【正文】 目管理辦公室成立后設立，項目驗收后結束。（3）項目管理組：接受項目管理辦公室的領導與監(jiān)督，向項目管理辦公室匯報；由用戶、XXXxxx 的項目管理人員組成，XXXxxx 指派一名項目經理任組長。（2）專家顧問組：將由用戶、XXXxxx、高 級專家顧問組成，在整個項目執(zhí)行過程中起顧問咨詢等作用。 XXXxxx 針對本項目的具體分工如下：（1）項目管理辦公室：將由用戶項目部領導以及 XXXxxx 管理層的相關負責人構成，建 議與決定項目管理組人員的組成，接受 項目管理組的匯報，指導與監(jiān)督項目管理組工作，對重大問題作出決定，確保 項目實施所需要的資源。雙方在項目中的角色和責任如下：單位 責任用戶 業(yè)務系統(tǒng)的現(xiàn)狀調查、分析；提出項目需求；組織方案驗收系統(tǒng)供應商 項目管理負責系統(tǒng)連接或軟件部署、配置、軟件開發(fā)等技術文件；負責項目實施；提出項目測試計劃，配合項目驗收精選資料可修改編輯產品提供商 提供產品的技術支持服務在客戶特別指明時提供產品安裝調試服務 任務分工在項目的實施過程中，如果沒有明確的任務分工，將會造成“ 職責不清”的混亂局面，使工作關系與任務 分配陷入多種的關聯(lián)交叉狀態(tài)，導致項目人員“ 不知所措、不知何往” ，這將嚴 重影響對項目的反應能力與控制能力，最終影響實施的進度與實施的質量。項目管理辦公室中的用戶成員有責任推動相關工作人員密切配合項目實施，對中心內部各部門所要達到的項目目標有清楚的定義，明確責、權、利關系，與項目組一起做好工作。而這個項目組是由項目管理辦公室領導。3．專用信息專用信息是公章等信息。 數(shù)據(jù)實施步驟1．基礎信息協(xié)調相關部門，采集基礎信息。《階段評估報告》，實施中當某一階段性目標實現(xiàn)后，公司將對該階段雙方聯(lián)合開發(fā)組的工作情況進行總結，編寫該報告并向工程領導小組提交，及時總結經驗教訓， 為下階段工作打好基 礎。計劃制定完成后用戶項目組向所有相關部門和領導發(fā)布，開始執(zhí)行；實施中雙方互相監(jiān)督按照原計劃開展工作；周五時雙方負責人共同對本周計劃執(zhí)行情況進行總結，對原計劃填寫工作總結，詳細描述各項計劃的完成情況，未完成的部分應寫明未完成原因和責任歸屬，必要時雙方 協(xié)商一起進行加班處理，力爭按時完成；對于不能按時完成的必須調整到下周計劃中進行。 各階段輔助文檔《現(xiàn)場工作日程安排計劃》，在實施中的各階段， 對于所發(fā)生的需要在現(xiàn)場進行較長時間工作的情況，如果在《需求調研計劃》、 《項 目開發(fā)計劃》、 《項目實施計劃》、《培訓計 劃》等工作計劃中未包含，則需要在工作開始前雙方共同制訂好《現(xiàn)場工作日程安排計劃》，并嚴格據(jù)此執(zhí)行，需要雙方 現(xiàn)場實 施負責人簽字生效。精選資料可修改編輯 系統(tǒng)正式運行及維護階段公司承諾對系統(tǒng)軟件提供服務保證期，在保證期內提供免費的軟件升級和維護服務；在保證期外，公司 繼續(xù)為系統(tǒng)的維護提供技術支持，對于軟件升級提供優(yōu)惠服務。此 時公司將向用戶 提交驗收的各類文檔，包括對系統(tǒng)開發(fā)過程進行總結的《項目總結》， 《項目技術報告》，最終的完整的《數(shù)據(jù)庫字典》等。 項目驗收階段在試運行期內系統(tǒng)存在一定的細節(jié)性問題是工程項目不可避免的問題，特別是隨著用戶應用的逐漸深入，此類需求會逐級提出，此類問題不屬于系統(tǒng)的致命性錯誤；因此當試運行期內所發(fā)現(xiàn)的真正的“問題 和錯誤” 收斂到一定數(shù)目以下時，各業(yè)務 子系統(tǒng)經過一段 時間的并行工作新系統(tǒng)已基本可靠，就可以切換到正式運行階段，開始正式運行。試運行期內用戶負責組織針對《軟件功能清單》所列的系統(tǒng)功能模塊進行現(xiàn)場的系統(tǒng)測試，包括新舊兩套系統(tǒng)并行工作一段時間進行驗證，使每個功能模塊都得到基本確認；對于其中發(fā)現(xiàn)的問題和軟件的細節(jié)性修改意見，需以《軟件問題及修改記錄》的書面形式提交給公司；公司修改完成后立即提交到現(xiàn)場，用戶負責組織立即對軟件進行確認回歸測試，如驗證問題已修改需要在《軟件問題及修改記錄》中予以說明。培訓順利完成后將開始軟件在試點部門試用，將向用戶提交編譯后的前后臺軟件， 《軟件使用操作手冊 》，《軟件功能清單》，這兩種文檔將 詳細描述軟件的使用過程， 軟件所包含的全部系 統(tǒng)功能模塊。軟件安裝完成并確認可在系統(tǒng)正常運行后，開始相關業(yè)務人員的培訓；在培訓開始之前需要由雙方協(xié)商形成《培訓計劃》，明確培訓環(huán)境、條件及方式，參加人員，課 程課時等詳細內容，由雙方現(xiàn)場實施負責人 簽字后生效，并分 別開始著手準備，在既定時間內完成。正式開始 現(xiàn)場實施前項目開發(fā)組應檢查所有必要的準備工作是否已經完成。為了使用戶能夠及時獲知項目的進展情況，開發(fā)小組需要每周向用戶相關領導提交《項目客戶周報》，用 戶項目組可以隨時對項目的工作情況進行檢查。該報告內容的變更由雙方的現(xiàn)場實施負責人、技術負責人進行交流即可確定，并需向工程領導小組匯報 。 詳細設計階段項目開發(fā)組在《系統(tǒng)設計報告》的基礎上，對功能和性能要求進一步加以分精選資料可修改編輯析和細化并且把軟件的詳細設計文檔化，向工程領導小組提交《系統(tǒng)詳細設計報告》，并由項目組組織評審并簽署評審意見。對其中評審不合格的部分進一步完善和重新策劃，評審通過后由雙方共同簽署評審意見，并正式生效，作為 后續(xù)軟件開發(fā)和測試 的基礎。而且一旦評審通過并生效， 則需求報告將成為系統(tǒng)的設計、開發(fā)、 測試、實施試運行和項目驗收的基本依據(jù)之一，因此原則上用戶需求將不再因為其它因素的改變而變更，如需進行此種 變更，需 經雙方項目負責 人協(xié)商確定。項目開發(fā)組根據(jù)調研中系統(tǒng)實際技術需求和各個子系統(tǒng)的業(yè)務需求，編寫并向工程領導小組提交符合 CMM LEVEL 3 規(guī)范要求的 《系統(tǒng)需求分析報告》，并由項目組評審，不合格的部分進一步完善調研；評審通過后由雙方共同簽署評審意見，并正式生效。 需求分析階段首先需要經雙方協(xié)調，形成《需求調研計劃》及《需求調研大綱》，確定準備工作、需求調研的內容、方法方式以及人 員和日程安排等內容，經雙方同意后按此計劃開始調研。 項目總體推進計劃為了有效地保證系統(tǒng)開發(fā)的質量，整個系統(tǒng)建設的全過程劃分為準備、設計、開發(fā)、實 施和運行階段，每個階段完成相應的任務，確保信息系統(tǒng)的建設。3．數(shù)據(jù)同程序同等重要該系統(tǒng)的建設，數(shù)據(jù)位于首要的地位，程序的編寫完成，僅僅意味著系統(tǒng)完成了一半，數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入，對系統(tǒng)的建設來說同等重要。國內很多軟件項目的失敗，很大程度上是使用抓得不夠。2．采用“ 兩手抓”的方針，一手抓開發(fā)、一手抓使用對于軟件項目，之所以稱為一個工程，很大程度上是因為軟件項目的建設，除了技術因素外，還有很多的非技術因素需要考慮，并且必須被得到重視。同時還要制定工作原則，以指導項目的全面實施。精選資料可修改編輯 XXX 系 統(tǒng) 軟 件 實 施 方案項目名稱：XXX 系統(tǒng)軟件實施單位：XXXXXXXXX時 間：XXXX 年 XX 月 XX 日精選資料可修改編輯目 錄1 、項目總體實施方案 ........................................................................................................................4 工程實施原則 ...........................................................................................................................4 項目總體推進計劃 ...................................................................................................................5 系統(tǒng)實施過程的質量保證活動說明 .......................................................................................5 需求分析 階 段 ..................................................................................................................6 總 體 設計階 段 ..................................................................................................................6 詳細設計階 段 ..................................................................................................................7 系 統(tǒng) 開 發(fā)階 段 ..................................................................................................................7 系 統(tǒng)實 施和 試 運行 階 段 ..................................................................................................7 項 目 驗 收 階 段 ..................................................................................................................9 系 統(tǒng) 正式運行及 維護階 段 ..............................................................................................9 各 階 段 輔 助文檔 ..............................................................................................................9 實 施 過 程提交文件 匯總 ................................................................................................10 項目實施計劃 .........................................................................................................................11 數(shù)據(jù) 實 施步 驟 ................................................................................................................12 項 目 進 度安排 ................................................................................................................122 、項目管理方案 ..............................................................................................................................13 項目管理組織結構 .................................................................................................................13 項 目各方角色與 責 任 ....................................................................................................13 任 務 分工 ........................................................................................................................14 項目范圍管理 .........................................................................................................................16 項目進度管理 .........................................................................................................................16 項目風險管理 .................................................................................................