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現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原理及方法-文庫(kù)吧資料

2025-04-24 23:03本頁(yè)面
  

【正文】 就叫子公司制。 這三種基本模式國(guó)際上是通用的,但名稱(chēng)叫法很多,比如美國(guó)對(duì)事業(yè)部制又叫聯(lián)權(quán)分權(quán)制,職能上叫做集權(quán)職能。 ⒊子公司制。通信設(shè)備有移動(dòng)電話(huà)、交換機(jī)等,是按產(chǎn)品設(shè)置的。 國(guó)際代號(hào)稱(chēng)做“M”型結(jié)構(gòu)(Multiplication sturcture)多部門(mén)式的;他是按產(chǎn)品或地區(qū)來(lái)設(shè)置二級(jí)單位的?!?guó)際代號(hào)稱(chēng)為“U”型結(jié)構(gòu)(Unitey)屬統(tǒng)一式的; ⒉事業(yè)部制。按國(guó)際通用模式基本分為三種模式: ⒈職能制。比如它叫分廠,籠統(tǒng)叫分公司,分公司到底是什么性質(zhì)呢?一個(gè)企業(yè)一個(gè)樣,是事業(yè)部性質(zhì)?還是分廠性質(zhì)?廣看名稱(chēng)是判定不了它的實(shí)質(zhì)。比如事業(yè)部制,有叫事業(yè)部制、有叫分公司制、也有叫派出機(jī)構(gòu)的。本部權(quán)力大,二級(jí)單位權(quán)利小,稱(chēng)為集權(quán)形式;有權(quán)二級(jí)單位的權(quán)利大則稱(chēng)為分權(quán)方式。如果企業(yè)很大,除總部以外,在總部下面有二級(jí)單位,如分公司、子公司、派出單位,組織機(jī)構(gòu)多種多樣。目前,大致化分以上三類(lèi),我們對(duì)外資企業(yè)沒(méi)有講這個(gè)道理,實(shí)際上是按照這個(gè)原理做的,我們要堅(jiān)持走職能綜合化的路子,要著眼于管理效益的提高,管理程序的連續(xù)和一貫。在傳統(tǒng)企業(yè)中負(fù)責(zé)設(shè)備管理職能的部門(mén)叫設(shè)備科,與設(shè)備有關(guān)的還有一個(gè)輔助做業(yè)的職能部門(mén),負(fù)責(zé)設(shè)備的維修、設(shè)備的備件。管理職能和輔助職能的合并,輔助、生產(chǎn)職能的合并。北京BMW(巴維)公司成立之前,有個(gè)供應(yīng)科是搞采購(gòu)的,成立后把供應(yīng)科改成采購(gòu)部,把采購(gòu)職能合并一起,原來(lái)只采購(gòu)原料,現(xiàn)在基建原料,工、模、卡具直至設(shè)備的采購(gòu)、文具、辦公用品的采購(gòu)全歸采購(gòu)部。要正確合并,掌握好合并的類(lèi)型:  ①管理上是相鄰工序的可以合并。文革期間,軍宣隊(duì)入廠,領(lǐng)導(dǎo)國(guó)有企業(yè),按部隊(duì)“三大”部(總參謀部、總政治部、總后勤部)模式改革,企業(yè)在革命委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)三個(gè)辦公室:生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)抓行政管理和生產(chǎn);政工辦公室抓階級(jí)斗爭(zhēng);后勤辦公室負(fù)責(zé)食堂、托兒、所保健站等?,F(xiàn)在應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)化分工,不是簡(jiǎn)單的科室合并,而是要著眼于管理連貫,提高效率。因此,分工要適當(dāng),分工過(guò)了頭,負(fù)效應(yīng)超過(guò)正效應(yīng),就會(huì)引起管理效益的下降。要明確大生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)分工是對(duì)的,分工有它的好處,分工管理、專(zhuān)業(yè)化管理比起那種什么都能干的萬(wàn)金油來(lái)說(shuō),可提高效率。有人認(rèn)為這不就是機(jī)構(gòu)合并嗎,大生產(chǎn)是要求分工的,這不是倒退嗎?在國(guó)有企業(yè)中有爭(zhēng)論。提高效率減少部門(mén),在中國(guó)通俗叫大部制改革。北京松下公司是松下模式,人是2000多人,七部一室,總計(jì)八個(gè)部門(mén),部門(mén)數(shù)量比傳統(tǒng)少一半?! ”本拢停祝ò途S)公司是中美合資企業(yè),其前身是北京鍋爐廠,合資前有職工2500人左右,22 ─ 23個(gè)科室( 蘇聯(lián)傳統(tǒng)模式)?,F(xiàn)代企業(yè)為什么搞五部一室,六部一室呢?這就是現(xiàn)代企業(yè)模式。在寶鋼凡是由一個(gè)部門(mén)可管的,決不用兩個(gè)部門(mén)去管,一個(gè)人能完成的不用兩個(gè)人。七事一貫管理下來(lái)、五事一貫管理下來(lái),一貫管理就是一個(gè)部門(mén)從頭管到底,好處就是減少部門(mén)之間相互扯皮。 要明確一下為什么要這么干,著眼點(diǎn)就是機(jī)構(gòu)科室的合并。銷(xiāo)售、原料準(zhǔn)備、計(jì)劃、生產(chǎn)等職能都在一個(gè)部門(mén)內(nèi),職能、機(jī)構(gòu)是綜合的。而寶鋼則是日本新日鐵管理機(jī)構(gòu),綜合設(shè)制的,只設(shè)一個(gè)部門(mén)生產(chǎn)部,其他都是生產(chǎn)部中一個(gè)科或股,寶鋼通俗叫做大部制?! “磦鹘y(tǒng)模式是分工、分段管理,有五個(gè)部門(mén)管理:接受訂貨的是銷(xiāo)售處;進(jìn)行原料準(zhǔn)備的是原料處;做年度、季度計(jì)劃的是計(jì)劃處;負(fù)責(zé)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的有生產(chǎn)處;負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度是廠總調(diào)度室;入庫(kù)發(fā)運(yùn)又回歸銷(xiāo)售處。 拿傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行一個(gè)對(duì)比:鞍鋼是傳統(tǒng)組織模式(蘇聯(lián)模式),現(xiàn)在鞍鋼模式在中國(guó)十大鋼廠中除了寶鋼外都在用。 ㈢ 職能機(jī)構(gòu)綜合化?,F(xiàn)在看來(lái)第一副總經(jīng)理要以財(cái)務(wù)為中心,要抓成本。光靠開(kāi)發(fā)新型“桑塔娜─2000”不行,要靠降低成本。他靠擴(kuò)大規(guī)模,以規(guī)模效益來(lái)降低成本,成本管理是粗放型的。從“CKT”方式到基本自己生產(chǎn),從幾千輛到三十萬(wàn)輛的生產(chǎn)規(guī)模,組織上有很大變化。上海大眾汽車(chē)廠,“桑塔娜”生產(chǎn)線是十年前建成的,開(kāi)始從“CKT”方式散件組裝幾千輛。 ②有的企業(yè)戰(zhàn)略不明確,關(guān)鍵職能就不明確。實(shí)際上類(lèi)型很多,每個(gè)企業(yè)都要研究自己企業(yè)的特色到底是什么,在定職權(quán)時(shí),把他提高到?jīng)Q策的位置上,使他有決策權(quán)、否決權(quán),人的配備上的要求也要提高。 經(jīng)委推廣邯鋼的經(jīng)驗(yàn),號(hào)召全國(guó)學(xué)邯鋼,學(xué)邯鋼要學(xué)到點(diǎn)子上。因?yàn)殇撹F廠用人多,流失點(diǎn)、浪費(fèi)點(diǎn)多。倒過(guò)來(lái)給企業(yè)的成本目標(biāo)就是85元,成本分解到各個(gè)車(chē)間,你是20元,他是 8元,達(dá)不到獎(jiǎng)金扣掉,還可以扣工資。即將財(cái)務(wù)管理倒過(guò)來(lái),市場(chǎng)能賣(mài)多少錢(qián),我能站住腳,推過(guò)來(lái)扣掉中間商利益,自己出廠價(jià)應(yīng)該是多少。 目前,國(guó)有企業(yè)在大力推廣邯鋼的經(jīng)驗(yàn)。一般人們認(rèn)為是承包使企業(yè)扭虧的,這是由于他們對(duì)此研究不深的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。在他所寫(xiě)的書(shū)中說(shuō),他有三十六計(jì)、七十二招銷(xiāo)售策略,用于企業(yè)中,所以他成功了。他們所生產(chǎn)的紙都是些餐桌紙、大飯店用紙、包裝紙等。為什么他能成功呢?因?yàn)轳R勝利在承包前是銷(xiāo)售科長(zhǎng),他看其它廠長(zhǎng)一直不能扭轉(zhuǎn)企業(yè)虧損局面,他自告奮勇出來(lái)承包,把銷(xiāo)售科的位置提高了。石家莊市造紙廠廠長(zhǎng)馬勝利,曾在八十年代后期,搞承包制,紅極一時(shí)。這種輕工企業(yè)基本都是以銷(xiāo)售為中心,將銷(xiāo)售部門(mén)做為關(guān)鍵部門(mén)。 ⒊以銷(xiāo)售為中心,將企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)做為關(guān)鍵部門(mén)。聯(lián)想集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的核心就是他的開(kāi)發(fā)委員會(huì),開(kāi)發(fā)研究中心很龐大,從人力、物力資金都進(jìn)行了大量的投入,他不僅在中國(guó)有個(gè)中心,在美國(guó)硅谷還有個(gè)中心,因?yàn)樽钚滦畔⒃谀?。特別是聯(lián)想集團(tuán)的軟件開(kāi)發(fā)系統(tǒng),開(kāi)發(fā)出一些領(lǐng)先的系統(tǒng)集成化軟件,這些軟件的開(kāi)發(fā)決定了企業(yè)的命運(yùn)。他們集團(tuán)共設(shè)三個(gè)部門(mén):開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,這些部門(mén)不是平起平坐的,而是以開(kāi)發(fā)帶生產(chǎn)、帶銷(xiāo)售。 大家知道聯(lián)想集團(tuán)原是科學(xué)院下的一個(gè)計(jì)算機(jī)研究所,在劉所長(zhǎng)帶領(lǐng)下,一個(gè)民辦企業(yè),從二十萬(wàn)元起家,通過(guò)十二年,現(xiàn)在它的資產(chǎn)多達(dá)32億元。 ⒉以開(kāi)發(fā)為中心,突出對(duì)新品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)?,F(xiàn)在他當(dāng)廠長(zhǎng)了,所以質(zhì)量措施通行無(wú)阻,他腦子裝的都是怎么提高質(zhì)量,這一著就突出了關(guān)鍵職能的作用。除了剛才那些做法以外,他還加了一條措施,牡丹電視機(jī)廠的廠長(zhǎng),是由TQC辦公室主任,提上來(lái)的。為什么牡丹電視機(jī)廠上來(lái)了?因?yàn)樗麄冊(cè)诎耸甏蹙兔鞔_了以質(zhì)量取勝的戰(zhàn)略。北京原來(lái)有兩家電視機(jī)廠,一家是牡丹電視機(jī)廠(生產(chǎn)牡丹牌電視機(jī)),一家是東風(fēng)電視機(jī)廠(生產(chǎn)昆侖牌電視機(jī))。 武鋼地理位置是在城市中心,周?chē)F礦沒(méi)有,所以他不能搞粗放型的,不能靠產(chǎn)量取勝,只能靠質(zhì)量取勝,這是他的優(yōu)勢(shì)。為這個(gè)戰(zhàn)略服務(wù),組織結(jié)構(gòu)上要突出質(zhì)量管理部門(mén)的作用,質(zhì)量管理(TQC)部門(mén),即質(zhì)量管理委員會(huì),是總經(jīng)理下的一個(gè)直屬委員會(huì),作為一個(gè)決策機(jī)構(gòu)來(lái)考慮,質(zhì)量管理委員會(huì)研究提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施,質(zhì)管會(huì)的主任即總經(jīng)理同意后,以總經(jīng)理的名義下達(dá),所以它的日常辦公管理是質(zhì)量委員會(huì),它定的辦法由總經(jīng)理通過(guò),就會(huì)以總經(jīng)理的名義下達(dá),那么對(duì)各個(gè)部門(mén)就有指令性了,就不是部門(mén)之間的意見(jiàn)了,這個(gè)措施必須執(zhí)行。多適用類(lèi)似家電行業(yè)的企業(yè)。不同的戰(zhàn)略,它的關(guān)鍵職能部門(mén)是不一樣的,所以,有多種組織機(jī)構(gòu)形式。在這些部門(mén)中,有的是關(guān)鍵部門(mén),有的是一般部門(mén),要突出其關(guān)鍵部門(mén)的作用,在人員配備及職權(quán)上要比其它部門(mén)高,在人力、物力、財(cái)力上都要賦予它更大權(quán)限和責(zé)任,把它提高到?jīng)Q策層,讓它有指揮權(quán),否決權(quán),這是組織成功的重要條件。關(guān)鍵職能就是將生產(chǎn),技術(shù)、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事等職能中,對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和戰(zhàn)略起關(guān)鍵性作用的職能部門(mén)找出來(lái),在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,不是平起平坐。 但是,在中國(guó)是否可行呢?在中國(guó)現(xiàn)在還不能完全做到,怎么辦呢?寶鋼有兩句話(huà)可供我們借鑒:一是,凡是社會(huì)辦的事,企業(yè)自己堅(jiān)決不辦;二是,社會(huì)還暫時(shí)做不到的,企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)小社會(huì)做為過(guò)渡。其他的形成社會(huì)化、商品化經(jīng)濟(jì)。這樣公司可以不考慮車(chē)及司機(jī)等要素,將所需完全商品化。如日本有許多企業(yè)連倉(cāng)庫(kù)都不要,讓商社和株式會(huì)社去搞,將需要的材料送到現(xiàn)場(chǎng),形成社會(huì)供給形式;美國(guó)(切諾基)汽車(chē)公司是生產(chǎn)汽小車(chē)的,但自己卻不配備小汽車(chē)。三資企業(yè)基本都是這種“瘦型結(jié)構(gòu)”。專(zhuān)業(yè)組織機(jī)構(gòu)通俗講法為“瘦型結(jié)構(gòu)”。 做為現(xiàn)代化企業(yè),要堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化機(jī)構(gòu)管理。到八十年代,連火葬場(chǎng)也自己干了。而現(xiàn)代化企業(yè)就不是這樣,零部件能買(mǎi)的就買(mǎi),然后組裝,這樣就可使企業(yè)精簡(jiǎn)。過(guò)去生產(chǎn)一輛解放牌汽車(chē),所有的零部件(除玻璃、輪胎等)80%都是自己生產(chǎn)的。但是,從現(xiàn)代化角度來(lái)講,現(xiàn)代化一些裝備、很多零部件都是擴(kuò)散的,用不著自己干。新企業(yè)要堅(jiān)持搞專(zhuān)業(yè)化機(jī)構(gòu)類(lèi)型。 ㈠ 要堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化的機(jī)構(gòu)類(lèi)型。 所以,管理現(xiàn)代化五方面要素中,中心內(nèi)容是組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化,用這個(gè)帶動(dòng)其他,才能真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。改革,要用組織的改革帶動(dòng)方法的改革。這點(diǎn)在好多企業(yè)卻實(shí)現(xiàn)不了,所以質(zhì)量為中心突出不起來(lái)。那么國(guó)有企業(yè)全面質(zhì)量管理究竟怎樣?......不和體制現(xiàn)代化結(jié)合起來(lái),方法現(xiàn)代化是鞏固不住的。
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