【正文】 勞動(dòng)力成本、原材料、咨詢(xún)費(fèi)、產(chǎn)品成型、可用性測(cè)試等。 可用性測(cè)試：是產(chǎn)品/服務(wù)可行性分析，它衡量產(chǎn)品使用的便利程度和使用者經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)知（貝塔測(cè)試）。解釋產(chǎn)品是如何制造的。n 開(kāi)發(fā)狀況和任務(wù)216。這一部分要討論的其他問(wèn)題包括公司質(zhì)量控制、生產(chǎn)控制、庫(kù)存控制及其取決于企業(yè)性質(zhì)的類(lèi)似問(wèn)題的總方法。重點(diǎn)一：構(gòu)建運(yùn)營(yíng)流程圖（或供應(yīng)鏈）時(shí)，采用的模式是自行承擔(dān)它們特別擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)而尋找業(yè)務(wù)伙伴完成其余業(yè)務(wù)。n 條件與設(shè)施：自產(chǎn)還是外包。n 運(yùn)營(yíng)模式與程序：使用運(yùn)營(yíng)流程圖說(shuō)明生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務(wù)的關(guān)鍵步驟。重要的事情是確定企業(yè)面臨的緊要運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題，并用大多數(shù)空間來(lái)討論這些問(wèn)題。應(yīng)集中討論企業(yè)成功所必要的或者使你與競(jìng)爭(zhēng)者與眾不同的這些領(lǐng)域的每個(gè)方面。第9章 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃引言這一部分集中討論如何生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，以及企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)。 指導(dǎo)公司的首席執(zhí)行官和高級(jí)經(jīng)理的能力和意愿顧問(wèn)委員會(huì) 顧問(wèn)委員會(huì)是受公司經(jīng)理邀請(qǐng)就公司正在進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)管理提出意見(jiàn)和建議的專(zhuān)家組公司結(jié)構(gòu) 如果公司的創(chuàng)始人不止一個(gè)，你應(yīng)該對(duì)公司向前發(fā)展時(shí)每個(gè)創(chuàng)始人可能承擔(dān)的具體職責(zé)做出界定。 與人合作的能力216。 良好的人際交流能力216。 代表公司做個(gè)人介紹的意愿216。 強(qiáng)烈的道德觀念n 實(shí)力雄厚的董事會(huì)成員的特征216。 向上提升到首席執(zhí)行官和高級(jí)經(jīng)理的能力和意愿216。 果斷216。 以顧客為中心的觀點(diǎn)216。n 有效董事會(huì)的特征216。董事會(huì)還有助于填補(bǔ)公司開(kāi)辦和發(fā)展過(guò)程中的崗位空缺。 通過(guò)團(tuán)隊(duì)技能簡(jiǎn)介辨別管理團(tuán)隊(duì)存在的空缺：（例表）行政領(lǐng)導(dǎo)融資運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售人力資源/招聘會(huì)員管理與關(guān)系項(xiàng)目經(jīng)理信息系統(tǒng)會(huì)計(jì)姓名x姓名xx姓名xx姓名x缺口1o缺口2o缺口3on 管理團(tuán)隊(duì)的所有權(quán)及其分配姓名崗位/隸屬基礎(chǔ)分配企業(yè)所有權(quán)比例企業(yè)的個(gè)人投資CEO65 800100 000CFO62 000100 000首席運(yùn)營(yíng)官60 00050 000項(xiàng)目經(jīng)理60 00037 500營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售58 50037 500董事會(huì)成員N/A175 000期權(quán)備用總計(jì)309 000100%500 000期權(quán)儲(chǔ)備庫(kù)（options pool）是公司股票存貨，通常接近于股票總量的15%20%，這是為未來(lái)雇員預(yù)留的股票。 團(tuán)隊(duì)成員的技能和能力應(yīng)當(dāng)相互補(bǔ)充，而不是強(qiáng)化某一種技能或能力。管理團(tuán)隊(duì)新企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)一般由創(chuàng)立者和幾個(gè)關(guān)鍵的管理人員組成。第二，要清楚明白地描述出管理團(tuán)隊(duì)將會(huì)如何演變。 成立顧問(wèn)委員會(huì)和顧客顧問(wèn)委員會(huì)，有助于聽(tīng)取外部意見(jiàn)。這是一個(gè)被人認(rèn)可的組合，但一般不會(huì)產(chǎn)生令人印象深刻的收益。已經(jīng)檢驗(yàn)的創(chuàng)意通常能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域與強(qiáng)有力的組合競(jìng)爭(zhēng)。未經(jīng)檢驗(yàn)的創(chuàng)意一般具有最大的上升潛力，它最好由已經(jīng)加經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行。好的創(chuàng)意從來(lái)不會(huì)自己成功。企業(yè)的第一要素是人，其他因素次之。n 銷(xiāo)售策略及其相關(guān)問(wèn)題渠道與銷(xiāo)售計(jì)劃中應(yīng)該清楚表明公司是否打算培養(yǎng)自己的銷(xiāo)售力量。選擇渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品不是件小事。渠道與銷(xiāo)售渠道：包含企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)出地到達(dá)消費(fèi)者手中的所有歷經(jīng)活動(dòng)。 民眾參與、社會(huì)參與和社區(qū)參與（3）其他促銷(xiāo)有關(guān)的活動(dòng)營(yíng)造產(chǎn)品“流言”，制造口碑宣傳，營(yíng)造“流言”意味著喚起消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造對(duì)公司和產(chǎn)品的一種期待。 博客216。 媒體報(bào)道216。n 促銷(xiāo)組合（1）廣告：直郵、雜志、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣告牌等；（2）公共關(guān)系216。 完成銷(xiāo)售216。 進(jìn)行銷(xiāo)售演示216。 初次接觸216。這一過(guò)程因不同企業(yè)而異，但通常包括以下幾步：216。促銷(xiāo)組合指的是企業(yè)所采用的用來(lái)支持銷(xiāo)售和提升總體品牌形象的具體策略，如廣告和公共關(guān)系。產(chǎn)品定價(jià)的多少是根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的客觀品質(zhì)以及市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)在消費(fèi)者頭腦中創(chuàng)造的認(rèn)知價(jià)值所決定的。企業(yè)可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中市場(chǎng)定位、品牌、促銷(xiāo)等其他一些因素來(lái)影響消費(fèi)者的認(rèn)知價(jià)值。價(jià)值定價(jià)法：標(biāo)價(jià)是在估計(jì)顧客愿意支付價(jià)格的基礎(chǔ)上扣除一些作為緩沖。高低低高重要特性一重要特征二競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)1競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)2競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)3競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)4本企業(yè)產(chǎn)品特性圖定價(jià)策略n 價(jià)格決定企業(yè)獲利多少。產(chǎn)品特性圖由分別在橫軸和縱軸上顯示的產(chǎn)品最重要的兩個(gè)特性組成。最有效的差異化方式是通過(guò)不易被對(duì)手模仿的創(chuàng)新方式實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)檫@是企業(yè)所獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，也要確保對(duì)觀眾來(lái)說(shuō)，這些差異化點(diǎn)的價(jià)值容易識(shí)別。n 定位策略地位就是企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所處于的境況。制定營(yíng)銷(xiāo)策略并清楚闡釋的另一個(gè)理由，就是確保企業(yè)開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是基于營(yíng)銷(xiāo)的總體任務(wù)和其對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)了解的基礎(chǔ)上。各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是在總體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃下展開(kāi)的。說(shuō)清楚產(chǎn)品到底如何被銷(xiāo)售是關(guān)鍵。 了解顧客的可支配收入，他們閱讀的報(bào)刊及接觸的媒體等。 企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)種類(lèi)216。完成營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有兩點(diǎn)需要注意：第一，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的全部?jī)?nèi)容應(yīng)該明確以顧客為導(dǎo)向。必須向讀者傳達(dá)出在一定的預(yù)算限制下，如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，賣(mài)出產(chǎn)品的規(guī)劃。然后通過(guò)定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售過(guò)程和渠道策略說(shuō)明如何支持總體營(yíng)銷(xiāo)策略的開(kāi)展。它通過(guò)定價(jià)、促銷(xiāo)、渠道和銷(xiāo)售等方面討論營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的具體細(xì)節(jié)。第7章 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃引言市場(chǎng)分析主要藐視一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在銷(xiāo)售額。通常需要估計(jì)產(chǎn)品用戶總數(shù)，顧客支付的平均價(jià)格，可獲得的市場(chǎng)份額最理想的方案就是預(yù)測(cè)銷(xiāo)售額時(shí)，四種方法都采用然后進(jìn)行比較。 通過(guò)媒體調(diào)查216。 行業(yè)協(xié)會(huì)同類(lèi)企業(yè)的銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)216。競(jìng)爭(zhēng)者分析方格名稱(chēng) 企業(yè)A 企業(yè)B 企業(yè)C 企業(yè)D地理位置 優(yōu)勢(shì) 一般 一般 劣勢(shì)員工提供的健身種類(lèi)設(shè)備質(zhì)量類(lèi)別價(jià)格社交活動(dòng)有針對(duì)的服務(wù)客戶的廣泛性總結(jié)關(guān)鍵成功因素（KSF）競(jìng)爭(zhēng)者分析工具本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者A競(jìng)爭(zhēng)者B競(jìng)爭(zhēng)者CKSF重要性權(quán)重優(yōu)勢(shì)等級(jí)企業(yè)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)等級(jí)企業(yè)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)等級(jí)企業(yè)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)等級(jí)企業(yè)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)份額配送品牌形象產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品種類(lèi)專(zhuān)利研發(fā)財(cái)務(wù)資源總分年銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額預(yù)測(cè)市場(chǎng)分析的最后部分主要是計(jì)算企業(yè)年銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額的預(yù)測(cè)值。競(jìng)爭(zhēng)者分析方格的制作過(guò)程也有利于企業(yè)很好地調(diào)整所提供的業(yè)務(wù)。 未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者：隨時(shí)可能加入競(jìng)爭(zhēng)行列的企業(yè)。這些產(chǎn)品也很重要，因?yàn)樗鼈兣c你的產(chǎn)品同樣滿足了人們的一些基本需求。216。n 競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別216。它有助于企業(yè)了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的位置，掌握在一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。 低參與購(gòu)買(mǎi)：指購(gòu)買(mǎi)者不花什么心思，因?yàn)檫@對(duì)他們的生活影響不大。 高參與購(gòu)買(mǎi)：指消費(fèi)者投入相當(dāng)多的時(shí)間和精力對(duì)購(gòu)買(mǎi)信息進(jìn)行收集。購(gòu)買(mǎi)者行為企業(yè)對(duì)其目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者越了解，提供的產(chǎn)品和服務(wù)越能滿足他們需求。預(yù)測(cè)必須按常理得出一個(gè)最終結(jié)果。 數(shù)據(jù)多大程度上是根據(jù)事實(shí)和合理的分析，而不是猜測(cè)和推測(cè)所得出；216。計(jì)劃書(shū)的讀者們通常給予以下一些因素來(lái)判斷這樣的預(yù)測(cè)：216。在進(jìn)入一個(gè)具體目標(biāo)市場(chǎng)之前，企業(yè)應(yīng)該評(píng)估該市場(chǎng)的規(guī)模，研究影響市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，以便確保該市場(chǎng)足夠規(guī)模、足夠健康能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)仔細(xì)對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行細(xì)分然后瞄準(zhǔn)一個(gè)具體的細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)生的效果最好。同時(shí)必須關(guān)注，這一目標(biāo)市場(chǎng)與創(chuàng)業(yè)者的愛(ài)好或企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是否一致。n 目標(biāo)市場(chǎng)選擇在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分之后，要選擇其中的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)。 細(xì)分市場(chǎng)需要大到可以獲利。 細(xì)分市場(chǎng)必須存在顯著區(qū)別，以便讓其成員容易被識(shí)別；216。 不同細(xì)分市場(chǎng)之間的需求和需要是異質(zhì)的；216。有效市場(chǎng)細(xì)分的要求如下：216。市場(chǎng)可以通過(guò)許多方式進(jìn)行細(xì)分，比如地理因素（城市、國(guó)家）、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量（年齡、性別、家庭收入、家庭人口）、行為變量（利益追求、產(chǎn)品使用率、品牌忠誠(chéng)）和產(chǎn)品種類(lèi)（因產(chǎn)品而異）。n 細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分就是把市場(chǎng)按照有同樣表現(xiàn)或相似需要?jiǎng)澐譃椴煌淖蛹ɑ虿糠郑┑倪^(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇企業(yè)必須回答的一個(gè)基本問(wèn)題就是：誰(shuí)是我們的顧客？我們?cè)趺礃游麄?？為了確定顧客，首先必須對(duì)企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而識(shí)別即將面對(duì)的具體目標(biāo)市場(chǎng)。后一點(diǎn)尤其重要，因?yàn)楣灸繕?biāo)市場(chǎng)所具有的潛能應(yīng)該與公司總體目標(biāo)和追求相一致。第二，如果市場(chǎng)分析做得好，它能夠證明公司對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)已經(jīng)胸有成竹，理解其消費(fèi)者，并能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得銷(xiāo)量。市場(chǎng)分析對(duì)銷(xiāo)售額的預(yù)測(cè)，會(huì)直接影響企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、雇用人數(shù)、所需資金的確定。第6章 市場(chǎng)分析引言市場(chǎng)分析（marker analysis）將產(chǎn)業(yè)進(jìn)行細(xì)分，并瞄準(zhǔn)企業(yè)多涉及的具體細(xì)分社場(chǎng)（或目標(biāo)市場(chǎng)）市場(chǎng)分析的重點(diǎn)在于描述一個(gè)企業(yè)和目標(biāo)市場(chǎng)及其顧客、競(jìng)爭(zhēng)者；如何展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)；它的潛在銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額。產(chǎn)業(yè)分析就如同一個(gè)參照點(diǎn)，它展示了產(chǎn)業(yè)中一般企業(yè)的運(yùn)行情況，產(chǎn)業(yè)的總體發(fā)展趨勢(shì)，多數(shù)商業(yè)計(jì)劃撰寫(xiě)者通過(guò)不斷進(jìn)行與產(chǎn)業(yè)分析的參照對(duì)比而獲益良多。產(chǎn)業(yè)分析對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)其他部分的影響體現(xiàn)在它提供了一個(gè)參照點(diǎn)。但這僅僅是罕見(jiàn)的特例。一份完備的產(chǎn)業(yè)分析對(duì)新企業(yè)來(lái)說(shuō)，也表明了什么是企業(yè)現(xiàn)實(shí)可能達(dá)到，什么又是不可能達(dá)到的。產(chǎn)業(yè)分析與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)其他部分的關(guān)系產(chǎn)業(yè)分析是評(píng)估一個(gè)有前景的商業(yè)機(jī)會(huì)價(jià)值的基本方面。最重要的環(huán)境趨勢(shì)包括經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、社會(huì)趨勢(shì)、技術(shù)進(jìn)步、政治和法規(guī)的變化。最值得關(guān)注的兩種重要趨勢(shì)分別是環(huán)境趨勢(shì)和商業(yè)趨勢(shì)。而且，之前產(chǎn)業(yè)分析中提到的主張也可以得到證實(shí)，如為什么全行業(yè)銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)會(huì)繼續(xù)攀升或下跌。了解一個(gè)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素十分重要，因?yàn)樵u(píng)價(jià)產(chǎn)業(yè)中的任何一家企業(yè)，就是看它對(duì)每個(gè)因素的掌控程度，以及是否在某個(gè)或多個(gè)因素領(lǐng)域內(nèi)勝出。大多數(shù)產(chǎn)業(yè)有610個(gè)關(guān)鍵因素。如產(chǎn)業(yè)的平均利潤(rùn)率。所以，如果你能找出一個(gè)產(chǎn)業(yè)中最有前景的領(lǐng)域或應(yīng)避免涉及的領(lǐng)域，這些信息都應(yīng)該被反映出來(lái)。最好的辦法是按你的進(jìn)入點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)細(xì)分。n 參與者性質(zhì)該產(chǎn)業(yè)中參與企業(yè)的性質(zhì)和一些其他方面。所以在這部分的產(chǎn)業(yè)分析中，你應(yīng)該突出強(qiáng)調(diào)所在產(chǎn)業(yè)的這方面特征。在一個(gè)簡(jiǎn)要的產(chǎn)業(yè)分析中通常不需要就每一堤電進(jìn)行解釋?zhuān)阈枰岬阶钔怀龅牟糠?。根?jù)哈佛大學(xué)教授邁克爾一些新建企業(yè)通過(guò)尋找進(jìn)入成本相對(duì)較低的目標(biāo)市場(chǎng)或利基市場(chǎng)，或通過(guò)創(chuàng)新手段降低產(chǎn)業(yè)的總體進(jìn)入成本來(lái)進(jìn)入高集中度的產(chǎn)業(yè)。低集中度產(chǎn)業(yè)往往處在產(chǎn)業(yè)的形成階段，進(jìn)入成本相對(duì)較低。產(chǎn)業(yè)的集中與分散程度：集中度高的產(chǎn)業(yè)被幾家大企業(yè)所支配，而集中度低的產(chǎn)業(yè)由大量較小企業(yè)所組成。一個(gè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和增長(zhǎng)率，不管從數(shù)據(jù)上顯示多么積極正面，如果從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看對(duì)于興辦企業(yè)不具有吸引力，則仍然存在爭(zhēng)議。四個(gè)要解釋的主要問(wèn)題是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)參與者的性質(zhì)，關(guān)鍵比率和產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素。如果你是通過(guò)自己的預(yù)測(cè)，更要解釋清楚你是怎樣得出預(yù)測(cè)的。計(jì)劃書(shū)不僅僅陳列事實(shí)，還要向觀眾展示你的觀點(diǎn)和對(duì)數(shù)據(jù)的解釋。n 產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度用百分比和圖表顯示產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度。對(duì)新進(jìn)入企業(yè)來(lái)說(shuō)，最理想的產(chǎn)業(yè)規(guī)模是競(jìng)爭(zhēng)者在各自得細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部都能獲利，同時(shí)又不至于引起眼下有實(shí)力潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意。不僅要列出積極的增長(zhǎng)，對(duì)于存在的消極因素也應(yīng)如實(shí)反映?？傮w加在一起定義產(chǎn)品/服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)格局。在計(jì)劃書(shū)制定過(guò)程中，最實(shí)用的辦法是采用狹義標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義產(chǎn)業(yè)，如有必要，也包括影響更廣泛產(chǎn)業(yè)范疇的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析。識(shí)別企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)類(lèi)型十分困難，但十分重要。類(lèi)似地，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的其它部分，如產(chǎn)品選攝、目標(biāo)市場(chǎng)定位、計(jì)劃執(zhí)行，都受產(chǎn)業(yè)特征和發(fā)展趨勢(shì)的引導(dǎo)。產(chǎn)業(yè)分析在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的位置靠前，其原因是它在邏輯上位于目標(biāo)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)戰(zhàn)略制定之前，它也有助于支持和展開(kāi)計(jì)劃書(shū)的其余部分。企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)是長(zhǎng)野的一小部分，是企業(yè)在特定時(shí)間里追逐和吸引消費(fèi)者注意的那部分市場(chǎng)。 還必須考慮今后企業(yè)可能進(jìn)行海外擴(kuò)張，所以要認(rèn)真選擇一個(gè)不會(huì)導(dǎo)致文化問(wèn)題的名字第5章 產(chǎn)業(yè)分析引言產(chǎn)業(yè)可以從很多方面進(jìn)行區(qū)分，如規(guī)模、增長(zhǎng)率、結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)特征和總體吸引力，那些能夠影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)同樣重要。 產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)216。 客戶驅(qū)動(dòng)型企業(yè)216。同時(shí)說(shuō)明企業(yè)的所有權(quán)類(lèi)型。 消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的最初反應(yīng)216。本部分三個(gè)重要問(wèn)題：216。n 現(xiàn)狀寫(xiě)企業(yè)發(fā)展的歷程，以重大事項(xiàng)為主線來(lái)寫(xiě)。 解釋產(chǎn)品/服務(wù)的專(zhuān)利性質(zhì)和對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)情況，采取措施構(gòu)建進(jìn)入壁壘，避免自己的創(chuàng)意很快被模仿復(fù)制。 是團(tuán)隊(duì)的智慧結(jié)晶n 產(chǎn)品和服務(wù)216。 使用最能夠反映本企業(yè)文化的語(yǔ)氣216。 說(shuō)明企業(yè)“存在的理由”216。 誠(chéng)實(shí)——不可夸大其詞216。 不可以是縮減版的企業(yè)概況216。使命陳述不能光是一堆空話，而應(yīng)該是企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)的重大決策之一。合適的使命陳述能指明企業(yè)道路、能成為企業(yè)財(cái)務(wù)與道德指南。如果企業(yè)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間，則應(yīng)該簡(jiǎn)要陳述企業(yè)大事記和主要成就，企業(yè)歷史收入、凈利潤(rùn)和銷(xiāo)售增長(zhǎng)率。如果創(chuàng)意很有趣、很感人、也寫(xiě)出來(lái)。n 歷史企業(yè)歷史要簡(jiǎn)短，但要解釋清楚商業(yè)創(chuàng)意的來(lái)源和創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。這個(gè)寫(xiě)作主線在計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該非常明顯。 融資計(jì)劃216。 管