公司員工管理規(guī)章制度0213-文庫吧資料
2025-04-21 08:08本頁面
【正文】 遵守訪問時間，預約時間5分鐘前到； 如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡，并致謙； 訪問領導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內； 用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打； 十七、 使用電話 接電話時，要先說“您好”； 使用電話應簡潔明了； 不要用電話聊天； 使用他人辦公室的電話要征得同意； 接過名片后確定姓名正確的讀法。 十五、社交規(guī)范 接待來訪 微笑、熱情、真誠、周全； 接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭； 迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。 十三、語言規(guī)范會話，親切、誠懇、謙虛 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡； 提倡講普通話； 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠； 不要隨意打斷別人的話； 用謙虛態(tài)度怡情傾聽； 適時的搭話，確認和領會對方談話內容、目的； 盡量少用生僻的專業(yè)術語，以免影響與他人交流效果； 重要事件要具體確定； 十四、文明用語 嚴禁說臟話、忌語； 使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語?！ ?走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂。實在難以控制時,應側面回避。 不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。不從事與本職工作無關的私人事務； 在辦公室內保持安靜，不要在公司內大聲喧嘩； 三、辦公用品和文件的保管: 辦公室內實施定置管理； 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所； 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可； 文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中；福州視覺魔方文化傳播有限公司 管理文件文件號SJ(FZ)2012002號修訂次1版0次頁 次第 2 頁 共 頁 員工管理制度文控要求管制文件 重要的記錄、
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