【正文】 會的，適用本條例第二十條第一款的規(guī)定。 第七十八條 業(yè)主、業(yè)主委員會或者管理機構在執(zhí)行管理事務中的權利、義務及其責任，由管理規(guī)約約定或者由業(yè)主共同約定。 第七十七條 自行管理可以采取由業(yè)主直接執(zhí)行管理事務、選舉業(yè)主委員會或者成立其他管理機構統(tǒng)一執(zhí)行管理事務以及業(yè)主共同決定的其他形式進行。發(fā)生突發(fā)性自然災害、公共衛(wèi)生事件、火災和供水、供電、供氣等安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關部門和專業(yè)經(jīng)營單位報告，并協(xié)助做好救助工作。 有關行政管理部門在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)查處違法行為的，物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助和配合。 物業(yè)服務企業(yè)接受供水、供電、供氣、供熱等單位的委托代為收取有關費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用 ，但可以與專業(yè)經(jīng)營單位約定收取報酬。合同權利義務延續(xù)期間，當事人可以根據(jù)本條例第七十一條的規(guī)定解除物業(yè)服務合同。 物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人決定不再接受續(xù)聘的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿３個月前書面告知業(yè)主委員會；沒有業(yè)主委員會的，應當在合同 期限屆滿３個月前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。 第七十二條 物業(yè)服務合同期限屆滿３個月前，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會，作出續(xù)聘或者另行選聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人的決定，并將決定書面告知物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人。 第七十一條 物業(yè)服務合同期限內(nèi)，當事人一方依法行使合同解除權的，應當以書面形式告知對方，并應當自告知之日起給對方３個月的準備時間，但雙方當事人就準備時間 另有約定的除外。 第七十條 物業(yè)服務合同期限內(nèi)，未經(jīng)業(yè)主大會同意，業(yè)主委員會不得與物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人變更物業(yè)服務合同的主要內(nèi)容。 第六十九條 物業(yè)服務企業(yè)可以將物業(yè)管 理區(qū)域內(nèi)的專項物業(yè)服務業(yè)務轉委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務事項一并委托給他人。 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售或者尚未交付給買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費由建設單位交納。物業(yè)使用人不履行交費義務的，業(yè)主承擔連帶交納責任。 物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人可以依法請求支付。物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人已經(jīng)按照合同約定以及相關規(guī)定提供服務的，業(yè)主不得以未享受物業(yè)服務或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒交。 物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人未能履行物業(yè)服務合同約定或者法律、法規(guī)的義務，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)權益受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。 第六十六條 物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人應當按照物業(yè)服務合同的約定、法律、法規(guī)的規(guī)定以及相關行業(yè)規(guī)范的要求履行維修、養(yǎng)護、管理和維護義務。 物業(yè)服務合同終止時，業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人的，原物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人應當協(xié)助做好交接工作。 第六十四條 物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人應當自合同終止之日起１５日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域，物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人繼續(xù)提供服務的，業(yè)主可以不支付該期間物業(yè)服務費，符合本條例第七十二條第三款規(guī)定的除外。 第六十三條 物業(yè)服務合同訂立后，業(yè)主委員會應當與物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人辦理物業(yè)交接手續(xù)，交接記錄由各方簽字確認。 物業(yè)服務費的具體計費方式和標準由業(yè)主大會或者全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人協(xié)商約定。 物業(yè)服務項目包括保安服務的，應當在物業(yè)服務合同中就保安服務的服務內(nèi)容、服務質量、責任區(qū)分、違約責任等作出明確約定。 第六十二條 物業(yè)服務合同的主要內(nèi)容包括物業(yè)服務項目、服務質量、服務費、物業(yè)服務用房、合同 期限、違約責任、專項維修資金的管理和使用等事項。省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門應當自受理之日起３日內(nèi)完成核驗備案手續(xù)。 從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。 其他管理人應當在其經(jīng)營范圍內(nèi)從事保潔、綠化、秩序維護、設備維護等物業(yè)服 務活動。 業(yè)主委員會依法與業(yè)主共同選聘的物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人訂立的物業(yè)服務合同，對全體業(yè)主具有約束力。 第五十九條 本章未規(guī)定事項，適用本條例第五章委托管理的相關規(guī)定。 建設單位在辦理物業(yè)管 理交接手續(xù)時，應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料： （一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料； （二）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料； （三）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件； （四）建筑物及其配套設施設備和相關場地清單； （五）物業(yè)管理所必需的其他資料。 第五十六條 前期物業(yè)服務合同約定的期限尚未屆滿或者未約定期限的，業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)訂立的物業(yè)服務合同生效時，其權利義務終止。物業(yè)服務企業(yè)應當自公示之日起給業(yè)主３個月的準備時間，但業(yè)主同意物業(yè)服務企業(yè)提前退出物業(yè)管理區(qū)域的除外。 建設單位與房屋買受人約定減免物業(yè)服務費的，減免部分由建設單位承擔。房屋交付給買受人之日至前期物業(yè)服務合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費，由買受人按照前期物業(yè)服務合同約定的物業(yè)服務收費標準承擔。 第五十三條 保障性住房前期物業(yè)服務收費實行政府指導價，具體辦法由省人民政府價格行政主管部門會同住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門制定。 第五十二條 建設單位應當在房屋銷售現(xiàn)場公示臨時管理規(guī)約和前期物業(yè)服務合同，并向房屋買受人說明。 推行臨時管理規(guī)約示范文本。 第五十一條 建設單位應當在房屋銷售之前擬訂臨時管理規(guī)約，報物業(yè)所在地縣級房屋行政主 管部門和街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。 第五十條 建設單位應當與選聘的物業(yè)服務企業(yè)訂立前期物業(yè)服務合同，并于合同訂立之日起１５日內(nèi)報物業(yè)所在地縣級房屋行政主管部門和街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。 通過招投標或者協(xié)議方式未能選聘到物業(yè)服務企業(yè)的，經(jīng)物業(yè)所在地縣級房屋行政主管部門同意，可以由建設單位實施前期物業(yè)服務。 一個物業(yè)管理區(qū)域應當作為一個整體進行招投標。 第四章 前期物業(yè)管理 第四十九條 包含住宅物業(yè)的建設項目，建設單位應當通過招投標方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。 第四十七條 因物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生變更等原因導致業(yè)主大會解散的，在解散前，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當在物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同房屋行政主管部門的指導監(jiān)督下進行財產(chǎn)清算。 第四十六條 業(yè)主大會、業(yè)主 委員會應當配合有關管理部門，與居（村）民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會管理工作。 第四十五條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會需要刻制印章的，應當持本條例第三十九條規(guī)定的備案證明按照國家有關規(guī)定到公安機關批準的單位刻制。 第四十四條 業(yè)主委員會任期屆滿６０日前，應當召開業(yè)主大會會議進行業(yè)主委員會的換屆選舉；逾期未換屆選舉的，適用本條例第三十條第四款的規(guī)定。經(jīng)候補成員遞補后仍低于業(yè)主大會議事規(guī)則約定組成人數(shù)的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會會議補選。拒不移交的，其他業(yè)主委員會成員可以請求物業(yè)所在地公安機關協(xié)助移交。 業(yè)主委員會成員任職期間，出現(xiàn)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則約定的資格終止情形的，按 照管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則的約定終止其成員資格。但在人民法院作出生效判決之前，不影響業(yè)主大會、業(yè)主委員會決定的約束力。 業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者縣級房屋行政主管部門，應當責令改正或者撤銷，并通告全體業(yè)主。 業(yè)主可以查閱業(yè)主委員會會議資料，并有權向業(yè)主委員會提出詢問，業(yè)主委員會應當予以答復。業(yè)主委員會候補成員列席業(yè)主委員會會議，不具有表決權。 業(yè)主委員會會議由業(yè)主委員會主任召集并主持，業(yè)主委員會主任因故不能召集或者主持會議的，可以委托業(yè)主委員會副主任召集或者主持。 第四十條 業(yè)主委員會會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的約定定期召開。 物業(yè)所在地房屋行政主管部門應當自收到前款規(guī)定材料之日起１０日內(nèi)向業(yè)主委員會出具備案證明。 第三十九條 業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之 日起３０日內(nèi)，將業(yè)主大會成立情況、管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則以及業(yè)主委員會成員、候補成員基本情況等材料向物業(yè)所在地房屋行政主管部門備案。 第三十七條 業(yè)主委員會成員應當遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則，不得有下列行為： （一）挪用、侵占業(yè)主共有財產(chǎn)； （二）非法索取、收受建設單位、物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人及有利害關系業(yè)主提供的利益或者報酬； （三）利用職務之便要求物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人減免物業(yè)服務費； （四）其他有損業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責的行為。 符合前款第二項至第六項規(guī)定的條件，合法使用業(yè)主房屋并具有完全民事行為能力的業(yè)主直系親屬、與業(yè)主共同生活的監(jiān)護人，是否可以當選為業(yè)主委員會成員，由管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則約定。 第三十五條 業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會決定的事項，依法履行下列職責： （一）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實施情況； （二）業(yè)主大會決 定委托管理時，代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人簽訂物業(yè)服務合同； （三）收集和了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務合同的履行； （四）監(jiān)督管理規(guī)約的實施； （五）調解物業(yè)使用和維護中的糾紛； （六）法律、法規(guī)以及業(yè)主大會賦予的其他職責。業(yè)主委員會應當妥善保管選票、表決票和委托書，以備查詢。 第三十三條 業(yè)主大會會議采用記名投票方式表決，但業(yè)主大會議事規(guī)則另有約定的除外。 第三十二條 召開業(yè)主大會會議，業(yè)主委員會應當在召開１５日前將會議的時間、地點、形式、議題、議程等內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)便于業(yè)主知曉的顯著位置公示。書面征求意見的結果應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)便于業(yè)主知曉的顯著位置公示，公示期限不得低于７日，業(yè)主有權查閱相關資料。 采用書面形式征求意見的，業(yè)主委員會應當將征求意見書送達業(yè)主，涉及表決事項的，征求意見書應當載明表決事項，由業(yè)主簽收并按照業(yè)主大會議事規(guī)則的約定行使表決權。 業(yè)主委員會不按照第二款、第三款規(guī)定組織召開業(yè)主大會會議的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當責令業(yè)主委員會限期組織召開；業(yè)主委員會逾期仍不組織召開的，業(yè)主可以請求街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織召開，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在接到請 求之日起３０日內(nèi)組織召開。 業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的約定召開。 第二十九條 業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主委員會的組成、成員任期等事項作出約定，并可以約定業(yè)主委員會候補成員的設立、缺席業(yè)主表決權計算規(guī)則等事項。 制定管理規(guī)約，應當尊重社會公德，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和 損害社會公共利益。 特定范圍內(nèi)的業(yè)主決定前款規(guī)定的事項，應當經(jīng)專有部分占所在幢、單元等特定范圍建筑物總面積２／３以上的業(yè)主且占總人數(shù)２／３以上的業(yè)主同意。 決定前款第六項和第七項規(guī)定的事項，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積２／３以上的業(yè)主且占總人數(shù)２／３以上的業(yè)主同意；決定前款其他事項，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。 業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議有效召開之日起設立。 第二十五條 業(yè)主大會籌備組應當自組成之日起３個月內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會會議。 前款規(guī)定內(nèi)容，籌備組應當在首次業(yè)主大會會議召開１５日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。 建設單位、物業(yè)服務企業(yè)不得妨礙業(yè)主大會籌備組開展工作。 籌備組成員名單及基本情況應當自確定之日起３日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。 第二十二條 符合首次業(yè)主大會會議召開條件，業(yè)主書面申請街道辦事處、鄉(xiāng)