【正文】 十七條 各銷售部必須每周向地區(qū)公司營銷中心提交銷售案例；第六十八條 案例的內(nèi)容必須包括：事件過程、處理方法、總結(jié)與啟示；案例與作要求：表達(dá)內(nèi)容清晰、針對(duì)性強(qiáng)、有借鑒意義；第六十九條 地區(qū)公司營銷中心對(duì)銷售部報(bào)送上來銷售案例進(jìn)行篩選，對(duì)較好的案例加于歸納、分析，并在銷售周報(bào)上進(jìn)行刊登；第七十條 每月底地區(qū)公司營銷中心必須將當(dāng)月的銷售案例匯編成冊，并下發(fā)至各銷售部，供銷售人員閱讀、借鑒，并報(bào)集團(tuán)營銷管理中心；第七十一條 每兩月地區(qū)公司營銷中心組織各銷售部開展一次銷售案例演講比賽，并對(duì)獲勝者及對(duì)上一階段最有意義的案例提供單位予以表彰；第七十二條 年底地區(qū)公司營銷中心將全年銷售案例進(jìn)行修訂，并作為公司重要資料存入檔案室，并報(bào)集團(tuán)營銷管理中心匯編有關(guān)典范教材。月度考核主要是考核銷售人員的基本素質(zhì)，由項(xiàng)目公司按月度考核；季度考核主要是考核銷售人員的業(yè)績；由地區(qū)公司營銷中心每季度按銷售業(yè)績（按銷售金額計(jì)）進(jìn)行考核；年度考核由地區(qū)公司行政人事部按全年銷售業(yè)績進(jìn)行考核。第六十三條 銷售系統(tǒng)所有人員必須嚴(yán)格按工作行為規(guī)范執(zhí)行。第六十二條 銷售系統(tǒng)所有人員必須按公司考勤制度執(zhí)行，一般情況下，售樓部不再計(jì)算加班，以補(bǔ)休為主。第六十一條 被聘人員試用期對(duì)人員的考核以項(xiàng)目公司考察為主，試用期滿考察合格后方予轉(zhuǎn)正。項(xiàng)目公司進(jìn)行初試，地區(qū)公司營銷中心復(fù)試并加意見后，報(bào)地區(qū)公司行政人事部備案。人員招聘及解雇由項(xiàng)目公司及地區(qū)行政人事部監(jiān)督實(shí)施。第五十八條 人力資源調(diào)配監(jiān)督實(shí)施部門臨時(shí)性人員調(diào)整方案由地區(qū)營銷中心監(jiān)督實(shí)施。凡屬永久性人員調(diào)動(dòng)由地區(qū)營銷中心將批復(fù)的方案交地區(qū)行政人事部，由行政人事部負(fù)責(zé)人事檔案記錄，調(diào)動(dòng)人事關(guān)系，擬辦頒布人員調(diào)整通知。對(duì)于調(diào)出營銷系統(tǒng)或解雇申請報(bào)告，則轉(zhuǎn)交地區(qū)行政人事部，由行政人事部作出處理決議。屬于臨時(shí)性增加人員的，首先從其它售樓部借調(diào)專業(yè)人員，如其它售樓部無人手可調(diào)或不足，則從本系統(tǒng)安排非專業(yè)人員，若仍不足，則向行政人事部提出申請；屬長期性缺員的，首先進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，如確實(shí)調(diào)整不出過剩人員，則從通知行政人事部公開招聘。第五十五條 申請報(bào)告的報(bào)送相關(guān)人員提出書面申請后，報(bào)項(xiàng)目公司經(jīng)理批閱，然后送地區(qū)營銷中心，營銷中心根據(jù)申請報(bào)告經(jīng)辦或轉(zhuǎn)送地區(qū)行政人事部。新樓盤即將推出前，組織新項(xiàng)目銷售人員到其它售樓部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，新項(xiàng)目售樓主任擬出書面報(bào)告。舉辦促銷活動(dòng)時(shí)，售樓主任應(yīng)及時(shí)擬出書面報(bào)告，闡明本次活動(dòng)需調(diào)入的人員數(shù)量、崗位職責(zé)、專業(yè)水準(zhǔn)等。第五十四條 人力資源調(diào)整申請當(dāng)售樓部出現(xiàn)人力不足時(shí)，售樓主任應(yīng)及時(shí)擬出書面報(bào)告，闡明人力不足的原因，需增加人員數(shù)量，增加人員是屬短期行為還是長期性質(zhì)等。第八章 銷售業(yè)務(wù)管理第五十一條 銷售管理應(yīng)堅(jiān)持因地制宜，在本辦法規(guī)范的基礎(chǔ)上，各地區(qū)公司營銷中心應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制訂相應(yīng)操作細(xì)則，規(guī)范本地區(qū)公司的營銷推廣工作。若個(gè)別人員故意向外散布不確信息，或因工作失誤而對(duì)集團(tuán)及項(xiàng)目推廣造成負(fù)面影響的，集團(tuán)將追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。項(xiàng)目公司盡快了解有關(guān)投訴問題，及時(shí)將投訴情況通知被投訴部門的分管領(lǐng)導(dǎo)和地區(qū)公司營銷中心，幾方共同商定如何處理，統(tǒng)一口徑。第四十八條 被采訪者接受完采訪后，應(yīng)及時(shí)將采訪情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，如有特殊信息或問題，被采訪者須及時(shí)將情況向集團(tuán)營銷中心反映。一般情況下，接受采訪的人員盡量不要在媒體上以自己的名義注名，宜以“公司某方面負(fù)責(zé)人”的名義代替。第四十六條不得隨意泄露公司情況有關(guān)公司的敏感性資料，如股東身份、土地成本、具體業(yè)務(wù)計(jì)劃、策劃方案、客戶資料、定價(jià)策略、審批文件等，未經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨意向外泄露。各地區(qū)/項(xiàng)目/集團(tuán)老總接受采訪，則應(yīng)將采訪提綱和回答重點(diǎn)報(bào)上級(jí)老總審批。各地區(qū)公司各部門就未經(jīng)公開的信息接受采訪，須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審核通過后才能接受采訪。對(duì)于尚未公開的信息，其采訪提綱和回答重點(diǎn)須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。第三節(jié) 集團(tuán)新聞宣傳管理第四十四條 為了避免新聞宣傳工作的失誤，對(duì)集團(tuán)新聞宣傳口徑及接受采訪的工作作出統(tǒng)一的規(guī)定。月度品牌建設(shè)實(shí)施計(jì)劃必須經(jīng)地區(qū)公司營銷中心、審核部、財(cái)務(wù)部會(huì)簽，報(bào)地區(qū)公司營銷老總、財(cái)務(wù)老總審批，并報(bào)集團(tuán)營銷中心備案。第四十一條 年度品牌建設(shè)方案必須經(jīng)地區(qū)公司營銷老總、總經(jīng)理及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。第二節(jié) 地區(qū)性品牌推廣管理第三十九條 每年初地區(qū)公司營銷中心根據(jù)“集團(tuán)品牌推廣工作小組”制定的“年度品牌推廣工作計(jì)劃”原則及年度樓盤開發(fā)、銷售計(jì)劃、市場因素及品牌費(fèi)用指標(biāo)等，制定各地區(qū)年度品牌建設(shè)計(jì)劃，包括：全年推廣主題、^總體思路、階段劃分、階段主題、媒介組合、費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃等。品牌的使用規(guī)范 (包括促銷聯(lián)展、房地產(chǎn)行業(yè)展銷會(huì)、媒體廣告等所有宣傳資料、展版、印刷品)。第三十八條 集團(tuán)品牌推廣業(yè)務(wù)規(guī)范指引由集團(tuán)營銷管理中心負(fù)責(zé), 包括:標(biāo)準(zhǔn)品牌表現(xiàn)形式及推廣訴求。第三十五條 “集團(tuán)品牌推廣工作小組” 工作職能是：建立品牌推廣管理體制，制定品牌統(tǒng)一表現(xiàn)形式，規(guī)范品牌推廣標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；制定品牌推廣實(shí)施方案、各地區(qū)品牌及項(xiàng)目的定位、實(shí)施指導(dǎo)書，下達(dá)實(shí)施工作指令；召集品牌推廣協(xié)調(diào)會(huì)議、收集各地區(qū)品牌、項(xiàng)目的推廣信息、成果、評(píng)估、建議等情況及時(shí)向集團(tuán)總部匯報(bào)工作；監(jiān)控、督導(dǎo)各地區(qū)公司的品牌推廣工作；負(fù)責(zé)對(duì)接、指導(dǎo)、審核外聘品牌策劃傳播的公關(guān)公司或廣告公司的品牌推廣業(yè)務(wù)工作。第三十三條 “集團(tuán)品牌推廣工作小組”統(tǒng)管全國范圍內(nèi)的集團(tuán)品牌的推廣工作。第三十一條 地區(qū)公司營銷中心除匯編日銷售統(tǒng)計(jì)表外，還必須設(shè)立其他統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，分別統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目、每幢樓宇、每一積型、朝向的已售量、未售量、在建量、計(jì)劃推售量及撰寫定月度銷售分析報(bào)告和促銷分析報(bào)告，及時(shí)報(bào)地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)營銷管理中心及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。第二十九條 集團(tuán)營銷管理中心根據(jù)“地區(qū)公司日銷售情況匯總表”匯編“集團(tuán)/地區(qū)公司（周/月度/年度）銷售情況匯總表”呈集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱。第二十七條 各銷售部必須于每天向地區(qū)公司營銷中心傳真前一天銷售及變更情況。第二十五條 經(jīng)審定的營銷費(fèi)用預(yù)算作為各執(zhí)行單位目標(biāo)管理的指標(biāo)之一，是對(duì)各執(zhí)行單位進(jìn)行考核的重要依據(jù)，超支預(yù)算按有關(guān)規(guī)定對(duì)預(yù)算執(zhí)行部門（單位）作出處罰。第二十三條 每月底預(yù)算執(zhí)行部門（單位）必須將當(dāng)月《預(yù)算執(zhí)行情況匯總表》報(bào)送地區(qū)公司營銷中心、財(cái)務(wù)部，地區(qū)公司營銷老總、財(cái)務(wù)老總、總經(jīng)理及集團(tuán)營銷管理中心（備案）。