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正文內(nèi)容

(最新)酒店行政人事部運作手冊-文庫吧資料

2024-11-04 15:19本頁面
  

【正文】 所 : 辦公室及出車點。 有良好的服務(wù)意識。 態(tài) 度 : 敬業(yè)愛業(yè)。 技能技巧 : 良好的駕駛技術(shù)。 職業(yè)資格 ◆ 持有汽車駕駛 B 照以上。 教育背景 : ◆高中以上學(xué)歷。 良好的思想道德品質(zhì)、心理素 質(zhì)和健康體能,能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。 。 厲行節(jié)約,合理控制車輛油耗及維護費用。 為客服務(wù)時,面帶笑容,熱情問好,以禮相待,主動為客人服務(wù)。日常公務(wù)用車得到批準(zhǔn)后方可出車,并須提前二十分鐘通知值班司機。 建立建全車輛技術(shù)資料檔案,編排車輛維修保養(yǎng)計劃,負(fù)責(zé)車輛的質(zhì)量技術(shù)管理,保證車況良好。 熟悉車輛的性能,勤檢修、勤清潔,使車輛處于良好狀態(tài)。 按時上下班,督促各司機做好班前班后車況車容的檢查。 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé) 管理公司現(xiàn)有車輛,保證車輛的安全及正常運行。 任職者簽字: 日期: 上級主管簽字: 日期: 行政人事部審核: 日期: 崗位職責(zé)說明 崗位:行政人事部車隊隊長 職位概要: 全面管理公司車輛的調(diào)配、保養(yǎng)、安全等事務(wù)。 有創(chuàng)新和開拓精神。 態(tài) 度: 熱愛本職工作,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 敏感性強,對周圍事物變化有獨到見解。 具備較強的觀察、分析和歸納能力。 技能技巧: 有良好的中、英文寫作與口頭表達能力,普通話良好。 教育背景: 中文、行政等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能,能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。 。 負(fù)責(zé)公司檔案資料管理及協(xié)助外聯(lián)等工作。 具體跟進組織、協(xié)調(diào)好公司各類會議和活動。 完成公司對董事會及其它有關(guān)部門的工作匯報及總結(jié)。 定期收集中高層管理人員的考勤與排班記錄,負(fù)責(zé)整理中高層管理人事檔案資料。 對分發(fā)的文件,每月底要檢查一次,督促及時流轉(zhuǎn)和歸檔,防止公文積壓或遺失,公文應(yīng)及時收回,妥善保管。 負(fù)責(zé)公司來往文件的呈文、辦文、閱文工作。 負(fù)責(zé)公司各類 文檔資料的分類保存并嚴(yán)格執(zhí)行公司文檔資料管理制度。 任職者簽字: 日期: 上級主管簽字: 日期: 行政人事部審核: 日期: 崗位職責(zé)說明 崗位:行政人事部文員 職位概要: 協(xié)助行政人事部經(jīng)理處理公司內(nèi)部的行政事務(wù),為經(jīng)理提供文秘服務(wù)。 有創(chuàng)新和開拓精神。 具有一定的人際溝通、協(xié)調(diào)能力。 敏感性強。 具備較強的觀察、分析和歸納能力。 經(jīng) 驗: 有至少二年以上廚房管理工作經(jīng)驗。 教育背景: ◆高中或中專以上學(xué)歷,相關(guān)烹飪專業(yè)優(yōu)先。 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能,能承受處理繁瑣事 務(wù)的工作壓力。 負(fù)責(zé)后廚清潔衛(wèi)生,注意飲食衛(wèi)生,改善員工餐就餐環(huán)境。 負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)。 注重日常菜品的色澤、營養(yǎng)搭配,嚴(yán)禁不合格菜品的出品。 傳達公司下達的各項工作及文 件指示精神。 及時向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報職廚工作。 作好員工調(diào)休及考勤工作。 建立、完善后廚的各項管理規(guī)章制度。 任職者簽字: 日期: 上級主管簽字: 日期: 行政人事部審核: 日期: 崗位職責(zé)說明 崗位:行政人事部員工餐廳廚師長 職位概要: 在行政人事經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)后廚菜品質(zhì)量監(jiān)控、改善就餐環(huán)境、原材料的驗收把關(guān)、菜品的色澤、營養(yǎng)搭配、固定資產(chǎn)的管理、員工餐費用的核算及成本控制、日常會議的主持、員工思想動態(tài)的觀察,落實談心制度。 有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神,有創(chuàng)新和開拓精神。對周圍事物變化有獨到見解。 態(tài) 度: 工作細(xì)致認(rèn)真,條理性強。對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進、薪酬設(shè)計、績效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計等具有一定的實踐經(jīng)驗。有一定的組織協(xié)調(diào)能力,富有敬業(yè)精神。 具備較強的觀察、分析和歸納能力。 技能技巧: 有一定英語或其他外語水平。 培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過人力資源、文書寫作 、秘書學(xué)、公共關(guān)系等方面的培訓(xùn)。 自覺遵守《員工手冊》,接受企業(yè)文化的熏陶。 任職資格: 基本要求: 男女不限,年齡 24— 32 歲,男身高 米以上,女 米以上。 ,加強與下屬員工的信息交流,以及時解決問題。 (如:生日慶典、員工大會等)。 、調(diào)職、離職手續(xù)的辦理并及時更新維護員工檔案資料; 、晉級加薪等的核實工作; 、送批、分送、存檔、記錄等工作; 。 《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預(yù)算》,人事部各職級員工的《職責(zé)描述》、《政策與程序》等部門有關(guān)人事、福利、紀(jì)律方面 的文件、制度等并在修改通過后監(jiān)督執(zhí)行。 、職業(yè)介紹所和各旅游學(xué)校建立良好工作關(guān)系,以確保員工招聘的渠道暢通。 、發(fā)布招聘廣告,負(fù)責(zé)招聘的接待、安排面試、復(fù)試時 間、通知入職 ,編制月度、季度用工計劃,科學(xué)安排人力,節(jié)約人力成本。 任職者簽字: 日期: 上級主管簽字: 日期: 行政人事部審核: 日期: 崗位職責(zé)說明 崗位:行政人事部人事專員 職位概要: 協(xié)助行政人事經(jīng)理完成人力資源方面的各項管理工作;具體負(fù)責(zé)人員招聘、考勤、員工考核、工資審核、獎懲等工作;協(xié)助組織員工各類文娛活動,公司企業(yè)文化宣傳活動。 有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神,有創(chuàng)新和開拓精神。對周圍事物變化有獨到見解。 態(tài) 度: 工作細(xì)致認(rèn)真,條理性強。對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進、薪酬 設(shè)計、績效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計等具有一定的實踐經(jīng)驗。有一定的組織協(xié)調(diào)能力,富有敬業(yè)精神。 具備較強的觀察、分析和歸納能力。 技能技巧: 有一定英語或其他外語水平。 培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、財務(wù)會計知識和心理學(xué)、管理學(xué)等方面培訓(xùn)。 自覺遵守《員工手冊》,接受企業(yè) 文化的熏陶。 任職資格: 基本要求: 男女不限,年齡 24— 32 歲,男身高 米以上,女 米以上。 、安撫和傳達公司管理層對員工的關(guān)注、關(guān)愛。 、請示、報告等文稿。 ,結(jié)合實際,按照因崗設(shè)人,科學(xué) 定崗定編原則,建議及審核公司各部門崗位及人員編制。 、籌備、舉辦各種類型的員工活動,促進員工在活動中的自我教育,自我完善,為增強酒店之管理力度,提升員工士氣,激發(fā)員工的工作積極性盡力。 。 9. 參加部門例會及主持分部會議,傳達公司管理層及上級指示,協(xié)調(diào)與其它部門 關(guān)系。包括人事檔案、勞資信息收集及福利保險管理制度,使行政人事部能夠協(xié)助其它部門更好地運作。 6. 協(xié)助跟進協(xié)調(diào)、處理勞動人事方面的糾紛。 4. 根據(jù)球場經(jīng)營情況,分析人力資源需求,在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制定招聘計劃、招聘程序,確保人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制,以滿足公司各部門 運作中對數(shù)量及質(zhì)量上的要求。 3. 根據(jù)公司的管理及理念,根據(jù)球場實際,在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制訂出科學(xué)規(guī)范的人事、考核、獎懲、薪資、福利等各項管理規(guī)章制度和政策與程序,并不斷加以完善。負(fù)責(zé)制定和 跟蹤落實人事部的年度、月度和每周的工作計劃。 任職者簽字: 日期: 上級主管簽字: 日期: 行政人事部審核: 日期: 崗位職責(zé)說明 崗位:行政人事部人事主管 職位概要: 在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助制定、組織實施公司人力資源戰(zhàn)略,建設(shè)和發(fā)展人力資源各項構(gòu)成體系,最大限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障。 ◆善于與各類性格的人交往,待人公平。 ◆對人及組織變化敏感,具有很強的溝通、協(xié)調(diào)和推進能力。 熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件。 具有優(yōu)秀的外聯(lián)和公關(guān)能力,很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力及高度的團隊意識,責(zé)任心強, 具備解決復(fù)雜行政事務(wù)的能力。 技能技巧 : 對現(xiàn)代企業(yè)公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、行政管理、車輛管理等方面具有豐富的實踐經(jīng)驗。 培訓(xùn)經(jīng)歷 :受過現(xiàn)代辦公管理專業(yè)、行政方面的培訓(xùn)。 教育背景 :管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)大專以上學(xué)歷。 良好的思想道德品質(zhì) 、心理素質(zhì)和健康體能,能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。 接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項任務(wù)和臨時性任務(wù)。 對部門管理給出積極的建議,并改善部門內(nèi)部同事之間的關(guān)系,鼓舞士氣。 監(jiān)督與培訓(xùn)本部門員工業(yè)務(wù)能力,使其工作、管理能力能夠逐步提高,更好地完成本部工作及充分發(fā)揮部門功能。 協(xié)助擬訂員工勞
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