某市物業(yè)管理條例-文庫吧資料
2025-04-22 03:29本頁面
【正文】 （七）未經(jīng)有關(guān)許可設(shè)置營業(yè)攤點； （八）利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動； （九）業(yè)主公約和物業(yè)服務(wù)合同禁止的其他行為。 業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理活動中侵犯自己合法權(quán)益的違法行為可以向房地產(chǎn)行政主管部門投訴，房地產(chǎn)行政主管部門接到投訴后，應(yīng)當受理，并進行調(diào)查、核實，在受理投訴之日起三十日內(nèi)將處理結(jié)果回復投訴人?！ 〉谖迨畻l 業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中產(chǎn)生爭議的，可以通過協(xié)商和解、依法申請調(diào)解、向有關(guān)行政部門申訴、提請仲裁機構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟等方式解決?！ 〉谒氖艞l 物業(yè)服務(wù)合同解除后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當退還多收的物業(yè)服務(wù)費，有過錯的還應(yīng)賠償損失。合同自書面通知送達對方時解除?！ 〉谒氖邨l 經(jīng)業(yè)主大會決定，業(yè)主可以依法解除物業(yè)服務(wù)合同?！ 〉谒氖鍡l 物業(yè)管理區(qū)域產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會或更換物業(yè)管理企業(yè)的，業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當在二十日內(nèi)，依照本條例第七十四條的規(guī)定辦理交接。對物業(yè)服務(wù)合同未約定的其他收費項目，有權(quán)拒絕交納?！ ∥飿I(yè)服務(wù)收費管理辦法由市物價部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門另行制定?！ ∏捌谖飿I(yè)服務(wù)收費實行政府定價，收費標準由物價部門核定。 第四十二條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開、質(zhì)價相符的原則?！ 〉谒氖粭l 物業(yè)服務(wù)費包括管理、房屋設(shè)備運行、清潔、保安、日常維修以及提供物業(yè)服務(wù)的其他公共性服務(wù)收費?！ 〉谒氖畻l 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當依照法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定，盡職盡責地做好小區(qū)安全防范工作。物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)有償?shù)脑瓌t接受相應(yīng)管理服務(wù)單位的委托，代收有關(guān)費用?！ 〉谌邨l 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當在物業(yè)服務(wù)合同訂立或變更之日起十五日內(nèi)，向區(qū)、縣（自治縣、市）物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門備案并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示?！ ∥飿I(yè)服務(wù)合同可以約定下列事項： ?。ㄒ唬I(yè)主或使用人專有部分和自用設(shè)備的維修、更新； ?。ǘ┢渌飿I(yè)服務(wù)事項?！ ‘斒氯丝梢詤⒄照鞴懿块T制訂的物業(yè)服務(wù)合同示范文本訂立合同。 第三十三條 物業(yè)管理企業(yè)可以接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用由當事人自行約定?！ 〉谌l 在同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主只能委托同一個物業(yè)管理企業(yè)進行管理。 第四章 物業(yè)服務(wù) 第三十一條 物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主的委托，為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。 第二十九條 物業(yè)管理企業(yè)享有以下權(quán)利： ?。ㄒ唬┌凑諊液捅臼杏嘘P(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準和行業(yè)規(guī)范、物業(yè)服務(wù)合同進行管理、提供專業(yè)化的服務(wù)； ?。ǘ┢鸩菸飿I(yè)管理區(qū)域共用部分的使用要求、注意事項和物業(yè)服務(wù)制度，經(jīng)業(yè)主委員會審查同意后適時公告； ?。ㄈ┮勒瘴飿I(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費用； ?。ㄋ模┯袡?quán)拒絕承擔政府有關(guān)部門違反法律、法規(guī)規(guī)定為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)設(shè)的義務(wù)； （五）依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定、物業(yè)服務(wù)合同約定享有的其他權(quán)利?！ 〉诙邨l 房地產(chǎn)行政主管部門負責對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級進行管理，行使維持、升級、降級或吊銷等管理職責?！ 》康禺a(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的注冊資本、專業(yè)技術(shù)人員等綜合因素，核發(fā)資質(zhì)等級證書?！ ∥飿I(yè)管理企業(yè)應(yīng)當自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)根據(jù)擬申報的資質(zhì)等級，持市房地產(chǎn)行政主管部門規(guī)定的申報文件到房地產(chǎn)行政主管部門申領(lǐng)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。 第二十五條 業(yè)主委員會主任、副主任、委員應(yīng)當遵守法律、法規(guī)、業(yè)主公約和業(yè)主委員會章程的規(guī)定，維護業(yè)主利益，不得利用職權(quán)為自己謀取私利、侵犯業(yè)主合法權(quán)益。十分之一以上業(yè)主或五分之一以上委員要求召集時，業(yè)主委員會主任應(yīng)當召集。 第二十四條 業(yè)主委員會每年應(yīng)至少召開一次會議，有特殊需要時可召開臨時會議?！ 〉诙l 業(yè)主委員會履行下列職責： ?。ㄒ唬┱偌⒅鞒謽I(yè)主大會； ?。ǘI(yè)主公約、業(yè)主委員會章程，提出修改意見； ?。ㄈ┐砣w業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同； （四）擬訂物業(yè)共用部分收益的管理、使用和分配方案； ?。ㄎ澹徟飿I(yè)維修基金的使用預算； ?。┪飿I(yè)共用部分維修、更新、改造的竣工驗收； （七）定期聽取物業(yè)管理企業(yè)關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修基金使用情況的報告； （八）按照業(yè)主公約或者業(yè)主委員會章程的規(guī)定，定期向業(yè)主公布物業(yè)管理事務(wù)處理情況和物業(yè)維修基金的使用情況，并定期向業(yè)主大會報告； ?。ň牛┞犎I(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系； ?。ㄊ└鶕?jù)業(yè)主大會的決定代表全體業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟； ?。ㄊ唬┍O(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)服務(wù)的其他行為； ?。ㄊI(yè)主公約、業(yè)主委員會章程規(guī)定的其他職責。 第二十一條 業(yè)主委員會應(yīng)當自產(chǎn)生之日起十五日內(nèi)，向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門備案，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。業(yè)主委員會主任、副主任、委員由業(yè)主擔任，每屆任期不超過三年，可以連任。 第二十條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)?！ 〉谑艞l 業(yè)主公約對全體業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會有約束力，但與法律、法規(guī)規(guī)定相抵觸的除外?！ 〉谑藯l 業(yè)主公約經(jīng)業(yè)主大會通過后，業(yè)主委員會應(yīng)當在十五日內(nèi)，向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門備案，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。受理申請的機關(guān)應(yīng)在三十日內(nèi)組織召開?！ 〉谑鶙l 業(yè)主大會由業(yè)主委員會召集，十分之一以上業(yè)主或三分之一以上業(yè)主委員會委員要求召集時，業(yè)主委員會應(yīng)當在三十日內(nèi)召集?！ I(yè)主大會、業(yè)主委員會對重大事項作出有效決定，使少數(shù)業(yè)主利益受到損失的，
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