【正文】 與初小教育程度越高，越有可能將瑕疵當(dāng)作問(wèn)題5生活習(xí)慣差異有規(guī)律與無(wú)規(guī)律有規(guī)律者對(duì)細(xì)微處要求較高6生活水平差異發(fā)達(dá)國(guó)家與落后國(guó)家生活水平越高，對(duì)瑕疵要求越高經(jīng)時(shí)變化是指：隨著時(shí)間的向后推移，事物發(fā)生了某種量變或質(zhì)變。有很多外觀瑕疵確實(shí)無(wú)法用儀器測(cè)定具體的數(shù)值，確切表時(shí)超過(guò)多少可以，低于多少不行，全在于人的感受。在判定客戶能否接受之前，不論是制造部門(mén)還是品保部門(mén)，誰(shuí)都沒(méi)有去詢問(wèn)過(guò)真正掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的客戶，而是建立在自己的主觀意愿之上，或是以往的經(jīng)驗(yàn)之上，不客觀地代表客戶下了判定，換言之，是“以己之心，度人之腹”。而品保部門(mén)卻擔(dān)心引發(fā)客戶投訴，認(rèn)為多花點(diǎn)成本也得修理。外觀瑕疵是制造部門(mén)和品保部門(mén)爭(zhēng)論最多的焦點(diǎn)之一。外觀完美無(wú)瑕，自然是錦上添花，讓人無(wú)可挑剔。外觀瑕疵是指：產(chǎn)品外觀材料上并不影響功能和性能的小缺點(diǎn)，通常是指?jìng)?、臟污、毛邊、段差、澆口、色差等之類(lèi)的小缺點(diǎn)。外觀瑕疵真棘手◎客戶并不完全拒絕外觀有瑕疵的商品。⑤下次生產(chǎn)需要時(shí)，要優(yōu)先使用“暫時(shí)存放區(qū)”里的材料。③如有可能，機(jī)種切換后，前一機(jī)種的不良品要立即清退給前工序。如果原先包裝盒（袋、箱）破損，可以用保鮮薄膜或自封膠袋處理，總之，要進(jìn)行防潮、防蟲(chóng)、防塵等的對(duì)策。需要暫時(shí)存放的材料同樣也要遵守“先來(lái)先用、狀態(tài)良好、數(shù)量精確”等三原則。③有無(wú)跌落在地面上的小材料？或是停留在設(shè)備夾縫里的材料？④在舊材料“清場(chǎng)”的同時(shí)，不要派發(fā)新材料，除非相關(guān)作業(yè)人員已經(jīng)十分熟練。①要特別留意工序上的備用材料，如不仔細(xì)追問(wèn)，修理人員不會(huì)主動(dòng)“上繳”這些材料。點(diǎn)清數(shù)量后，放入原先的包裝袋（盒）中，用標(biāo)貼紙加以注明，然后拿到“暫時(shí)存放區(qū)”擺放。④中日程或是大日程計(jì)劃里才生產(chǎn)的材料就應(yīng)該退回倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理。②雖然小日程計(jì)劃里要生產(chǎn)，但是數(shù)量多、體積龐大，或者是保管條件復(fù)雜的材料，則應(yīng)該退回材料倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理。時(shí)間從數(shù)日到數(shù)星期。時(shí)間多為一個(gè)月至數(shù)個(gè)月。它規(guī)定了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始經(jīng)原材料、部件籌措，一直到產(chǎn)品制造階段的時(shí)間。根據(jù)計(jì)劃時(shí)間長(zhǎng)短不同，又可分為；大日程計(jì)劃、中日程計(jì)劃、小日程計(jì)劃等三種。不妨在現(xiàn)場(chǎng)劃出一塊地方，做上明顯標(biāo)識(shí)，將所有暫時(shí)不用的材料，封存好后移至該處，當(dāng)然首先是制造現(xiàn)場(chǎng)有相應(yīng)的存放空間才行。總之，現(xiàn)時(shí)不用的材料，不應(yīng)該長(zhǎng)時(shí)間擺放在制造工序上，它會(huì)分散現(xiàn)場(chǎng)管理力量，有可能導(dǎo)致不良的發(fā)生。工序上的作業(yè)空間本身就很有限，如果什么材料都擺在現(xiàn)場(chǎng)的話，制造現(xiàn)場(chǎng)必定雜亂不堪，同時(shí)由于制造現(xiàn)場(chǎng)不恰當(dāng)?shù)負(fù)?dān)負(fù)起倉(cāng)管職能，反而妨礙了物流的暢順。例如盤(pán)點(diǎn)時(shí)就要多出一份《現(xiàn)品盤(pán)點(diǎn)票》；就要多一個(gè)貨架來(lái)存放……而這些重復(fù)的工作原本完全可避免。B．管理成本增大。如果某一天，該作業(yè)人員因故缺席的話，頂位人員就有可能誤用材料，尤其是外觀上極其相似的材料，從而造成一大堆不良品。每一次機(jī)種切換，都會(huì)涉及到生產(chǎn)要素再設(shè)置的問(wèn)題。大多數(shù)情況下，人們只關(guān)心你生產(chǎn)出多少臺(tái)產(chǎn)品？用去了多少材料？而不去問(wèn)你手頭上還剩余多少？對(duì)制造現(xiàn)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，持有現(xiàn)時(shí)不用的材料，有百害而無(wú)一利。①?zèng)]有嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)，絕大多數(shù)情況下是買(mǎi)多不買(mǎi)少。③生產(chǎn)要素突生變故，生產(chǎn)能力波動(dòng)巨大，一會(huì)多用，一會(huì)少用。、銷(xiāo)售計(jì)劃上的原因①計(jì)劃變化快，一條生產(chǎn)線上什么都做。②設(shè)計(jì)變更。把它報(bào)廢吧，有點(diǎn)舍不得！不報(bào)廢吧，又得找個(gè)地方存起來(lái)！退回給資材部門(mén)吧，又有一大堆手續(xù)要辦！左也不是，右也不是，真是麻煩！造成以上局面的原因通常有以下幾點(diǎn)：①設(shè)計(jì)失誤。在同一條生產(chǎn)線上，不同的機(jī)種來(lái)回切換生產(chǎn)的現(xiàn)象頻繁發(fā)生，有的甚至到了“大轉(zhuǎn)三六九，小轉(zhuǎn)天天有”的地步。現(xiàn)代消費(fèi)者越來(lái)越追求個(gè)性化的商品，即使是功能相同的產(chǎn)品，也希望有不同的外觀。不用的材料是指：由于生產(chǎn)要素的制約或突變，本次生產(chǎn)活動(dòng)結(jié)束后，仍無(wú)法全部使用完畢的材料。大多數(shù)是犯不知之過(guò)，在不知后工序具體要求的情況下，盲目地作出自主判定。②用作判定的樣品是否雙方共同設(shè)定和認(rèn)定的？如果不是，首先不要單方隨意采取行動(dòng)，而是要立即與前工序商定。如果需要運(yùn)回前工序才能處理的話，則需填寫(xiě)物流上的管理票據(jù)，進(jìn)行數(shù)量上的管理，例如《暫借票》。任何一種與原先不同的包裝方式，都有可能在搬運(yùn)途中造成新的損壞，而這又剛好成為前工序反投訴的重要證據(jù)，原來(lái)你是有理的，卻變成無(wú)理了。原狀退回是指：收貨時(shí)包裝方式是什么樣，退回時(shí)就必須是什么樣?？傊?，標(biāo)識(shí)盡可能顯眼些，必要時(shí)也可在外包裝上標(biāo)識(shí)。如有標(biāo)識(shí)的話，前工序一眼就能看到，無(wú)須再次翻查。尤其是尺寸、材質(zhì)、性能等方面的確認(rèn)更是離不開(kāi)技術(shù)的支援，不良品絕不只是制造部門(mén)的事。②貴重類(lèi)零件在判定為不良品前需要進(jìn)行反證試做，裝在另一臺(tái)產(chǎn)品上是否會(huì)再現(xiàn)？③在測(cè)定、驗(yàn)證上有難度的可由技術(shù)部門(mén)分擔(dān)確認(rèn)。①外觀類(lèi)的不良品在清退前由品保部門(mén)作最終判定，正如收貨時(shí)一樣，由品保部門(mén)（或者是IQC）把關(guān)，可最大限度地減免工程內(nèi)的誤判定。若有修改的話，別忘了簽上名字和日期。不論是自責(zé)品也好，還是他責(zé)品，制造部門(mén)都需要對(duì)不良品進(jìn)行造冊(cè)登記，即填寫(xiě)《不良品清退一覽表》。絕對(duì)不可把自己都沒(méi)搞清楚的東西甩給前工序，讓前工序去研討，前工序最恨這種“手榴彈”，“炸死”了也不服！②對(duì)于一開(kāi)始就是B級(jí)判定的產(chǎn)品，中途因故無(wú)法使用時(shí)，不能立刻翻臉當(dāng)作他責(zé)不良品退回前工序，需要預(yù)先知會(huì)前工序，本著“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的原則，協(xié)調(diào)解決。而尺寸、材質(zhì)、重量、色澤……則較容易區(qū)分出來(lái)，總而言之除了確認(rèn)還是確認(rèn)。實(shí)戰(zhàn)時(shí)盲點(diǎn)注意只要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臋z測(cè)手段，大多數(shù)的不良品是可以區(qū)分出自責(zé)品和他責(zé)品的，不過(guò)有些項(xiàng)目卻是例外，如外觀不良品，很容易混淆。不良品總是要發(fā)生的，要想證明前工序的不是，首先自己得做好，得保證自己退回的是實(shí)實(shí)在在的他責(zé)不良品。如果退不良品時(shí)有經(jīng)過(guò)確認(rèn)，不良品的誤判定就可望減至最低，事情就不致如此。前后兩個(gè)工序在退還和接收不良品時(shí)，其心態(tài)是截然相反的。不良品的處理途徑通常是：自責(zé)品的就地報(bào)廢，他責(zé)品按相反方向逐級(jí)退回前工序。就其造成責(zé)任來(lái)看，可分為自責(zé)品和他責(zé)品兩種。有時(shí)也指同一工廠里，因前工序的責(zé)任而造成的不良品。自責(zé)品是指：因己方的責(zé)任而造成的不良品。不良品退回要確認(rèn)◎向前工序退回良品和自責(zé)品，最終失去的將是別人對(duì)你的信任，此外，還浪費(fèi)雙方的人力和財(cái)力資源。管理人員要耐心沉住氣，一步步來(lái)。搬運(yùn)同時(shí)還是總體作業(yè)的一部分，絕不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為只是一種“粗人”干的體力活，而隨便輕視。② 有無(wú)事前聯(lián)絡(luò)，通知相應(yīng)人員到場(chǎng)共同確認(rèn)？③ 是否嚴(yán)格按照《時(shí)刻表》行動(dòng)？④ 對(duì)要搬運(yùn)物搬運(yùn)人員是否心中有數(shù)？⑤ 行進(jìn)路線上有無(wú)障礙物？如何對(duì)應(yīng)？⑥ 搬運(yùn)人員有無(wú)配備聯(lián)絡(luò)用的通訊工具？彼此之間的聯(lián)絡(luò)方法是否清楚？⑦ 搬運(yùn)人員知道怎么聯(lián)絡(luò)當(dāng)事人嗎？縮短移動(dòng)路途實(shí)戰(zhàn)時(shí)盲點(diǎn)注意① 在設(shè)計(jì)新的生產(chǎn)流程時(shí)，是否考慮到提高搬運(yùn)準(zhǔn)備就緒？② 產(chǎn)品流程線路是否不屈不折？沒(méi)有多余重復(fù)路？③ 多條行進(jìn)線路并存時(shí)，線路間的交叉點(diǎn)是否過(guò)多？越多越容易相撞。提高機(jī)動(dòng)性實(shí)戰(zhàn)時(shí)盲點(diǎn)注意① 只是注重移動(dòng)方便？還是注重裝卸方便？② 裝卸次數(shù)是否過(guò)多？③ 被搬運(yùn)物有無(wú)散亂擺放？④ 被搬運(yùn)物有無(wú)直接放置在地板上？不利于機(jī)械操作？⑤ 有無(wú)活用各種專用的小推車(chē)、臺(tái)車(chē)？⑥ 裝箱是否過(guò)滿？⑦ 有無(wú)活用各種托板、專用箱盒？⑧ 各種托板及箱盒是否為一次性使用？是否需要回收？⑨ 能否就在托板上進(jìn)行組裝作業(yè)？或最后的封包作業(yè)？那么，完了就可直接搬走。一切搬運(yùn)活動(dòng)都按計(jì)劃進(jìn)行，預(yù)先協(xié)調(diào)好相關(guān)部門(mén)的準(zhǔn)備工作。如搬運(yùn)危險(xiǎn)物品、貴重物品、易碎物品，就必須嚴(yán)格遵守作業(yè)步驟，來(lái)不得半點(diǎn)隨意?，F(xiàn)場(chǎng)里來(lái)回開(kāi)動(dòng)的車(chē)輛，對(duì)地面破壞巨大，尤其是那些鐵質(zhì)車(chē)輪或硬塑膠紙。④減輕自重、體積的原則。③安全原則。②活用空間原則。①中速原則。設(shè)置最佳移動(dòng)路線，不走回頭路，不走重復(fù)路。不要小看工程內(nèi)部物流途徑，部件出貨給總組裝時(shí)，哪怕是多走幾步，都會(huì)多浪費(fèi)幾秒鐘，而幾秒鐘則可以完成一個(gè)組裝動(dòng)作。①直線移動(dòng)法。③滿負(fù)荷法。制訂搬運(yùn)時(shí)刻表，準(zhǔn)時(shí)運(yùn)到和運(yùn)走。共同作業(yè)時(shí)，均衡每一個(gè)人的工作量，減低某些人的空閑時(shí)間。設(shè)置專用裝置，材料（半成品）第一階段的移動(dòng)結(jié)束后，無(wú)須人工翻轉(zhuǎn)就能按順序自動(dòng)翻轉(zhuǎn)并進(jìn)行第二階段的移動(dòng)。在批量移動(dòng)材料時(shí)，機(jī)械移動(dòng)法所具有的優(yōu)勢(shì)是人手無(wú)法替代的。②機(jī)械移動(dòng)法。①重力移動(dòng)法。不同材質(zhì)的托板，其荷重、使用方法各不相同，要充分注意！③拖掛預(yù)置化。②托板化。①定額集中擺放。衡量搬運(yùn)效率高低與否時(shí)，要考慮到搬運(yùn)重量（數(shù)量）、搬運(yùn)次數(shù)、搬運(yùn)距離、搬運(yùn)成本和被搬運(yùn)物的機(jī)動(dòng)性等幾個(gè)要素。在搬運(yùn)過(guò)程中，除了要確保被搬運(yùn)貨物完整無(wú)缺之外，還要設(shè)法提高搬運(yùn)本身的效率才行。搬運(yùn)是指：在物流過(guò)程中，對(duì)貨物進(jìn)行裝卸、移動(dòng)、分類(lèi)、堆碼、理貨、取出等活動(dòng)。物流是指：為了消除從制造商到消費(fèi)者之間的空間距離和時(shí)間間隔的物理性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。搬運(yùn)方式要講究◎搬運(yùn)本身并不會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，但是粗暴的搬運(yùn)，會(huì)造成被搬運(yùn)的破損。，將《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》附在實(shí)物上，一起退還給前工序（供應(yīng)商）有的總組裝廠家（后工序）在提供情報(bào)給供應(yīng)商（前工序）時(shí)，只提供不良樣品，而不提供《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》。作業(yè)人員通常是第一個(gè)開(kāi)包者，看完《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》之后，如沒(méi)有明確的擺放要求，作業(yè)人員總是擺放在自己認(rèn)為找得到的地方，如桌墊下面或輸送帶架子上，或者扔進(jìn)垃圾箱里。②有的供應(yīng)商（前工序）頭幾次送貨時(shí)都附有《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》，并且記述也很規(guī)范，但是日久天長(zhǎng)，就慢慢忽視了，要么沒(méi)《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》；要么記錄不全，而后工序也以材料正常為由，懶得追究，多一事不如少事！其實(shí)，這是品質(zhì)下降的第一個(gè)信號(hào)，大意不得！《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》記述的內(nèi)容與實(shí)物是否一致？格式有無(wú)新的變化？《現(xiàn)品票》的重要性以及確認(rèn)方法，也是作業(yè)人員上崗前必須培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，將實(shí)物與《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡的確認(rèn)要點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明，使得每一個(gè)作業(yè)人員都會(huì)做?！懂a(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》的零件一律不予接收，更嚴(yán)禁投入使用①作為供應(yīng)商必須在其產(chǎn)品上貼附《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》，以證明其產(chǎn)品的來(lái)龍去脈，這是最起碼的要求。如果該批數(shù)量龐大，而《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》卻只有一張，那么倉(cāng)庫(kù)分細(xì)出給制造現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可用復(fù)印件代替原稿一起出庫(kù)，直至該批材料使用完畢為止。實(shí)戰(zhàn)時(shí)盲點(diǎn)注意，才需要用到《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》，前后工序之間也要用《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》①《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》的格式依供應(yīng)商的不同而有所不同，但是要包含最為基本的信息才行，至于格式只要雙方認(rèn)可就行。沒(méi)有必要將所有的《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》長(zhǎng)期收集、保管起來(lái)，如果這樣，單是存放場(chǎng)所就受不了。較可行的方法是作業(yè)人員懼及報(bào)告異常，管理人員判定。每開(kāi)一個(gè)包裝袋（盒、箱）就有一張《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》，天天面對(duì)一大堆同樣的《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》許多人都會(huì)產(chǎn)生麻痹大意的思想，即使上面有了改變，有時(shí)也會(huì)看漏，誤以為材料正?？梢酝度?。有的管理人員放手讓作業(yè)人員自行確認(rèn)，作業(yè)人員說(shuō)行就行，不行就不行，但結(jié)果并不理想，要么是小題大做。一旦需要用它向前工序反饋情報(bào)時(shí)，常常無(wú)法及時(shí)找出。在制造現(xiàn)場(chǎng)第一個(gè)開(kāi)包真正接觸到《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》的人是作業(yè)人員，管理人員和技術(shù)人員一般都是在問(wèn)題發(fā)生之后才會(huì)來(lái)確認(rèn)《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》。一般而言，每一家工廠大大小小都會(huì)設(shè)立一個(gè)資材倉(cāng)庫(kù)，采購(gòu)來(lái)的材料都會(huì)先進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，然后才派發(fā)到制造現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)策內(nèi)容到底有沒(méi)有效？供應(yīng)商也很急，而雙方判定的依據(jù)之一就是《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》的日期。要想供應(yīng)商最快速度地改善品質(zhì)，首先得準(zhǔn)確地提供情報(bào)給供應(yīng)商才行，如果你連什么時(shí)候制造的？數(shù)量有多少？等最為基本的情況都說(shuō)不上來(lái)的話，你要供應(yīng)商怎么去查？供應(yīng)商也只有干著急的份。別小看這張小小不起眼的《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》，它的作用多著了！當(dāng)新材料第一次收貨，假如沒(méi)有《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》附在實(shí)物上，資材擔(dān)當(dāng)人員肯定會(huì)拿著實(shí)物到處詢問(wèn)，一會(huì)技術(shù)，一會(huì)采購(gòu)，那么不知要浪費(fèi)多少時(shí)間，才能弄清材料的真實(shí)身份。同一工廠內(nèi)部前后工序之間（流水線除外）的材料（部件）移動(dòng)，也都要用到它。它是材料管理不可缺少的一條重要數(shù)據(jù)，如果供應(yīng)商不能提供合格的《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》那么其品質(zhì)項(xiàng)目的要求就更談不上了！要提高材料品質(zhì)，就得先從這一環(huán)入手。《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡》是指：跟隨材料一起，并證明材料身份的文件。通過(guò)此事我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，罪惡的溫床往往起源于管理的疏忽。據(jù)說(shuō)三年來(lái)，共賣(mài)了300多萬(wàn)元人民幣。，預(yù)留合理?yè)p耗量設(shè)定損耗量時(shí)，要考慮到以下要點(diǎn)：①以往的損耗實(shí)績(jī)?nèi)缈?？②最近一次盤(pán)點(diǎn)后，庫(kù)存還剩多少？③有無(wú)不良品“躲藏”起來(lái)還沒(méi)有處理的？④是否正在展開(kāi)減低材料損耗的改善活動(dòng)？，防止盜竊和天災(zāi)的發(fā)生珠江三角洲一家生產(chǎn)音箱的外資企業(yè)，因管理不善，內(nèi)部員工沆瀣一氣，里外勾結(jié)，從生產(chǎn)主管、資材主管到門(mén)衛(wèi)主管，“一條龍服務(wù)”把音箱偷往廣州去賣(mài)，而且開(kāi)了個(gè)專賣(mài)店。后來(lái)實(shí)施“原價(jià)賠償”的做法后，地面上再也見(jiàn)不到一個(gè)零件，即掉在地上的零件值多少錢(qián)，該作業(yè)人員就得從獎(jiǎng)金中扣除多少錢(qián)，直到獎(jiǎng)金扣完為止，而且失去評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的機(jī)會(huì)。負(fù)責(zé)清潔的阿姨好幾次投訴這些細(xì)小的零件堵塞了她的吸塵器。如果對(duì)節(jié)約材料的事例給予獎(jiǎng)勵(lì)，就激發(fā)起作業(yè)人員珍惜材料的意識(shí)。，防止人為遺失、損毀材料。“多品種少批量”的生產(chǎn)體制本身就意味著要頻繁切換機(jī)種，機(jī)種切換后，前一個(gè)機(jī)種剩余的材料，經(jīng)常要轉(zhuǎn)移給另外一個(gè)制造部門(mén)，或者返回倉(cāng)庫(kù)。而事實(shí)上，不良多發(fā)時(shí)，如果不增大投入（在線庫(kù)存），生產(chǎn)計(jì)劃就可能無(wú)法完成。*每次超出10個(gè)以上者，需有科長(zhǎng)蓋章。*使用者必須向材料管理者口頭聲明，由管理者記錄。④定期盤(pán)點(diǎn)，核銷(xiāo)差異數(shù)目，平衡賬目。②材料因故無(wú)法歸還時(shí)，由領(lǐng)用者簽名證明，材料管理者以此為憑證，向前工序補(bǔ)回同等數(shù)量（必要時(shí)）。這一點(diǎn)正是許多技術(shù)人員疏忽的地方，總認(rèn)為從制造現(xiàn)場(chǎng)直接取拿最方便，“不從生產(chǎn)線上拿，還能從哪拿？”殊不知，你的方便卻成了制造部門(mén)的不方便，最終造成材料數(shù)目差異。如果直接從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取的話，破壞性試驗(yàn)越多，造成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)目的差異就越大。此外，擔(dān)負(fù)不良解析的技術(shù)人員，會(huì)抱怨領(lǐng)取材料手續(xù)過(guò)分煩瑣；不能及時(shí)拿到材料；導(dǎo)致他們延誤“戰(zhàn)機(jī)”等等。前后工序互不信任、相互防范，生怕別人動(dòng)了自己的材料。為了防止分流