輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)方案-文庫(kù)吧資料
2024-11-09 12:12本頁(yè)面
【正文】 供問(wèn)題的全貌，因?yàn)樗会槍?duì)關(guān)鍵詞而不針對(duì)問(wèn)題，所以談不上全面性；搜索引擎也不能在第一時(shí)間得到我們所想要的結(jié)果，因?yàn)椴粌H是它的內(nèi)容更新不夠快，而且它也不能提供針對(duì)時(shí)效性的服務(wù)，所以談不上及時(shí)性；搜索引擎只能在海量網(wǎng)頁(yè)中返回另一個(gè)海量的結(jié)果，而且是以雜亂無(wú)章的形式，對(duì)于我們關(guān)心什么，它一無(wú)所知，所以它給出的結(jié)果是所有人都關(guān)心的，而非我關(guān)心的，因此也談不上準(zhǔn)確性。但是網(wǎng)民發(fā)表意見(jiàn)最多的地方，恰恰是這些提供互動(dòng)功能的網(wǎng)站。但是，搜索引擎仍然具有不少局限性。其次是過(guò)度依賴搜索引擎。由于受到每個(gè)人主觀思想的限制，手工監(jiān)測(cè)總會(huì)有觀察盲區(qū)，總會(huì)有覺(jué)得不重要但事后被證明很嚴(yán)重的地方，且手工無(wú)法察覺(jué)到一些站點(diǎn)或者一些偏僻的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容發(fā)生改變；同時(shí)，人不是機(jī)器，長(zhǎng)期反復(fù)監(jiān)測(cè)容易導(dǎo)致疲勞，經(jīng)常會(huì)使得該判斷出來(lái)的輿情，一不留神就漏掉了。首先，手工監(jiān)測(cè)存在天然局限性。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，聚類算法的效果良莠不齊，需要根據(jù)文本特征的情況來(lái)測(cè)試。通常對(duì)熱門(mén)的判斷邏輯是被各家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載、報(bào)道的多，所以使用NLP的手段來(lái)做相似性計(jì)算是必須的，業(yè)內(nèi)常用的方法有Simhash或者計(jì)算相似性余弦?jiàn)A角。比如一天收錄一百萬(wàn)個(gè)頁(yè)面（真實(shí)環(huán)境往往比這個(gè)數(shù)量級(jí)高很多），上百G的數(shù)據(jù)如何存儲(chǔ)、如何檢索都是難題。這方面門(mén)檻高、難度大。難度在于：網(wǎng)站五花八門(mén)；反扒策略各有不同；數(shù)據(jù)獲取后怎么提取到想要的內(nèi)容。第二步是使用爬蟲(chóng)獲取數(shù)據(jù)。思路很簡(jiǎn)單，大家都關(guān)注的就是熱門(mén)。使用搜索入口作為捷徑也會(huì)帶來(lái)一些好處，除了爬取門(mén)檻低，不需要自己收錄各類網(wǎng)站信息外，另一個(gè)特別明顯的好處是可驗(yàn)證性非常好，程序搜索跟人搜索的結(jié)果會(huì)是一致的，所以人很難驗(yàn)證出你獲取的數(shù)據(jù)有偏頗。做輿情監(jiān)測(cè)往往是有主題、有定向的去做，所以很容易就可以找到監(jiān)測(cè)對(duì)象相關(guān)的關(guān)鍵字，然后利用這些關(guān)鍵字去各類搜索入口爬取數(shù)據(jù)。從獲取的方法上有簡(jiǎn)單的取巧辦法，也有復(fù)雜到需要應(yīng)對(duì)各類網(wǎng)站難題的情況。輿情服務(wù)平臺(tái)：主要是用戶進(jìn)行日常輿情管理的平臺(tái)，能夠及時(shí)接受輿情信息，進(jìn)行一些常規(guī)的輿情管理工作。或者通過(guò)SAAS平臺(tái)完成從上到下的垂直監(jiān)測(cè)需求。例如：多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站系統(tǒng)引擎內(nèi)置了政府輿情模型、企業(yè)輿情模型和垂直監(jiān)控模型，這些分析模型，是在多年輿情行業(yè)中按照客戶的實(shí)際需求，不斷重構(gòu)和完善起來(lái)的，具有良好的實(shí)際應(yīng)用效果。其主要作用是對(duì)采集系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)，自動(dòng)進(jìn)行智能分析。重點(diǎn)網(wǎng)站提供的站內(nèi)搜索等。百度、谷歌、360搜索等搜索引擎。例如新浪新聞、各大報(bào)紙的電子報(bào)、天涯論壇、新浪微博、百度貼吧等。并對(duì)近一段時(shí)期的熱點(diǎn)問(wèn)題、敏感詞句進(jìn)行搜索，從而掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)是整合互聯(lián)網(wǎng)信息渠道，形成系統(tǒng)、有效的輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制。配合相應(yīng)的工作機(jī)制，可以有效提升輿情監(jiān)管的質(zhì)量和效率，提升輿情應(yīng)對(duì)水平。三、自動(dòng)分析輿情信息的發(fā)展變化趨勢(shì)、輿情信息的首發(fā)網(wǎng)站、作者、轉(zhuǎn)載情況、熱度變化、評(píng)估干預(yù)處理之后的效果等。監(jiān)測(cè)網(wǎng)站類型包括：新聞、論壇、博客、貼吧、微博、電子報(bào)、搜索引擎等。行業(yè)特色功能支持實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向的全面掌控、效果評(píng)估。自動(dòng)探測(cè)頁(yè)面刪除狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)研判網(wǎng)絡(luò)輿情，生成可定制輿情報(bào)告。完善的輿情監(jiān)控業(yè)務(wù)自動(dòng)監(jiān)測(cè)敏感信息，自動(dòng)聚焦熱點(diǎn)話題，自動(dòng)追蹤潛在輿情事件。全面實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情采用定向采集為主、全網(wǎng)監(jiān)控為輔的方式，自動(dòng)對(duì)新聞（新聞跟帖、新聞評(píng)論、RSS）、論壇（回帖、點(diǎn)擊數(shù)、回復(fù)數(shù)等）、博客、貼吧、微博客等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行全面實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。系統(tǒng)介紹系統(tǒng)對(duì)所需信息進(jìn)行過(guò)濾、分析、聚合和數(shù)據(jù)挖掘，以傳播力和影響力作為分析指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，分析并追蹤傳播及演變過(guò)程，并對(duì)
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