【正文】 招標(biāo)采購工作進(jìn)度；　　4)招標(biāo)采購工作人員的組成；　　5)招標(biāo)采購項(xiàng)目進(jìn)行過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的判別和控制?！　≌袠?biāo)采購工作費(fèi)用估計(jì)的主要依據(jù)(了解)：　　1)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)；　　2)資源需求計(jì)劃；　　3)資源價(jià)格；　　4)工作的延續(xù)時(shí)間；　　5)歷史信息?！　≌袠?biāo)采購的費(fèi)用估計(jì)(掌握)：　　招標(biāo)工作費(fèi)用估計(jì)指的是預(yù)估完成招標(biāo)采購所需資源(人、材料、設(shè)備等)費(fèi)用的近似值。是人為確定的，根據(jù)項(xiàng)目的特征、外部制約關(guān)系、以及招標(biāo)工程中客觀存在的限制和約束等，由招標(biāo)人員利用自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行的。是工作之間本身存在的、無法改變的邏輯關(guān)系。天數(shù)1103122201201208821101413115155371101521011011064511026210112112750160315480213016511350120630315250260141731202103152401209105合計(jì)(人天數(shù)人數(shù)人天數(shù)人數(shù)人工程招標(biāo)人力資源需求招標(biāo)工作項(xiàng)目經(jīng)理工程技術(shù)人員造價(jià)工程師招標(biāo)人員輔助人員小計(jì)人數(shù)人　　3)歷史資料?！　?)招標(biāo)工作進(jìn)度計(jì)劃?！　?4)招標(biāo)采購人力資源計(jì)劃編制依據(jù)(了解)：　　1)招標(biāo)采購工作分解(WBS)?！　?3)招標(biāo)采購計(jì)劃的編制(應(yīng)考慮的問題)(熟悉)：　　1)采購的工程、貨物或服務(wù)的數(shù)量、技術(shù)規(guī)格、參數(shù)和要求；　　2)所采購的工程、貨物或服務(wù)在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中的哪一階段投入使用；　　3)每一項(xiàng)采購彼此間的關(guān)系；　　4)全部采購如何分別捆包，每個(gè)捆包應(yīng)包括哪些類目；　　5)每個(gè)捆包從開始采購到到貨需要多少時(shí)間，從而制定出每個(gè)捆包采購過程時(shí)間表，并根據(jù)每個(gè)捆包采購時(shí)間表制定出項(xiàng)目全部采購時(shí)間表；　　6)對(duì)整個(gè)采購的工作協(xié)調(diào)管理?！　?1)招標(biāo)采購項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征：　　1)具有明確的采購目標(biāo)；　　2)成員角色適當(dāng)分工；　　3)信息溝通暢通；　　4)成員能力互補(bǔ)。(掌握)　　招標(biāo)采購首要的管理工作是進(jìn)行采購項(xiàng)目管理方案的制訂?！　≌袠?biāo)采購項(xiàng)目的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包括：(見上圖)　　1)招標(biāo)采購過程管理風(fēng)險(xiǎn)；　　2)合同風(fēng)險(xiǎn)；　　3)決策風(fēng)險(xiǎn)；　　4)道德風(fēng)險(xiǎn)。屬于擔(dān)保類的措施，是指將招標(biāo)人無法規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)，部分轉(zhuǎn)移給投標(biāo)人或其他方，又包括：履約擔(dān)保；投標(biāo)擔(dān)保；保證保險(xiǎn)等。屬于策略類措施，是針對(duì)招標(biāo)人無法控制的招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)因素，又具體分為：資格預(yù)審策略；招標(biāo)策略；評(píng)標(biāo)策略；合同條款設(shè)置策略等。是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)招標(biāo)采購目標(biāo)的影響程度確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。招標(biāo)采購風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)中一般采用定性的方法?！　??！　?2)招標(biāo)采購風(fēng)險(xiǎn)分析的步驟：　　。(了解)　　(1)招標(biāo)采購風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的內(nèi)容：　　損失前目標(biāo)：盡量避免或減少損失的發(fā)生；　　損失后目標(biāo)：盡快恢復(fù)到損失前的狀態(tài)?！　榱诉_(dá)到采購信息管理的目的，采用的方法主要有(掌握)：　　1)了解和掌握采購信息來源，對(duì)采購信息進(jìn)行分類；　　2)掌握和正確運(yùn)用采購信息管理的手段；　　3)掌握采購信息流程的不同環(huán)節(jié)，建立采購信息管理系統(tǒng)?！　?1)信息發(fā)布的主要內(nèi)容包括(了解)：資格預(yù)審的內(nèi)容，公開招標(biāo)信息，中標(biāo)信息，信息變更與信息更正公告。　　5)合同條款的完備性。　　3)在招標(biāo)文件的合同條款策劃中，應(yīng)結(jié)合個(gè)案實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任條款和特別條款的審查，在合同中盡量限制風(fēng)險(xiǎn)和采取轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)?！　『炗喓贤钠渌⒁馐马?xiàng)：　　1)對(duì)交叉工程的界面一定要?jiǎng)澢澹谐霰舜嗽敿?xì)的工作量清單，盡量避免以后出現(xiàn)界面工作的重復(fù)或空缺，同時(shí)有利承包商準(zhǔn)確報(bào)價(jià)和建設(shè)單位今后的管理?！　【幹谱罡呦迌r(jià)的須在開標(biāo)前3天公布。合理性、可操作性。合理性；團(tuán)隊(duì)建設(shè)人員配置、專業(yè)結(jié)構(gòu)、溝通。準(zhǔn)確性、及時(shí)性。3費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算資源消耗、成本分類、資源分配。合理性、邏輯性；進(jìn)度安排進(jìn)度編制、時(shí)間估計(jì)、成本估計(jì)、項(xiàng)目的開始和結(jié)束日期。2進(jìn)度管理工作分解進(jìn)度目標(biāo)細(xì)化、成果分解或流程分解。及時(shí)性、符合性、規(guī)范性；技術(shù)文件招標(biāo)公告、招標(biāo)文件及所附合同、澄清與修改、備案。符合性(法規(guī)、制度、流程)、合理性；質(zhì)量控制手段、措施和方法，質(zhì)量控制程序，過程控制點(diǎn)設(shè)置。招標(biāo)采購項(xiàng)目的服務(wù)要素管理和考核指標(biāo)(熟悉)序號(hào)服務(wù)要素服務(wù)要素的主要內(nèi)容考核指標(biāo)(定性)1質(zhì)量管理管理方案項(xiàng)目背景描述、組織機(jī)構(gòu)、工作分解、責(zé)任分配、進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、質(zhì)量控制措施等。類比估計(jì)法；自上而下估計(jì)法；自下而上的估計(jì)法；費(fèi)用計(jì)劃曲線。準(zhǔn)確、完整的理解委托人的意圖，提供完整的備案資料，與行政監(jiān)督管理部門充分溝通，及時(shí)反饋過程問題；掌握項(xiàng)目總體進(jìn)度對(duì)招標(biāo)采購項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間的要求；有效的做好項(xiàng)目和子目標(biāo)工作的時(shí)間順序和搭接關(guān)系；對(duì)里程碑計(jì)劃和重要招標(biāo)工作環(huán)節(jié)設(shè)置檢查點(diǎn)，并定期進(jìn)行考核。2進(jìn)度控制在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成全部招標(biāo)工作；滿足建設(shè)項(xiàng)目(生產(chǎn)經(jīng)營)整體進(jìn)度的要求。責(zé)任分配矩陣；排列圖；抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)；流程圖?！　≠M(fèi)用管理服務(wù)要素：　　1)費(fèi)用預(yù)算；　　2)費(fèi)用控制?！　?4)招標(biāo)采購項(xiàng)目的服務(wù)要素：　　質(zhì)量管理服務(wù)要素：　　1)管理方案；　　2)質(zhì)量保證；　　3)質(zhì)量控制；　　4)質(zhì)量驗(yàn)收；　　5)技術(shù)文件?！　?2)招標(biāo)采購管理的進(jìn)度控制的目標(biāo)：　　1)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成全部招標(biāo)工作；　　2)滿足建設(shè)項(xiàng)目(生產(chǎn)經(jīng)營)整體進(jìn)度要求。()工程招標(biāo)工作的責(zé)任分配矩陣表責(zé)任人項(xiàng)目WBS項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)建人員造價(jià)工程師工程技術(shù)人員唱標(biāo)人員資料員招標(biāo)準(zhǔn)備111編制招標(biāo)計(jì)劃DCCX112編制招標(biāo)文件DXX113招標(biāo)方式備案IX114編制標(biāo)底或限價(jià)DIX115招標(biāo)文件備案IXD招標(biāo)121招標(biāo)公告DXdX122資格預(yù)審文件DXX123確定資格預(yù)審DXd124招標(biāo)文件DCX125投標(biāo)準(zhǔn)備會(huì)dX開標(biāo)評(píng)標(biāo)131組建評(píng)標(biāo)委C132開標(biāo)準(zhǔn)備DXd133開標(biāo)KDCd134評(píng)標(biāo)Xddd135評(píng)標(biāo)報(bào)告dDX定標(biāo)備案141中標(biāo)候選人公示Dd142招標(biāo)情況報(bào)告IdX143招標(biāo)備案IdX144中標(biāo)通知書IdX簽訂合同151編制合同文件DCCX152協(xié)助合同談判dd153合同備案ICCX154投標(biāo)與履約保證金DXd注：X—執(zhí)行工作；D—單獨(dú)或決定性決策；d—部分或參與決策；C—必須咨詢的；I—必須通報(bào)的?！　?)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)法(了解)：是依據(jù)樣本的資料，對(duì)總體特征做出具有一定可靠程度的估計(jì)和推算?！　?3)與服務(wù)質(zhì)量控制有關(guān)的方法與工具：　　1)責(zé)任分配矩陣(了解)：分解工作任務(wù)到部門或個(gè)人，并明確他們?cè)诮M織中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法。　　2)自上而下估計(jì)法(了解)：在有類似已完項(xiàng)目資料的情況下應(yīng)用?！　M道圖的時(shí)間維決定著項(xiàng)目計(jì)劃粗略的程度?！　±锍瘫?jì)劃通?？捎酶侍貓D或網(wǎng)絡(luò)圖的形式表達(dá)。它顯示了項(xiàng)目為達(dá)到最終目標(biāo)而必須經(jīng)過的條件或狀態(tài)序列，描述了項(xiàng)目在每一階段應(yīng)達(dá)到的重要狀態(tài)?！　?)里程碑計(jì)劃(熟悉)：是以重要事件的完成或開始作為基準(zhǔn)所形成的工作目標(biāo)計(jì)劃，編制步驟包括：確定總目標(biāo)；分解子目標(biāo)；根據(jù)子目標(biāo)制定里程碑；繪制里程碑計(jì)劃圖；評(píng)估并修正計(jì)劃。9采購管理收集并分析市場信息，分析是否需要招標(biāo)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)以外的資源(價(jià)格信息、咨詢專家、合作企業(yè))，制定計(jì)劃并實(shí)施。編制溝通管理的措施，執(zhí)行情況報(bào)告；制定團(tuán)隊(duì)成員之間交流與溝通計(jì)劃并實(shí)施。6人力資源管理確定項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的形式，選派與項(xiàng)目相適應(yīng)的人員，組建團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)。4成本管理制定人力資源使用計(jì)劃，作出各種成本估算，編制成本預(yù)算，進(jìn)行成本控制。2范圍管理界定招標(biāo)范圍和招標(biāo)服務(wù)工作范圍，合理劃分標(biāo)段與合同包。為了充分利用人力資源，一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)宜同時(shí)對(duì)若干個(gè)招標(biāo)采購項(xiàng)目即項(xiàng)目群進(jìn)行管理，處理和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)目之間的沖突和矛盾。)　　合理地組建招標(biāo)工作團(tuán)隊(duì)及確定適當(dāng)?shù)慕M織模式是成本控制的關(guān)鍵。指客戶獲得招標(biāo)服務(wù)時(shí)滿足時(shí)間進(jìn)度需要的程度。指客戶獲得招標(biāo)服務(wù)所需費(fèi)用的合理程度。指招標(biāo)工作從服務(wù)效能上滿足客戶需求的程度?！　≌袠?biāo)采購項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)：　　1)招標(biāo)采購項(xiàng)目的不確定性；　　2)招標(biāo)服務(wù)的提供與使用具有同步性；　　3)招標(biāo)服務(wù)的復(fù)雜性。　　，招標(biāo)采購項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析與應(yīng)對(duì)方法?！　　Ｍ瓿梢淮握袠?biāo)采購任務(wù)也同樣涉及綜合、范圍、時(shí)間、質(zhì)量、費(fèi)用、人力資源管理、溝通、風(fēng)險(xiǎn)，甚至包括資源采購各方面的管理任務(wù))　　招標(biāo)采購工作本身就是項(xiàng)目工作行為，完全有理由把一次招標(biāo)采購工作視為一個(gè)“項(xiàng)目”進(jìn)行管理，并可借助項(xiàng)目管理的方法和工具以便更有效地完成招標(biāo)采購任務(wù)。(熟悉)　　1)采購管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分；　　2)招標(biāo)采購工作具有項(xiàng)目的特征和屬性(掌握)。)　　(2)招標(biāo)采購的組織形式：　　1)自行招標(biāo)：招標(biāo)人自行組織招標(biāo)的方式，有一定的約束條件，即招標(biāo)人應(yīng)具有編制招標(biāo)文件和組織評(píng)標(biāo)能力；　　2)委托招標(biāo)：是指委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)代為組織招標(biāo)的方式?！　∫粋€(gè)完整的招標(biāo)采購過程包括：(5個(gè)階段)　　1)策劃；(最關(guān)鍵)　　2)招標(biāo)、投標(biāo)；　　3)開標(biāo)、評(píng)標(biāo)；　　4)決標(biāo)；　　5)商簽合同?！　∪秉c(diǎn)：限制了競爭的范圍?！　∪秉c(diǎn)：招標(biāo)投標(biāo)時(shí)間過長?！　∽⒁飧鞣N采購之間的區(qū)別。　　招標(biāo)采購是政府和企業(yè)采購的基本方式之一，其最大的特點(diǎn)是具有：　　1)規(guī)范的組織性；　　2)公平性；　　3)公開性。　　對(duì)采購者而言，可以利用供應(yīng)商之間的銷售競爭，取得價(jià)格、質(zhì)量、進(jìn)度和服務(wù)的優(yōu)勢。)　　3)競爭原則；　　4)時(shí)機(jī)原則；　　5)范圍原則；　　6)專業(yè)原則；　　7)方式原則?！　№?xiàng)目采購分為：貨物采購、工程采購、咨詢服務(wù)采購?！　〔少徥且愿鞣N不同的方式，包括購買、租賃、借貸、交換等，取得貨物及服務(wù)的所有權(quán)或使用權(quán)?！　〈缶V要求：　　?！　?A)范圍管理　　(B)質(zhì)量管理　　(C)時(shí)間管理和成本管理　　(D)戰(zhàn)略管理　　參考答案：D(~16)　　1績效考核與評(píng)價(jià)按照(　)確定的管理目標(biāo)和(　)標(biāo)準(zhǔn)，考核整個(gè)團(tuán)隊(duì)與每一個(gè)成員完成管理任務(wù)的過程與績效情況?！　?A)次要利益相關(guān)方　　(B)主要利益相關(guān)方　　(C)直接施工參與方　　(D)間接施工參與方　　參考答案：B(p.)　　項(xiàng)目綜合管理的關(guān)注重點(diǎn)是項(xiàng)目各組成部分和參與要素之間交互界面的識(shí)別、監(jiān)測和控制，這些交互界面一般包括(　)等?！　?A)開始時(shí)間　結(jié)束時(shí)間　　(B)啟動(dòng)時(shí)間　評(píng)價(jià)時(shí)間　　(C)評(píng)價(jià)時(shí)間　啟動(dòng)時(shí)間　　(D)溝通時(shí)間　指導(dǎo)時(shí)間　　參考答案：A()　　項(xiàng)目需要消耗包括時(shí)間、資金、人力、設(shè)備、軟件等各類資源才能完成工作行為，而這些消耗都是有(　)的，(　)會(huì)導(dǎo)致管理沖突?！　?A)幾年　　(B)幾個(gè)小時(shí)　　(C)十幾個(gè)小時(shí)　　(D)十幾年　　參考答案：AD()　　承包商在某時(shí)、某地為某業(yè)主建造一棟新房子，即使采用了以往用過的老圖紙或標(biāo)準(zhǔn)圖紙，因時(shí)間、地點(diǎn)、承包商等因素與以往的不同，建造的項(xiàng)目行為仍然是(　)和(　)的。　　(A)項(xiàng)目　活動(dòng)　　(B)產(chǎn)品　活動(dòng)　　(C)項(xiàng)目　產(chǎn)品　　(D)成果　活動(dòng)　　參考答案：C()　　為便于管理，有時(shí)將一些項(xiàng)目按某種方法進(jìn)行分類，若干個(gè)(　)項(xiàng)目構(gòu)成的(　)被稱之為項(xiàng)目群。[例題]　　項(xiàng)目是指一個(gè)(　)，而不是過程完成時(shí)形成的成果。　　一般可以分為項(xiàng)目群管理與項(xiàng)目組合管理兩個(gè)層面，多項(xiàng)目管理者對(duì)兩個(gè)層面的管理都應(yīng)有所了解?！　【仃囀浇M織：適合于企事業(yè)單位內(nèi)已設(shè)立專業(yè)職能性的支持體系，但項(xiàng)目實(shí)施期較長，內(nèi)部協(xié)調(diào)工作量大且較為困難的項(xiàng)目。(掌握)　　項(xiàng)目式組織：適合內(nèi)部未設(shè)立專業(yè)職能部門的企事業(yè)單位實(shí)施項(xiàng)目管理的情況，該單位同時(shí)實(shí)施的往往是單一項(xiàng)目或只是偶爾實(shí)施項(xiàng)目，項(xiàng)目技術(shù)與管理的構(gòu)成簡單，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)自身就可以承擔(dān)并勝任。弱矩陣式組織　　弱矩陣組織是項(xiàng)目部參與協(xié)調(diào)但不處于主導(dǎo)，而由上級(jí)組織的職能部門進(jìn)行主導(dǎo)的組織方式。　　適用范圍：　　1)項(xiàng)目規(guī)模大；　　2)外部環(huán)境復(fù)雜，協(xié)調(diào)困難；　　3)項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)。