試談團隊管理策略-文庫吧資料
2025-04-24 01:14本頁面
【正文】 可以了。u 團隊高效期時組員的行為特征A. 個人綜合素質(zhì)提升到一個新的高度 前面三個階段組員更多的是關(guān)心自己的銷售技能，到此階段，組員更加關(guān)心的是個人綜合素質(zhì)的提升，如：時間管理、聲音的掌控等，開始尋求新的突破。2) 團隊成員之間互相支持配合3) 團隊精神面貌煥然一新u 針對團隊成熟期的支持式管理1) 和下屬共同制訂具有挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo)2) 盡量讓團隊成員自己解決問題并承擔(dān)責(zé)任3) 檢查監(jiān)督組員的銷售進展4) 轉(zhuǎn)變角色，視自己為“合作伙伴”它代表的是一種心態(tài)，雖然最后的決策權(quán)仍在團隊管理者的手中，你己與大家融合在一起，打成一片，是團隊成員最親密的戰(zhàn)友，大家一起努力，共同配合，向更高的銷售目標(biāo)邁進。u 團隊成熟期組員行為特征1) 銷售技能熟練銷售團隊最大的敵人就是團隊組員沒有掌握相應(yīng)的銷售技能。只是稍微注意一下處理方法，在保留離職者的尊嚴(yán)的同時又不要對團隊產(chǎn)生負(fù)面的影響。這對整個銷售團隊的打擊是致命的。4. 開始出現(xiàn)離職現(xiàn)象離職是團隊成員最終的一種選擇，無論這種選擇是否無柰，都代表著團隊振蕩期己達到最高峰，雖說銷售工作是一種離職率（指團隊成員在23個月的流失）高的行業(yè)，但應(yīng)保持在10%20%的合理水平內(nèi)。3. 抱怨增多，沖突加劇士氣低迷、業(yè)績下降的直接結(jié)果就是抱怨增多，抱怨公司的產(chǎn)品不如別人、價格高、配套資源少、其它銷售人員的客戶群體好做等。整個團隊的業(yè)績忽上忽下的振幅，這個階段稱為團隊振蕩期。并像瘟疫一樣在公司內(nèi)部蔓延，即使是團隊管理者的個人權(quán)威也開始受到懷疑。二、【團隊振蕩期教練式管理】在團隊成立一段時間之后，隨著個人能力的增長和銷售業(yè)績的推進，總會有部分銷售業(yè)績不盡如人意，或者與剛進公司前描繪的前影有反差時，這部分人就會對銷售工作產(chǎn)生懷疑，再加上公司的某些承諾沒有兌現(xiàn)，如培訓(xùn)跟不上，配套的資源沒
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