營銷策劃方案匯總45-文庫吧資料
2025-05-02 07:39本頁面
【正文】 出金融家品牌，擴(kuò)大市場影響力，塑造市場形象； 發(fā)展個人客戶，提高市場占有率；（個人客戶同比增加20％，證書客戶占8％）個人網(wǎng)銀客戶5500，證書客戶410。二、 業(yè)務(wù)整合與配套 所有相關(guān)業(yè)務(wù)的歸并：（以理財(cái)金帳戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，包含：個人客戶證書、自助添加注冊卡、自助添加下掛帳戶、銀證通、個人外匯買賣、交費(fèi)站、網(wǎng)上保險、開放式基金、個人網(wǎng)銀存折及其它捆綁業(yè)務(wù)：結(jié)算服務(wù)、信貸產(chǎn)品、信用卡）》系統(tǒng)準(zhǔn)備完成時間：待定！ 一線業(yè)務(wù)操作手冊：（開通業(yè)務(wù)、現(xiàn)場操作咨詢、服務(wù)與客戶經(jīng)理、理財(cái)中心結(jié)合）》資料已全部準(zhǔn)備完畢；》制作、印發(fā)工作要盡快開始，在業(yè)務(wù)正式推出前完成?！穬?nèi)容：電子銀行部提供；》制作：辦公室。業(yè)務(wù)準(zhǔn)備： 培訓(xùn)手冊及培訓(xùn)計(jì)劃；（以業(yè)務(wù)開始運(yùn)作的時間倒推安排）》資料已準(zhǔn)備完畢。 建議所有培訓(xùn)要有考核?！房梢钥紤]開展全體員工的分層培訓(xùn)，層次分為：一線操作人員、中層管理人員、高管人員、其他普通員工等四個層次，以業(yè)務(wù)問答100題為依據(jù)，根據(jù)需要的題量決定，高管人員要求掌握總行及戰(zhàn)略性概念。 全員培訓(xùn)：內(nèi)部培訓(xùn)＋網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布＋文件發(fā)放。要求：在業(yè)務(wù)正式推出前完成培訓(xùn)。11 / 12“金融家”2004年上半年度營銷策劃方案 “金融家”營銷策劃方案一、 分層次的全員培訓(xùn) 一線員工集中培訓(xùn)；分二級培訓(xùn)體系：》一級：人員：專管員、個人客戶經(jīng)理、個金部主任、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人；人數(shù)：初步統(tǒng)計(jì)約200人；方式：集中授課。考慮到對整個產(chǎn)品需要一個深入的學(xué)習(xí)和操作練習(xí)的過程，建議以小班培訓(xùn)方式進(jìn)行，
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