【正文】 例如，與投標(biāo)人有利害關(guān)系的人進(jìn)入采購項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)委員會(huì)沒有回避，評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員沒有客觀、公正地履行職務(wù)等。例如，招標(biāo)、投標(biāo)信息不夠公開，招標(biāo)方式選擇不合理，招標(biāo)文件中存在缺陷，資格預(yù)審把關(guān)不嚴(yán)格等。（4）采購盲目攀比、超前消費(fèi)、一味追求高、精、尖、時(shí)尚性、品牌性，造成采購支出超過計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)。（2）企業(yè)管理部門審核計(jì)劃時(shí)考慮資金不夠，壓縮關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)。一些采購人員不遵守職業(yè)道德，在采購中暗箱操作、收受回扣，損害企業(yè)利益。采購人員違反了規(guī)定的職責(zé)義務(wù)，超過了工作范圍，就可能因此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。采購人員即使在工作中并無行為上的過錯(cuò)，但仍有可能承擔(dān)由技術(shù)資源帶來的風(fēng)險(xiǎn)。采購人員由于本身專業(yè)技能的局限，可能會(huì)給企業(yè)造成損失。例如，有的供應(yīng)商盲目追求利潤，在物品的質(zhì)量、數(shù)量上做文章，以劣充優(yōu)。供應(yīng)商可通過9個(gè)方面為超市提出建議并增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì)：（1）降低購買成本（2）降低運(yùn)輸成本（3）降低生產(chǎn)成本（4）提高產(chǎn)品質(zhì)量（5）改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（6）減少產(chǎn)品抵達(dá)市場所花費(fèi)的時(shí)間（7）提高顧客滿意度（8）減少存貨成本（9）引進(jìn)新產(chǎn)品。供應(yīng)商關(guān)系的開發(fā)。包括：產(chǎn)品展銷會(huì)、企業(yè)協(xié)會(huì)、廠商名錄、媒體招商廣告、同行市場調(diào)查等；采購招商。（1）信息管理的內(nèi)容：供應(yīng)商的基礎(chǔ)資料等；（2）關(guān)鍵技術(shù)：數(shù)據(jù)倉庫、商業(yè)智能等。供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)：通過與供應(yīng)商建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系，并通過對(duì)雙方資源的整合來共同開拓市場，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實(shí)現(xiàn)雙贏。1）供應(yīng)商的資質(zhì)①持續(xù)經(jīng)營能力②產(chǎn)品質(zhì)量控制能力③服務(wù)能力； 2）供應(yīng)商的自我評(píng)價(jià)；3）跨部門的評(píng)價(jià)小組；4）評(píng)價(jià)供應(yīng)商；5）讓供應(yīng)商參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)；6）建立聯(lián)合任務(wù)小組解決共同關(guān)心的問題；7）對(duì)供應(yīng)商實(shí)施有效的激勵(lì)措施。（3）定期評(píng)價(jià)供應(yīng)商：進(jìn)行供應(yīng)商分類與編號(hào)；建立供應(yīng)商基本資料檔案；建立供應(yīng)商商品臺(tái)帳等。（1）建立準(zhǔn)入制度：供應(yīng)商準(zhǔn)入制度包括供應(yīng)商的資金實(shí)力、技術(shù)條件、生產(chǎn)能力等。供應(yīng)商認(rèn)證方法（p160）：（1）確定供應(yīng)商資格審定要素（質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等）；（2）確定審定要素權(quán)數(shù)；（3）供應(yīng)商資格審定?！睢睢睢畲穑海?）環(huán)境分析的內(nèi)容；（2）制定供應(yīng)商選擇規(guī)劃；（3）建立（供應(yīng)商選擇和實(shí)施的）團(tuán)隊(duì)；（4）市場調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集；（5）在現(xiàn)有供應(yīng)商和潛在供應(yīng)商中選擇；（6）建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系。第七章 供應(yīng)商的選擇、認(rèn)證、管理與開發(fā) p153☆☆☆☆☆答：（1）分析市場競爭環(huán)境以及企業(yè)自身規(guī)模等客觀條件（2）明確選擇供應(yīng)商的目標(biāo)：①降低采購成本②獲得并開發(fā)創(chuàng)新能力等（3）建立對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：例如：交貨時(shí)間、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、柔性、信譽(yù)等（4）確定選擇供應(yīng)商的方法：直觀判斷法，線性權(quán)重法、采購成本法、作業(yè)成本法等☆☆☆ 。經(jīng)濟(jì)訂貨批量控制法。定量采購控制法。定期采購控制法。 P145149☆☆☆☆☆A(yù)BC控制法。 P145☆答：原則為：“重價(jià)值、輕成本”、“先價(jià)值、后成本”。降低采購物流成本。優(yōu)化整體供應(yīng)商結(jié)構(gòu)及供應(yīng)配套體系。改善采購技術(shù)。 P142143☆☆☆☆答：尋求更優(yōu)秀的供應(yīng)商。整體采購成本P141又稱總擁有成本，包含采購成本、質(zhì)量成本等，是指產(chǎn)品全部壽命周期過程中所發(fā)生的成本。（3）內(nèi)部故障成本：返工成本、停機(jī)成本等 。（1）采購預(yù)防成本：幫助供應(yīng)商改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)所發(fā)生的費(fèi)用等。（3）缺貨成本（P13P11P115）：因采購不及時(shí)造成物料中斷而帶來的損失。（2）持有成本（P13P11P115）：是因一段時(shí)期內(nèi)存儲(chǔ)或持有商品而產(chǎn)生的、與平均庫存量成正比的成本。 采購成本P135指因采購活動(dòng)而引起的成本，包括訂購成本、持有成本及缺貨成本。 固定成本是指在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定、不隨產(chǎn)品產(chǎn)量的增減而變化的成本，例如：管理費(fèi)用。二、成本管理☆☆答：成本分4個(gè)層次：生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本、采購成本、整體采購成本。最常用的方式，也是最復(fù)雜、成本最高的方式。一般適用于大批量的采購，優(yōu)點(diǎn)在于公平合理。采購方根據(jù)需要采購的物品向供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)函，請(qǐng)其正式報(bào)價(jià)的方法。采購價(jià)格的確定方法 （1）影響采購價(jià)格的因素：1）供應(yīng)商成本的高低；2）規(guī)格與品質(zhì)；3）采購物品的供需關(guān)系；4）生產(chǎn)季節(jié)與采購時(shí)機(jī)；5）采購數(shù)量多少；6）交貨條件；7）付款條件。3）水平法。（2）信息收集方式：1）上游法。3）性能比較特殊的材料、器材。第六章 采購價(jià)格及成本管理一、 價(jià)格管理☆☆☆☆☆答：采購價(jià)格的調(diào)查（1）調(diào)查的主要范圍1）主要原材料20~30種，其價(jià)值占全體總值的70%~80%。主要分為2大類：定量訂貨法和定期訂貨法；選擇合適的進(jìn)貨方式。例如，是獨(dú)立需求還是相關(guān)需求；弄清經(jīng)營者的經(jīng)營方式?！睢睢睢睢畲穑航?jīng)濟(jì)效益原則； 完整性原則； 安全原則； 時(shí)效性原則。穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模。需求變化、市場預(yù)期等。庫存成本是決定庫存量的最根本因素。庫存數(shù)量會(huì)隨意外事件、市場價(jià)格波動(dòng)因素變化而變化。預(yù)測越精確，庫存就越少。貨物流轉(zhuǎn)速度快，庫存數(shù)量就少。訂貨次數(shù)多，批量小，則庫存數(shù)量就少?？蛻舴?wù)水平越高，庫存數(shù)量越多。（3） 提高企業(yè)動(dòng)作效率。具體作用有3個(gè)：（1）企業(yè)提高對(duì)顧客服務(wù)的反應(yīng)速度，保證正常供應(yīng)，改善服務(wù)質(zhì)量。 P113按儲(chǔ)存狀態(tài)分：倉庫儲(chǔ)存、臨時(shí)堆放；按儲(chǔ)存性質(zhì)分：安全儲(chǔ)備、中轉(zhuǎn)儲(chǔ)備、周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備。二、數(shù)量管理（庫存）、分類、作用☆答：庫存的概念P108：是一種暫時(shí)處于閑置狀態(tài)的、應(yīng)用于將來的資源。因果分析圖是可以整理和分析出影響采購質(zhì)量的各因素之間關(guān)系的一種工具。３、因果分析法。分類法。 （3）矩陣調(diào)查表。 （2）不合格品調(diào)查表。 １、調(diào)查表是利用統(tǒng)計(jì)圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)整理和粗略原因分析的一種工具，包括：　（1）缺陷位置調(diào)查表。包括：1）擇質(zhì)量之優(yōu) 2）擇價(jià)廉之優(yōu) 3）擇地理位置和交通運(yùn)輸條件之優(yōu)4）擇服務(wù)之優(yōu)。3）對(duì)于供過于求的物資，嚴(yán)格控制，少量采購。企業(yè)應(yīng)根據(jù)下列情況區(qū)別對(duì)待：1）凡關(guān)系國計(jì)民生，供不應(yīng)求的重要物資，開拓資源，力爭多進(jìn)。就是根據(jù)市場需要確定物資的采購目標(biāo)。采購標(biāo)準(zhǔn)包括國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通常從以下幾個(gè)方面與供應(yīng)商進(jìn)行合作：1）采購設(shè)計(jì)2）供應(yīng)商早期的參與3）派駐工程師；采購需求規(guī)格需求規(guī)格一般由產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門、使用部門或采購質(zhì)量專職管理機(jī)構(gòu)共同確定，一種產(chǎn)品的規(guī)格可以用多種形式進(jìn)行描述。 P9799☆☆☆☆答：采購技術(shù)規(guī)格。采購質(zhì)量成本包括：預(yù)防成本，鑒定成本，內(nèi)部故障成本，外部故障成本。☆☆☆☆答：（1）采購部門的質(zhì)量管理：1）計(jì)劃工作 2）組織工作3）協(xié)調(diào)工作 4）控制工作 （2）供應(yīng)商的評(píng)估、認(rèn)證、產(chǎn)品的驗(yàn)收：1）評(píng)估供應(yīng)商：指標(biāo)體系、分類進(jìn)行評(píng)估、抓住關(guān)鍵問題；2）建立采購認(rèn)證體系：考察；樣品試制；小批量測驗(yàn)；批量認(rèn)證；3）物料的驗(yàn)收。（2）采購質(zhì)量管理的必要性：采購質(zhì)量管理是采購管理工作的重要內(nèi)容。（4）合同糾紛處理的4種方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。承擔(dān)違約責(zé)任的原則：1）過錯(cuò)責(zé)任原則；2）賠償實(shí)際損失原則。（4）合同的公證與鑒證：目的是為了確保合同的真實(shí)性與合法性。（3）合同的草簽與正式簽訂：合同主要條款協(xié)商確定后，當(dāng)事人雙方可以先草簽合同。承諾是受要約人向要約人做出的對(duì)要約完全無異議、接受的意思表示。要約是訂立合同的一方當(dāng)事人向另一方提出簽訂合同的意思表示。（1）合同簽訂前的準(zhǔn)備工作：調(diào)查對(duì)方的資信能力，了解對(duì)方是否具有簽訂合同的資格。包括：合同的份數(shù)、使用的語言和效力、附件、合同生效日期、雙方簽字和蓋章。包括：名稱、編號(hào)、簽訂日期 、簽訂地點(diǎn)、 買賣雙方的名稱；2. 正文。3采購訂單的主要內(nèi)容p79☆☆☆答：（1）交貨方式（2）驗(yàn)收方式（3）罰則（4）履約保證（5）品質(zhì)保證（6）仲裁或訴訟（7）其他4采購合同的內(nèi)容p83☆☆☆☆答：采購合同指物資流通企業(yè)根據(jù)市場需要，向生產(chǎn)企業(yè)或其他流通企業(yè)購買某種物質(zhì)而簽訂的協(xié)議。（2）合同執(zhí)行過程中訂單的跟蹤，應(yīng)把握以下事項(xiàng)：①嚴(yán)密跟蹤詳細(xì)過程②緊密響應(yīng)生產(chǎn)需求形式 ③慎重處理庫存控制④控制好物料驗(yàn)收環(huán)節(jié)。第四章 采購訂單與采購合同的管理☆☆☆答：（1）準(zhǔn)備訂單計(jì)劃：市場計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等；（2）評(píng)估訂單需求：市場需求、生產(chǎn)需求等；（3）計(jì)算訂單容量：容量反映數(shù)量和時(shí)間兩個(gè)方面的內(nèi)容；（4）制定訂單計(jì)劃：對(duì)比需求量和容量；綜合平衡；確定余量認(rèn)證計(jì)劃?！睢畲穑?MRP輸入文件：（1）主生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃 （2）主產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件 （3）庫存文件（庫存文件狀態(tài)）MRP的輸出：（1）凈需求量 (2)計(jì)劃接受訂貨量 (3) 計(jì)劃發(fā)出訂貨量☆☆答：（1）根據(jù)物料需求計(jì)劃確定采購清單（MRP）；（2）根據(jù)消耗定額確定采購需求量；（3）運(yùn)用預(yù)測技術(shù)計(jì)算采購需要量。采購計(jì)劃的審批（1）是否符合上級(jí)計(jì)劃安排的原則和國家的方針政策；（2）各期的庫存儲(chǔ)備量的預(yù)計(jì)有無高估或低估現(xiàn)象；（3）各種采購物資是否配套；（4）是否遵循了成本最優(yōu)化原則，是否達(dá)到了先進(jìn)性和效益性等?！睢睢畲穑?. 確定采購需要量的目的：（1）預(yù)計(jì)材料需要數(shù)量與時(shí)間,防止供應(yīng)中斷,影響產(chǎn)銷活動(dòng)；（2）避免材料儲(chǔ)存過多,積壓資金,占用堆積的空間；（3）配合公司生產(chǎn)計(jì)劃與資金調(diào)度；（4）使采購部門事先做好準(zhǔn)備,選擇有利時(shí)機(jī)購入材料；（5）確定材料耗用標(biāo)準(zhǔn),以便控制用料成本。：（1）確定需求及內(nèi)容 （2）確定成本歸屬 （3）有利于管理 （4）節(jié)省費(fèi)用：（1）由適當(dāng)?shù)牟少徤暾?qǐng)人來進(jìn)行 （2）以書面的