【正文】 較 我說的“”戰(zhàn)略導(dǎo)向“和”組織績效“也是基于這樣一種想法，怎么能涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)層面，以戰(zhàn)略為龍頭，把各個(gè)方面集成起來，成為一種大工具包，這是我們一個(gè)努力方面吧。 老M們在做這方面的工作，才有了今天的所謂模板、工具，我們國內(nèi)能做的一方面是在他們的肩膀上再做點(diǎn)工作，做一些好的模式出來；另一方面是把這些東西更好地與中國企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，使之更加本土化。 所以我說的“戰(zhàn)略導(dǎo)向”與“組織績效”應(yīng)該講是一種升華，在戰(zhàn)略制定與實(shí)施的層次上總結(jié)了一下，把重點(diǎn)突出出來，把戰(zhàn)略的核心說出來，這樣的說法也容易為廣大戰(zhàn)略實(shí)施人員(相信對操作層比較實(shí)用吧，自認(rèn)為)所理解，也能準(zhǔn)確找到自己在戰(zhàn)略管理中的位置，做好自己的那份工作。 其實(shí)戰(zhàn)略的大回路是很清楚的，戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評價(jià)，戰(zhàn)略調(diào)整，但這是我們從幾乎所有的企業(yè)戰(zhàn)略教科書上都可以找到的，這些東西依然停留在理論層次，一旦和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，這些東西都顯得特別蒼白，如果讓我們和企業(yè)主談這些，恐怕很難有用的。Dreamerbug ： 感覺樓上說的很有道理，我表示認(rèn)可，現(xiàn)對一些問題解釋如下關(guān)于戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施這是我的一個(gè)雄心壯志，我會盡快將它在沙龍內(nèi)公布，供大家討論。 目前我正在構(gòu)思建立一個(gè)完整的企業(yè)管理模型，它以戰(zhàn)略制定和實(shí)施為中心，涵蓋企業(yè)管理各個(gè)方面。（國內(nèi)目前由新華出版社中文版）“外在手段”，和“內(nèi)在核心手段”是我自己新造的詞語，因?yàn)槲页３０l(fā)現(xiàn)，人們會將兩者混為一談，而造成理解混亂，所以對實(shí)施手段進(jìn)行分類，有利于更準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略實(shí)施過程。 我的意見是“戰(zhàn)略實(shí)施”需要各種個(gè)方面的條件，主要包括上述你所說的三點(diǎn)內(nèi)容。 2.pattern)；貝恩咨詢的“利潤池”（profitzone)比如美智咨詢（Mercer）的“利潤區(qū)”(這是典型的做戰(zhàn)略吧，”，這其實(shí)就是“戰(zhàn)略制定”過程的內(nèi)容，成果當(dāng)然就是企業(yè)的一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略了。大家要小心，不要被迷惑。另外，術(shù)語應(yīng)該具有簡單、樸素、容易理解的特征，這樣的術(shù)語才會逐漸被大家所采用，變成統(tǒng)一使用的術(shù)語。其實(shí)術(shù)語統(tǒng)一這個(gè)要求，是任何一門科學(xué)學(xué)科健康發(fā)展的基本前提?！?，我感到更好的表述，應(yīng)該是“戰(zhàn)略制定”和“戰(zhàn)略實(shí)施”這兩個(gè)簡單、樸素、容易理解的概念，這其實(shí)就是戰(zhàn)略管理的兩個(gè)基本內(nèi)容。我贊同以市場戰(zhàn)略為核心的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，但那個(gè)偏重于國有性或壟斷性強(qiáng)等市場化程度不高的企業(yè)，若對于早已經(jīng)在國際化市場化中沖殺的企業(yè)來講，這一點(diǎn)他們早已經(jīng)很習(xí)慣了。 重申一點(diǎn)，我這里指的“組織績效”非傳統(tǒng)意義上的“組織”，外延已經(jīng)擴(kuò)大。組織績效的完成，要怎么做呢，為了完成前面“戰(zhàn)略導(dǎo)向”制定的任務(wù)，需要做到以下幾點(diǎn)：確定企業(yè)的管理模式、業(yè)務(wù)模式和IT模式，這三者是有明確界線的，互不統(tǒng)屬，各有不同確定企業(yè)相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程確定企業(yè)的業(yè)績管理體系，包括人力資源的各個(gè)層面，主要以績效及薪酬為核心進(jìn)行正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化。我想說的是，一是戰(zhàn)略導(dǎo)向，一是組織績效。如果說戰(zhàn)略做完了，企業(yè)發(fā)展部或戰(zhàn)略部是不是就沒事了，因?yàn)椴还軋?zhí)行吧，所以不關(guān)已事了。 我們在做戰(zhàn)略時(shí)，肯定是國際、國內(nèi)、行業(yè)、市場現(xiàn)狀及競爭對手什么的先分析一下，接著自己的SWOT、關(guān)鍵成功因素即核心競爭力什么(就像能力學(xué)派所說的，或者是比較優(yōu)勢之類的)的分析一下，然后就定自己的宗旨、目標(biāo)、愿景、定位呀什么的，定一個(gè)三年的戰(zhàn)略計(jì)劃，包括各個(gè)層面的的，什么市場呀、人事、也就是在前面分析自己的資源，弄清自己的優(yōu)劣勢后，自己在這里再根據(jù)分析制定符合三年戰(zhàn)略的資源。關(guān)于“戰(zhàn)略導(dǎo)向”與“組織績效”的討論 作者：dreamerbug 我感到“企業(yè)戰(zhàn)略”的問題無非就是為了確保兩個(gè)東西：一個(gè)是戰(zhàn)略導(dǎo)向，一個(gè)是組織績效。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，沒有排除各種困難和阻力的魄力，沒有堅(jiān)韌不跋的毅力，就很難下定這種決心。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的動力、魄力和毅力?？墒?，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或多或少地存在舊觀念，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新往往提不到議事日程。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀念轉(zhuǎn)變。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略存在著水平差異，甚至是相當(dāng)大的水平差異。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略水平?jīng)Q定企業(yè)各項(xiàng)工作水平。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了提高戰(zhàn)略水平。我們所處的時(shí)代是變化速度空前加快的時(shí)代，中國入世又使中國企業(yè)融入了變化多端的國際市場，這就使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新顯得格外重要。任何企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都是針對一定的外部環(huán)境與內(nèi)部條件制定的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該保持相對穩(wěn)定，保持相對穩(wěn)定并不意味著一成不變。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新 象技術(shù)、管理、營銷等需要不斷創(chuàng)新一樣，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也需要不斷創(chuàng)新。為了企業(yè)的整體利益和長遠(yuǎn)利益，在決策企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取各部門意見，尤其是不同意見。即使采取這種方式，在他們提交研究報(bào)告之后，除了內(nèi)部充分討論，也要再適當(dāng)征求外部有關(guān)方面的意見。采取這種方式，一定要選好咨詢機(jī)構(gòu)。 為防止戰(zhàn)略失誤、提高戰(zhàn)略水平，企業(yè)在提出發(fā)展戰(zhàn)略草案之后、確定發(fā)展戰(zhàn)略之前，需要就整個(gè)戰(zhàn)略或其中部分問題征求社會有關(guān)方面的意見，特別是業(yè)內(nèi)人士和戰(zhàn)略專家的意見。提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案對有關(guān)人員是一次重大考驗(yàn)，要求提出者富有責(zé)任心和事業(yè)感，富有新思想和大勇氣；要求聽者虛懷若谷、深思熟慮，不要墨守成規(guī)、排新妒異。 在戰(zhàn)略調(diào)查基礎(chǔ)上要提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案。戰(zhàn)略調(diào)查主要搞清以下問題：現(xiàn)實(shí)市場需求及潛在市場需求，現(xiàn)實(shí)競爭對手及潛在競爭對手，現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)資源及潛在生產(chǎn)資源，現(xiàn)實(shí)自身優(yōu)勢及潛在自身優(yōu)勢，現(xiàn)實(shí)核心問題及潛在核心問題。戰(zhàn)略調(diào)查與戰(zhàn)略思考是緊密結(jié)合在一起的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有固定順序。戰(zhàn)略措施要有可操作性，但這種可操作性不同于與戰(zhàn)術(shù)的可操作。戰(zhàn)略措施要貼近實(shí)際、順應(yīng)趨勢、新穎獨(dú)特、靈活機(jī)動。從哪里入手、向哪里開刀、先干什么、再干什么、保哪些重點(diǎn)、丟哪些包袱、施什么政策、用什么策略、怎么策劃、如何運(yùn)作等等，這些都是戰(zhàn)略措施的重要內(nèi)容。謀劃企業(yè)中長期怎么干，就是要制定好戰(zhàn)略措施。要樹立大資源觀，不僅要重視物質(zhì)資源，也要重視人力資源；不僅要重視體力資源，也要重視智力資源；不僅要重視國內(nèi)資源，也要重視國外資源；不僅要重視空間資源，也要重視時(shí)間資源；不僅要重視現(xiàn)實(shí)資源，也要重視潛在資源；不僅要重視直接資源，也要重視間接資源；不僅要重視經(jīng)濟(jì)資源，也要重視政治資源；不僅要重視有形資源，也要重視無形資源。集四面潛在資源、成八方受益事業(yè)是企業(yè)的使命。許多企業(yè)認(rèn)為自己的定位很正確，實(shí)際上存在很大問題，而這些問題足以使他們發(fā)展緩慢或失敗。定位的方法很多，定位無定勢。不僅對經(jīng)營范圍要定位，而且對經(jīng)營地區(qū)等也要定位。可以搞多元化經(jīng)營，但不可以搞多核心經(jīng)營。定位主要是為了解決核心業(yè)務(wù)問題。企業(yè)發(fā)展要有中長期目標(biāo)，不要象空中的風(fēng)箏、路上的的士，沒有遠(yuǎn)見、決心、魄力和毅力干不成大事業(yè)。定位是為了解決發(fā)展的方向、目標(biāo)問題。市場已發(fā)生變化，連皇帝的女兒也愁嫁。一般而言，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及企業(yè)中長期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題。謀劃企業(yè)發(fā)展靠智慧，謀劃企業(yè)整體性、長期性發(fā)展靠大智慧。許多軍事家都有“空城計(jì)”知識，但沒有諸葛亮那樣的智慧，先知為智。智慧之中包含知識，但知識本身并不是智慧。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該使企業(yè)少投入、多產(chǎn)出，少挫折、快發(fā)展。 第四，在研究企業(yè)發(fā)展時(shí)謀略很重要。領(lǐng)導(dǎo)人要增強(qiáng)基本問題意識。領(lǐng)導(dǎo)人要集中精力謀劃企業(yè)發(fā)展的基本性問題。這類問題雖然不多，但非常重要。樹葉長在樹枝上，樹枝長在樹叉上，樹叉長在樹干上，樹干長在樹根上。應(yīng)當(dāng)指出，不關(guān)心企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)人甚多，正是由于這個(gè)原因，少則幾年、多則十幾年就倒閉的企業(yè)為數(shù)眾多。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。預(yù)測未來是困難的，但不是不可能的。要正確處理短期利益與長期利益的關(guān)系。對未來問題不但要提前想到，而且要提前動手解決，因?yàn)榻鉀Q任何問題都需要一個(gè)過程。希望“長壽”的企業(yè)面臨的長期性問題很多，如發(fā)展目標(biāo)問題、發(fā)展步驟問題、產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新問題、品牌與信譽(yù)問題、人才開發(fā)問題、文化建設(shè)問題。為了使企業(yè)“長壽”，不但要重視短期發(fā)展問題，也要重視長期發(fā)展問題。企業(yè)存在壽命，壽命有長有短。不要認(rèn)為經(jīng)理們都能把握企業(yè)整體發(fā)展，只見樹木，不見森林的經(jīng)理到處可見。謀劃好整體性問題是企業(yè)發(fā)展的重要條件，要時(shí)刻把握企業(yè)的整體發(fā)展。局部有局部性的問題，整體有整體性的問題，整體性問題不是局部性問題之和，與局部性問題具有本質(zhì)的區(qū)別。 第一，謀劃企業(yè)整體發(fā)展很重要。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義是由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)特征決定的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展中長期計(jì)劃的靈魂與綱領(lǐng)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須同時(shí)具有這四個(gè)特征，缺少一個(gè)特征就不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個(gè)特征：一是整體性，二是長期性，三是基本性，四是謀略性。企業(yè)發(fā)展是成長、壯大的過程，其中既包括量的增加，也包括質(zhì)的變化。這些戰(zhàn)略的基本屬性是相同的，都是對企業(yè)整體性、長期性、基本性的謀略，不同的只是謀劃角度。企業(yè)的小謀略只能被稱為“戰(zhàn)術(shù)”。在企業(yè)領(lǐng)域很少有人使用“戰(zhàn)術(shù)”這個(gè)概念，雖然很少使用，但它是客觀存在的。企業(yè)既然要參與競爭，就要在競爭中講究謀略。從此以后，“戰(zhàn)略”這個(gè)概念就進(jìn)入了企業(yè)領(lǐng)域。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別是：戰(zhàn)略針對全局問題，戰(zhàn)術(shù)針對局部問題；戰(zhàn)略針對長期問題，戰(zhàn)術(shù)針對短期問題；戰(zhàn)略針對基本問題，戰(zhàn)術(shù)針對具體問題。戰(zhàn)爭講究謀略。Ujoy ： 最基本的東西無非是要考慮內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境，在國內(nèi)可能內(nèi)部環(huán)境的影響更復(fù)雜多變，我現(xiàn)在都有一個(gè)習(xí)慣，什么理論要向應(yīng)用于中國企業(yè)，就必須要考慮“中國特色”這四個(gè)聽起來很搞笑的字眼。 也有經(jīng)營部門制定戰(zhàn)略計(jì)劃，如大公司的規(guī)劃計(jì)劃部門，但缺點(diǎn)是這些部門日常工作量太大，往往疏于思考戰(zhàn)略，而且由于自身利益的考慮，很難客觀判斷。根據(jù)我個(gè)人體會： 大多數(shù)企業(yè)研究部門都是參謀性，但基本是參而不謀，主要原因是領(lǐng)導(dǎo)不重視。望長安 ： 企業(yè)應(yīng)不應(yīng)該有研究部門，我想是不爭的事實(shí)。不知道所謂市場需求因素倒推是不是用于預(yù)測潛在需求的呢？Wonderzjs ： 所有的問題歸結(jié)于老總對戰(zhàn)略規(guī)劃和對你的重視。兄語出驚人啊，我最近也在思考如何建立企業(yè)的競爭模型問題，思路大概也有些了，靈動兄什么時(shí)候真的要寫點(diǎn)原創(chuàng)心得大家討論討論。具體方法以后再向各位家人解釋。12:36:37的發(fā)言：具體方法以后再向各位家人解釋。 靈動 ： 很多戰(zhàn)略思想（簡單講）是：先看自身資源；想達(dá)到什么愿景；找出達(dá)到愿景的辦法（也可簡單理解為戰(zhàn)略規(guī)劃）；…… 我個(gè)人認(rèn)為這種做法在愿景設(shè)想時(shí)就存在很大問題，這種愿景有憑空設(shè)想的成分在內(nèi)，說服力不是太足。那么你認(rèn)為適合的方法可以有哪些呢？需要從哪些方面著手呢？哪些知識是必須要具備的？好象問題多了點(diǎn)Laocao ： 我個(gè)人初淺地認(rèn)為，一個(gè)公司戰(zhàn)略規(guī)劃人員不應(yīng)是專職，而是由其它職能部門的人員所構(gòu)成，其功能類似于一個(gè)長期的項(xiàng)目組。我們公司的戰(zhàn)略管理工作，目前側(cè)重于現(xiàn)有資源的整合，而非新項(xiàng)目運(yùn)作。 你說新項(xiàng)目運(yùn)作放到戰(zhàn)略部門，在組織架構(gòu)上是很難實(shí)現(xiàn)的，只有把戰(zhàn)略部門凌駕在所有職能部門之上才可以比較容易的使用到其他部門的資源，但那樣戰(zhàn)略部門就會淪為一般的管理部門了。當(dāng)公司已具備一定規(guī)模并且開始為今后的發(fā)展方向著手規(guī)劃，就應(yīng)該設(shè)立了戰(zhàn)略部門了，說明這個(gè)公司已具備一定規(guī)模并且開始為今后的發(fā)展方向著手規(guī)劃。但這就失去了單列戰(zhàn)略部門的意義了，事實(shí)上很多中小企業(yè)的運(yùn)營部門就同時(shí)擔(dān)負(fù)著策劃的職責(zé)?？梢匝芯恳幌虏簧僦髽I(yè)的戰(zhàn)略部門組織定位，都是在職能部門和管理層之間一個(gè)插入單列的部門，其參謀的味道一目了然。Beckhan ：看到daniel_young這種元老級重量的家人真開心，呵呵，以后可要多點(diǎn)來我們戰(zhàn)略版捧場啊。 daniel_young： 戰(zhàn)略規(guī)劃，感覺是比較空，在做組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候，工作職責(zé)都感覺比較勉強(qiáng)。這就涉及到，政策因素，市場狀況，競爭對手狀況，自身的情況。 給樓上家人的一個(gè)建議。而不同的公司對戰(zhàn)略部門的重視程度會有極大差別的。為了做到這一目的，需要兩方面信息，一是市場外部信息：調(diào)研，二手資料搜集等做戰(zhàn)略，新項(xiàng)目用；二是企業(yè)內(nèi)部信息：企業(yè)現(xiàn)在運(yùn)行狀況，做判定和支持用。最好樓上的家人現(xiàn)在的企業(yè)在剛開始設(shè)置戰(zhàn)略部門的時(shí)候就讓老總制定一個(gè)制度，明確其權(quán)利和責(zé)任，戰(zhàn)略部門應(yīng)該只是負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的可行性，不參與執(zhí)行，提案送老總審批后就轉(zhuǎn)交運(yùn)營事業(yè)部門執(zhí)行，戰(zhàn)略部門不應(yīng)承擔(dān)決策和執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)。 由于種種原因不少公司中戰(zhàn)略部門形同虛設(shè)，或者是由于研究人員提不出很好的戰(zhàn)略規(guī)劃和研究報(bào)告而不能被重視，或者是因?yàn)樘岢龅膱?bào)告不為老總和其他部門所采納而未能發(fā)揮作用?？墒强墒强墒?，我都不知道該干點(diǎn)什么，該怎么去干想起德隆在做戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候建議參考的資料是：1同類公司所做的年度戰(zhàn)略規(guī)劃2專業(yè)媒體介紹的投資價(jià)值分析深度報(bào)道3跨國公司的戰(zhàn)略規(guī)劃4麥肯錫、波士頓、科爾尼等咨詢公司的報(bào)告5行業(yè)報(bào)告6核心競爭力分析報(bào)告7公司內(nèi)部已經(jīng)成型的各種文件不贊成用教科書中的戰(zhàn)略規(guī)劃模式，想起來很有道理。感覺上，戰(zhàn)略的應(yīng)用在工作中是一個(gè)難題，因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望看到的是實(shí)實(shí)在在的東西而不是很虛的建議，領(lǐng)導(dǎo)希望看到具體可以操作的策略而不是戰(zhàn)略，所以很多項(xiàng)目出來的反應(yīng)都是差強(qiáng)人意的，畢竟市場研究就是把企業(yè)的難題作為自己的課題。 我先拋磚引玉，在從事市場研究的過程中，工作往往是以項(xiàng)目為單位來劃分的，所以涉及到戰(zhàn)略的地方還是挺多的。(四姑娘山 zzdon1)大家在工作中企業(yè)的哪里用到了戰(zhàn)略？ 討論發(fā)起：beckhan 管理最終歸于實(shí)踐。因?yàn)閷τ谄髽I(yè)制訂的戰(zhàn)略規(guī)劃來說,要制訂一系列的計(jì)劃來予以保證,計(jì)劃要得到有效實(shí)施和控制的前提便是企業(yè)科學(xué)的基礎(chǔ)管理。但在現(xiàn)實(shí)操作中,發(fā)展和管理并沒有先后之分,兩者是互為依托,互相促進(jìn)的。當(dāng)然,基礎(chǔ)管理的范疇很廣,