沖突管理與溝通技巧-文庫吧資料
2025-04-23 07:04本頁面
【正文】 卡中心；br/br/保險及證券：申銀萬國、平安、大地保險上海分公司、泰康保險上海分公司、中國出口信用上海分公司；br/br/FMCG:加州斯柏克林、卡夫中國（達能餅干）、恒晟衛(wèi)生用品。周老師擅長案例剖析，其廣泛運用視頻，游戲和音樂的互動式授課方式已被中資、外資企業(yè)的各個層面學員廣泛接受。br/擅長課程：危機管理與媒體公關(guān)，公眾演講與商務(wù)演示技巧，喚醒沉睡的力量心靈體驗營。C、每月一期的舉辦公益TTT訓練營。有專屬企業(yè)教練的長期訓練和指點，并接受過專業(yè)音控師和ppt制作訓練等。系列課程包括：壓力情緒管理與績效提升，職場陽光心態(tài)。br/主講的《職場減壓四部曲》系列課程，在周老師多年授課、輔導學員的實戰(zhàn)經(jīng)驗及理論研究的基礎(chǔ)上不斷補充更新并優(yōu)化升級，形成了一套完整嚴謹?shù)南到y(tǒng)，其中ASP績效提升理論、壓力三維模型、NLP生命原愛技術(shù)等是國內(nèi)同類課程中所罕見的。職場經(jīng)歷豐富，曾任百盛中國培訓師，明園集團人事行政經(jīng)理，慧泉集團董事長助理等職。沖突管理與溝通技巧目錄一、課程介紹（Course） 2二、講師介紹（Trainer） 3三、提交需求（Needs） 4四、聯(lián)系我們（Contact） 6附、淘課介紹（Taoke） 8附1 淘課商城 8附2 培訓寶工具 9附3 培訓人社區(qū) 9附4 淘課企業(yè)學習研究院 10 一、課程介紹（Course） 概要信息課程時長:14小時 授課講師：周子淳 課程價格： 課程編號：84955 培訓受眾希望培養(yǎng)和增強溝通技巧、確定一個解決沖突的完整過程，以期建立起良好關(guān)系并創(chuàng)造互利機會的企業(yè)界人士。 課程收益認清和分析引起沖突的各種原因br/發(fā)展積極有益地表示憤怒的技巧br/突破情感障礙和處理情感br/確立處理沖突的具體途徑br/掌握戰(zhàn)略提問技巧以收集有關(guān)其他人觀點的信息br/處理小組和團隊的沖突br/以肯定和尊重的方式提出建設(shè)性批評br/主動傾聽并坦率地與他人交流br/將已獲得的技巧用于工作和個人生活中br/創(chuàng)建解決沖突的雙贏結(jié)果 課程大綱
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