【正文】 　?。┪飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；　　（七）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)和方式；　　（八）物業(yè)檔案資料的保管；　?。ň牛┪飿I(yè)服務(wù)合同期限；　　（十）雙方的權(quán)利義務(wù)；　?。ㄊ唬┻`約責(zé)任；　?。ㄊ┪飿I(yè)服務(wù)合同終止、解除條件；　　（十三）其他事項。業(yè)主委員會根據(jù)多數(shù)業(yè)主意見對公示內(nèi)容調(diào)整后，提請業(yè)主大會投票表決。 第五十九條 　　業(yè)主大會可以通過政府公共資源交易平臺或者其他公開招投標(biāo)的方式，選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 第五十七條 　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有以下權(quán)利：　?。ㄒ唬└鶕?jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理；　?。ǘ┮勒諊?、省有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；　?。ㄈ┲浦惯`反物業(yè)管理規(guī)約的行為；　?。ㄋ模┛梢詫ｍ椃?wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；　　（五）法律、法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會授予的其他權(quán)利。　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)在非注冊地承接物業(yè)服務(wù)項目，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)項目所在地設(shè)區(qū)的市或者縣（市）人民政府物業(yè)管理行政主管部門備案?！　±吓f住宅小區(qū)內(nèi)的專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備需要改造的，按專業(yè)經(jīng)營單位要求改造后，業(yè)主大會決定移交給專業(yè)經(jīng)營單位管理的，專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)接收。 第五十五條 　　新建物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水、供電、供氣、供熱、通信等最終用戶的分戶計量表或者最終用戶入戶端口以外的專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)技術(shù)規(guī)范。保證金期滿后，建設(shè)單位申請返還的，設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府建設(shè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)征求業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門意見。 第五十四條 　　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。　　建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會及其工作人員不得泄露業(yè)主個人信息資料。 第五十二條 　　在辦理物業(yè)承接查驗時，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：　?。ㄒ唬┛⒐た偲矫鎴D，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、分戶驗收等竣工驗收資料；　?。ǘ┕灿迷O(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；　?。ㄈ┪飿I(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；　?。ㄋ模┪飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類建筑物、場地、設(shè)施設(shè)備的清單；　?。ㄎ澹﹫@林施工圖紙及樹種清單；　?。I(yè)主名冊；　?。ㄆ撸┪飿I(yè)的使用、維護(hù)、管理必需的其他資料。 第五十一條 　　新建物業(yè)交付使用前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同約定，共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行承接查驗；未進(jìn)行承接查驗的，不得交付使用。建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個人的除外。　　集中建設(shè)的保障性住房應(yīng)當(dāng)按照不低于總建筑面積千分之三增加配置物業(yè)服務(wù)經(jīng)營性用房，收益用于彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足。建設(shè)單位移交物業(yè)服務(wù)用房，不得收取任何費(fèi)用，并提交登記證明。　　物業(yè)服務(wù)用房包括物業(yè)服務(wù)辦公用房、業(yè)主委員會辦公用房等，其中，用于業(yè)主委員會議事活動用房的，應(yīng)當(dāng)按照配置物業(yè)服務(wù)用房的比例合理確定，一般按照建筑面積二十至四十平方米配置。業(yè)主有權(quán)查詢。 第四十八條 　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬業(yè)主共有的物業(yè)服務(wù)用房等配套建筑，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)申請房屋權(quán)屬登記。 第四十七條 　　業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自處分。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；約定期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。 第四十六條 　　建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)買受人明示前期物業(yè)服務(wù)合同及物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計費(fèi)方式和起始時間等內(nèi)容。 第四十五條 　　建設(shè)單位銷售物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)在銷售場所將經(jīng)批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計方案、物業(yè)管理區(qū)域的劃分、臨時管理規(guī)約及物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、前期物業(yè)服務(wù)合同等相關(guān)材料予以公示，并向物業(yè)買受人提供書面公示材料。臨時管理規(guī)約不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益?！　【C合查驗結(jié)果和整改情況應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。 第四十三條 　　對新建住宅物業(yè)，設(shè)區(qū)的市、縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)對本條例第四十二條規(guī)定的事項進(jìn)行現(xiàn)場綜合查驗。 第四十一條 　　新建物業(yè)的建設(shè)單位在申領(lǐng)商品房預(yù)售許可證或者現(xiàn)房銷售備案前，應(yīng)當(dāng)向設(shè)區(qū)的市、縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門報送以下材料：　?。ㄒ唬┙ㄔO(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同；　?。ǘ┙?jīng)批準(zhǔn)的物業(yè)項目規(guī)劃設(shè)計方案；　?。ㄈ?biāo)注物業(yè)服務(wù)用房具體位置、面積的樣圖和配置標(biāo)準(zhǔn)的書面承諾；　?。ㄋ模?yīng)當(dāng)招投標(biāo)的物業(yè)管理項目招投標(biāo)情況的書面材料；　?。ㄎ澹┪飿I(yè)配套建筑和設(shè)施設(shè)備的清單及產(chǎn)權(quán)歸屬說明等資料。 第四十條 　　建設(shè)單位可以邀請前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前介入項目的開發(fā)建設(shè)，對項目的規(guī)劃設(shè)計方案、配套設(shè)施建設(shè)、工程質(zhì)量控制、設(shè)備運(yùn)行管理等事項，提出與物業(yè)管理有關(guān)的建議?！　〗ㄔO(shè)單位應(yīng)當(dāng)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同，對前期物業(yè)管理的內(nèi)容予以約定。 第三十九條 　　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)前通過政府公共資源交易平臺或者其他公開招投標(biāo)的方式，選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施前期物業(yè)管理。 第三章　前期物業(yè)管理第三十八條 　　新建物業(yè)實行前期物業(yè)管理。經(jīng)持有百分之二十以上投票權(quán)數(shù)的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)對經(jīng)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計?！　I(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)于每年3月底前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布上一年業(yè)主大會、業(yè)主委員會經(jīng)費(fèi)收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。 第三十七條 　　業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)，以及業(yè)主委員會委員的補(bǔ)貼和執(zhí)行秘書的酬金，可以由業(yè)主分?jǐn)?，也可以從物業(yè)共有部分經(jīng)營所得收益中列支?！　I(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者予以撤銷，并通告全體業(yè)主。 第三十五條 　　業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就以下事項作出約定：　　（一）業(yè)主大會的議事方式；　　（二）業(yè)主大會的表決程序；　?。ㄈI(yè)主委員會的組成和委員任期；　?。ㄋ模I(yè)主大會定期會議召開的時間或次數(shù)；　?。ㄎ澹┢渌嘘P(guān)事項。 第三十三條 　　經(jīng)業(yè)主委員會或者持有百分之二十以上投票權(quán)數(shù)的業(yè)主提議增減或者調(diào)整業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告。 第三十二條 　　業(yè)主委員會委員有下列情況之一的，由業(yè)主委員會三分之一以上委員或者持有百分之二十以上投票權(quán)數(shù)的業(yè)主提議，業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會，可以決定終止其委員資格：　　（一）收受物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報酬的；　?。ǘ┫蛭飿I(yè)服務(wù)企業(yè)銷售商品、承攬業(yè)務(wù)，牟取不當(dāng)利益的；　?。ㄈp壞共用設(shè)施設(shè)備，違法搭建，破壞房屋外觀和承重結(jié)構(gòu)，擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)，拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)和專項維修資金，以及違法出租房屋的；　　（四）侵害業(yè)主合法權(quán)益的；　?。ㄎ澹┮蚱渌虿灰藫?dān)任業(yè)主委員會委員的?！　∫平贿^程中出現(xiàn)治安事件的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時處理?！　I(yè)主委員會委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起三日內(nèi)將其保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物移交本屆業(yè)主委員會?！　I(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自新一屆業(yè)主委員會履職之日起十日內(nèi)，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物予以移交。　　業(yè)主委員會要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)列席會議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人或者其書面委托的代理人應(yīng)當(dāng)列席會議?！　I(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席，作出的決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體成員過半數(shù)通過，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。經(jīng)三分之一以上委員提議召開業(yè)主委員會會議的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)召開。 第二十九條 　　業(yè)主委員會會議由主任召集和主持。 第二十七條 　　業(yè)主委員會履行以下職責(zé)：　?。ㄒ唬﹫?zhí)行業(yè)主大會的決定和決議；　　（二）召集業(yè)主大會會議，報告業(yè)主委員會工作和物業(yè)管理實施情況，報告業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)和公共收益的分配與使用情況；　?。ㄈ┡c業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；　　（四）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；　?。ㄎ澹┍O(jiān)督管理規(guī)約的實施；　?。┒酱贅I(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；　?。ㄆ撸┙M織和監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用；　?。ò耍┱{(diào)解物業(yè)使用、維護(hù)和管理等方面的糾紛；　?。ň牛I(yè)主大會賦予的其他職責(zé)?！　〉谌钜?guī)定的備案事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)重新備案，并告知相關(guān)居民委員會、村民委員會?！　I(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，將業(yè)主大會會議的決定、管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則以及業(yè)主委員會組成人員名單等材料報縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案，并書面告知相關(guān)居民委員會、村民委員會?！　I(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三日內(nèi)召開首次會議，推選產(chǎn)生主任一人、副主任一至二人。 第二十五條 　　業(yè)主委員會委員候選人由業(yè)主推薦或者自薦，經(jīng)業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生。 第二十四條 　　不具備成立業(yè)主大會條件，或者具備成立條件但未成立業(yè)主大會的住宅小區(qū)，經(jīng)縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)后仍不能成立的，可以由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織業(yè)主自行或者聘請物業(yè)服務(wù)企