【正文】 司高層管理人員或骨干人員提前60天）提出離職申請，行政人事部應第一時間與員工所在部門負責人進行溝通確認； （2）行政人事部結合部門負責人意見對辭職員工進行離職面談并了解員工離職真實原因、公司存在的問題并給出員工去留意見； （3）部門負責人在《離職申請表》簽字確認并安排辦理離職員工工作事項及文件資料等交接手續(xù)后報行政人事部； （4）離職員工以行政人事部《 離職會簽表》 涉及到的部門簽字為準確定離職事項； （5）行政人事部辦理員工行政類交接并核算離職員工出勤天數及薪酬核算； （6）財務部負責審核離職員工借支情況并簽字確認； （7）由行政人事部將離職申請呈報至總經理審批簽字； （8）財務部負責審核離職員工工資并結算。 有下列情況之一者，公司辭退員工應提前書面通知，并視情況而定給予一定的經濟補償： （1）員工患病或因公負傷，不能從事原有工作崗位或調崗后仍不能勝任本職工作者； （2）員工不能勝任本職工作，經過培訓或調整后，仍不能勝任本職工作的； （3）勞動合同簽訂時所依據的客觀條件發(fā)生重大改變，致使勞動合同無法執(zhí)行，經當事人協(xié)商勞動變更不能達成一致的。 有下列情況之一者，按照自動辭職處理，自動辭職者扣發(fā)當月工資： 員工提前告知公司離職原因，未辦理離職手續(xù)不辭而別者； 員工向公司提出辭職申請，未按照雙方約定離職時間而強行離職； 試用期或正式員工，無故連續(xù)曠工2天以上（包括2天）； 自動離職者，扣發(fā)工資。 第四節(jié) 離職定義 一、辭職 辭職指員工因個人原因主動提出解除勞動合同或勞動關系，不能在本崗位繼續(xù)工作。 二、 財務部職責 負責審核離職員工借支狀況； 負責審核離職員工薪酬核算，并結算離職員工工資。 第二節(jié) 適用范圍 本規(guī)定適用于公司所有崗位的員工離職。 四、員工轉正流程 新入職員工試用期滿后，可持個人《新入職員工培養(yǎng)計劃表》向行政人事部領取《員工轉正申請表》填寫完整后交于部門負責人處； 部門負責人依據新入職員工填寫的《員工轉正申請表》向行政人事部領取《試用期員工轉正評估表》，結合新入職員工試用期工作表現給出評估意見； 行政人事部依據新員工提交的《新入職員工指導計劃書》與《員工轉正申請表》，結合部門負責人提交的《試用期員工轉正評估表》給出轉正批復意見； 行政人事部接到新入職員工《員工轉正申請表》后安排轉正面談，并給出審核批復意見后交財務部復核； 財務部復核無異議后交總經理批復后方可正式辦理轉正手續(xù)； 遞交時間：轉正相關表單需在員工試用滿（入職 30 天）后遞交，逾期遞交時 轉正時間則相應延遲； 試用期內，各部門應及時關注新進員工狀態(tài)，如發(fā)現不符合崗位要求必須向行政人事部明確態(tài)度及時辭退； 試用期人員如表現優(yōu)秀需縮短試用時間的，部門負責人可提前領取《試用期員工轉正評估表》，并提交該員工試用期內工作突出業(yè)績，方可適當縮短試用時間； 第五節(jié) 附則 本制度自公布之日起生效， 行政人事部負責該制度解釋、修改及完善。 三、勞動合同簽訂 公司依據相關法律法規(guī)于員工試用期內簽訂正式的《勞動合同》。 新入職員工試用期參考最長2個月原則，最短時間不低于30天。 行政人事部安排新入職人員的辦公位置，并安排其閱讀《新員工入職管理制度匯編》和領用辦公用品。特殊情況經批準后可延期報到。 備注：特殊崗位新入職員工如非本地戶口需提供有效的擔保證件或現金擔保。如總經理未能及時批復可不限于短信、電話等形式報其知曉后安排錄用，并于一周內完成補簽確認手續(xù)。 二、 責任分解原則 錄用求職者的過程中，行政人事部與各部門根據各自的優(yōu)勢，在審核內容上進行明確分工，使結果盡可能的真實.三、 擇優(yōu)錄用原則 各部門及行政人事部應結合面試者品德、態(tài)度、能力、學歷、過往工作經驗和業(yè)績等多方面，綜合能力優(yōu)秀者優(yōu)先錄用。 二、行政人事部職責 負責錄用制度的編制、修訂、完善，保證該制度合理及有效執(zhí)行； 負責新入職員工入職手續(xù)的辦理，包括存檔資料的真實性核查、辦公位置安排、辦公用品領用等； 負責制定新入職員工試用期導師資格評價標準以及進行導師資格的審核； 負責實施新入職員工入職培訓，跟進培訓結果，并反饋； 負責新入職員工試用期工作完成情況和部門須對其工作做出改進建議的監(jiān)督； 新入職員工試用期結束前進行試用評估，給出試用評估、轉正批復意見； 新入職員工轉正手續(xù)的辦理。 第二節(jié) 適應范圍 本規(guī)定適用于公司所有崗位的員工入職、試用、轉正。 第六節(jié) 附則本制度自公布之日起生效，行政人事部負責該制度解釋、修改及完善。通過成本與效益核算招聘費用的支出情況，通過對錄用員工的績效，實際能力，工作潛力的評估， 檢驗招聘工作成果與方法的有效性。復試與初試時間間隔參考不長于一周的原則，如超過一周，行政人事部需向各部門說明情況。 如安排復試，各部門需給出批復意見與評估后行政人事部方可進行復試安排。 招聘專員有義務引導及要求求職者認真完整填寫《應聘登記表》，填寫完整后方 可安排面試，如有惡意不配合的求職者，行政人事部有權力直接取消該求職者的面試安排。 三、面試安排 行政人事部合理安排各崗位面試時間，并將確定的面試時間及時轉達到面試官處，以提前協(xié)調。 招聘職位及簡歷管理：（1）各招聘渠道發(fā)布的所有職位信息保證每天更新/刷新不少1次； （2）每天查收簡歷次數不少于2次；（3）查收到的簡歷當天篩選，合格簡歷安排面試于簡歷查收兩個工作日內完成； （4）招聘專員須每天填寫《通知面試簡歷信息表》和《招聘網站簡歷投遞匯總表》。 招聘網站公司簡介切合公司情況，公司地址、聯(lián)系電話、郵箱務必正確無誤。 常用招聘渠道分為：網絡招聘、現場招聘、校園招聘、紙媒招聘、獵頭招聘、新媒體招聘、員工內部轉介紹。本表由部門負責人填寫，行政人事部審核，財務部復核，總經理批復后方可執(zhí)行。行政人事部結合各部門提出的用人需求計劃實施招聘，并按照指定日期錄用合適人選。 第五節(jié) 實施流程 一、招聘需求 季度/年度招聘計劃結合公司現有實際發(fā)展情況，各部門每季度/年度開始前10個工作日提交本部門下季度/年度《人員需求計劃表》，計劃內容包括部門人員新增數量及要求。 二、責任分解原則在對應聘者的篩選過程中，人資部與各部門根據各自的優(yōu)勢，在審核內容上進行明確分工，使結果盡可能的真實。 二、 行政人事部職責 負責招聘制度的編制、修訂、完善，保證該制度合理及有效執(zhí)行； 結合各各部門提交的人力資源需求表，擬定公司常規(guī)招聘、年度招聘計劃； 招聘渠道的選定及與渠道方的關系維護； 招聘工作實施； 參與各崗位面試，立足于專業(yè)能力對應聘人員進行測試、評定，并給予錄用意見； 公司常規(guī)招聘、年度招聘工作總結。 一、各部門招聘職責 擬定本部門常規(guī)招聘、年度招聘計劃及臨時用人需求計劃； 本部門所需崗位的面試，立足于專業(yè)能力對應聘人員進行測試、評定，并給予錄用意見； 本部門常規(guī)招聘、年度招聘工作總結。 第二節(jié) 適用范圍 本規(guī)定適用于公司所有崗位的員工招聘。 新入職的員工對公司的管理等各方面如需了解的，可以咨詢直接領導人或行政人事部。 根據公司管理規(guī)定， 新入職員工有7天的觀察期，7天之內（含）離職或被辭退者，不計薪資。 本著低碳節(jié)約原則，員工下班除關閉電腦主機外，另需關閉顯示器。 加入公司qq群：521594646。 第六節(jié) 個人資料審查公司存檔員工所提供的個人資料，并保留資料審查權利，如有虛假或重大隱瞞欺詐行為，勞動合同作無效處理，同時保留追究經濟或法律責任的權利。 第四節(jié) 入職手續(xù)辦理 新員工據公司行政人事部的安排進行報到后，需在入職當天辦理入職手續(xù)，填寫《員工基本信息表》，并提供以下個人資料： 身份證復印件一份， 行政人事部需核實原件； 學歷證明（畢業(yè)證）復印件一份（業(yè)務人員可無此項）行政人事部需核實原件； 其它專業(yè)技術職稱證書或專業(yè)崗位任職資格證明。第一章 新員工入職須知 第一節(jié) 目的 為使新入職員工順利融入到尼彩金融信息服務有限公司大家庭，并加深公司與員工的彼此了解。人事主管崗位職責（1） 公司各部門人員的招聘，辦理員工辭職。部門經理崗位職責（1） 根據公司銷售戰(zhàn)略完成本部門銷售團隊組建、補充、發(fā)展和 培養(yǎng)工作；（2） 制定團隊年、季度、月銷售指標，制定銷售方案并監(jiān)督團隊人員實施情況；（3） 制作部門銷售報表以及根據市場實際情況編寫實際市場調查報告并及時向業(yè)務總監(jiān)匯報；（4） 積極組建團隊，并做好團隊的營銷技巧和方法的培訓工作；（5） 帶動本部門業(yè)務人員工作積極性；（6） 依據公司發(fā)展戰(zhàn)略，維護好客戶關系并積極推動公司營銷策略；（7） 對下屬員工進行業(yè)務指導和工作考核（8） 組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督銷售人員做好應收賬款的催收工作；（9） 完成領導交代的其他任務。(11) 深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據。(10) 協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查，進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；(8) 帶領各業(yè)務部門實現公司以及總經理下達的業(yè)務指標；(7) 掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨特見解，做好業(yè)務部門的專業(yè)知識，營銷技巧的培訓；(5) 建立健全的公司營銷團隊規(guī)章制度，推動銷售體系的規(guī)范化；(4) 定期做好銷售工作問題、成果的統(tǒng)計并向總經理匯報，把控正確的營銷策略；(3) 協(xié)調和管理各業(yè)務部門工作開展；業(yè)務主管崗位職責(1) 協(xié)助總經理建立全面的銷售戰(zhàn)略并積極執(zhí)行；（12） 深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據；（10） 協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查；（8） 掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并做好市場分析報告以供總經理參考；（6） 組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；（5） 引導和控制市場銷售工作的方向和進度；四、業(yè)務部 業(yè)務部門崗位職責 （1） 制定并推進實施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案并落實方案實施情況，有效地管理客戶；（2） 根據部門情況制定核實銷售指標并及時完成；（8） 根據規(guī)定和協(xié)議，作好應收款工作，定期向主管領導匯報收款情況。（5） 加強安全防范意識和安全防范措施，嚴格執(zhí)行安全制度，認真管好現金、各種印章、空白支票、空白收據及其他證卷。（3）嚴格遵守現金管理制度，庫存現金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現金，保持現金實存與現金帳面一致。（2） 要根據原始憑證，記好現金和銀行帳。出納人員職責概述：遵照國家及企業(yè)財務和會計制度，負責辦理本企業(yè)現金、銀行結算業(yè)務及現金銀行存款日記賬的記賬、結賬工作，并對企業(yè)庫存現金、票據及有關印章進行妥善保管。 （8）按期填報審計報表，認真自查，按時報送會計資料?！　? 七、協(xié)助出納作好工資、獎金的發(fā)放工作?！　。?）每月書面向經理匯報財務情況，當好經理參謀，發(fā)揮財務監(jiān)督作用。要嚴格掌握開支范圍和開支標準?！　。?）負責編制月、季、年終決算和其他方面有關報表。遇到不能解決的問題及時按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；（10）負責維護好公司現有客戶的關系，并進行二次開拓，以達到促進銷售的目的；（11）負責將公司最新的理財產品信息，通過短信、郵件、電話等形式向注冊會員做好信息傳達工作；（12）負責注冊會員的電話回訪工作，了解客戶需要，提高客戶滿意度；三、財務部會計崗位具體內容：　?。?）負責記好各方面的財務總帳及各種明細帳目，保證賬賬相符及賬實相符。（5）負責定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析；（6）適當處理服務的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的跟蹤及分析；（8）負責維護好公司現有客戶的關系，并進行二次開拓，以達到促進銷售的目的；（9）及時完整地收集客戶意見和建議，定期總結并向相關部門和領導反饋；（10）負責定期匯報客服管理工作并協(xié)助其他部門展開相關工作；（11）負責制定客戶服