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人力資源管理手冊(cè)[001]-文庫(kù)吧資料

2025-04-21 22:25本頁(yè)面
  

【正文】 ;曠工一天,扣發(fā)當(dāng)日薪資及當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。5.年度休假:?jiǎn)T工入司滿一年的,可享受年度休假。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用,并與年休假相折抵。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的不計(jì)為加班3.加班時(shí)間一般以倒休形式予以補(bǔ)償,因工作需要不能以倒休形式補(bǔ)償?shù)?,由主管總?jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費(fèi)補(bǔ)償四、休假種類(lèi)1.婚假:婚假3天;符合晚婚年齡的增加晚婚假7天;2.喪假:?jiǎn)T工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事,給予3天假期;3.產(chǎn)假和計(jì)劃生育假:女員工生育前后給予產(chǎn)假90天,達(dá)到晚育年齡的增加產(chǎn)假15天,難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育,每多生育一個(gè),增加產(chǎn)假15天;配偶生育,男員工可享受15天護(hù)理假;女員工懷孕流產(chǎn),懷孕不滿4個(gè)月的,產(chǎn)假不超過(guò)30天;懷孕滿4個(gè)月的,產(chǎn)假不超過(guò)42天;女員工育嬰,嬰兒一周歲以內(nèi)的,每天給予哺乳時(shí)間1小時(shí),多胞胎每多生育一個(gè),增加1小時(shí)。5.代打卡(代簽到、簽退)的,當(dāng)事人每人扣發(fā)200元/次。3.員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡(包括代簽到或簽退),如發(fā)現(xiàn)替代行為,替代人和被替代人均按曠工1天處理。當(dāng)月遲到和早退累計(jì)5次按曠工1天處理。公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、分公司總經(jīng)理室成員可不打卡。根據(jù)國(guó)家規(guī)定或因特殊情況,公司可對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。b.公司每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號(hào)。c.根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長(zhǎng)C.個(gè)人年度薪資調(diào)整a.銷(xiāo)售系列人員基本工資調(diào)整按照銷(xiāo)售人員上年度實(shí)收保費(fèi)換算后的機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)確定。薪資增長(zhǎng)幅度依據(jù):a.公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)水準(zhǔn)b.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格c.居民消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)d.績(jī)效評(píng)估結(jié)果B.薪資增長(zhǎng)程序a.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,修正薪酬政策曲線。3.銷(xiāo)售系列績(jī)效獎(jiǎng)金銷(xiāo)售系列績(jī)效獎(jiǎng)金額度=實(shí)收保費(fèi)綜合提獎(jiǎng)比例綜合提獎(jiǎng)比例=銷(xiāo)售系列年度績(jī)效工資總額度/年度實(shí)收保費(fèi)計(jì)畫(huà)(其中各險(xiǎn)類(lèi)提獎(jiǎng)比例由各分公司根據(jù)自身情況確定)三、薪資體系結(jié)構(gòu)1.公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成,并支付員工薪酬2.薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。二、薪酬管理1.公司分類(lèi)管理根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求及差異性,公司機(jī)構(gòu)按發(fā)展時(shí)期劃分初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期,按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類(lèi)別,并核定機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限2.薪酬預(yù)算管理根據(jù)公司分類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求,按照人員配置和保費(fèi)工資率核定工資額度。3.績(jī)效工資—根據(jù)員工的工作績(jī)效及公司業(yè)績(jī)支付工資。2.基本工資—根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水準(zhǔn)。雙方協(xié)商一致合同未到期,雙方協(xié)商一致,支付合同到期違約金、補(bǔ)償金后解除合同。離開(kāi)公司接受其計(jì)算方法是以員工培訓(xùn)服務(wù)期按月等分全部培訓(xùn)費(fèi)用金額,以員工已履行的培訓(xùn)服務(wù)期月數(shù)遞減。并由人力資源部開(kāi)具 解除聘用關(guān)系通知書(shū),由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份?!?由辭職者持“員工離職手續(xù)清單”,到各有關(guān)部門(mén)辦理交接手續(xù),并經(jīng)各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字證明完成交接清理手續(xù),人力資源部核實(shí)批準(zhǔn)(部門(mén)總監(jiān)以上辭職者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn))。部門(mén)總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,交人力資源本部,人力資源部安排與辭職員工進(jìn)行面談,并作出回復(fù)。雙方當(dāng)事人在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。3.合同續(xù)簽合同期限屆滿,勞動(dòng)關(guān)系即告終止。D.在合同履行過(guò)程中,公司對(duì)出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期;若培訓(xùn)服務(wù)期超過(guò)勞動(dòng)合同期限,應(yīng)延長(zhǎng)勞動(dòng)合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。二、程序1.合同簽訂A.公司在聘用員工時(shí),應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動(dòng)合同證明或與任何用人單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的其它憑證,經(jīng)證實(shí)確與其它用人單位沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系后,方可訂立勞動(dòng)合同,或另行簽訂“試工協(xié)議”B.員工進(jìn)入公司報(bào)到之日接受崗前培訓(xùn),了解和認(rèn)可公司的勞動(dòng)合同條款及崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)確定的職責(zé),確定合同期限,甲乙雙方可簽定勞動(dòng)合同。人力資源部二〇〇一年四月流程圖:收到辭職信或提前一個(gè)月發(fā)出《解除勞動(dòng)通知書(shū)》安排離職面談,填寫(xiě)《離職面談?dòng)涗洝钒垂靖刹抗芾頇?quán)限進(jìn)行審批辦理離職手續(xù)本部門(mén):資料交接、工作交接、應(yīng)收款辦公室:公司物品、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件人力資源部、黨辦:Email地址注銷(xiāo)(離職兩周后)工資結(jié)算合同解除、黨組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)檔案福利關(guān)系調(diào)出財(cái)務(wù)部:(暫停工資發(fā)放,直到手續(xù)辦理完畢)借款支票、借款現(xiàn)金、應(yīng)發(fā)工資《離職面談?dòng)涗洝贰峨x職手續(xù)單》存檔由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù)問(wèn)題解決,將《離職面談?dòng)涗洝反娣湃雴T工檔案第八章 勞動(dòng)合同一、政策1.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》2.地方政府主管部門(mén)法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。2.公司一般員工的離職申請(qǐng)由公司人事主管副總經(jīng)理(總助)批準(zhǔn)。3.經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息,可以提高公司管理水準(zhǔn)。第七章 員工離職目標(biāo):1.離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng),交接工作,以利于公司工作的延續(xù)性。人力資源部二〇〇一年四月流程圖:?jiǎn)T工或部門(mén)向人力資源部提出職/崗位調(diào)整申請(qǐng),填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)原部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)《工作評(píng)估表》對(duì)其進(jìn)行評(píng)估HR提供以往績(jī)效考核結(jié)果(檔案中)用人部門(mén)對(duì)其進(jìn)行面試部門(mén)負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn)面試通過(guò),用人部門(mén)在《人事變動(dòng)表》上簽字按公司人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn)人力資源部發(fā)給員工內(nèi)部調(diào)整通知。B.公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理(助理)和人事主管副總經(jīng)理(助理)批準(zhǔn)。同時(shí)由用人部門(mén)和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排,在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進(jìn)入離職工作流程。C.人力資源部發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。A.用人部門(mén)向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng),由人力資源部同用人部門(mén)、調(diào)出部門(mén)及員工本人協(xié)商取得一致。D.人力資源部向員工和有關(guān)部門(mén)發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知單”。B.公司提出調(diào)崗的,由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),取得調(diào)出與調(diào)入部門(mén)經(jīng)理的同意后,填制人事變動(dòng)表和“工作評(píng)估表”,按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.調(diào)崗A.當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí),除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級(jí)調(diào)崗。同時(shí),由派出部門(mén)根據(jù)工作需要,為卸任人員安排工作崗位,并按員工調(diào)整審批程序辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。E.派出部門(mén)應(yīng)在外派人員任期滿前30天,或根據(jù)工作實(shí)際需要,可決定外派調(diào)整方案,并報(bào)人力資源部。C.人力資源部向派出部門(mén)、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知單”。三、工作程序1.外派A.人力資源部或派出部門(mén)根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選,填制“人事變動(dòng)表”(附錄),并附“職務(wù)說(shuō)明書(shū)”,報(bào)人力資源部審核。C.借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要,公司可把員工借調(diào)到其它單位。二、工作政策1.員工在聘用期內(nèi),公司可對(duì)員工的崗位作出下列變動(dòng):A.外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要,由公司派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)。2.達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配,使人盡其才,提高工作績(jī)效和工作滿意度。人力資源部二〇〇一年四月流程圖:每月1日,人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員及其經(jīng)理2日前,被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評(píng),并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)4日前,被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交直接經(jīng)理,由直接經(jīng)理考核并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。2.轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施,可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì),幫助員工自我提高。詳見(jiàn)轉(zhuǎn)正考核流程。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng),由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。內(nèi)容:主要了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià);新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。五、滿月跟進(jìn)新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí),由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。四、入職培訓(xùn)1.由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、公司各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)等。2.由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說(shuō)明。9.更新員工通訊簿。7.帶新員工到部門(mén),介紹給部門(mén)總監(jiān)。5.確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。3.按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。二、人力資源部辦理入職手續(xù)1.填寫(xiě)《員工履歷表》(附錄2)。5.電子商務(wù)部門(mén)在新員工入職一周內(nèi)為其辦好公司郵箱地址。3.由其所在部門(mén)直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位,部門(mén)總監(jiān)確認(rèn)其職位。流程圖:(一) 新員工進(jìn)入前公司總經(jīng)理或人事主管副總(總助)簽署《錄用決定》簽訂《工作通知書(shū)》確認(rèn)座位、電話、員工代碼、郵箱告知新員工報(bào)到時(shí)帶照片與畢業(yè)證書(shū)原件確認(rèn)上班時(shí)間并通知相關(guān)部門(mén)經(jīng)理(二)入職手續(xù)填寫(xiě)《履歷表》、出具與原單位終止勞動(dòng)合同證明記錄員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃閱讀《新員工入職告知書(shū)》簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》確認(rèn)調(diào)檔時(shí)間介紹相關(guān)人員通知公司按照《新員工入職手續(xù)清單》辦理入職手續(xù)更新員工通訊錄(三)部門(mén)辦理部分部門(mén)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參觀部門(mén)介紹部門(mén)人員直接經(jīng)理介紹崗位職責(zé),說(shuō)明工作(四)入職培訓(xùn)確定其導(dǎo)師公司介紹各項(xiàng)制度業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)發(fā)展歷程企業(yè)文化與理念(五)滿月跟進(jìn)(六)轉(zhuǎn)正評(píng)估一、人力資源部在新員工進(jìn)入前1.應(yīng)聘人員的《錄用決定》由總經(jīng)理簽署后,人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。推薦人領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要填寫(xiě)《推薦獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄》(附錄)人力資源部二〇〇一年四月流程圖:人力資源部通知辦公室安排體檢重要崗位人員由人力資源部組織進(jìn)行心理、技能測(cè)評(píng)人力資源部協(xié)調(diào)部門(mén)、個(gè)人談定薪酬、職級(jí),并按管理權(quán)限進(jìn)行聘用審批(審批權(quán)限見(jiàn)附錄)人力資源部與應(yīng)聘人聯(lián)系,確認(rèn)上班時(shí)間用人部門(mén)填寫(xiě)《招聘申請(qǐng)表》(附錄),申請(qǐng)招聘人力資源部與各部門(mén)協(xié)作定期進(jìn)行職位需求分析繪制組織結(jié)構(gòu)圖,為各職位做工作說(shuō)明,制定當(dāng)年公司人員編制計(jì)劃按權(quán)限批準(zhǔn)招聘(附錄)在公司內(nèi)部登出招聘信息,在公司內(nèi)部招聘,人員調(diào)動(dòng)、調(diào)整外部選聘:1. 根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道2. 獲得簡(jiǎn)歷,人力資源部對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類(lèi)專業(yè)職位由部門(mén)篩選簡(jiǎn)歷,并由經(jīng)理級(jí)人員做第一輪面試常規(guī)職位由人力資源部篩選簡(jiǎn)歷,并進(jìn)行第一輪面試人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測(cè)試,填寫(xiě)面試評(píng)估表通過(guò)者由部門(mén)總監(jiān)進(jìn)行第二輪面試,填寫(xiě)面試評(píng)估表重要崗位人員由(副)總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試應(yīng)聘人填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》,人力資源部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查未通過(guò)者,進(jìn)入人才庫(kù),以備查詢體檢不合格的不用第四章 新員工入司工作流程目標(biāo):1.將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。C.如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過(guò)試用期成為正式員工,推薦人可獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)和相應(yīng)的紀(jì)念品。3.推薦成功和獎(jiǎng)勵(lì)辦法A.如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求,推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。2.推薦方法員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格,向人力資源部推薦候選人,并將候選人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書(shū)及相關(guān)證件的影本提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人,同時(shí)在簡(jiǎn)歷上注明推薦人的姓名、部門(mén)和分機(jī)號(hào)碼。C.迎接新員工新員工上班的第一天,人力資源部向其發(fā)出“工作通知書(shū)”,同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。b.如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。B.檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)a.新員工到崗一個(gè)月之內(nèi)應(yīng)將其個(gè)人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司。試用期:所有新入司員工均有三個(gè)月試用期。Ⅴ 人員錄用審批權(quán)限A.公司總部正式員工、分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、支公司總經(jīng)理室人員的錄用由公司總經(jīng)理審批;B.公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理(總助)審批;C.分公司其它部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員和分支公司一般人員的錄用由分公司總經(jīng)理審批,在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)公司人力資源部備案。G.非本地戶口人員的聘用:公司各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)聘用非本地戶口人員必須報(bào)公司人力資源部審批。各部門(mén)均不得自行接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門(mén)實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)。D.對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人,必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查,并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。e.?dāng)M來(lái)人員體檢合格后,人力資源部將 應(yīng)聘人員登記表和“錄用決定” 轉(zhuǎn)用人部門(mén)簽署聘用意見(jiàn)。c.基本技能測(cè)試通過(guò)后,人力資源部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談。面談層次及步驟如下:應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員第一次面試招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘主管/直接主管第二次面試人力資源部總監(jiān)/用人部門(mén)總監(jiān)招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理第三次面
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