【正文】 好德行的人?！步褡g〕古時(shí)候的管理者，希望世人都能夠自省自律、有所不為，成為不肯做壞事的惡人，一定會(huì)先從國家著手，設(shè)法治理好自己的國家。(七)格的意思是確實(shí)研究清楚。(五)誠意指心意誠實(shí)。(三)修身指修治自己的品德，也就是改變自己的行為習(xí)慣。(二)齊家的意思，是使家族成員能夠齊心協(xié)力、和睦相處?！仓髦肌痴f明管理者修己安人的次序。現(xiàn)代化管理，講求ABC重點(diǎn)管理，主張先把要緊的部分管好，再來管其余并不要緊的事情，實(shí)際上和大學(xué)的觀點(diǎn)相當(dāng)一致。因此在處理事物時(shí)，要分清楚本末、終始和先后，才能夠把握重點(diǎn)，做應(yīng)該做的事，而不是做喜歡做的事。管理所能運(yùn)用的資源，實(shí)際上相當(dāng)有限。這樣的管理程序，就合乎管理的原則了?！步褡g〕凡是事物，都有本末終始。(二)終是結(jié)局，始則是開始?！苍摹澄镉斜灸掠薪K始，知所先后，則近道〔主旨〕說明決策的重點(diǎn)，在分清楚本末、終始和先后。逐一加以分析、比較，以期獲得合理的決策。怎樣做成決策？首先要站在公正合理的立場，堅(jiān)定秉公處理的意志，以求心不妄動(dòng)，保持純正的動(dòng)機(jī)，引發(fā)自己的潛意識(shí)，自然安下心來。〔引述〕管理的過程當(dāng)中，決策是十分重要的一種環(huán)節(jié)。心安才能客觀，冷靜地深入思慮。這樣一來，心不妄動(dòng)，自然安靜下來。做決定的時(shí)候，最好先明白自己的定位，站穩(wěn)應(yīng)有的立場?！步褡g〕管理自己叫修己，管理他人則是安人。(五)慮是思慮周到，能去除成見和偏見。(三)能靜的靜，指心不妄動(dòng)，保持純正的動(dòng)機(jī)?！沧⑨尅?一)知止的止，是立場的意思?！苍摹持苟笥卸ǎǘ竽莒o，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。管理是明明德的歷程，采取重視眾人意見的導(dǎo)向，求得合理的決策。發(fā)揚(yáng)光大修己安人的道理，便是明明德。良好的修己，是德行。大學(xué)既不是初學(xué)入德之門，也不是古人所說的為學(xué)次第的進(jìn)度表?？鬃拥膶W(xué)問，主要在于人道。并且站在合理的立場，來彼此配合、分工合作以提升安人的效果。目標(biāo)則是采取適時(shí)、適切、至為合理的立場，以提升安人的效果。先修治自己，使自己具備良好的德行。止于至善，意思是采取適時(shí)適切、至為合理的立場。(五)在止于至善?，F(xiàn)代的話，便是尊重民意。(四)在親民。就個(gè)人來說，明德指良好的“德行”；就社會(huì)而言，明德指良好的“德政”。(三)在明明德。大學(xué)之道，可以說是修己安人的道理。正己正人，前者屬于個(gè)人的修治，便是修己。(二)大學(xué)之道，依據(jù)孔子“政為大”的原則，便是為政之道。大學(xué)的最終目的，既在治國、平天下。實(shí)際上孔子的學(xué)問，主要在人道?！沧⑨尅?一)大學(xué)的“大”字，古讀“泰”音?！苍摹炒髮W(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。相傳由孔子口述，后人加以整理。主要的內(nèi)容，在說明管理的根本原則。凡是不利于修、齊、治、平，無助于修齊、治、平、的事業(yè)，實(shí)際上都不需要加以創(chuàng)立、發(fā)展。事業(yè)是一種手段，也是一種過程，本身并不是目的。雖然不容易達(dá)成，卻不能輕易放棄這個(gè)目標(biāo)。世界愈不平，人類愈不幸福，影響到其它生靈，也都不得安寧，掀起大自然的反撲，反過來威脅人類的生存。而貧窮的國家，卻又不由自主地鼓起一切向錢看的不良風(fēng)氣。多數(shù)貧窮國家，被塑繼成追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不惜犧牲百姓幸福以及自然環(huán)境的可憐政府。不但損耗國力，而且損害國家，豈是企業(yè)經(jīng)營者所應(yīng)為?最后，在平天下方面，應(yīng)該以宇宙全體生靈為對(duì)象，提高全世界的生活水準(zhǔn)，尋求世界性的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，而不以國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為要?jiǎng)?wù)。只顧繁富裕，不顧影響社會(huì)風(fēng)氣。這種事業(yè)，顯然成為治國的嚴(yán)重障礙。政府不應(yīng)該把國民生產(chǎn)總值(GNP)當(dāng)做國家現(xiàn)代化或經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絕對(duì)指針，以免誤導(dǎo)百姓重視國民平均收入而忽視人性的勞動(dòng)條件，并且任意污染或破壞自然環(huán)境，最后反過來危害自己的國家。經(jīng)營者除了發(fā)展事業(yè)本身之外，對(duì)于社會(huì)公益、文化建設(shè)、倫理建設(shè)、心理建設(shè)等，都應(yīng)該盡力參與或贊助，使國家日趨富強(qiáng)。企業(yè)經(jīng)營需要安定的社會(huì)秩序，優(yōu)良的投資環(huán)境，有效的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及便利的公共設(shè)施?？梢娂引R才能確保立業(yè)的正當(dāng)性與有效性。一九四○年代，在社會(huì)安定中，以家庭為單位，同心協(xié)力，三十年間，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡。全家人和睦相處，生活美滿，教養(yǎng)子女有方，各有所成，養(yǎng)育這樣的家庭，自然心安理得。事實(shí)上，立業(yè)的主要目的，在養(yǎng)家。第二，在齊家方面，應(yīng)該兼顧員工的家庭生活，促使其家庭和樂而教養(yǎng)有成。員工教育訓(xùn)諫，不應(yīng)該完全以提高生產(chǎn)力，激發(fā)競爭心為主旨。第一，在修身方面，惟有在職場中修治自己確保修身的持續(xù)進(jìn)展，企業(yè)經(jīng)營才有價(jià)值?？雌饋碇挥性谛?、齊、治、平大道中談立業(yè)，才不致愈走愈偏，終致反過來妨礙修、齊、治、平。經(jīng)濟(jì)優(yōu)先，實(shí)際上是人類社會(huì)向下沉淪的主要原因。自然的規(guī)律，就會(huì)在人有余而其它生靈不足的情況下，以天災(zāi)來傷害人類?！碧斓乐缸匀坏囊?guī)律，達(dá)爾文從人的角度，發(fā)現(xiàn)“弱肉強(qiáng)食”的現(xiàn)象，卻不能站在全宇宙的主場，體悟“減少有余，補(bǔ)充不足”的天理。老子說：“天之道，損有余補(bǔ)不足。人類固然為萬物之靈，應(yīng)該體認(rèn)人類不過是宇宙生靈的一小部份。不但把本地區(qū)的人放在首位，而且要將地球上的人類做為一個(gè)整體來看待。政府機(jī)構(gòu)，甚至引進(jìn)企業(yè)管理，讓某些企業(yè)從業(yè)人員大言不慚地引導(dǎo)政府再造，實(shí)在是很大的錯(cuò)誤。但是經(jīng)濟(jì)愈來愈發(fā)達(dá)，企業(yè)愈來愈發(fā)展之后，企業(yè)管理竟然由凌駕修、齊、治、平，到了反制修、齊、治、平的地步。謹(jǐn)慎地追求合乎義利，至少保持義利并重的精神。把往昔齊家范圍內(nèi)的成家、立業(yè)分開來，劃分成“齊家”和“立業(yè)”兩個(gè)部份，比較符合實(shí)際情況。如果不能夠修身而亂掉根本，要想齊家、治國、平天下還能有成就的話，那是不可能的事情。不過是透過齊家、治國、平天下的過程，來完成自我修治罷了。所謂事業(yè)，應(yīng)該是治國、平天下的某些表現(xiàn)。活得體面而且有情，就應(yīng)該修身，也就是修治自己。而且學(xué)習(xí)的范圍十分廣泛；學(xué)習(xí)的期間，擴(kuò)大到終生。從這一角度來看，人人都一樣，并無不同。想要像一般動(dòng)物那樣獨(dú)立，簡直不可能。惟獨(dú)人類誕生之后，必須相當(dāng)小心地加以照顧，才能夠存活。人生的起點(diǎn)，又是什么呢?不能獨(dú)立應(yīng)該是比較客觀的語法。咒罵他人不得好死，也就是詛咒其死不瞑目。表示死得毫無愧怍，也沒有悔恨。我們把人生的目的，界定為“求得好死”，并不是寄望于不生病而死，或者不受傷害而亡。另一種則是閉著眼睛地不了了之，我們稱之為“心安理得”。一種是眼睜睜地不了了之，我們稱之為“死不瞑目”。誰也沒有辦法，把所有事情做完，才離去。然而歸納起來，畢竟人人相同，那就是“不了了之”。并未出現(xiàn)立業(yè)的原因，我們站在管理哲學(xué)的立場，深入探究，做出下述的推論，以供參考。中國人的“安”字，包含了馬斯洛()“需要理論”的五個(gè)“需要層級(jí)”(NeedHierarchy)，無論生理需要、安全需要、社會(huì)需要、自尊需要，以及自我實(shí)現(xiàn)需要，都在講求人們逐漸提升到更高一層級(jí)時(shí)的“安”，能安即是滿足需要，當(dāng)然肯干而忠誠。果真如此，管理的最終目的在安人，應(yīng)無疑義。成員能安，即能肯干而忠誠，亦即能不斷提高生產(chǎn)力。不明事理的管理者，常常運(yùn)用許多自身就不光明正大的手段，來監(jiān)督和逼迫員工，希望維持其忠誠。我們也不妨深入了解其成因，當(dāng)能體會(huì)孔子所說“安無傾”的道理。不過時(shí)間一久，便有經(jīng)得起考驗(yàn)的，亦有經(jīng)不起考驗(yàn)的。通常我們所采取的措施，只有更增加其不安，結(jié)果使員工更加不肯干。成為所有機(jī)構(gòu)，共同追求的目標(biāo)。成員的“忠誠”，顯示在促成同心，增強(qiáng)向心，堅(jiān)定信心，引發(fā)忠心。成員對(duì)于機(jī)構(gòu)的忠誠，甚至于對(duì)機(jī)構(gòu)主持人的忠誠，時(shí)至今日，仍然是大多數(shù)中國管理者所特別關(guān)心的。如圖321。一旦為非作歹，興風(fēng)作浪，那才真是夠受的?？细傻娜?，如果缺乏“忠誠”，對(duì)于機(jī)構(gòu)的危害，遠(yuǎn)較那些不能干、不肯干的成員為大，因?yàn)椴荒芨傻娜耍词勾嫘臑楹?，由于能力的限制，其害不可能大；不肯干的人，在機(jī)構(gòu)內(nèi)通常不容易獲得上級(jí)的信賴，不可能擔(dān)當(dāng)真正重要的工作，也就不能夠深入了解，不易擊中要害。教育普及是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，次要的則是“知識(shí)的成長”，但是它們只能促使成員“能干”(人有其才)，仍然不能肯定成員“肯干”(人盡其才〉，因此還需要管理。到經(jīng)濟(jì)恐慌以后，一九二九年至一九五九年間，這些數(shù)量因素，對(duì)于國民總生產(chǎn)量的增進(jìn)，僅占三分之一，而教育與技術(shù)的創(chuàng)新，則成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展最主要的因素。一九六八年法國記者史萊坡〈〉坦陳美國人并未比其它人來得聰明，然而人為的因素，是其成功的主因；歸根究底，人力的培養(yǎng)，才是美國新動(dòng)力的原始所在。因?yàn)榭鬃诱f：“修己以安百姓，堯舜猶病諸！”堯舜是孔子心目中的最佳管理者，但是談到修己安人，恐怕連堯舜都未必能夠完全做到?！惫芾碚呦劝炎约盒摒B(yǎng)好了，再去安定員工，使他們身安心樂，而又安居樂業(yè)。同時(shí)懇請各界人士，不吝指教，為幸。期待各位共同努力，使中國管理哲學(xué)，在21世紀(jì)全球化的潮流中，再度發(fā)揮光明正大的能量。明白大學(xué)之道，還要在日常生活中，加以實(shí)際上的運(yùn)用。大學(xué)這一本書，一直被當(dāng)作初學(xué)入德之門，以致不能發(fā)揮真正的大用，實(shí)在十分可惜。每次檢討，清一色地將責(zé)任推給制度，很少有人斗膽針對(duì)人來考核，否則立即成為人身攻擊的對(duì)象，為眾人所不容?？倳?huì)出現(xiàn)一些調(diào)整，才叫做合乎時(shí)宜。原先的計(jì)劃未必符合天道的要求，不如學(xué)習(xí)水的曲直隨形。到了執(zhí)行階段，道家的思想就出現(xiàn)了。一般而言，我們在做計(jì)劃的時(shí)候，是標(biāo)準(zhǔn)的儒家。因?yàn)橹袊芾碚軐W(xué)，以儒家思想為主，再加上一些道家和佛家的觀念。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，獲得知其然而且知其所以然的能力，應(yīng)該對(duì)提高自信心，有很大的幫助。儒家的智能，能不能作為21世紀(jì)的主流？有待于大家的努力。美國在世界上的領(lǐng)導(dǎo)地位，遭受各方面的挑戰(zhàn)，已經(jīng)明顯地動(dòng)搖。第4章 中國管理哲學(xué)的現(xiàn)代化2003年農(nóng)歷春節(jié)，英國電視臺(tái)有史以來，首次以純正的普通話，代替往昔的廣東話，說出“新年恭喜”這一句祝賀的話。如果覺得易學(xué)難懂，甚至一時(shí)無法入門，那么，以儒家思想為主流，道家、法家和墨家思想為輔，也可以建構(gòu)出“一以貫之”的中國式管理體系。陳立夫先生指出“儒學(xué)思想是來自周易，道家思想來自歸藏易，墨家思想是來自連山易，其它各家亦皆淵源于易”，可見諸子百家，莫非“統(tǒng)之有宗，會(huì)之有元”。實(shí)際上，中國思想的總源頭是“易學(xué)”。由于時(shí)代的變遷，我們不可能完全依據(jù)某一家的思想來建構(gòu)中國式管理的體系。(六)請建立中國式管理體系。至于管理哲學(xué)，恐怕外國還不如中國。心理學(xué)家指出“行為是人與環(huán)境交互作用的函數(shù)”；我國易學(xué)也認(rèn)為“要判斷一個(gè)人的行為，必須依據(jù)這個(gè)人的本質(zhì)及其所處的環(huán)境”。由于物不具有情緒反應(yīng)，沒有心理作用，物在西方或在中國，不會(huì)有多大的差異，所以西方那一套管理物的方法，我們不但不應(yīng)該排拒，而且可以放心地使用。(五)請劃分“管理物的方法，可以完全學(xué)西方；管理人的方法，不能完全仿效西方”。不能真心盡力去“服務(wù)”，因而停留在“人生以服務(wù)為目的”的口號(hào)階段，徒然嘴巴喊喊而已。但是它在管理中，始終居于決定性的地位。近幾年來，由于日本式管理的沖擊，美國似乎已經(jīng)轉(zhuǎn)向，逐漸重視管理的形上基礎(chǔ)。海德格說：“形上學(xué)屬于人的本性，并非可有可無的東西。使員工無形中，能夠產(chǎn)生“協(xié)同”的精神。日本式管理界絕不諱言，他們深受杜魯克的影響。(四)請重視管理的形上基礎(chǔ)。至于管理的內(nèi)涵，包括管理的目的、管理的力量、管理的精神、管理的原則、管理的方法以及管理的境界。凡是應(yīng)該管的事情，基本上就不是“閑事”。組織成員，都應(yīng)該識(shí)自己的能力和所處的環(huán)境，協(xié)助做好安人的行為。管理活動(dòng)，起于管理者的修己功夫，終于安人的行為。比較確切地說，應(yīng)該是每一個(gè)人都做好分內(nèi)的工作，而不要做不該做的事。西方式管理并無統(tǒng)一的定義，但“經(jīng)由他人的努力及成就而將事情做好”則是普遍共認(rèn)的“管理”。由于關(guān)系十分重大，當(dāng)另行申述之。這種“能者多勞”的服務(wù)人生觀，正是人之所以為人的價(jià)值所在，可惜進(jìn)來已經(jīng)遭受重大打擊而流于口號(hào)。中國式管理的價(jià)值，完全表現(xiàn)在孟子所說“中也養(yǎng)不中，才也養(yǎng)不才”的文化。管理者為“合理人”，似乎理性得沒有感情，殊與事實(shí)不合，中國式管理應(yīng)注重組織成員，都把他們當(dāng)作“倫理人”看待，進(jìn)而希望管理者成為“服務(wù)人”(替員工服務(wù))，而員工則扮演“感謝人”(對(duì)“服務(wù)”感謝，因而盡一己之力，盡一己之心)的角色。中華文化向來重視人的尊嚴(yán)與價(jià)值，就今日工業(yè)社會(huì)“人逐漸淪為機(jī)械的零件或附屬物”來看，尤覺可貴?，F(xiàn)代日本和新加坡，便是由于“固有傳統(tǒng)”、“西洋精華”與“自我創(chuàng)造”的取向，而獲致成功的例子，我們還猶豫什么呢？(二)請肯定中國式管理的價(jià)值，主要在“確立人的主體性”。然而，什么是創(chuàng)造力呢？必須繼承傳統(tǒng)的文化遺產(chǎn)，從合乎時(shí)代的新角度，給予闡釋，并賦予新的意義。湯恩比()說：“不論任何國家或民族，絕對(duì)不會(huì)因受外力攻擊而崩潰，但當(dāng)其內(nèi)部喪失創(chuàng)造力的一瞬間，滅亡隨即從此開始。如果西化得不離譜，就用不著擔(dān)心。事實(shí)上，自從西方文化挾其“船堅(jiān)炮利”的優(yōu)勢，排山倒海而來。沒有傳統(tǒng)的民族，不幸就缺乏這種自由，也得不到這種樂趣。德國哲學(xué)家海德格()認(rèn)為：“傳統(tǒng)使我們自由。這是羅素(BertrandRussell)在其所著“中國問題”一書中，所說的幾句話。(一)請確立“固有傳統(tǒng)”、“西洋精華”、“自我創(chuàng)造”三結(jié)合的建構(gòu)取向。就其“大同”來看，則中國式管理，仍然有其模式，否則何以肯定“如此、如此”便是中國式管理？所以建構(gòu)中國管理模式，顯然相當(dāng)重要，而且確實(shí)必要。然而，管理本來就是大同小異的過程。因?yàn)橹袊讼矚g“各有一套”，誰也不肯承認(rèn)“我這一套是跟某人學(xué)來的”。同時(shí)，臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)主持人，也經(jīng)常聽到類似的勸告：這是中國人的企業(yè)，應(yīng)該有中國人的管理方式。第3章 對(duì)于建構(gòu)中國管理模式的幾點(diǎn)建議美國管理大師杜魯克()一再強(qiáng)調(diào)：管理是以文化為轉(zhuǎn)移的，并且受其社會(huì)的價(jià)值、傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配。如圖141。諸子百家莫衷一是固然不好，罷黜百家定于一尊也帶來許多弊病。中國人的成果，一直是個(gè)人零零碎碎的混合。但是無論怎樣權(quán)變，都不能離經(jīng)，否則就是叛道。中華文化寶藏，大家共同開采，彼此誠懇交換心得，不以己言為重，亦不可以他人所言為輕，才能逐步溝通，建立公是公非。換句話說，惟有確實(shí)達(dá)成安和樂利，才是純正中國式管理。管理無所不在，影響極大。臺(tái)灣地區(qū)的若干問題，都源于企業(yè)賺了錢之后，乃至于個(gè)人有了錢之后，不知道該怎么辦？企業(yè)只求利潤，企業(yè)家僅以盡其社會(huì)責(zé)任為己足；個(gè)人有錢，惟求家人享受，或反哺社會(huì)，卻未能在政治上、文化上有所貢獻(xiàn)。就作者所知，如辜振甫先生，便是很好的例子。因?yàn)橹袊藢?shí)在不容易被討