【正文】 具體分工如下：（1）項(xiàng)目管理辦公室：將由用戶項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及 xxxxxxxxxxx 管理層的相關(guān)負(fù)責(zé)人構(gòu)成，建議與決定項(xiàng)目管理組人員的組成，接受項(xiàng)目管理組的匯報，指導(dǎo)與監(jiān)督項(xiàng)目管理組工作，對重大問題作出決定，確保項(xiàng)目實(shí)施所需要的資源。雙方在項(xiàng)目中的角色和責(zé)任如下：單位 責(zé)任用戶 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀調(diào)查、分析；提出項(xiàng)目需求；組織方案驗(yàn)收系統(tǒng)供應(yīng)商 項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)系統(tǒng)連接或軟件部署、配置、軟件開發(fā)等技術(shù)文件；負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施；提出項(xiàng)目測試計(jì)劃，配合項(xiàng)目驗(yàn)收產(chǎn)品提供商 提供產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)在客戶特別指明時提供產(chǎn)品安裝調(diào)試服務(wù) 范文范例參考 WORD 格式整理 任務(wù)分工在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，如果沒有明確的任務(wù)分工，將會造成“職責(zé)不清”的混亂局面，使工作關(guān)系與任務(wù)分配陷入多種的關(guān)聯(lián)交叉狀態(tài)，導(dǎo)致項(xiàng)目人員“不知所措、不知何往” ，這將嚴(yán)重影響對項(xiàng)目的反應(yīng)能力與控制能力，最終影響實(shí)施的進(jìn)度與實(shí)施的質(zhì)量。項(xiàng)目管理辦公室中的用戶成員有責(zé)任推動相關(guān)工作人員密切配合項(xiàng)目實(shí)施，對中心內(nèi)部各部門所要達(dá)到的項(xiàng)目目標(biāo)有清楚的定義，明確責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，與項(xiàng)目組一起做好工作。而這個項(xiàng)目組是由項(xiàng)目管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)。3．專用信息專用信息是公章等信息。 數(shù)據(jù)實(shí)施步驟1．基礎(chǔ)信息協(xié)調(diào)相關(guān)部門，采集基礎(chǔ)信息。《階段評估報告》 ，實(shí)施中當(dāng)某一階段性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，公司將對該階段雙方聯(lián)合開發(fā)組的工作情況進(jìn)行總結(jié)，編寫該報告并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下階段工作打好基礎(chǔ)。計(jì)劃制定完成后用戶項(xiàng)目組向所有相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布，開始執(zhí)行；實(shí)施中雙方互相監(jiān)督按照原計(jì)劃開展工作；周五時雙方負(fù)責(zé)人共同對本周計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，對原計(jì)劃填寫工作總結(jié)，詳細(xì)描述各項(xiàng)計(jì)劃的完成情況，未完成的部分應(yīng)寫明未完成原因和責(zé)任歸屬，必要時雙方協(xié)商一起進(jìn)行加班處理，力爭按時完成；對于不能按時完成的必須調(diào)整到下周計(jì)劃中進(jìn)行。 各階段輔助文檔《現(xiàn)場工作日程安排計(jì)劃》 ，在實(shí)施中的各階段，對于所發(fā)生的需要在現(xiàn)場進(jìn)行較長時間工作的情況，如果在《需求調(diào)研計(jì)劃》 、 《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》 、 《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》 、 《培訓(xùn)計(jì)劃》等工作計(jì)劃中未包含，則需要在工作開始前雙方共同制訂好《現(xiàn)場工作日程安排計(jì)劃》 ，并嚴(yán)格據(jù)此執(zhí)行，需要雙方現(xiàn)場實(shí)施負(fù)責(zé) 范文范例參考 WORD 格式整理 人簽字生效。 系統(tǒng)正式運(yùn)行及維護(hù)階段公司承諾對系統(tǒng)軟件提供服務(wù)保證期，在保證期內(nèi)提供免費(fèi)的軟件升級和維護(hù)服務(wù)；在保證期外，公司繼續(xù)為系統(tǒng)的維護(hù)提供技術(shù)支持，對于軟件升級提供優(yōu)惠服務(wù)。此時公司將向用戶提交驗(yàn)收的各類文檔，包括對系統(tǒng)開發(fā)過程進(jìn)行總結(jié)的《項(xiàng)目總結(jié)》 ， 《項(xiàng)目技術(shù)報告》 ，最終的完整的《數(shù)據(jù)庫字典》等。 范文范例參考 WORD 格式整理 項(xiàng)目驗(yàn)收階段在試運(yùn)行期內(nèi)系統(tǒng)存在一定的細(xì)節(jié)性問題是工程項(xiàng)目不可避免的問題，特別是隨著用戶應(yīng)用的逐漸深入，此類需求會逐級提出，此類問題不屬于系統(tǒng)的致命性錯誤；因此當(dāng)試運(yùn)行期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的真正的“問題和錯誤”收斂到一定數(shù)目以下時，各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)經(jīng)過一段時間的并行工作新系統(tǒng)已基本可靠，就可以切換到正式運(yùn)行階段，開始正式運(yùn)行。試運(yùn)行期內(nèi)用戶負(fù)責(zé)組織針對《軟件功能清單》所列的系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行現(xiàn)場的系統(tǒng)測試，包括新舊兩套系統(tǒng)并行工作一段時間進(jìn)行驗(yàn)證，使每個功能模塊都得到基本確認(rèn)；對于其中發(fā)現(xiàn)的問題和軟件的細(xì)節(jié)性修改意見，需以《軟件問題及修改記錄》的書面形式提交給公司；公司修改完成后立即提交到現(xiàn)場，用戶負(fù)責(zé)組織立即對軟件進(jìn)行確認(rèn)回歸測試，如驗(yàn)證問題已修改需要在《軟件問題及修改記錄》中予以說明。培訓(xùn)順利完成后將開始軟件在試點(diǎn)部門試用，將向用戶提交編譯后的前后臺軟件， 《軟件使用操作手冊》 ， 《軟件功能清單》 ，這兩種文檔將詳細(xì)描述軟件的使用過程，軟件所包含的全部系統(tǒng)功能模塊。軟件安裝完成并確認(rèn)可在系統(tǒng)正常運(yùn)行后，開始相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)；在 范文范例參考 WORD 格式整理 培訓(xùn)開始之前需要由雙方協(xié)商形成《培訓(xùn)計(jì)劃》 ，明確培訓(xùn)環(huán)境、條件及方式，參加人員，課程課時等詳細(xì)內(nèi)容，由雙方現(xiàn)場實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字后生效，并分別開始著手準(zhǔn)備，在既定時間內(nèi)完成。正式開始現(xiàn)場實(shí)施前項(xiàng)目開發(fā)組應(yīng)檢查所有必要的準(zhǔn)備工作是否已經(jīng)完成。為了使用戶能夠及時獲知項(xiàng)目的進(jìn)展情況，開發(fā)小組需要每周向用戶相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交《項(xiàng)目客戶周報》 ，用戶項(xiàng)目組可以隨時對項(xiàng)目的工作情況進(jìn)行檢查。該報告內(nèi)容的變更由雙方的現(xiàn)場實(shí)施負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流即可確定，并需向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。 范文范例參考 WORD 格式整理 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目開發(fā)組在《系統(tǒng)設(shè)計(jì)報告》的基礎(chǔ)上，對功能和性能要求進(jìn)一步加以分析和細(xì)化并且把軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔化，向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)報告》 ，并由項(xiàng)目組組織評審并簽署評審意見。對其中評審不合格的部分進(jìn)一步完善和重新策劃，評審?fù)ㄟ^后由雙方共同簽署評審意見，并正式生效，作為后續(xù)軟件開發(fā)和測試的基礎(chǔ)。而且一旦評審?fù)ㄟ^并生效，則需求報告將成為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、實(shí)施試運(yùn)行和項(xiàng)目驗(yàn)收的基本依據(jù)之一，因此原則上用戶需求將不再因?yàn)槠渌蛩氐母淖兌兏?，如需進(jìn)行此種變更，需經(jīng)雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)商確定。項(xiàng)目開發(fā)組根據(jù)調(diào)研中系統(tǒng)實(shí)際技術(shù)需求和各個子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，編寫并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交符合 CMM LEVEL 3 規(guī)范要求的 《系統(tǒng)需求分析報告》 ，并由項(xiàng)目組評審，不合格的部分進(jìn)一步完善調(diào)研；評審?fù)ㄟ^后由雙方共同簽署評審意見，并正式生效。 需求分析階段首先需要經(jīng)雙方協(xié)調(diào)，形成《需求調(diào)研計(jì)劃》及《需求調(diào)研大綱》 ，確定準(zhǔn)備工作、需求調(diào)研的內(nèi)容、方法方式以及人員和日程安排等內(nèi)容，經(jīng)雙方同意后按此計(jì)劃開始調(diào)研。 項(xiàng)目總體推進(jìn)計(jì)劃為了有效地保證系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量，整個系統(tǒng)建設(shè)的全過程劃分為準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和運(yùn)行階段，每個階段完成相應(yīng)的任務(wù)，確保信息系統(tǒng)的建設(shè)。3．?dāng)?shù)據(jù)同程序同等重要該系統(tǒng)的建設(shè)，數(shù)據(jù)位于首要的地位，程序的編寫完成，僅僅意味著系統(tǒng)完成了一半，數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入，對系統(tǒng)的建設(shè)來說同等重要。國內(nèi)很多軟件項(xiàng)目的失敗，很大程度上是使用抓得不夠。2．采用“兩手抓”的方針，一手抓開發(fā)、一手抓使用對于軟件項(xiàng)目，之所以稱為一個工程，很大程度上是因?yàn)檐浖?xiàng)目的建設(shè)，除了技術(shù)因素外，還有很多的非技術(shù)因素需要考慮，并且必須被得到重視。同時還要制定工作原則，以指導(dǎo)項(xiàng)目的全面實(shí)施。 范文范例參考 WORD 格式整理 XXXXXXXX系 統(tǒng) 軟 件實(shí) 施 方 案項(xiàng)目名稱：XXXXXXXX 系統(tǒng)軟件實(shí)施單位：XXXXXXXXXXXXXX時 間：XXXX 年 XX 月 XX 日 范文范例參考 WORD 格式整理 目 錄1 、項(xiàng)目總體實(shí)施方案 ...............................................................................................................4 工程實(shí)施原則 .........................................................................................................................4 項(xiàng)目總體推進(jìn)計(jì)劃 .................................................................................................................5 系統(tǒng)實(shí)施過程的質(zhì)量保證活動說明 ......................................................................................5 需求分析階段 .................................................................................................................6 總體設(shè)計(jì)階段 .................................................................................................................6 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 .................................................................................................................7 系統(tǒng)開發(fā)階段 .................................................................................................................7 系統(tǒng)實(shí)施和試運(yùn)行階段 .................................................................................................7 項(xiàng)目驗(yàn)收階段 .................................................................................................................9 系統(tǒng)正式運(yùn)行及維護(hù)階段 .............................................................................................9 各階段輔助文檔 .............................................................................................................9 實(shí)施過程提交文件匯總 ...............................................................................................10 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 .......................................................................................................................11 數(shù)據(jù)實(shí)施步驟 ...............................................................................................................12 項(xiàng)目進(jìn)度安排 ...............................................................................................................122 、項(xiàng)目管理方案 .....................................................................................................................13 項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu) ...............................................................................................................13 項(xiàng)目各方角色與責(zé)任 ...................................................................................................13 任務(wù)分工 .......................................................................................................................14 項(xiàng)目范圍管理 .......................................................................................................................16 項(xiàng)目進(jìn)度管理 ...........................................................................................