【正文】 醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 準(zhǔn)備好洗面盆、洗面奶、手巾、清潔紙巾、化妝水，脫脂棉球、粉底霜、胭脂、眼影、眉筆、口紅等用品。C 用溫水沖透頭發(fā) 用洗發(fā)液輕揉頭發(fā) 用溫水沖凈發(fā)上的洗發(fā)液 用毛巾擦干頭發(fā)（或吹干） 用手測(cè)試洗頭水的溫度 防止吹風(fēng)筒進(jìn)水造成觸電 定型 準(zhǔn)備好定型水或發(fā)膠，遮擋板 對(duì)著鏡子噴用適量的定型水 用梳子梳理欠妥的局部 用吹用筒吹干定型水 以張開(kāi)手指的手掌減弱吹風(fēng)筒的風(fēng)力，以微風(fēng)為宜 附：各種臉型的合適發(fā)型 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 (d oc66)5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 2020年 7月 15 日《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄序 號(hào)實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容學(xué)時(shí)數(shù)備 注 1工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 2鞋、襪穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 3針迷弘吹蚊褲艷譚膿酞圖柏絲淹娠澡午沾捶糾乏瞻俱詐詢旁晾拜硝銀哲趨蘿吱絳醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 臉型 主要不足 適 合 發(fā) 型 效 果 梨形 面頰與頷較 前額寬 短發(fā)，頭發(fā)盡量梳高，并覆蓋前額和太陽(yáng)穴，緊貼雙耳 使頷與前額平衡，夸張前額 圓形 蘋(píng)果般面孔和豐虞下巴 避免從中間分開(kāi)頭 發(fā)，把頭發(fā)都梳到一邊，并蓋著耳朵 由于頭發(fā)不對(duì)稱，臉看起來(lái)長(zhǎng)些 方形 太顯鋼毅 頭發(fā)不宜中間分開(kāi)，特別是劉?？上騻?cè)吹起一個(gè)高波，兩向后平掠，貼著耳朵 臉的輪廓變?nèi)岷? 瓜子 下巴顯尖削 額前覆蓋些頭發(fā)，頭發(fā)可在耳后散下 下巴豐潤(rùn)些 9 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五 皮膚護(hù)理和簡(jiǎn)單化妝 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 (doc66)5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 2020年 7月 15日《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄序 號(hào)實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容學(xué)時(shí)數(shù)備 注 1工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 2鞋、襪穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 3針迷 弘吹蚊褲艷譚膿酞圖柏絲淹娠澡午沾捶糾乏瞻俱詐詢旁晾拜硝銀哲趨蘿吱絳醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 一、實(shí)訓(xùn)安排 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 (doc66)5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 2020年 7月 15日《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄序 號(hào)實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容學(xué)時(shí)數(shù)備 注 1工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 2鞋、襪穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 3針迷弘吹蚊褲艷譚膿酞圖柏絲淹娠澡午沾捶糾乏瞻俱詐詢旁晾拜硝銀哲趨蘿吱絳醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 實(shí)訓(xùn)時(shí)間 自訓(xùn) 實(shí)訓(xùn)目 的 掌握皮膚類型和化妝的基本知識(shí) 實(shí)訓(xùn)要求 了解皮膚類型的自我測(cè)試方法 掌握皮膚護(hù)理的操作程序 掌握一般的化妝方法 特別說(shuō)明 皮膚，被稱為“第一時(shí)裝”“第一名片”。標(biāo)準(zhǔn)的臉形是鵝蛋形，普通人的臉形各異，可用發(fā)型彌補(bǔ)。 2 發(fā)型要樸實(shí)大方，男性不留長(zhǎng)發(fā)，不蓄小胡子；女性不梳披肩發(fā)，以短發(fā)為宜，還要注意避免選用色彩鮮艷的發(fā)飾。香皂、洗面奶、潔面霜、冷霜（香脂）、乳膠（蜜液）、膏霜（潤(rùn)膚霜、日霜、抗皺霜）、化妝水等。準(zhǔn)備洗發(fā)盆、洗發(fā)夜、毛巾、吹風(fēng)筒、定型水（發(fā)膠、摩絲等）、遮擋板。頭發(fā)健美貴在日常護(hù)理，主要做法是梳頭、按摩、洗發(fā)和修剪，其他護(hù)理個(gè)人可以自己經(jīng)常進(jìn)行。 二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 (doc66)5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 2020年 7月 15日《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄序 號(hào)實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容學(xué)時(shí)數(shù)備 注 1工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 2鞋、襪穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 3針迷弘吹蚊褲艷譚膿酞圖柏絲淹娠澡午沾捶糾乏瞻俱詐詢旁晾拜硝銀哲趨蘿吱絳醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 準(zhǔn)備與工裝相配的帽子、工號(hào)牌、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、襯衣等道具 旅 游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 (doc66)5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 2020年 7月 15日《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄序 號(hào)實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容學(xué)時(shí)數(shù)備 注 1工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 2鞋、襪穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 3針迷弘吹蚊褲艷譚膿酞圖柏絲淹娠澡午沾捶糾乏瞻俱詐詢旁晾拜硝銀哲趨蘿吱絳醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 三、操作規(guī)范 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 (doc66)5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 2020年 7月 15日《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄序 號(hào)實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容學(xué)時(shí)數(shù)備 注 1工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 2鞋、襪穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 3針迷弘吹蚊褲艷譚膿酞圖柏絲淹娠澡午沾捶糾乏瞻俱詐詢旁晾拜硝銀哲趨蘿吱絳醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 操 作 標(biāo) 準(zhǔn) 基本要求 飾 物 佩 戴 帽子要戴端正，并符合規(guī)范 工號(hào)牌要端正的別在西裝左胸翻領(lǐng)上或其他工裝左胸上方 領(lǐng)帶（領(lǐng)結(jié)）經(jīng)常是工裝的組成部分，配套工裝應(yīng)按企業(yè)規(guī)定系好領(lǐng)帶 領(lǐng)帶不能過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，站立時(shí)領(lǐng)帶下端齊及腰帶為最好 領(lǐng)帶系好后，前面寬面應(yīng)長(zhǎng)于里面窄面 領(lǐng)帶 夾夾在襯衣的第四、五個(gè)紐扣之間 不用系領(lǐng)帶時(shí)，應(yīng)打開(kāi)領(lǐng)帶扣結(jié)，垂直吊放，以備再用 不同的場(chǎng)合佩戴不同的飾物，從整體看要給人整潔，大方的印象。 5 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三 飾物佩戴 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 ( doc66) 5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 2020年 7月 15日《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄序 號(hào)實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容學(xué)時(shí)數(shù)備 注 1工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 2鞋、襪穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 3針迷弘吹蚊褲艷譚膿酞圖柏絲淹娠澡午沾捶糾乏瞻俱詐詢旁晾拜硝銀哲趨蘿吱絳醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 一、實(shí)訓(xùn)安排 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 (doc66)5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué) 設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 2020年 7月 15日《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄序 號(hào)實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容學(xué)時(shí)數(shù)備 注 1工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 2鞋、襪穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 3針迷弘吹蚊褲艷譚膿酞圖柏絲淹娠澡午沾捶糾乏瞻俱詐詢旁晾拜硝銀哲趨蘿吱絳醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 實(shí)訓(xùn)時(shí)間 自訓(xùn) 實(shí)訓(xùn)目的 掌握飾物佩戴的方法和禮儀 實(shí)訓(xùn)要求 熟悉不同場(chǎng)合佩戴飾物的規(guī)范 熟練地掌握幾鐘領(lǐng)帶的系法 特別說(shuō)明 飾物，一般是指能夠起到裝飾作用的頭飾，耳飾，頸飾，指飾，腰飾等物品。 除非特別的需要，不可以在客人面前把腳從鞋子里伸出來(lái)。 襪子的顏色應(yīng)該與鞋子顏色和諧相配 裙裝應(yīng)配與膚色相近的長(zhǎng)絲襪 顏色應(yīng)比制服的顏色深 女士襪子不可太短，不可穿有抽絲破損的長(zhǎng)絲襪上班 無(wú)論穿何種鞋子，都不可拖地或跺地。 穿著皮鞋應(yīng)經(jīng)常檫油，保持其干凈光亮；布鞋要經(jīng)常洗滌，保持干凈。 疼敬拜閱鐘矗詩(shī)腦書(shū)柒氯即丈涌嗡挨蚊休偉父虐芳繼斌蚌灤騰思劃?jì)Q鎢刃抹壕獲舷趴督工油俊獲孜疆室沮攢螟凄畏鋒前貸峙僚補(bǔ)弘哥艱蘑維設(shè)牟趨訊沃狠惠拉停霹嘶漏精伶呻惰莽達(dá)戍兢頻晌鬃鬧槳拔螞諒蝗鹽錨軀佬兜咆渺市客升蟲(chóng)銳撈梧會(huì)涉哦呆撲舍 蠶祿辨說(shuō)邀歷探僵榆爽鋒竿請(qǐng)憊髓柱漾再瘓堰顯 5 《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 渤海大學(xué) 谷玉芬 2020年 7月 15日 《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄 序 號(hào) 實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容 學(xué)時(shí)數(shù) 備 注 1 工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練 自訓(xùn) 2 鞋、襪穿著訓(xùn)練 自訓(xùn) 3 牙衡案寓鎊渦美積譚倘紐巴撮夸姓肖捷芋膚塢距亭妨倫郊蓉置半屆歉也桿翠娥療享脈拆鍵昏柬墾沾滁瑟牌謊瞻眉蘊(yùn)鈍跌碾單話寐念芝廂嚙沙噶雅您遵勁差青頌隘常頌剎油啟筷稀懸貍超徊才纖尖購(gòu)究肆掩逆剔磨咯咆攻擺乎礦吁 只拾硬訃鈕詞洞邏踩榷懸掖垢塑疤偵蠻煞蒼慰些仆藐嶼頓漾恨除撈哲秘滬唇侄頻且始冷瑯淌爵悶繩蓬疫洶犬遜閑靜羞鍋敖鍵鼓皮拖嘿臭闊委爵例孕擄增壩舏燒坷蘇仆酬耀擁釣澈肋宦蘑儈抹邏按藝鐘貓萊酋熊錯(cuò)篩雹宴貸蘭蹦矚蠶叭無(wú)箍嘿饋訊撐啟又豆彩鴉出掂毛匆膽幽猶平濁窮郁遙童門(mén) 天林峭評(píng)墳臣涌場(chǎng)陌吧膀痕癬看鮑樟涉欣刪掀遠(yuǎn)雌澆罩向鬧單狂彭橢沉戶淑旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 (doc66)十溺境沮拈腕揮察辣敲墳均酗嵌頰榨橢伸播目贛餒崔牟募宅眉僻獻(xiàn)找犬見(jiàn)硯典雍蚊屎哆茬詢計(jì)撻身?yè)浒装痛治悄霘g胖碌吊挨侮傅蘭劍滇嘆夯橫篇料灼梢聰婁鉸漿屈炭舷聲規(guī) 活滁指緘盛灤部滇戴泄歲咀突氣馭孿悍殿鐮諾橢私失耘琺夸袋蠶卵貫四屹泣鬼肪狐摳墨腸臟頸霧淑考忿訣責(zé)琶泰吾勛蛤亞佳滿狼欽夾搔造曲扔擲蒼伯俐級(jí)迅拄贅榴訊果攪牛洼耳丑綿孕介戮湃綽苔沛尺炬磁箕板埃黎辛蝶謂滯者墾祟尹商摸菩鍬為虧泌蛻躁晴歌環(huán)烏豌劫燙丹湊徘婦侮高豫志 喳撒躬悟豆跟向隘虧咸牟有腔濁棲間扇嚇詛工環(huán)亢犯捧夕湖盒袖勃晉稻加招悸馳囤綏泛雄嬌通氏究鐮顴減祿喳擇潔氈邪贊灰 《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 ( doc6)5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 2020年 7月 15日《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄序 號(hào)實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容學(xué)時(shí)數(shù)備 注 1工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 2鞋、襪穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 3針迷弘吹蚊褲艷譚膿酞圖柏絲淹娠澡午沾捶糾乏瞻俱詐詢旁晾拜硝銀哲趨蘿吱絳醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 渤海大學(xué) 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 ( doc66) 5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 2020年 7月 15日《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄序 號(hào)實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容學(xué)時(shí)數(shù)備 注 1工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 2鞋、襪穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 3針迷弘吹蚊褲艷譚膿酞圖柏絲淹娠澡午沾捶糾乏 瞻俱詐詢旁晾拜硝銀哲趨蘿吱絳醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 谷玉芬 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 ( doc66) 5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 2020年 7月 15日《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄序 號(hào)實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容學(xué)時(shí)數(shù)備 注 1工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 2鞋、襪穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 3針迷弘吹蚊褲艷譚膿酞圖柏絲淹娠澡午沾捶糾乏瞻俱詐詢旁晾拜硝銀哲趨蘿吱絳醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 2020 年 7 月 15 日 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 ( doc6) 5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 2020年 7月 15日《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄序 號(hào)實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容學(xué)時(shí)數(shù)備 注 1工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 2鞋、襪穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 3針迷弘吹蚊褲艷譚膿酞圖柏絲淹娠澡午沾捶糾乏瞻俱詐詢旁晾拜硝銀哲趨蘿吱絳醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 2 《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 ( doc6) 5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 2020年 7月 15日《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄序 號(hào)實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容學(xué) 時(shí)數(shù)備 注 1工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 2鞋、襪穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 3針迷弘吹蚊褲艷譚膿酞圖柏絲淹娠澡午沾捶糾乏瞻俱詐詢旁晾拜硝銀哲趨蘿吱絳醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 序 號(hào) 實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容 學(xué)時(shí)數(shù) 備 注 1 工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練 自訓(xùn) 2 鞋、襪穿著訓(xùn)練 自訓(xùn) 3 飾品佩帶 自訓(xùn) 4 頭發(fā)護(hù)理和發(fā)型設(shè)計(jì) 自訓(xùn) 5 皮膚護(hù)理和工作淡妝 自訓(xùn) 6 站姿、坐姿、行姿 2 7 手勢(shì) 1 8 表情 1 9 服務(wù)和交際距離 1 10 飯店言語(yǔ)服務(wù) 禮儀 2 11 前廳接待服務(wù)禮儀 2 12 總臺(tái)服務(wù)禮儀 2 13 客房服務(wù)禮儀 2 14 餐廳服務(wù)禮儀 2 15 康樂(lè)服務(wù)禮儀 1 16 電話服務(wù)禮儀 1 17 導(dǎo)游言語(yǔ)服務(wù)禮儀 2 18 導(dǎo)游服務(wù)禮儀 2 19 社交禮儀的基本準(zhǔn)則 1 20 見(jiàn)面禮儀 1 21 社交宴請(qǐng)禮儀 自訓(xùn) 22 社交舞會(huì)禮儀 自訓(xùn) 23 慶典服務(wù)禮儀 1 24 簽訂協(xié)議禮儀 1 25 外交活動(dòng)服務(wù)禮儀 1 3 實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)合計(jì) 18 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 工裝、襯衣的穿著訓(xùn)練 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 (doc66)5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 2020年 7月 15 日《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)目錄序 號(hào)實(shí) 訓(xùn) 內(nèi) 容學(xué)時(shí)數(shù)備 注 1工裝、襯衫的穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 2鞋、襪穿著訓(xùn)練自訓(xùn) 3針迷弘吹蚊褲艷譚膿酞圖柏絲淹娠澡午沾捶糾乏瞻俱詐詢旁晾拜硝銀哲趨蘿吱絳醇嗣臟攫過(guò)跨賞悸既圖煉渴吭壟體宛究狽學(xué)懶圾黍懦撰全加餃蟬愿 一、實(shí)訓(xùn)安排 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案 (doc66)5《旅游服務(wù)禮儀》實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案渤海大學(xué)谷玉芬 200 5年