【正文】 告不符合的方法。滿足這一條的方法可以是一個(gè)簡(jiǎn)單的書面總結(jié)，歸納審核所有的審核發(fā)現(xiàn)（結(jié)論）并且判斷組織是否具有從體系上滿足對(duì)證書確定的范圍內(nèi)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的商定要求的能力。如果應(yīng)用了這些方法，應(yīng)將這些文件提交認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為支持認(rèn)證決定的證據(jù)。向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供的發(fā)現(xiàn)報(bào)告應(yīng)具有足夠的細(xì)節(jié)以便于并支持認(rèn)證決定，且宜包括：l 審核覆蓋的區(qū)域（如：認(rèn)證要求的區(qū)域，受審核方的地點(diǎn)/單位/部門/過(guò)程）包括重要的審核路線及使用的審核技術(shù)（見(jiàn)G ）；l 所做的觀察，包括正面的（如：的優(yōu)點(diǎn)）和負(fù)面的（如：潛在的不符合）；l 由客觀證據(jù)支持已確定的任何不符合報(bào)告（細(xì)節(jié)）。報(bào)告應(yīng)考慮：a) 受審核的人員的資格、經(jīng)歷和權(quán)限；b) 為建立對(duì)其質(zhì)量管理體系的信心，申請(qǐng)人采用的內(nèi)部組織和程序的適宜性；c) 對(duì)已確定的不符合項(xiàng)的糾正措施,必要時(shí)包括以往審核中確定的不符合項(xiàng)的糾正措施。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)可制訂適合自己需要的報(bào)告程序, 但這些程序至少應(yīng)確保：a) 審核組離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)前與供方管理層召開(kāi)一次會(huì)議,在會(huì)上審核組應(yīng)提供口頭的或書面的關(guān)于供方的質(zhì)量管理體系是否符合規(guī)定的認(rèn)證要求的說(shuō)明,并給供方提供針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)及其依據(jù)提出質(zhì)疑的機(jī)會(huì)；b) 審核組向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交說(shuō)明供方的質(zhì)量管理體系與所有認(rèn)證要求符合性的審核發(fā)現(xiàn)報(bào)告；c) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將審核結(jié)果的報(bào)告提供給供方,以明確為符合所有認(rèn)證要求所需糾正的不符合項(xiàng)；d) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)請(qǐng)供方對(duì)報(bào)告提出意見(jiàn)，供方應(yīng)闡明已采取具體的糾正措施或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)計(jì)劃采取的糾正措施，以補(bǔ)救在審核中發(fā)現(xiàn)的與認(rèn)證要求的不符合，同時(shí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)還應(yīng)通知供方是否需要進(jìn)行全部或部分重審，或供方只要書面聲明，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將在監(jiān)督時(shí)確認(rèn)其適宜性；e) 報(bào)告中至少應(yīng)包括：1) 審核日期；2) 對(duì)報(bào)告負(fù)責(zé)的人員姓名；3) 受審核的所有場(chǎng)所的名稱和地址；4) 已審核的認(rèn)證范圍或涉及范圍，包括依據(jù)的適用標(biāo)準(zhǔn)；5) 供方質(zhì)量管理體系是否符合認(rèn)證要求的評(píng)述及對(duì)不符合項(xiàng)的明確的說(shuō)明,適用時(shí)也可與以往對(duì)供方審核結(jié)果作有用的比較；6) 解釋與末次會(huì)議上提供給供方的信息的任何差異。這要求在所有審核活動(dòng)中配備適當(dāng)?shù)哪芰Α?當(dāng)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系或其它管理體系的審核同時(shí)或依次進(jìn)行時(shí)，有些要素可能是所有體系共有的。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)證實(shí)或證明審核、監(jiān)督或復(fù)評(píng)所用時(shí)間的合理性。該時(shí)間分配宜根據(jù)組織的規(guī)模、場(chǎng)所的數(shù)量（包括臨時(shí)場(chǎng)所見(jiàn)附件2）、實(shí)施QMS的各種不同的組成部分時(shí)所使用的技術(shù)（如文件和/或過(guò)程控制、糾正/預(yù)防措施的控制等）、業(yè)經(jīng)證實(shí)的QMS的績(jī)效，以及認(rèn)證用的標(biāo)準(zhǔn)等因素。運(yùn)用這種技術(shù)旨在提高審核有效性和效率，且宜支持審核過(guò)程的完整性。G 適宜時(shí)，審核計(jì)劃應(yīng)當(dāng)識(shí)別在審核中可能用到的計(jì)算機(jī)輔助審核技術(shù)。 )條提到的申請(qǐng)人使用的語(yǔ)言并不排除使用翻譯幫助審核組的可能。給審核組的指令應(yīng)清楚明確并通知供方，該指令同時(shí)應(yīng)要求審核組核實(shí)供方的結(jié)構(gòu)、方針和程序并確認(rèn)能滿足有關(guān)認(rèn)證范圍的所有要求，且程序得到實(shí)施并對(duì)供方的產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)提供信任。 應(yīng)正式任命審核組，并發(fā)給適當(dāng)?shù)墓ぷ魑募?。相關(guān)的技術(shù)專家可以以顧問(wèn)身份參加認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核組。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)制定審核活動(dòng)的計(jì)劃以便進(jìn)行必要的安排。 在現(xiàn)場(chǎng)審核之前，申請(qǐng)人至少應(yīng)提供下列信息：a) 申請(qǐng)人簡(jiǎn)況，如組織的特征、名稱、地址、法律地位、以及有關(guān)的人力和技術(shù)資源；b) 有關(guān)質(zhì)量管理體系及其覆蓋的活動(dòng)的一般信息；c) 對(duì)擬認(rèn)證體系和每個(gè)體系所適用的標(biāo)準(zhǔn)或其它規(guī)范性文件的說(shuō)明；d) 質(zhì)量手冊(cè)和在要求時(shí)的相關(guān)文件； 從申請(qǐng)文件和質(zhì)量手冊(cè)評(píng)審中收集到的信息可用于現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備，并應(yīng)按保密信息對(duì)待。 ISO/。 有要求時(shí)，應(yīng)向申請(qǐng)人提供進(jìn)一步的申請(qǐng)信息。不應(yīng)做使認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)為誤導(dǎo)或未授權(quán)的聲明；e) 當(dāng)接到暫停或撤銷認(rèn)證通知時(shí)（不論如何決定的）, 應(yīng)立即停止涉及認(rèn)證內(nèi)容的宣傳和（或）廣告，并按認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求交回所有認(rèn)證文件；f) 認(rèn)證只能用來(lái)證明其質(zhì)量管理體系符合了特定標(biāo)準(zhǔn)或其它規(guī)范性文件，不能用認(rèn)證來(lái)暗示其產(chǎn)品或服務(wù)得到了認(rèn)證機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)；g) 確保不采取誤導(dǎo)的方式使用或部分使用認(rèn)證文件、標(biāo)志或報(bào)告；h) 在傳播媒體中（例如文件、小冊(cè)子或廣告）對(duì)認(rèn)證內(nèi)容的引用，應(yīng)符合認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求。3 認(rèn)證要求 認(rèn)證申請(qǐng) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)保存審核和認(rèn)證程序的詳細(xì)的說(shuō)明，這些說(shuō)明應(yīng)包括認(rèn)證要求和描述獲證供方權(quán)利與義務(wù)的文件（），這些說(shuō)明應(yīng)是最新的，并應(yīng)提供給申請(qǐng)人及獲證供方。當(dāng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到投訴時(shí)，應(yīng)確定不符合產(chǎn)生的原因，包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理體系中存在的任何潛在的（或傾向性的）因素，并在適當(dāng)時(shí)采取措施。（）、)條描述的活動(dòng)的人員（包括管理崗位的人員）都不宜參與調(diào)查申訴、投訴或爭(zhēng)議。、投訴和爭(zhēng)議、投訴及爭(zhēng)議應(yīng)按照認(rèn)證機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行。在確定變更的方式和生效日之前，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮有關(guān)利益各方的意見(jiàn)。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)向?qū)徍私M提供最新的審核作業(yè)指導(dǎo)書及與認(rèn)證安排和程序有關(guān)的所有信息。：a) 姓名、地址；b) 所在組織、職位；c) 教育資歷和專業(yè)狀況；d) 在認(rèn)證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)每個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)歷和培訓(xùn)；e) 最近更新記錄的日期；f) 工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求審核人員簽署一份合同或其它文件，保證他們承諾遵守認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，包括有關(guān)保密性的規(guī)則、有關(guān)沒(méi)有任何商業(yè)及其它利益關(guān)系以及不受任何以往和/或現(xiàn)在與認(rèn)證申請(qǐng)人的聯(lián)系的影響的規(guī)則。 對(duì)審核組的能力要求不僅適用于初審，還適用于監(jiān)督和復(fù)評(píng)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)可派技術(shù)專家參加審核組。注：例如，當(dāng)審核一個(gè)以電子化（“ebased”）過(guò)程和文件為主的QMS時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)在確定審核組運(yùn)用這種審核方法（ISO/(b)）所需的能力時(shí)應(yīng)考慮這一點(diǎn)。能力包括對(duì)組織在管理其QMS所需過(guò)程中所采用的技術(shù)的理解和使用本領(lǐng)。 審核組應(yīng)具備所要求的綜合能力以實(shí)施對(duì)擬認(rèn)證組織的有效審核并應(yīng)具備能力將組織產(chǎn)品和服務(wù)失效證據(jù)追溯到質(zhì)量管理體系相關(guān)要求。如果由兩個(gè)或更多成員組成的審核組實(shí)施一次審核，不要求審核組每位成員都滿足所涉及活動(dòng)領(lǐng)域能力準(zhǔn)則的全部要求。認(rèn)證機(jī)構(gòu)可依靠諸如工業(yè)界或?qū)I(yè)協(xié)會(huì)的幫助。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)宜考慮所進(jìn)行工作的重要性和工作量、審核員/技術(shù)專家以往經(jīng)驗(yàn)和表現(xiàn)以及從其他類型監(jiān)視活動(dòng)（例如審查審核報(bào)告和市場(chǎng)反饋）所獲得的任何資料，以規(guī)定見(jiàn)證活動(dòng)的頻次。（） 。 當(dāng)針對(duì)某一具體審核任務(wù)指派審核組時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)確保對(duì)每一審核任務(wù)具有適宜的技能，審核組應(yīng)：a) 熟悉適用的法律規(guī)定，認(rèn)證程序及認(rèn)證要求；b) 對(duì)有關(guān)的審核方法和審核文件有透徹的了解；c) 對(duì)認(rèn)證將要涉及的專業(yè)活動(dòng)有適當(dāng)?shù)募夹g(shù)知識(shí)，需要時(shí)，應(yīng)具有有關(guān)程序和潛在故障方面的知識(shí)（技術(shù)專家可以履行此職能）；d) 具有一定的理解能力，足以在供方的認(rèn)證范圍內(nèi)，對(duì)供方提供產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)的能力進(jìn)行可信任的審核；e) 能夠有效地運(yùn)用所要求的語(yǔ)言進(jìn)行書面及口頭交流；f) 避免任何使審核組成員行為產(chǎn)生不公正或歧視的利益關(guān)系，例如：1) 審核組成員或其所在組織不應(yīng)向申請(qǐng)人或獲證供方提供過(guò)咨詢服務(wù)而影響認(rèn)證過(guò)程及決定。CNAS注：在我國(guó)境內(nèi)，審核員的注冊(cè)應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》及相關(guān)法規(guī)要求的規(guī)定。這些要求應(yīng)結(jié)合GB/T19011關(guān)于審核和審核員能力的相關(guān)準(zhǔn)則。 不要求技術(shù)專家滿足GB/T19011中對(duì)審核員的要求。認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理層應(yīng)管理、控制和負(fù)責(zé)所有人員的行為表現(xiàn)，并應(yīng)保持完整記錄以證明在特定領(lǐng)域使用的所有員工的能力，無(wú)論他們是機(jī)構(gòu)的雇員、合同聘用人員還是外部機(jī)構(gòu)提供的人員。 )條款指的是在整個(gè)被認(rèn)可活動(dòng)范圍內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)能使用自控人員進(jìn)行審核。 依據(jù)以上的分析，為了實(shí)施特定合同，認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理層宜：a) 確認(rèn)符合上述分析所要求能力的人員是適宜的；b) 批準(zhǔn)按照本文件附件二要求確定完成審核所需要時(shí)間的程序。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理層宜具備在不同國(guó)家實(shí)施認(rèn)證所需的適當(dāng)知識(shí)。特別認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理層宜能夠證明認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備能力來(lái)從事以下活動(dòng)：a) 識(shí)別與認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事的每一個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的主要過(guò)程b) 識(shí)別與認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事的每一個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的主要產(chǎn)品要求c) 在認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事的每一個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的認(rèn)證活動(dòng)中，確定認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證所需要的能力（包括審核員和那些負(fù)責(zé)從事合同評(píng)審、選擇審核組和作認(rèn)證決定人員的能力）。[注]：上面提到的技術(shù)領(lǐng)域通常比在本文附件一所列舉39類業(yè)務(wù)范圍的描述更為具體，第11類業(yè)務(wù)范圍“核燃料”可能對(duì)技術(shù)領(lǐng)域的描述是合理的，其他業(yè)務(wù)范圍基本做不到如此描述。本指南關(guān)注管理和技術(shù)能力要求。，這些指導(dǎo)文件應(yīng)保持最新?tīng)顟B(tài)。、培訓(xùn)及經(jīng)歷的信息記錄。 “書面同意”僅適用于保密信息。（）。 除本文件要求之外，有關(guān)特定產(chǎn)品或供方的信息在沒(méi)有供方書面同意的情況下不應(yīng)透露給第三方。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)具有按合同、法律和其他義務(wù)要求在一段時(shí)間內(nèi)保存記錄的方針和程序。對(duì)記錄的標(biāo)記、管理及處置應(yīng)能確保過(guò)程的完整性和信息的保密性。 記錄 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)建立并保持記錄制度,以適應(yīng)其特定的情況及符合現(xiàn)行法規(guī)的要求。應(yīng)對(duì)這些文件的分發(fā)加以控制，以確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)的人員或供方在需要進(jìn)行任何與申請(qǐng)人或獲證供方活動(dòng)有關(guān)的工作時(shí)，能夠得到這些文件。初次起草、補(bǔ)充或更改這些文件時(shí)，應(yīng)由具備能力并經(jīng)適當(dāng)授權(quán)的人員對(duì)其適宜性進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)后，才能發(fā)布。 文件 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)具有文件化的、定期更新、并在有要求時(shí)能夠（通過(guò)出版物，電子媒體或其它手段）提供的以下信息：a) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)運(yùn)作得到授權(quán)的信息；b) 認(rèn)證制度的書面說(shuō)明，包括批準(zhǔn)、保持、擴(kuò)大、縮小、暫停和撤銷認(rèn)證的規(guī)則和程序；c) 有關(guān)審核和認(rèn)證過(guò)程的信息；d) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲取財(cái)務(wù)支持方式的說(shuō)明以及有關(guān)向申請(qǐng)人和獲證供方收取費(fèi)用的一般信息；e) 申請(qǐng)人和獲證供方的權(quán)利和義務(wù)的說(shuō)明，包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)徽標(biāo)的使用以及認(rèn)證資格的宣傳方式的要求和限制；f) 處理投訴、申訴和爭(zhēng)議程序的信息；g) 獲證供方的名錄，包括其地址和獲準(zhǔn)認(rèn)證的范圍。根據(jù)內(nèi)部審核和管理評(píng)審及提交給CNAS的報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的與CNASCC11要求的符合程度，CNAS可規(guī)定一個(gè)更短的周期。（） 。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)確保：a) 將審核結(jié)果通知到被審核區(qū)域的責(zé)任人員；b) 及時(shí)采取適當(dāng)?shù)募m正措施；c) 記錄審核結(jié)果。)的要求。認(rèn)證機(jī)構(gòu)不必公布被暫停認(rèn)證的組織。[注]： GB/T19011為范圍寬廣的審核情況提供了指南，因此該指南中的某些內(nèi)容并不適用第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 在CNASCC11中的許多引用都要求按照ISO10011第一部分和第二部分進(jìn)行工作，這一系列標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在已經(jīng)由GB/T19011所替代。無(wú)論是否規(guī)定了最低頻次，認(rèn)證機(jī)構(gòu)都應(yīng)制定措施以確保組織的管理評(píng)審和內(nèi)部審核過(guò)程的有效性。（） 。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)具有程序，以:a) 批準(zhǔn)、保持、撤銷和（適用時(shí)）暫停認(rèn)證；b) 擴(kuò)大或縮小認(rèn)證的范圍；c) 當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重影響供方的活動(dòng)和運(yùn)作的變更（如所有權(quán)、人員、設(shè)備變動(dòng)）時(shí)，或者對(duì)投訴或其它信息的分析表明獲證供方不再滿足認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求時(shí)，要對(duì)其進(jìn)行復(fù)評(píng)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)特別要求供方及時(shí)通報(bào)對(duì)質(zhì)量管理體系擬實(shí)施的變更或其他可能影響其符合性的變更。 )條的要求的說(shuō)明，宜包括指出委員會(huì)或小組中（如管理委員會(huì)）的每一名成員代表哪一方或哪幾方。m) 處理申訴、投訴、和爭(zhēng)議的方針和程序；n) 根據(jù)GB/T19011的規(guī)定實(shí)施內(nèi)部審核的程序。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)指定一名可直接向最高管理層匯報(bào)的人員，不管他在其它方面的職責(zé)是什么，他應(yīng)有明確的權(quán)限，以：a) 確保依據(jù)本文件建立、實(shí)施并保持質(zhì)量管理體系；b) 向認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理層報(bào)告質(zhì)量管理體系的實(shí)施情況以供管理評(píng)審并作為質(zhì)量管理體系改進(jìn)的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理體系應(yīng)形成文件，并能提供給認(rèn)證機(jī)構(gòu)的人員使用。管理層應(yīng)確保該方針在組織的各層次得到理解、貫徹和保持。 )的要求并不意味著分包諸如打字這類行政活動(dòng)也要求獲得受審核組織的同意。聯(lián)合審核時(shí)，每個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)自身都應(yīng)確保整個(gè)審核過(guò)程是由有能力的審核員按要求實(shí)施的。分包機(jī)構(gòu)所實(shí)施的審核應(yīng)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)自身所實(shí)施的審核具有相同的可信性。注4：當(dāng)一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)利用與其簽署協(xié)議的另一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)所提供的工作結(jié)果來(lái)作出認(rèn)證決定時(shí), 應(yīng)滿足a)和b)的要求。 當(dāng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)決定將與認(rèn)證有關(guān)的工作（如審核）分包給外部機(jī)構(gòu)或人員時(shí)，應(yīng)簽署一份包括保密和利益沖突在內(nèi)的書面協(xié)議。申訴程序宜包括下列規(guī)定：a) 申訴方正式提出申訴的機(jī)會(huì)；b) 確定一個(gè)獨(dú)立的委員會(huì)或小組或其它方式以確保申訴過(guò)程的公正性；c) 將申訴調(diào)查結(jié)果的書面陳述包括所作決定的理由提供給申訴方。 )條中指出的方針和程序宜確保所有爭(zhēng)議和投訴都以建設(shè)性的和及時(shí)的方式處理。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)宜獨(dú)立于為擬認(rèn)證的組織質(zhì)量管理體系提供內(nèi)部審核的機(jī)構(gòu)（包括個(gè)人）。、分包方和外部審核員都不得從事違反他們承諾的活動(dòng)。 、員工和/或人員不必是全職人員，但他們從事的其它工作不應(yīng)損害他們的公正性。 （或任何與該組織有聯(lián)系的組織）提供任何咨詢活動(dòng)的人員（包括管理崗位的人員）在認(rèn)證該組織的過(guò)程中不宜被聘來(lái)實(shí)施認(rèn)證審核。在可行和有正當(dāng)理由時(shí)，這也可包括跟蹤評(píng)審認(rèn)證機(jī)構(gòu)和相關(guān)機(jī)構(gòu)的有關(guān)活動(dòng)的記錄。上述證明應(yīng)包括所有利益沖突的潛在來(lái)源，無(wú)論它們來(lái)自認(rèn)證機(jī)構(gòu)內(nèi)部或是來(lái)自相關(guān)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)宜分析與這些相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系并形成文件，以確定在提供認(rèn)證時(shí)產(chǎn)生利益沖突的可能性，并應(yīng)識(shí)別那些如果不進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂凭涂赡軐?duì)保密性、客觀性或公正性造成影響的那些相關(guān)機(jī)構(gòu)及其活動(dòng)。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)不宜宣稱或建議，如果使用了某一特定的咨詢或培訓(xùn)服務(wù)，認(rèn)證會(huì)更簡(jiǎn)單、更容易或更經(jīng)濟(jì)。 ）條所述的活動(dòng)決不宜和認(rèn)證同時(shí)推銷和以書面或口頭方式在營(yíng)銷資料和廣告中介紹，而造成這兩種活動(dòng)有聯(lián)系的印象。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)能從事下列不構(gòu)成咨詢或不會(huì)導(dǎo)致利益沖突的活動(dòng)，：