某物業(yè)管理方案培訓(xùn)資料-文庫吧資料
2025-05-01 05:36本頁面
【正文】 壞，請您不要攜寵物進入會館、公建樓、幼兒園等公共場所；C、個人豢養(yǎng)寵物不得妨害他人，寵物影響他人正常生活、休息時，寵物主人有義務(wù)采取有效措施予以制止；D、每年須對所養(yǎng)寵物打防疫，防止疾病的傳播；E、對生病、受傷、死亡的寵物應(yīng)妥善照管、處置，死亡的寵物請不要遺棄或埋在小區(qū)內(nèi)。E、 請您不要在樓梯間放置車輛或?qū)⑿?、家具、儲藏類等家庭物品。如屬兒童所為，?yīng)由其家長負責。如因使用不當，造成堵塞或損壞，業(yè)主應(yīng)承擔全部修理費用及連帶責任。為了保持小區(qū)環(huán)境整潔，使業(yè)主享受幽雅舒適的生活環(huán)境：A、 您將生活垃圾裝袋并放置樓洞門口指定地點。E、 出租車（除特殊情況下）不得駛?cè)胄^(qū)。C、 請您不要將車輛停放在小區(qū)各出入口處，影響小區(qū)居民的出入。B、 您不要亂停、亂放車輛，不要將車輛停放在阻礙其他車輛進出的位置。四、物業(yè)公司組織機構(gòu)和管理制度服務(wù)中心組織機構(gòu)物業(yè)管理公司在水一方業(yè)委會管理中心經(jīng)理經(jīng)理助理會計出 納環(huán)境管理部保安部工程維修部修部服務(wù)中心公共管理制度A、 區(qū)停車場交通、治安均由小區(qū)保安人員負責?！耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟?，充分發(fā)揮每個員工的主觀能動性，增強主人公意識和自我實現(xiàn)意識，使其在授權(quán)范圍內(nèi)創(chuàng)造性地開展工作。依據(jù)貢獻大小進行工資決策，既要考慮群體效能，更重視個人利益。方式有培養(yǎng)提升、培訓(xùn)進修等。培養(yǎng)的目標是使員工忠于企業(yè)。，尊重個體權(quán)力，保持團隊希望。，在實際工作中堅持優(yōu)勝劣汰、獎懲分明。、創(chuàng)造性、全方位地實行共管式服務(wù)。、有序停車。、經(jīng)濟手段、行政手段并用的方法。 運作程序可分為整體管理運作流程與分項管理流程兩部分。、制度和標準制約，規(guī)范組織和個人的管理服務(wù)行為。 管理方法。物業(yè)管理也將用現(xiàn)代化的管理觀念、管理機構(gòu)、管理手段，通過高素質(zhì)的管理人員達到最佳的管理效果。我們將以業(yè)主及住戶為中心，有步驟地開展各種無償與有償服務(wù)，并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見，開辟新的服務(wù)項目。真正從居民的日常生活細節(jié)考慮，以點點滴滴的積累和平凡的小事，體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。經(jīng)營性多種服務(wù)即向業(yè)主及住戶提供便利、高效、經(jīng)濟的便民服務(wù)。委托性特約服務(wù)是為某些住戶群體提供的服務(wù)，如：為高層住戶14小時開啟電梯、24小時高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。如：清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù)、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等。常規(guī)性公共服務(wù)即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同，為全體業(yè)主及住戶提供的經(jīng)常性服務(wù)，是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都可以享受到的。裝修材料及施工過程符合消防管理規(guī)定的要求，并安全使用。公共管理在在水一方物業(yè)轄區(qū)里，對業(yè)主及住戶的裝修實行全面的監(jiān)管。我們要貫徹“預(yù)防為主、防治（消）結(jié)合”的方針，對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進行全面的管理。綠化管理的主要內(nèi)容是花木、草坪的養(yǎng)護。綠化的功能是美化環(huán)境。通過對小區(qū)的清潔衛(wèi)生，區(qū)域管理的過程控制，確保向住戶提供相應(yīng)檔次的服務(wù)水準及高質(zhì)量的生活場所。做好兩項工作，即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理、智能系統(tǒng)的運行管理、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)管理、設(shè)備維護保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備維修管理，并以科技為先導(dǎo)、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務(wù)，充分利用現(xiàn)有資源，提升智能系統(tǒng)功能，通過嚴格管理保證智能系統(tǒng)運作正常。范圍包括：樓宇對講系統(tǒng)、用戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)，周界紅外線對射報警系統(tǒng)、門禁及車庫管理系統(tǒng)等。對于有些專項類別，如：車庫、制定專業(yè)管理方案并實施。、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理范圍包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運行管理兩大部分組成，進行統(tǒng)一管理，對于不同的設(shè)施、設(shè)備進行不同的維修管理，執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標準，建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊和重要設(shè)備的技術(shù)檔案，落實定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運行記錄齊備。C、工作的針對性在工作中要因地制宜、因時制宜、因房制宜、因戶制宜，根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務(wù)措施。房屋建筑的維護管理實行“管養(yǎng)合一”主要落實在以下幾個方面：A、工作的主動性管理責任人與服務(wù)中心相結(jié)合，落實巡查制度及年度房屋建筑維護、養(yǎng)護計劃，執(zhí)行房屋修繕標準、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄、保持房屋正常的使用功能及完好。為住戶提供全方位管理，服務(wù)項目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢，總體歸納為“六項管理、三類服務(wù)”，即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”；常規(guī)性公共服務(wù)（合同服務(wù)）委托性特約服務(wù)（非合同零星服務(wù)）和經(jīng)營性多種服務(wù)（全方位、多層次的綜合服務(wù)）。 174。 在水一方小區(qū)物業(yè)管理方案 北京世紀網(wǎng)商物業(yè)有限公司 2011年6月目 錄一、項目概況 ２二、物業(yè)管理內(nèi)容 ３三、物業(yè)管理模式 ９四、物業(yè)公司組織機構(gòu)和管理制度 １１五、物業(yè)費的成本測算 １８六、業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及質(zhì)量保證措施 ２５七、管理總體目標與分項目標 ３８ 一、項目概況1. 地理位置該項目位于通州區(qū)（四至）項目主要經(jīng)濟指標項 目計量單位數(shù) 值居住區(qū)規(guī)劃總用地m2m2m20居住戶數(shù)戶416居住人數(shù)人戶均人數(shù)人/戶總建筑面積m2①住宅建筑面積m2
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1