市場營銷精細化管理全案-文庫吧資料
2025-04-23 00:56本頁面
【正文】 專員渠道專員專員級 人職責1．負責企業(yè)銷售目標的達成與銷售計劃的實施2．負責銷售渠道的拓展與管理工作3．負責商務(wù)活動的管理工作4．負責具體促銷活動的組織實施5．負責銷售內(nèi)勤事務(wù)處理工作權(quán)力1．有銷售方案的審核權(quán)2．有銷售策略制定的參與權(quán)3．有銷售計劃的執(zhí)行權(quán)4．有對部門員工的考核權(quán)5．有部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 企劃部崗位設(shè)置部門企劃部部門負責人企劃部經(jīng)理直屬領(lǐng)導總經(jīng)理部門崗位設(shè)置部門編制企劃部經(jīng)理廣告主管企劃主管創(chuàng)意主管品牌管理主管文案專員廣告專員品牌管理專員創(chuàng)意專員經(jīng)理級 人主管級 人企劃專員專員級 人職責1．負責市場、銷售、運營等方向企劃方案的編制工作2．負責企劃創(chuàng)意的設(shè)計與管理工作3．負責廣告企劃方案的設(shè)計與推廣工作4．負責企業(yè)品牌的維護與管理工作5．負責企業(yè)各類企劃方案的推行及效果評估工作權(quán)力1．有企劃方案的審核權(quán)2．有企業(yè)總體企劃戰(zhàn)略制定的參與權(quán)3．有市場開發(fā)計劃的執(zhí)行權(quán)4．有對部門員工的考核權(quán)5．有部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 促銷部崗位設(shè)置部門促銷部部門負責人促銷部經(jīng)理直屬領(lǐng)導營銷總監(jiān)部門崗位設(shè)置部門編制促銷部經(jīng)理促銷培訓主管促銷策劃主管促銷督導主管促銷推廣主管促銷策劃專員督導員促銷員培訓專員文 案經(jīng)理級 人主管級 人專員級 人職責1．負責促銷活動的策劃與組織實施工作2．負責促銷方案計劃的執(zhí)行與監(jiān)督管理工作3．負責促銷人員的培訓管理工作4．負責促銷文案的寫作5．負責與促銷活動相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與組織工作6．負責促銷活動過程控制及促銷效果評估權(quán)力1．有促銷策劃方案審核權(quán)2．有對促銷過程進行監(jiān)管的權(quán)力3．有促銷計劃的執(zhí)行權(quán)4．有對部門員工的考核權(quán)5．有部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 客服部崗位設(shè)置部門客服部部門負責人客服部經(jīng)理直屬領(lǐng)導總經(jīng)理部門崗位設(shè)置部門編制客戶開發(fā)專員客戶開發(fā)主管客戶關(guān)系專員客戶關(guān)系主管大客戶專員大客戶主管售后服務(wù)專員售后服務(wù)主管客戶投訴主管客戶投訴專員客戶信息主管客戶信息專員呼叫中心主管呼叫中心專員客服部經(jīng)理經(jīng)理級 人客戶調(diào)查主管主管級 人客戶調(diào)查專員專員級 人職責1．負責客戶服務(wù)標準、業(yè)務(wù)標準和流程的制定，規(guī)范客戶服務(wù)行為2．圍繞客戶開發(fā)計劃，負責客戶關(guān)系的維護與開發(fā)管理3．負責客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決4．負責呼叫中心的運營與管理工作5．負責大客戶關(guān)系的重點維系與管理權(quán)力1．有企業(yè)營銷計劃制定的參與權(quán)2．有對破壞客戶關(guān)系的行為和過失提請?zhí)幜P的權(quán)力3．有部門內(nèi)部事務(wù)處理的自主權(quán)4．有對部門員工的考核權(quán)5．有部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 廣告部崗位設(shè)置部門廣告部部門負責人廣告部經(jīng)理直屬領(lǐng)導營銷總監(jiān)部門崗位設(shè)置部門編制廣告部經(jīng)理創(chuàng)意制作主管媒介主管媒介購買專員市場調(diào)研主管廣告策劃主管媒介策劃專員廣告策劃專員平面設(shè)計專員美 術(shù)市場調(diào)研專員文 案廣告制作專員經(jīng)理級 人主管級 人專員級 人職責1．負責整體廣告策劃方案的制定與執(zhí)行工作2．負責廣告創(chuàng)意的設(shè)計與實施3．負責廣告媒介的策劃、選擇與購買等工作4．負責廣告的市場調(diào)研工作5．負責各類廣告文案的編寫工作權(quán)力1．有廣告策劃方案的審核權(quán)2．有廣告創(chuàng)意制作的審核權(quán)3．有媒介策劃與購買的審核權(quán)4．有對部門員工的考核權(quán)5．有部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 品牌部崗位設(shè)置部門品牌部部門負責人品牌部經(jīng)理直屬領(lǐng)導營銷總監(jiān)部門崗位設(shè)置部門編制品牌部經(jīng)理品牌策劃主管品牌運營主管品牌推廣專員品牌營銷專員品牌維護專員品牌設(shè)計專員策劃文案品牌規(guī)劃專員區(qū)域品牌主管經(jīng)理級 人主管級 人專員級 人職責1．負責按照公司總體戰(zhàn)略提煉、整合企業(yè)品牌資源，提升品牌價值2．負責企業(yè)品牌包裝與形象策劃，進行差異性品牌傳播3．全面負責企業(yè)品牌運營與相關(guān)服務(wù)工作4．負責規(guī)范內(nèi)部的品牌使用行為，并監(jiān)控外部的品牌侵權(quán)行為5．負責溝通與外部媒體的關(guān)系權(quán)力1．有品牌策劃方案的審核權(quán)2．有品牌運用、維護監(jiān)督權(quán)3．對違規(guī)使用品牌的行為有處罰建議權(quán)4．有對部門員工的考核權(quán)5．有部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 大客戶部崗位設(shè)置部門大客戶部部門負責人大客戶部經(jīng)理直屬領(lǐng)導營銷總監(jiān)部門崗位設(shè)置部門編制大客戶部經(jīng)理客戶投訴專員大客戶維護主管客戶服務(wù)專員大客戶專員區(qū)域大客戶主管大客戶營銷主管客戶開發(fā)專員經(jīng)理級 人主管級 人專員級 人職責1．負責根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，規(guī)劃大客戶開發(fā)與管理工作2．負責大客戶渠道拓展工作3．負責大客戶營銷與市場開發(fā)工作4
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