各崗位管理制度-文庫吧資料
2025-04-22 08:28本頁面
【正文】 服管理規(guī)定 工作時(shí)間員工必須著標(biāo)準(zhǔn)工裝。 女員工應(yīng)化淡妝上崗，不準(zhǔn)濃妝艷抹。 工作時(shí)間不得穿拖鞋。為減少物業(yè)和業(yè)主的損失，對以上相關(guān)災(zāi)情應(yīng)事先投保物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)或財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。啟動(dòng)備用電源、手電、感應(yīng)燈或蠟燭。調(diào)試正常，將按鈕恢復(fù)到正常位置。停 電保安員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)停電時(shí)，立即通知物業(yè)公司。事情處理完畢后，回報(bào)物業(yè)公司。如無法控制事態(tài)，則立即疏散物業(yè)主到安全地點(diǎn)。到現(xiàn)場后將所有門窗打開，進(jìn)行通風(fēng)，檢查有關(guān)設(shè)備。氣體泄露保安員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有煤氣等泄露時(shí)，立即通知物業(yè)公司。匯報(bào)物業(yè)公司。到現(xiàn)場后立即制止水源及范圍擴(kuò)大，進(jìn)行設(shè)備維修。水浸（跑、冒、漏）的處理程序保安員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)跑、冒、漏水時(shí)，立即通知物業(yè)公司，并采取相應(yīng)臨時(shí)控制措施。派人清查損壞物品的數(shù)量。通報(bào)主管總經(jīng)理及物業(yè)公司，并立即趕赴現(xiàn)場、控制事態(tài)，勸阻圍觀人群。1通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常。根據(jù)火勢大小，經(jīng)請示總經(jīng)理后，向消防局報(bào)警。通知空調(diào)機(jī)房，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開啟防、排煙系統(tǒng)及加壓風(fēng)機(jī)。啟動(dòng)應(yīng)急廣播，向客戶講明某位置發(fā)生火情，不要驚慌，帶好房間鑰匙，鎖門后有秩序地進(jìn)行安全撤離。消防、監(jiān)控中心立即通知有關(guān)人員到事先指定的指揮部集合待命。保安部經(jīng)理接到火警通知后，立即到現(xiàn)場指揮滅火救災(zāi)工作。做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保持雨季水道通暢。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)，負(fù)責(zé)區(qū)的各種垃圾，做到隨產(chǎn)隨清，保持責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。1做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。督促本班員工保管好清潔設(shè)備、用具，按需發(fā)放材料，節(jié)省費(fèi)用。組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況，并做好記錄。根據(jù)本班員工的工作情況，每月提出對員工的獎(jiǎng)懲意見。定期或不定期對本班的工作進(jìn)行抽查、檢驗(yàn)，對不合格工作作出處理。完成經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。保潔主管崗位職責(zé)直接上級：項(xiàng)目經(jīng)理。加強(qiáng)巡檢力度，虛心聽取業(yè)主或用戶反映的情況和意見，熱心為業(yè)主排憂解難。負(fù)責(zé)泵機(jī)房的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格進(jìn)行門禁制度。值班時(shí)必須嚴(yán)格交接班制度，值班時(shí)發(fā)現(xiàn)情況異常，要及時(shí)處理并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁在值班時(shí)脫離工作。水工必須準(zhǔn)點(diǎn)上班，上班時(shí)身著整潔服裝，佩帶員工工作牌，保持良好的精神狀態(tài)，并做到文明禮貌待人。做好本班各種質(zhì)量登記處的記錄、反饋。1努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉圖紙資料，提高工作能力，應(yīng)變能力。1服從分配，工作認(rèn)真，完畢有記錄。發(fā)現(xiàn)用電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過程中異?，F(xiàn)象，要立即報(bào)告上級，對突發(fā)性故障應(yīng)以最快時(shí)間修復(fù)，減低對業(yè)主工作生活的影響。負(fù)責(zé)小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備及管道的保養(yǎng)和維修，進(jìn)行日常的清潔、保養(yǎng)和巡視檢查，并做好保養(yǎng)記錄。管理好各機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行，保證小區(qū)用電設(shè)備處于最佳狀態(tài)。對日常安全工作進(jìn)行自檢和互檢，做好標(biāo)識(shí)。維修電工崗位職責(zé)直接上級：項(xiàng)目經(jīng)理。嚴(yán)格控制非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入。對閑雜人員進(jìn)入停車場實(shí)施管理，遇有可疑人員必須核實(shí)，做出判斷，妥善處理，對夜間車輛出場必須核對清楚方予放行。車內(nèi)不得存放大量現(xiàn)金和貴重物品。查驗(yàn)停車收費(fèi)卡與車輛號牌相符后方能停放，指導(dǎo)車輛停放到位，不得一車占二位。對日常安全工作進(jìn)行自檢。按時(shí)交接班，上崗前按管理處的要求整理好自己的儀容儀表，熱情禮貌服務(wù)。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。1嚴(yán)禁以任何形式向業(yè)主索要財(cái)物、小費(fèi)。消防通道是否通暢，有無侵占公共部位現(xiàn)象，電梯運(yùn)行是否正常。查看是否有可疑人員、可疑情況等，對在巡查中發(fā)現(xiàn)的重大情況或重大問題，必須立即上報(bào)，按規(guī)定和管理權(quán)限作相應(yīng)的應(yīng)急處理 。巡查小區(qū)各樓層的房間門、走道、消防通道、電梯間、設(shè)備間、消防間、配電間等有無異常情況。對日常
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