河南省物業(yè)管理?xiàng)l例-文庫(kù)吧資料
2025-04-13 21:45本頁(yè)面
【正文】 及扣分 實(shí)際得分 備 注 三 公共秩序、 消防、車輛管理 (14分) 公共秩序管理服務(wù)實(shí)行獨(dú)立一體化管理；有專業(yè)化公共秩序管理隊(duì)伍，巡邏及管理制度落實(shí)；日常訓(xùn)練制度落實(shí)；公共秩序管理人員有統(tǒng)一制服，熟悉轄區(qū)情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明執(zhí)勤、言行規(guī)范。 ，扣完為止。 檢查小區(qū)整體環(huán)境，扣完為止。防盜網(wǎng)；，扣完為止。 維修質(zhì)量合格率達(dá)到100%。并建立回訪制度和回訪記錄。小區(qū)內(nèi)棟號(hào)有明顯標(biāo)志，小區(qū)入口處和主要路口公共地方有引路標(biāo)識(shí)圖。(2分) 房屋本體公用設(shè)施整潔，公用樓梯、通道等無(wú)堆放雜物及違章占用等。 序號(hào) 項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)分值 工 作 標(biāo) 準(zhǔn) 檢查方法及扣分 實(shí)際得分 備 注 二 房屋的管理 及維修養(yǎng)護(hù) (17分) 房屋外觀完好、整潔，前、后陽(yáng)臺(tái)封閉統(tǒng)一有序；防盜網(wǎng)（含陽(yáng)臺(tái)、窗戶）、空調(diào)架（含分體、窗式）安裝統(tǒng)一有序，外墻無(wú)銹跡，室外招牌、廣告、霓虹燈整潔統(tǒng)一美觀，無(wú)破損或污跡等。 抽查610份檔案，(1)至(10)，扣完為止。 抽查規(guī)章制度。 查看合同文本。(1分) 沒(méi)有專業(yè)機(jī)構(gòu)扣2分；資質(zhì)證書(shū)不符合規(guī)定的扣1分；扣完為止。(1分) 物業(yè)管理單位與業(yè)主管委會(huì)或委托管理單位簽有標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理合同，管理單位費(fèi)、權(quán)、利關(guān)系明確。 附件二： 洛陽(yáng)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) (住宅區(qū)、住宅組團(tuán)) 序號(hào) 項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)分值 工 作 標(biāo) 準(zhǔn) 檢查方法及扣分 實(shí)際得分 備 注 一 管理運(yùn)行 (11分) 有專業(yè)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行綜合一體化管理。 達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)65分以下。 等外級(jí) 住宅區(qū)容積率、綠化率等各項(xiàng)指標(biāo)符合規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)定：公共配套設(shè)施較完善并維護(hù)完好。 達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)65分以上。 管理單位持有物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)。 四級(jí) 住宅區(qū)容積率、綠化率等各項(xiàng)指標(biāo)符合規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)定：公共配套設(shè)施較完善并維護(hù)完好。 達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)75分以上。 管理單位持有物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)。 三級(jí) 住宅區(qū)容積率、綠化率等各項(xiàng)指標(biāo)符合規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)定：公共配套設(shè)施較完善并維護(hù)完好。 達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)85分以上。 管理單位持有四級(jí)以上資質(zhì)證書(shū)。 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)面積按建筑面積計(jì)算，每戶建筑面積大于150平方米，按150平方米計(jì)收物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；不足50平方米按50平方米繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 二級(jí) 住宅區(qū)容積率、綠化率等各項(xiàng)指標(biāo)符合規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)定：公共配套設(shè)施較完善并維護(hù)完好。 達(dá)到洛陽(yáng)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)90分以上。 管理單位持有三級(jí)以上資質(zhì)證書(shū)。如道路、消防、車場(chǎng)、文化娛樂(lè)、生活服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等設(shè)施及場(chǎng)所（地）完善并維護(hù)完好。二00三年五月二十六日附件一：洛陽(yáng)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) (多層住宅區(qū)) 物業(yè)類別 具 備 條 件 收費(fèi)中準(zhǔn)價(jià) (元/平方米否則，價(jià)格檢查部門(mén)將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處。各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)努力提高服務(wù)質(zhì)量，向業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。八、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，各物業(yè)管理服務(wù)單位將經(jīng)核準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按要求在各服務(wù)或收費(fèi)場(chǎng)所顯著位置進(jìn)行公示，接受業(yè)主及價(jià)格主管部門(mén)的監(jiān)督。 （3）按規(guī)定不應(yīng)計(jì)入共用費(fèi)用分?jǐn)偡秶钠渌M(fèi)用。 下列費(fèi)用不屬共用分?jǐn)偡秶?（1）物業(yè)管理服務(wù)單位所消耗的水、電、氣、暖等費(fèi)用。 （三） 共用費(fèi)用分?jǐn)傄?物業(yè)管理服務(wù)單位收取的水電等共用費(fèi)用必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策，分項(xiàng)目計(jì)收，不得混合收費(fèi)。 物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備法定保修期滿后的日常小型維修由物業(yè)公司從物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中支出。沒(méi)有約定的，按下列規(guī)定執(zhí)行： 各公共用電用水設(shè)施設(shè)備要單獨(dú)安裝水電表，其
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