xxxx客戶接待流程及統(tǒng)一說辭-文庫吧資料
2024-08-05 17:10本頁面
【正文】 又對整套房的私密性有很好的保證；并可為常用物件的收藏管理提供理想空間 ?客廳：客廳的空間十分獨(dú)立，除了一個入口和陽臺推拉門之外，無其他任何房門對著客廳，使客廳的空間幾乎不受任何干擾；客廳開間 米十分開闊，并且客廳外接景觀陽臺向南，有南北穿堂風(fēng)，通風(fēng)采光效果極佳，的 客廳帶來的開闊與通透，可以滿足任何形式的家具陳列。本設(shè)計整體色調(diào)為明亮的淡色系，并使用了大量的鏡面元素提升空間的延伸感，飾以精致細(xì)膩的鑲邊紋飾，將線條的精致與開闊的空間感受完美結(jié)合，構(gòu)筑了現(xiàn)代 歐陸的時尚精致生活體驗。請各位注意，本單位只是示范單位，具體交樓標(biāo)準(zhǔn)請見戶內(nèi)展示，整個裝修因應(yīng)大戶人家的需求，設(shè)計成傳統(tǒng)的歐式風(fēng)格。主要的戶型亮點(diǎn)為：戶型方正，南北通透，南北觀景；豪華入戶花園，打造迎賓第一空間，闊氣排場不言而喻；景觀客廳，北眺尤溪河自然山水，南看小區(qū)意式風(fēng)情園林，盡享典雅 人生；北雙陽臺，南陽臺與入戶花園合二為一，風(fēng)景入戶，賞心悅目。 標(biāo)準(zhǔn)說辭 ?先生 /女士，現(xiàn)在讓我?guī)⒂^一下 XXXX 情景樣板房示范單位。 ?講解過程中應(yīng)對項目的特點(diǎn)、優(yōu)勢、做重點(diǎn)介紹，避 重就輕突出優(yōu)勢。 ?參觀樣板房之前應(yīng)盡量先了解客戶意向面積以及戶型，以便作重點(diǎn)介紹。 ?介紹每套樣板房裝修風(fēng)格時應(yīng)將統(tǒng)一說辭融會貫通，在入戶后邊走邊介紹，安防系統(tǒng)、各部分所用材料、各戶型設(shè)計亮點(diǎn)應(yīng)穿插介紹。 ?設(shè)計好從售樓步到樣板房路程所需的時間，盡量配合客戶的步速。至享人生尊貴感受。 ?上層豪奢主臥外接景觀陽臺，臥居亦可遠(yuǎn)眺山河?？蛷d、餐廳、廚房等公共空間均位于下層，上層為帶 270 度景觀露臺的私享豪奢主臥。完備的私人專享空間只為尊貴的您預(yù)留 E2 戶型 ?該戶型為高層復(fù)式設(shè)計，建筑面積約 平方，贈送面積約 平方。 ?上層設(shè)有專屬家庭廳，外接景觀陽臺。入戶花園、客廳、餐廳、廚房等公共空間均位于下層，上層為帶露臺功能空間完整的私人專享空間。 B2 戶型 ?該戶型為高層復(fù)式設(shè)計，建筑面積約 平方，贈送面積約 平方。作為家庭內(nèi)部起居休閑使用，南向雙臥花園環(huán)繞，主臥更配套有專屬衛(wèi)生間及衣帽間。 ?一層二室朝南，方正客廳 270 度觀景，更帶大面寬景觀窗，陽光餐廳、陽光書房及生活衛(wèi)生間，使公共空間完全獨(dú)立于主人居室空間。至顯居者尊崇人生 B1 戶型 ?該戶型為 2 層設(shè)計，建筑面積約 平方，為 8 房設(shè)計。 4 房 2 廳，建筑面積為 平方。 ?上層為南北雙景觀花園主臥，除書房、衣帽間、衛(wèi)生間等完善配套外，更用心的為女主人準(zhǔn)備了獨(dú)立私享的化妝間，讓愛人感受專屬的幸?？臻g。 ?下層花園入戶，二室朝南，方正客廳連接南北雙向花園景觀陽臺，更配套陽光書房及生活衛(wèi)生間，使公共空間完全獨(dú)立與主人居室空間。二層另設(shè)有公共衛(wèi)生間及書房，動靜分離，完備的私人專享空間只為尊貴的您預(yù)留。 ?二層中部設(shè)有家庭廳，外接景觀庭院。 ?一層入戶花園，二室朝南，方正客廳連接南北雙向花園景觀陽臺，更配套陽光書房及生活衛(wèi)生間，使公共空間完全獨(dú)立與主人居室空間。在縣委、縣政府的支持下，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心下，周邊配套和小區(qū)相關(guān)配套迅速完善，成為引導(dǎo) XX 城關(guān)新居住的典范，是您實(shí)現(xiàn)改變居住就是改變生活 的理想家園！ 位置：單體戶型模型區(qū) 內(nèi)容：單體戶型講解 基本動作 ?根據(jù)了解的客戶意向選擇推薦具體戶型，進(jìn)一步判定客戶意向 ?根據(jù)統(tǒng)一說辭自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品 (著重戶型優(yōu)劣和優(yōu)勢賣點(diǎn) ) 注意事項 ?側(cè)重展現(xiàn)戶模的立體空間的實(shí)景感受 ?初步與客戶建立朋友的關(guān)系 ?系統(tǒng)的了解客戶的個人資料 標(biāo)準(zhǔn)說辭 A1 戶型說辭 ?該戶型為 2 層，建筑面積約 平方，為 6 房設(shè)計。是一個完全獨(dú)立的封閉式小區(qū)。形成一個功能完整的居住社區(qū)空間。超過 3 萬平方米的超大型中心園林景觀 (相當(dāng)于 70 個籃球場 )，大大加強(qiáng)了小區(qū)的城市花園式社區(qū)環(huán)境特色；沿河修建了休閑景觀走廊，豐富了社區(qū)周邊的休閑和觀景空間；園林景觀和綠化充分結(jié)合地形地勢來進(jìn)行設(shè)計，形成階梯式、錯落有致、極具韻律的坡地建筑群落，同時與水景、山景和園景層層結(jié)合，樓距寬敞，極致舒適。 ?XXXX建筑采用歐陸風(fēng)格建筑，在規(guī)劃中以環(huán)境生態(tài)為先導(dǎo)，充分利用了坡 地的地形地勢，形成了由北而南層層退臺、逐漸增高的三級階梯式平面布局，歐陸風(fēng)格園林與建筑風(fēng)格和諧搭配，時尚大氣，優(yōu)美舒適。是 XX 城關(guān)第一個真正意義上的大型現(xiàn)代化居住社區(qū)。 ?當(dāng)客戶超過一個人時，注意區(qū)分其中的決策者，把握他們之間的相互關(guān)系。 ?將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系。 (指 XXXX 的整體區(qū)位模型 ) 位置：樓盤整體區(qū)位沙盤 內(nèi)容：沙盤講解 基本動作 ?了解客戶的個人資訊。不管客戶是否當(dāng)場 決定購買，都要送客到售樓部門口。 ?接待客戶一般一次只接待一組。 ?幫助客人收拾雨具、放置衣帽等 ?通過隨口招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)?，了解所來的區(qū)域和接受的媒體。 內(nèi)容：迎客入門 門崗侯客 基本動作 ?執(zhí)行輪值制度，每 20 分鐘進(jìn)行一次門崗輪換，客戶由值班門崗負(fù)責(zé)接待和轉(zhuǎn)交 ?門崗侯課期間必須保持標(biāo)準(zhǔn)站姿和飽滿的精神狀態(tài) 注意事項
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