【正文】 其他管理人應當于物業(yè)服務合同訂立之日起15日內(nèi)，將合同在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示?！　∥飿I(yè)服務質(zhì)量可以參照有關行政主管部門或者行業(yè)組織制定的服務質(zhì)量標準體系約定。物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人公開作出的服務承諾及制定的服務細則，屬于物業(yè)服務合同的組成部分?！　》课菪姓鞴懿块T應當加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督檢查，加強對物業(yè)服務項目的動態(tài)管理，促進物業(yè)服務企業(yè)提高服務水平?！　∈⊥馕飿I(yè)服務企業(yè)進入本省從事物業(yè)服務活動，應當?shù)绞∪嗣裾》亢统青l(xiāng)建設行政主管部門辦理資質(zhì)核驗備案手續(xù)。依法需要取得資質(zhì)許可的，應當具有相應資質(zhì)?！　〉诹粭l　物業(yè)服務企業(yè)應當在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從事物業(yè)服務活動。第五章　　　業(yè)主委托管理與自行管理　　第六十條　業(yè)主共同決定選聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人提供物業(yè)服務的，由業(yè)主委員會代表業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人以書面形式訂立物業(yè)服務合同?！　〉谖迨藯l　前期物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理用房、場地、設施設備、物業(yè)服務期間建立的物業(yè)管理相關資料以及本條例第五十七條第二款規(guī)定的資料?！　?四)建筑物及其配套設施設備和相關場地清單?！　?二)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料。　　第五十七條 物業(yè)服務企業(yè)承接前期物業(yè)服務項目時，應當與建設單位共同對建筑物及配套的設備設施和相關場地進行查驗，查驗記錄由雙方簽字確認?！　≡谇翱钜?guī)定的準備時間內(nèi)，當事人應當繼續(xù)履行合同。　　第五十五條　前期物業(yè)服務合同期限內(nèi)，物業(yè)服務企業(yè)在業(yè)主大會成立前依法行使合同解除權(quán)的，應當書面報告物業(yè)所在地縣級房屋行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示?！　》课葸_到交付條件，買受人遲延接受房屋交付的，前款規(guī)定物業(yè)服務費發(fā)生的起始日期自建設單位催告房屋買受人接受交付的期限結(jié)束次日起算?！　〉谖迨臈l　前期物業(yè)服務合同生效之日至房屋交付使用之前發(fā)生的物業(yè)服務費，由建設單位承擔。　　房屋買受人應當遵守臨時管理規(guī)約，履行前期物業(yè)服務合同?！　∈状螛I(yè)主大會通過管理規(guī)約后，臨時管理規(guī)約失效。臨時管理規(guī)約不得侵害房屋買受人的合法權(quán)益?！　⊥菩星捌谖飿I(yè)服務合同示范文本?！　」膭畈话≌飿I(yè)的建設項目通過招投標方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)?！　⊥稑巳瞬蛔?人或者房屋建筑總面積在3萬平方米以下的，經(jīng)物業(yè)所在地縣級房屋行政主管部門批準，建設單位可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)。對于現(xiàn)售項目，建設單位應當在物業(yè)銷售前選聘物業(yè)服務企業(yè)。第四章　　　前期物業(yè)管理　　第四十九條　包含住宅物業(yè)的建設項目，建設單位應當通過招投標方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)?！　〉谒氖邨l　因物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生變更等原因?qū)е聵I(yè)主大會解散的，在解散前，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當在物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同房屋行政主管部門的指導監(jiān)督下進行財產(chǎn)清算。　　第四十六條　業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當配合有關管理部門，與居(村)民委員會相互協(xié)作，共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會管理工作?！　〉谒氖鍡l　業(yè)主大會、業(yè)主委員會需要刻制印章的，應當持本條例第三十九條規(guī)定的備案證明按照國家有關規(guī)定到公安機關批準的單位刻制。逾期未換屆選舉的，適用本條例第三十條第四款的規(guī)定。　　業(yè)主委員會成員決定集體辭職的，應當在辭職30日前召開業(yè)主大會會議重新選舉業(yè)主委員會?！　〉谒氖龡l　業(yè)主委員會因成員資格終止等原因缺員，有候補成員的，由候補成員按照當選票數(shù)依次遞補?！　≠Y格終止的業(yè)主委員會成員應當自終止之日起3日內(nèi)將其保管的財物、檔案資料、印章等物品移交業(yè)主委員會。　　第四十二條　業(yè)主委員會成員因物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者滅失等原因喪失業(yè)主身份、被判處刑罰、死亡、失蹤的，其成員資格自行終止?！　I(yè)主認為業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定侵害其合法權(quán)益的，可以請求人民法院予以撤銷。　　第四十一條　業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的有關物業(yè)管理的決定，對全體業(yè)主具有約束力。業(yè)主委員會應當自作出決定之日起3日內(nèi)，將決定內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示?！　I(yè)主委員會會議應當有過半數(shù)的成員出席方可舉行，作出決議必須經(jīng)全體成員過半數(shù)以上同意。經(jīng)1/3以上業(yè)主委員會成員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要的，應當及時召開業(yè)主委員會會議?！　浒傅挠嘘P事項發(fā)生變更的，應當重新備案。房屋行政主管部門應當將備案情況及時書面告知相關街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府?！　〉谌藯l　業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起3日內(nèi)召開首次業(yè)主委員會會議，按照業(yè)主大會議事規(guī)則的約定在業(yè)主委員會成員中選舉主任、副主任，明確業(yè)主委員會成員職責?！　?三)利用職務之便要求物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人減免物業(yè)服務費?！　〉谌邨l　業(yè)主委員會成員應當遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則，不得有下列行為：　　(一)挪用、侵占業(yè)主共有財產(chǎn)?！　》锨翱畹诙椫恋诹椧?guī)定的條件，合法使用業(yè)主房屋并具有完全民事行為能力的業(yè)主直系親屬、與業(yè)主共同生活的監(jiān)護人，是否可以當選為業(yè)主委員會成員，由管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則約定?！　?五)本人及其近親屬未在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務?！　?三)熱心公益事業(yè)，責任心強，具有較強公信力和組織能力。　　第三十六條　業(yè)主委員會成員應當符合下列條件：　　(一)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主，業(yè)主為單位的，應當為單位授權(quán)的自然人代表?！　?五)調(diào)解物業(yè)使用和維護中的糾紛。　　(三)收集和了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務合同的履行?！　〉谌鍡l　業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會決定的事項，依法履行下列職責：　　(一)召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實施情況。業(yè)主委員會應當妥善保管選票、表決票和委托書，以備查詢?！　〉谌龡l　業(yè)主大會會議采用記名投票方式表決，但業(yè)主大會議事規(guī)則另有約定的除外?！　〉谌l　召開業(yè)主大會會議，業(yè)主委員會應當在召開15日前將會議的時間、地點、形式、議題、議程等內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)便于業(yè)主知曉的顯著位置公示。書面征求意見的結(jié)果應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)便于業(yè)主知曉的顯著位置公示，公示期限不得低于7日，業(yè)主有權(quán)查閱相關資料?！　〔捎脮嫘问秸髑笠庖姷?，業(yè)主委員會應當將征求意見書送達業(yè)主，涉及表決事項的，征求意見書應當載明表決事項，由業(yè)主簽收并按照業(yè)主大會議事規(guī)則的約定行使表決權(quán)。業(yè)主委員會逾期仍不組織召開的，業(yè)主可以請求街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織召開，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在接到請求之日起30日內(nèi)組織召開?！　?六)法律、法規(guī)、管理規(guī)約及業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他情形?！　?四)物業(yè)服務合同期限屆滿前，需要重新選聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人，或者需要對原物業(yè)服務合同主要事項進行變更的。　　(二)業(yè)主委員會成員缺員需要補選的。　　業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的約定召開?！　〉诙艞l　業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主委員會的組成、成員任期等事項作出約定，并可以約定業(yè)主委員會候補成員的設立、缺席業(yè)主表決權(quán)計算規(guī)則等事項?！　≈贫ü芾硪?guī)約，應當尊重社會公德，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和損害社會公共利益?！　√囟ǚ秶鷥?nèi)的業(yè)主決定前款規(guī)定的事項，應當經(jīng)專有部分占所在幢、單元等特定范圍建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意。　　第二十七條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，幢、單元等特定范圍內(nèi)的業(yè)主，在不損害該特定范圍之外其他業(yè)主合法權(quán)益的前提下，根據(jù)管理規(guī)約的約定可以共同決定下列事項：　　(一)對該范圍內(nèi)的共有部分進行維修、更新、改造。　　決定前款第六項和第七項規(guī)定的事項，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意?！　?八)改變共有部分的用途、利用共有部分從事經(jīng)營性活動、處分共有部分?！　?六)籌集和使用專項維修資金?！　?四)實施委托管理或者自行管理。　　(二)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員。　　業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議有效召開之日起設立。　　第二十五條　業(yè)主大會籌備組應當自組成之日起3個月內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會會議。　　前款規(guī)定內(nèi)容，籌備組應當在首次業(yè)主大會會議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。　　(五)依法確定首次業(yè)主大會會議表決規(guī)則。　　(三)確認業(yè)主身份、業(yè)主人數(shù)和業(yè)主專有部分面積?！　〉诙臈l　業(yè)主大會籌備組負責首次業(yè)主大會會議召開的下列籌備工作：　　(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、內(nèi)容和形式?！　〉诙龡l　物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助業(yè)主大會籌備組開展工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊及通訊方式、物業(yè)管理狀況等文件資料。業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位代表、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表、居(村)民委員會代表等組成，人數(shù)應為7人以上單數(shù)，其中業(yè)主代表所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的1/2，籌備組組長由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表擔