【正文】 。將教育督導(dǎo)評(píng)估系統(tǒng)設(shè)計(jì)與諸多教育管理系統(tǒng)相結(jié)合將諸多教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)的操作及數(shù)據(jù)庫(kù)整合在教育督導(dǎo)綜合系統(tǒng)上，實(shí)現(xiàn)了教育主管部門評(píng)價(jià)系統(tǒng)與學(xué)校評(píng)價(jià)系統(tǒng)無縫連接。將信息技術(shù)與傳統(tǒng)的督導(dǎo)評(píng)估技術(shù)方法相結(jié)合納入督導(dǎo)評(píng)估中，進(jìn)行搜集信息和分析信息，既保證了信息資料的相關(guān)性、時(shí)效性和可靠性，同時(shí)，對(duì)惡意評(píng)價(jià)進(jìn)行預(yù)警與監(jiān)控，避免人為的主觀因素左右評(píng)價(jià)結(jié)果，使評(píng)價(jià)結(jié)果更客觀，更準(zhǔn)確、更有說服力。為家長(zhǎng)、學(xué)生、社會(huì)參與學(xué)校工作的管理與評(píng)價(jià)提供有效的渠道，實(shí)行教育評(píng)價(jià)中上下互動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)、評(píng)價(jià)主體互動(dòng)、參與人員互動(dòng)等，將先進(jìn)的教育評(píng)價(jià)理念、實(shí)施方案與信息技術(shù)深層次融合科學(xué)處理了診斷性評(píng)估、形成性評(píng)估與終結(jié)性評(píng)估的關(guān)系，強(qiáng)化了形成性評(píng)估的地位和作用，代表了現(xiàn)代教育評(píng)估的發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)評(píng)價(jià)向現(xiàn)代評(píng)價(jià)的跨越。數(shù)據(jù)分析智能化運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和分析，縱橫對(duì)比分析各項(xiàng)區(qū)域發(fā)展綜合指標(biāo)，并可自動(dòng)生成詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)圖、表，結(jié)果一目了然。督導(dǎo)評(píng)估實(shí)時(shí)化結(jié)果查閱更具時(shí)效性、可追溯性，不受時(shí)空限制，提高督導(dǎo)評(píng)估效能效率，節(jié)省人力、物力和財(cái)力，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。（十二）、價(jià)值與優(yōu)勢(shì)數(shù)據(jù)積累現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)化標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)管理，使數(shù)據(jù)積累更適時(shí)、系統(tǒng)、規(guī)范及易長(zhǎng)期保存，避免積壓、分散、遺漏和遺失，并直接量化數(shù)據(jù)文件。8l2個(gè)小時(shí)內(nèi)給予解答。對(duì)于軟件故障，供應(yīng)商在接到故障通知等咨詢服務(wù)，用于用戶報(bào)告故障和提供免費(fèi)技術(shù)咨詢，解答用戶在系統(tǒng)使用中遇到的問題，及時(shí)提出解決問題的建議和操作方法。l在此期間，我公司提供如下服務(wù)：l售后服務(wù)的承諾為保證項(xiàng)目結(jié)束后，系統(tǒng)的正常運(yùn)行，我公司鄭重承諾：我公司將向用戶方提供全方位的、有效的、及時(shí)的維修服務(wù)和技術(shù)支持。24（2）在線客服公司設(shè)置網(wǎng)站在線客服，用戶可通過網(wǎng)站進(jìn)行咨詢。2或傳真等方式進(jìn)行故障報(bào)告。為用戶提供技術(shù)援助電話，用于用戶報(bào)告故障。多樣與迅捷的響應(yīng)方式供應(yīng)商將為用戶提供多樣與迅捷的服務(wù)方式：（1）電話、Email小時(shí)問題接收服務(wù)，負(fù)責(zé)第一時(shí)間獲取用戶信息、意見和需求，并協(xié)調(diào)我公司內(nèi)部各方面的資源做出及時(shí)響應(yīng)的責(zé)任。（1）項(xiàng)目小組作為對(duì)客戶的第一責(zé)任人，在項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目小組依然保留聯(lián)系人作為項(xiàng)目維護(hù)責(zé)任人，以保證售后的服務(wù)質(zhì)量，其職責(zé)如下：作為我公司對(duì)客戶的服務(wù)和接口，為用戶提供服務(wù)主動(dòng)化：定期回訪制度，針對(duì)用戶問題比對(duì)歷史案例，提出預(yù)先解決方案，并保證服務(wù)在短時(shí)間內(nèi)到位。服務(wù)多樣化：倡導(dǎo)基于用戶方滿意度為質(zhì)量控制體系的技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，標(biāo)準(zhǔn)化的追訴制度，標(biāo)準(zhǔn)化的文擋與服務(wù)用語(yǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化的資格認(rèn)證等。（3）基本服務(wù)策略服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：基于vvvv2小時(shí)技術(shù)援助電話，用于用戶報(bào)告故障。在保修期內(nèi)我們?yōu)橛脩籼峁?）基本服務(wù)原則實(shí)效性原則：即快速反應(yīng)。服務(wù)原則與策略我公司將以全力滿足用戶方用戶的需要為己任，奉行“開放式服務(wù)”的方針，為用戶提供最高質(zhì)量的服務(wù)是我們的服務(wù)準(zhǔn)則。服務(wù)目標(biāo)“用戶滿意”是我們的根本服務(wù)目標(biāo)。（十一）、售后服務(wù)方案我們秉承“一切以用戶為中心，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為用戶提供全方位的產(chǎn)品咨詢、售后服務(wù)和技術(shù)支持。10培訓(xùn)教材培訓(xùn)所使用的語(yǔ)言和教材為中文。培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)講師我公司擁有一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師隊(duì)伍，成功完成許多項(xiàng)目以及客戶的培訓(xùn)任務(wù)，具有豐富的專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，可為用戶提供專業(yè)化的培訓(xùn)。根據(jù)用戶的關(guān)注點(diǎn)和在系統(tǒng)中應(yīng)用層面不同，我們將培訓(xùn)對(duì)象分為管理人員、教師、學(xué)生。培訓(xùn)對(duì)象我公司將為相關(guān)人員提供從初級(jí)、中級(jí)到高級(jí)的課程及培訓(xùn)方式安排。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，本著全面共享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的宗旨，除貫穿實(shí)施全過程的用戶傳幫帶外，還會(huì)針對(duì)平臺(tái)中的系統(tǒng)軟件和工具軟件配置提出一整套系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，以達(dá)到如下目的：通過對(duì)系統(tǒng)使用者的操作培訓(xùn)，使其熟練使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，充分發(fā)揮系統(tǒng)的作用，保證做到熟練操作系統(tǒng)；通過對(duì)管理部門的培訓(xùn)，使用戶熟練掌握系統(tǒng)管理、審核，數(shù)據(jù)管理，權(quán)限管理等功能；通過對(duì)教師的培訓(xùn)，保障教師會(huì)使用課程建設(shè)與管理系統(tǒng)。培訓(xùn)教師和培訓(xùn)教材由我公司負(fù)責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容包括平臺(tái)涉及到的各項(xiàng)功能。為保證成果順利應(yīng)用，我公司將本著服務(wù)客戶，服務(wù)社會(huì)的原則，通過有效的培訓(xùn)方案為項(xiàng)目成功提供保障。（十一）、培訓(xùn)方案培訓(xùn)規(guī)劃本平臺(tái)是一個(gè)核心業(yè)務(wù)平臺(tái)，用戶是否會(huì)用是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，因此用戶培訓(xùn)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。開發(fā)廠商應(yīng)提供相關(guān)表結(jié)構(gòu)及元數(shù)據(jù)定義，并配合集成抽取測(cè)試。系統(tǒng)所需的學(xué)校其他相關(guān)數(shù)據(jù)均需從學(xué)校主數(shù)據(jù)平臺(tái)抽取，需要提供給其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)也同樣通過主數(shù)據(jù)平臺(tái)傳遞。業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)應(yīng)與學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，并與現(xiàn)有校園信息門戶和未來學(xué)校服務(wù)門戶實(shí)現(xiàn)集成。如果所需定義的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)超出上述范圍，則應(yīng)根據(jù)我?，F(xiàn)狀進(jìn)行設(shè)計(jì)與制定，并作為教學(xué)評(píng)價(jià)校內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)提交學(xué)校信息標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)審批。嵌入方式接入校園網(wǎng)絡(luò)，能夠基于學(xué)?，F(xiàn)有移動(dòng)校園平臺(tái)（E或以整體方式提供移動(dòng)端架構(gòu)，并以系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)采用65評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)生效，否則不生效；能夠?qū)χ匦聦W(xué)習(xí)學(xué)生（包括單獨(dú)開班的重修生、跟班重修生）進(jìn)行識(shí)別與篩選；能夠?qū)Α敖處熛薅▽W(xué)生”的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行識(shí)別與篩選。能夠?qū)υu(píng)價(jià)人數(shù)與選課人數(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)識(shí)別及篩選功能，如評(píng)價(jià)人數(shù)高于選課人數(shù)的自定義功能為使評(píng)教數(shù)據(jù)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)更切合我校課程質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的整體要求，系統(tǒng)應(yīng)在相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理后臺(tái)中增加一些自定義功能，也便于學(xué)校根據(jù)工作需要撰寫相應(yīng)質(zhì)量報(bào)告，具體如下：4評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋分析功能系統(tǒng)可從開課學(xué)院、課程性質(zhì)、任課教師職稱、課程、教師年齡結(jié)構(gòu)等對(duì)課程評(píng)價(jià)的歷年走勢(shì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析（圖表形式）；系統(tǒng)可對(duì)每位任課教師的歷年評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析（圖表形式）。統(tǒng)計(jì)功能課程評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的具體統(tǒng)計(jì)依據(jù)學(xué)校相關(guān)評(píng)教政策，根據(jù)上述學(xué)生評(píng)價(jià)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)四種類型的評(píng)價(jià)結(jié)果，系統(tǒng)能夠分別按照開課學(xué)院、教師所在單位、課程性質(zhì)、教師（職稱、年齡結(jié)構(gòu)）、課程等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。%，并且必須書面提出、經(jīng)學(xué)院同意后向教務(wù)部備案，此部分學(xué)生由校級(jí)管理員設(shè)置限定評(píng)價(jià)。教師限定評(píng)教的學(xué)生人數(shù)如超過選課人數(shù)的其中，開課后兩周內(nèi)為開放性評(píng)價(jià)，開課后、考試前、考試后等三個(gè)評(píng)教階段僅限本科課堂教學(xué)，畢業(yè)前及畢業(yè)后等兩個(gè)評(píng)教階段包括本科就讀期間所選修的全部課程，即課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)。學(xué)生評(píng)價(jià)本科課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中學(xué)生評(píng)價(jià)的總體時(shí)間具體包括平時(shí)評(píng)教、考前評(píng)教、考試后評(píng)教、畢業(yè)前評(píng)教及畢業(yè)后評(píng)教等五個(gè)階段，分別在開課后兩周內(nèi)、課程考試前兩周內(nèi)、課程考試后一個(gè)月內(nèi)、畢業(yè)前一個(gè)月內(nèi)及畢業(yè)后等期間進(jìn)行。可進(jìn)行自由組卷，并可實(shí)現(xiàn)增加、修改及刪減等操作。課程信息的繼承課程信息于每學(xué)期開學(xué)后一周內(nèi)（待學(xué)生選課徹底結(jié)束后）將當(dāng)學(xué)期本科課堂教學(xué)課程基本信息由校級(jí)管理員一次性全部導(dǎo)入，導(dǎo)入系統(tǒng)后信息原則上不得修改。32管理員用戶校級(jí)、院級(jí)、專業(yè)三類管理后臺(tái)均可對(duì)所有課程評(píng)價(jià)信息進(jìn)行查詢，及對(duì)其進(jìn)行篩選和匯總功能。針對(duì)學(xué)校正式崗位教職工（以人事處數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）和在校學(xué)生，系統(tǒng)需要提供多登陸入口，支持通過統(tǒng)一身份認(rèn)證登陸。以上用戶登陸系統(tǒng)后可自行修改密碼，并設(shè)有密碼找回功能。角色設(shè)置端三位一體模式。端及系統(tǒng)組成系統(tǒng)采用手機(jī)在線評(píng)教評(píng)教數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果查看（十）、功能參數(shù)1（七）、評(píng)教分析和報(bào)表輸出對(duì)采集到的評(píng)教數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，以生動(dòng)直觀的圖表形式展示給用戶，并可以生成用戶指定格式的報(bào)表，生成評(píng)教分析多維數(shù)據(jù)視圖，提供輸出報(bào)表打印結(jié)果查詢?cè)谡麄€(gè)教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)束以后，要對(duì)評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)分析，系統(tǒng)根據(jù)用戶不同權(quán)限顯示不同范圍的評(píng)價(jià)結(jié)果，包括參評(píng)人數(shù)、平均分?jǐn)?shù)，最高分、最低分；管理員和督導(dǎo)可以查詢?nèi)＝處煹脑u(píng)價(jià)結(jié)果；教師和學(xué)生可以查詢自己的評(píng)價(jià)和自己被評(píng)價(jià)的結(jié)果；督導(dǎo)專家可以查詢自己的評(píng)價(jià)。院督導(dǎo)評(píng)教委員會(huì)采取不定期督導(dǎo)聽課。教學(xué)督導(dǎo)評(píng)教分學(xué)生評(píng)教、同行評(píng)教和學(xué)院評(píng)教（督導(dǎo)辦）三部分。然后，教師可以根據(jù)教師的姓名或編號(hào)進(jìn)行查詢?cè)u(píng)教的信息，也可以根據(jù)課程查詢?cè)u(píng)比結(jié)果的情況。學(xué)生評(píng)教管理模塊的流程圖如圖所示:學(xué)生登錄輸入用戶名密碼否正確是登錄成功，顯示后臺(tái)主頁(yè)面搜索評(píng)教信息評(píng)教查看評(píng)教信息否輸入查詢條件輸入評(píng)教信息否查詢保存是是保存成功繼續(xù)其他操作否退出評(píng)教管理模塊流程圖是（四）、評(píng)教查詢信息管理教師登錄模塊實(shí)現(xiàn)的是按照教師查詢、按照課程查詢?cè)u(píng)比結(jié)果。賬號(hào)管理模塊主要實(shí)現(xiàn)的是對(duì)賬戶的添加、刪除、密碼信息修改等操作。管理員登錄系統(tǒng)后，可對(duì)評(píng)教信息按照課程或教師進(jìn)行評(píng)比情況查詢。課程信息管理模塊主要實(shí)現(xiàn)的是對(duì)課程信息的添加、查看、查詢、修改、刪除。對(duì)學(xué)生信息管理模塊主要實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行添加、查看、修改、刪除和查詢等操作。欄目例如：網(wǎng)站首頁(yè)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、通知公告、工作動(dòng)態(tài)、教學(xué)督導(dǎo)、質(zhì)量評(píng)價(jià)、友情鏈接、下載專區(qū)、聯(lián)系我們、學(xué)校主頁(yè)（二）、管理員后臺(tái)管理該模塊主要是對(duì)人員信息、課程信息、課程評(píng)比信息、系統(tǒng)管理信息。八、系統(tǒng)功能模塊該系統(tǒng)具有如下功能：（一）、門戶網(wǎng)站系統(tǒng)提供能充分展示學(xué)校教學(xué)特色的門戶首頁(yè)，可以實(shí)現(xiàn)新聞公告動(dòng)態(tài)顯示，有具校園代表性的大圖片展示區(qū)。10秒；l檢索響應(yīng)不高于3小時(shí)不間斷運(yùn)行；l師生開放，因此系統(tǒng)在穩(wěn)定性、安全性、可靠性方面要有嚴(yán)格的保障，預(yù)期達(dá)到如下性能指標(biāo)：l（七） 性能設(shè)計(jì)平臺(tái)要向提供各級(jí)數(shù)據(jù)備份機(jī)制能夠每天非工作時(shí)段定時(shí)備份數(shù)據(jù)庫(kù)。服務(wù)器集群。支持、MySQL、SQL Server平臺(tái)支持等輔助性的代碼，需以單獨(dú)的文件形式存放。對(duì)HTMLText MarkupJAVA作為一種重要的開發(fā)工具，它具有七個(gè)主要特性：安全性、核心API、開放式標(biāo)準(zhǔn)、分布式和動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο?、多線程、內(nèi)存管理。語(yǔ)言之所以受人推崇，是因?yàn)樗_實(shí)稱得上是一種新一代編程語(yǔ)言，具有面向?qū)ο?、可移植性好、與硬件無關(guān)、系統(tǒng)強(qiáng)健安全、提供了并發(fā)機(jī)制、性能高的眾多優(yōu)點(diǎn)，并提供分布性、多線程、動(dòng)態(tài)性的支持。的發(fā)展，Java語(yǔ)言以其強(qiáng)大的生命力得到了越來越廣泛的應(yīng)用。隨著語(yǔ)言Java等瀏覽器。IE9AJAX架構(gòu)，頁(yè)面采用結(jié)構(gòu)，基于采用等主流數(shù)據(jù)庫(kù)。HTML，數(shù)據(jù)庫(kù)支持ORACLE、SQLjava支持隨用戶使用量的增大而只需增加相應(yīng)的硬件即可。本平臺(tái)采用面向?qū)ο蟮姆?wù)平臺(tái)和開發(fā)平臺(tái)，提高了系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。 擴(kuò)展性。C/SB/S安全性是督評(píng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的另一個(gè)設(shè)計(jì)原則。實(shí)用性是督評(píng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)的首要原則，平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)、開發(fā)是否滿足用戶需要，是否便于用戶操作，是否實(shí)用是衡量平臺(tái)建設(shè)成功與否的基本標(biāo)準(zhǔn)。本平臺(tái)是學(xué)院信息化建設(shè)的組成部分，因此平臺(tái)涉及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及其他要求必須符合學(xué)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。分、分計(jì)算，不同用戶權(quán)限分述如下：學(xué)生：可以對(duì)教師教學(xué)做出評(píng)價(jià)教師：可以對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、同行教學(xué)及自己的教學(xué)做出評(píng)價(jià)督導(dǎo)專家：可以對(duì)教師教學(xué)、教研室活動(dòng)、院系部教學(xué)管理做出評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)：可以對(duì)