【正文】 居生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。 ? 主臥： 米面寬，空間 方正、平直、寬大、令人心 情舒暢。 ? 玄關(guān)：動(dòng)靜區(qū)通透式玄關(guān)設(shè)計(jì) ， 即達(dá)到了充分的采光需求又 對 整套房的私密性有很好的保證。其中，廚房與餐 廳緊密相聯(lián)，方便備餐與用餐， 餐廚均有明窗，通風(fēng)、采光好。 下面讓我們 一起 走進(jìn)去看一看： 新 創(chuàng) 策 劃 11 整個(gè)裝修因應(yīng) 眾多客戶 的需求， 在 講求精致的線條美和奢華大氣的空間感受的基礎(chǔ)上，結(jié)合 簡約浪漫的現(xiàn)代時(shí)尚生活元素帶給家人精致的舒適觸感，展現(xiàn)和諧的家居生活理念，帶出尊貴的氣派與高雅的品味。 所有這些都可彰顯您尊貴的身份。三居室全部向南，盡享陽光肆虐。 請這邊走 ， 現(xiàn)在我們面前的就是 A 戶型 的樣板 房 ， A 戶型標(biāo)準(zhǔn)說辭 該 樣板房戶型為 A 戶型，建筑面積 為 120 平方 ,套內(nèi)面積 106 平方 ,層高 2 米 9， 三室兩廳一大衛(wèi) 。 ? 如遇客戶所提問題無法當(dāng)場回答時(shí)應(yīng)提筆記下，并向客戶解釋確定后回復(fù)。 ? 注意邊走邊作介紹，要多說話，切忌冷場，讓客戶始終為你所引。 ? 盡量避免在客戶參觀樣板房時(shí)談及價(jià)格問題，如客戶問及，可輕輕帶過。如果客人步速較快，介紹時(shí)間不足，可在參觀完樣板房，在回到售樓 部 的過程中作補(bǔ)充介紹。 位置： 樣板房 內(nèi)容： 樣板房 講解 基本動(dòng)作 ? 深入了解客戶的家庭信息 ? 根據(jù)統(tǒng)一說辭 自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品 （著重 戶型優(yōu)劣、各功能空間面積大小、戶型可變性 、家居動(dòng)線體驗(yàn)） 新 創(chuàng) 策 劃 10 注意事項(xiàng) ? 側(cè)重強(qiáng)調(diào)戶型中的家居體驗(yàn) ? 建立進(jìn)一步的朋友定位（資深置業(yè)顧問） ? 探索客戶的潛在需求， 并據(jù)此迅速制定應(yīng)對策略 ? 當(dāng)客戶超過一個(gè)人時(shí)， 注重客戶需求的分析 和針對性互動(dòng) ? 介紹過程中應(yīng)在客人比較留意注重的部分作更詳細(xì)的介紹說明。主次兩臥與衛(wèi) 生間相連，生活舒適性與便捷性超強(qiáng)體驗(yàn)。緊湊合理的布局，張揚(yáng)精致溫馨典范生活。南向客廳 配外景陽臺(tái)，引進(jìn)更多陽光，幸福生活，多重享受。 隱密主臥內(nèi)帶觀景外飄窗，盡攬自然美景。餐廚相連、分而不離，營造氣氛不凡的空間感覺。 C 戶型 ? 該戶型 采用最現(xiàn)代化的四明 設(shè)計(jì) 理念 ， 建筑面積約 116 平方， 三室兩廳一衛(wèi)。 次臥 207176。 南北通透，動(dòng)線明晰，功能空間齊備。 B 戶型 ? 該戶型為全明戶型設(shè)計(jì)， 采光通風(fēng)俱佳。三臥朝南，采光更充分，陽光更 滋潤。 動(dòng)靜分區(qū)明顯，各居室比例適當(dāng) 。 ? 在目前 威縣新城大開發(fā) 的環(huán)境下， 圣豐華庭 地段價(jià)值優(yōu)越，以全國視野、國內(nèi)發(fā)達(dá)大城市的標(biāo)準(zhǔn)建造城市化高品質(zhì)一流社區(qū)，建筑、戶型、園林景觀等總體設(shè)計(jì)先進(jìn)，具有前瞻性。 ? “ 圣豐華庭 ”充分與城市生活接軌，引進(jìn)現(xiàn)代 城市社區(qū)管理理念，聘請四星級 物業(yè)顧問管理公司管理，讓居住在社區(qū)里的居民享受到統(tǒng)一的物業(yè)管理和服務(wù)，有統(tǒng)一的保安巡邏、統(tǒng)一的衛(wèi)生清潔、統(tǒng)一的車輛管理、統(tǒng)一的綠化養(yǎng)護(hù)和完善的家政服務(wù)等，小區(qū)設(shè)置安防系統(tǒng)，包括周界防攀越系統(tǒng)，電子保安巡更系統(tǒng)， 可視樓宇 對講系統(tǒng)，社區(qū) 報(bào)警系統(tǒng)，消防報(bào)警系統(tǒng)及消火栓，閉路監(jiān)控系統(tǒng)，在保障安全的同時(shí)使居住不受外部嘈雜環(huán)境影響，得以安居樂業(yè)。 社 區(qū)配套極為完善，有社區(qū)商業(yè)廣場、大超市、社區(qū)商業(yè)街、 社區(qū)會(huì)所、社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心、社區(qū)醫(yī)療診所、兒童樂園、幼兒園和大量、豐富的公共 停車空間等一應(yīng)俱全，讓生活更周到便利。項(xiàng)目包括 24 幢 6 層普通住宅和兩幢七層帶電梯花園式洋房住宅。大型休閑廣場、花壇、臺(tái)階、雕塑、植被、噴泉、小橋、流水、廊亭等豐富的古 典 園林元素點(diǎn)綴園中。 人民公園西側(cè)是正在籌建中的影劇院。 是 威縣 第一個(gè)真正意義上的大型現(xiàn)代化居住社區(qū)。 ? 當(dāng)客戶超過一個(gè)人時(shí)，注意區(qū)分其中的決策者，把握他們之間的相互關(guān)系。 ? 將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系。 位置： 樓盤整體區(qū)位沙盤 內(nèi)容： 沙盤 講解 基本動(dòng)作 ? 了解客戶的個(gè)人資訊。 新 創(chuàng) 策 劃 7 標(biāo)準(zhǔn)說辭 ? 您好，歡迎光臨！我是 圣豐華庭 的 銷售員 ，請問您是第一次過來嗎？（如果是）那由我先帶您參觀，并給您作一個(gè)全面的講解！您請這邊走，首先給您講解一下 圣 豐華庭 的大概方位以及 社區(qū)規(guī)劃 。 ? 若不是真正的客戶，也應(yīng)該注意現(xiàn)場整潔和個(gè)人儀表儀容，以隨時(shí)給客戶良好印象。 注意事項(xiàng) ? 銷售人員應(yīng)儀表端正，態(tài)度親切。 ? 銷售人員應(yīng)立即上前，熱情接待。 位置： 售樓部 道 大門 入口處。 ? 約請客戶時(shí)應(yīng)明確具體時(shí)間和地點(diǎn)，并且告訴他，你將專程等候。 ? 要控制接聽電話的時(shí)間，一般而言，接聽電話以 23 分鐘為宜。 注意事項(xiàng) ? 銷售人員正式上崗前， 應(yīng) 進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，統(tǒng)一 說辭 。 第二要件，客戶能夠接受的價(jià)格，面積、格局等對產(chǎn)品具體要求的資訊。 ? 直接邀請客戶來現(xiàn)場具體了解 。 ” 而后開始交談。 接聽電話 基本動(dòng)作 ? 接聽電話態(tài)度必須和藹，語音親切。 ，由財(cái)務(wù)專人管理，任何人在未得到專管人和主管同意之前，不得帶離財(cái)務(wù)室，以免發(fā)生意外和糾紛。任何人在看到以下情況，能解決的都有責(zé)任和義務(wù)馬上解決，不能解決的要報(bào)告主管，如：東西掉了，售樓資料沒有了或沒有擺放整齊