房地產銷售基本流程-文庫吧資料
2024-11-04 08:55本頁面
【正文】 小定金保留日期一般以 3 天為限，時間長短和是否退還，可視銷售狀況自行決定。 ⑶ 當客戶對某套門面有興趣或決定購買但未能帶足足夠的錢時，鼓勵客戶支付小定金是一行之有效的辦法。 ⑵ 正式定單的格式一般為一式 三 聯(lián)：定戶聯(lián)、公司聯(lián)、財會聯(lián)。 ⑽ 送客至 售樓部 大門外。 ⑻ 確定定金補足日或簽約日。 ⑹ 填寫完 訂單，將訂單連同定 金 交送 銷售 經(jīng)理 并送財務清點 備案。其他內容根據(jù)訂單的格式如實填寫。與客戶約定的簽約日期 及 簽約金額，填寫于訂單上。 總價款內填寫房屋銷售的標價 ， 定金欄內填寫實收金額若所收定金為票據(jù)時，填寫票據(jù)的詳細資料。 ⑶ 視具體情況，收取客戶大定金或小定金，并告訴客戶對買賣雙方行為約束。 流程九：成交收定 基本動作 ⑴ 客戶決定購買并下定金時 ,及時告訴 銷售 經(jīng)理。 ⑶ 注意追蹤方式的變化：打電話，寄資料，上門拜訪，邀請參加我們的促銷活動等等。 注意事項 ⑴ 追蹤客戶要注意切入話題的選擇，勿給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。 ⑶ 將每一次追蹤情況詳細記錄在案，便于以后分析判斷。 流程八：客戶追蹤 基本動作 ⑴ 繁忙間隙，根據(jù)客戶等級與之聯(lián)系，并隨時向 銷售 經(jīng)理匯報。 ⑶ 客戶等級應視具體情況進行階段性調整。 注意事項 ⑴ 客戶資料應認真填寫，越詳盡越好。 ⑵ 填寫重點為客人的聯(lián)系方式和個人資訊、客戶對產品的要求條件和成交或未成交的真正原因。 ⑶ 針對未成交或暫未成交的原因，報告 銷售 經(jīng)理，視具體情況，采取相應補救措施。 注意事項 ⑴ 暫未 成交或未成交的客戶依舊是客戶，銷售人員應該態(tài)度親切，始終如一。 ⑵ 再次告訴客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系電話，承若為其做義務購房咨詢。 ⑵ 囑咐客戶帶好隨身所帶物品。 ⑶ 盡量多說，讓客戶為你所吸引。 流程五：帶看現(xiàn)場 基本動作 ⑴ 結合 現(xiàn)場 現(xiàn)狀和周邊特征，便走邊介紹。 ⑺ 對產品的解釋不應該有夸大虛構的成分。 ⑸ 注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率。 ⑶ 了解客戶的真正需求。 注意
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