戰(zhàn)略與決策ppt課件-文庫吧資料
2025-05-05 02:44本頁面
【正文】 意見權(quán)威大小等因素，對各種意見進(jìn)行分析整理，最后匯總成一個集體意見作為結(jié)果。 （ Brain Storming）：奧斯本 1939年 開動腦筋、互相啟發(fā)、集思廣義 四原則：勿評優(yōu)劣；大膽創(chuàng)新；暢所欲言；集思廣益 512人； 60120分鐘；主持人提出問題，參加人充分發(fā)表意見；創(chuàng)造平等莊重的氣氛，不許對別人設(shè)想進(jìn)行討論，不許私下交換看法。 德爾菲法目的是使多數(shù)專家的意見趨向集中，同時讓做出極端答案的專家負(fù)責(zé)說明自己的意見。 ? “ 經(jīng)驗(yàn)判斷法 ” ，決策者根據(jù)已有的歷史資料和現(xiàn)實(shí)資料，依靠個人經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力，對決策對象的未來發(fā)展變化趨勢做出判斷。 1. 有限理性 2. 信息不完備 3. 滿意 完全理性與有限理性的區(qū)別 完全理性 有限理性 提出問題 確定一個重要的、相關(guān)的組織問題 確定一個反映管理者利益和背景的問題 確定決策標(biāo)準(zhǔn) 確定所有的標(biāo)準(zhǔn) 確定有限的一套標(biāo)準(zhǔn) 給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重 評價所有標(biāo)準(zhǔn) 建立一個簡單的評價模型 并對標(biāo)準(zhǔn)排序 制定方案 創(chuàng)造性地制定廣泛的各種方案 制定有限的一系列相似方案 分析方案 依據(jù)決策標(biāo)準(zhǔn)和重要性評價所有方案 依據(jù)決策標(biāo)準(zhǔn)一次一個的評價方案 選擇方案 最大化決策 滿意決策 實(shí)施方案 所有組織成員接受此方案 會影響決策的接受和執(zhí)行 評價 客觀評價決策成果 評價者參雜個人利益 決策能力的提高 ? 克服心理障礙 ?優(yōu)柔寡斷、急于求成、驕、躁 ? 學(xué)會處理錯誤的決策：防止 “ 承諾升級 ” ?承諾升級 (Escalation of mitment)：決策者進(jìn)一步增加對先期行動的資源投入，以試圖證明起初的決策是正確的。 個人經(jīng)驗(yàn)的局限性導(dǎo)致決策失誤。 忽視外部市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境出現(xiàn)的轉(zhuǎn)折性變化，“逆勢而為”導(dǎo)致決策失誤。 走進(jìn)管理 ?一成一敗兩個案例說 明了企業(yè)的成敗在于科學(xué)的管理，在于正確的戰(zhàn)略 。整個生物工程出現(xiàn)全面虧損，債權(quán)債務(wù)相抵凈虧 5000萬元。 走進(jìn)管理 29 兩上 “ 敗筆 ” 從輝煌走向低谷 ? 耗資 12億元巨人大廈的開發(fā)是一個個人狂熱的典型之作，單憑巨人集團(tuán)的實(shí)力，根本無法承接這項(xiàng)浩大的工程，而且更令人瞠目結(jié)舌的是，大廈從 1994年 2月動工到 1996年 7月，史玉柱竟未申請過一分錢銀行貸款，全憑自有資金和賣樓花的錢支撐。 巨人集團(tuán)的興衰與史玉柱 走進(jìn)管理 28 史玉柱傳奇 ? 史玉柱和他的巨人集團(tuán)是迄今為止惟一經(jīng)歷了大起 ———大落 ———又大起這樣一個完整過程的著名企業(yè)和企業(yè)家。 ? 國際市場戰(zhàn)略 —— 先難后易 走進(jìn)管理 27 1991年春，珠海巨人新技術(shù)公司誕生時，史玉柱宣布：“ 巨人要成為中國的 IBM，東方的巨人 ” 。 ? 中國唯一入選全球“最受尊重企業(yè) ” ? 被收入哈佛教學(xué)案例的中國企業(yè)。 Identify the anization’s current mission, objectives, and strategies Analyze the environment Identify the opportunities and threats Analyze the anization’s resources Identify strengths and weaknesses Formulate strategies Implement strategies Evaluate results SWOT Analysis 2 3 6 7 8 5 4 1 （三）戰(zhàn)略管理過程 識別組織使命目標(biāo)戰(zhàn)略 分析環(huán)境 分析資源 識別優(yōu)勢和劣勢 識別機(jī)會和威脅 制定戰(zhàn)略 實(shí)施戰(zhàn)略 評價結(jié)果 二、決 策 概念： 決策是為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個或多個可行方案中選擇一個合理方案的分析和判斷過程。職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化。 1993年慶祝自己 90周年誕辰之際，哈雷又創(chuàng)造了新紀(jì)錄 —有 10萬哈雷摩托車用戶，乘駕 6萬摩托車舉行游行活動，舉辦了聲勢浩大的哈雷家族成員大聚會。 20世紀(jì) 80年代，哈雷車主俱樂部面世，讓消費(fèi)者直接參與品牌的建立和管理，為哈雷品牌培養(yǎng)了無數(shù)的鐵桿忠誠者。 從 20世紀(jì) 60—70年代，哈雷經(jīng)歷了一段相對持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的時期。到了 20世紀(jì) 30年代，除了印第安品牌，哈雷已經(jīng)打敗美國本土的所有對手。戴維遜在一間木窩棚里
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