【正文】 利用職務(wù)之便撥打私人電話、上網(wǎng)聊天、打印私人文件等與工作無關(guān)的事項(xiàng)。 接電話聲音要輕，要注意電話禮貌，首先向?qū)Ψ秸f“您好”，當(dāng)周邊的電話響起，而當(dāng)事人不在時(shí)，應(yīng)主動(dòng)幫對(duì)方接起，并給予妥當(dāng)回復(fù)。 電子郵件查收及前天共享信息瀏覽。 整理（資料架、文件夾、廣告牌、招貼畫、宣傳冊(cè)、報(bào)表單據(jù)、紙筆文具等），要求資料齊全、擺放整齊。1 公司銷售部經(jīng)理的職務(wù)說明書職位部 門銷售部職務(wù)經(jīng)理任職者姓名XXX性別工作條件工作地點(diǎn)本市，一年30%時(shí)間出差在外工作時(shí)間50小時(shí)/周，偶爾加班工作環(huán)境70%室內(nèi)工作，單獨(dú)辦公房間，配空調(diào)接受培訓(xùn)每年15天脫產(chǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)職責(zé)與權(quán)力權(quán)力1. 起草年度銷售計(jì)劃并監(jiān)控實(shí)施進(jìn)度2. 根據(jù)有關(guān)規(guī)定建議或?qū)嵤?duì)本部門員工的獎(jiǎng)懲3. 對(duì)其部門享有人事調(diào)動(dòng)、規(guī)定的費(fèi)用開支和資源調(diào)配工作責(zé)任1. 領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施銷售計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制，2. 審查市場(chǎng)分析，確定需求、潛在消費(fèi)量、價(jià)格、折扣、競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)3. 領(lǐng)導(dǎo)制定促銷計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃4. 劃分銷售區(qū)域，確定銷售渠道、銷售定額和銷售目標(biāo)5. 審核銷售廣告方案6. 親自與大客戶保持聯(lián)系7. 評(píng)估銷售業(yè)績(jī)報(bào)告8. 根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)提出建議9. 銷售部員工的考核10. 就銷售事務(wù)向上級(jí)管理部門（領(lǐng)導(dǎo)）作出報(bào)告。9． 人際交往意識(shí)與技巧測(cè)評(píng)要素：人際交往活動(dòng)；人際交往傾向和與人相處技巧。7． 自我認(rèn)知能力測(cè)評(píng)要素：評(píng)價(jià)自己的特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)和不足；自我評(píng)價(jià)是否清晰和準(zhǔn)確。甲方： 乙方：代表： 日期： 日期：招聘職位的詳細(xì)說明內(nèi)容1．崗位：i 部門i 職位i 批準(zhǔn)者2．組織關(guān)系i 直接管轄者職位i 直接管轄下屬人數(shù)i 與其他部門關(guān)系i 與內(nèi)外人員的關(guān)系3．工作性質(zhì)4．工作環(huán)境5．素質(zhì)要求 i 學(xué)歷教育及專業(yè) i 技能資格 i 工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn) i 能力傾向 i 人格特征6．職責(zé)與權(quán)利7．薪酬結(jié)構(gòu)8．職業(yè)發(fā)展方向 9．主要工作流程 10．能力測(cè)試內(nèi)容i 專業(yè)能力測(cè)試i 職業(yè)能力傾向測(cè)試面試的主要內(nèi)容1． 儀表舉止測(cè)評(píng)要素：外貌、體態(tài)、衣著、舉止、精神面貌2． 專業(yè)知識(shí)測(cè)評(píng)要素：通過情景問題測(cè)試，考察專業(yè)知識(shí)應(yīng)用有力3． 教育經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)測(cè)評(píng)要素：教育及培訓(xùn)背景過去工作情況及主要工作業(yè)績(jī)4． 語言表達(dá)能力測(cè)評(píng)要素：能否將自己的思想、觀點(diǎn)、建議等清晰、流暢地用語言表達(dá)出來；流暢性、邏輯性、準(zhǔn)確性和感染力；5． 思維能力測(cè)評(píng)要素：能否抓住問題的本質(zhì)；分析問題是否全面；思維邏輯性、靈活性和條理性；能否把握事物之間的聯(lián)系。 兩年內(nèi)在同行業(yè)中任職時(shí)不得詆毀本公司并造成原客戶流失。 辦理離職手續(xù)時(shí)，進(jìn)行了順利的工作交接。利息的利率不低于該年度財(cái)務(wù)核算的平均貸款利息利率。一、 乙方季度獎(jiǎng)金的 %統(tǒng)一存放，形成任職責(zé)任保證金。人力資源用工具表格及模板任職責(zé)任協(xié)議書甲方： 法定代表人：乙方：簽訂本協(xié)議的乙方人員范圍為公司辦事處銷售人員，包括部門經(jīng)理、片區(qū)主管等。 部門經(jīng)理、區(qū)域主管的年度獎(jiǎng)金同季度獎(jiǎng)金發(fā)放程序相同。 辦事處批準(zhǔn)后，由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。 于每銷售季度末，由營(yíng)銷行政部根據(jù)營(yíng)銷體系人員的考評(píng)分，核算各級(jí)營(yíng)銷人員實(shí)際季度獎(jiǎng)金，填寫《營(yíng)銷人員季度獎(jiǎng)金表》，于次月15日以前報(bào)批辦事處主任。 辦事處主任核準(zhǔn)由營(yíng)銷行政部交財(cái)務(wù)部，于次月 15日給予發(fā)放。薪酬執(zhí)行規(guī)定 月度工資的發(fā)放規(guī)定178。區(qū)域主管 區(qū)域主管薪酬由三部分組成：基本工資＋月度提成＋季度獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng) 基本工資：區(qū)域主管的基本工資為 級(jí)；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個(gè)月調(diào)整一次基本工資薪級(jí)；區(qū)域經(jīng)理基本工資等級(jí)等級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)備注月工資額（元）季度考核以每季度標(biāo)準(zhǔn)制定 月度提成：提成標(biāo)準(zhǔn)=月回款額3%月提成工資＝當(dāng)月實(shí)際回款數(shù)3%月度考核百分比月實(shí)發(fā)工資＝基本工資+月提成工資 季度獎(jiǎng)勵(lì)采用業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)核算： 季度獎(jiǎng)=季總獎(jiǎng)金／年任務(wù)金額季回款金額季考核百分比 年終獎(jiǎng)=年總獎(jiǎng)金／年任務(wù)總額回款金額年考核百分比 如因各種原因中途離職者，季度獎(jiǎng)勵(lì)和年度獎(jiǎng)勵(lì)自動(dòng)失效。季度浮動(dòng)＝本季度浮動(dòng)季度考評(píng)百分比如年薪8萬元，每季度浮動(dòng)工資為10000元，假設(shè)季度考核百分比為80%，則實(shí)發(fā)季度浮動(dòng)為8000元。 基本年薪：每月核發(fā)年薪水平的 數(shù)額，如年薪 萬元，每月核發(fā)工資 元。E． 平臺(tái)管理工作/(信息反饋)，所承擔(dān)的平臺(tái)管理責(zé)任的完成情況，考核權(quán)重為10%，銷售部經(jīng)理根據(jù)相關(guān)部門的意見，給予評(píng)分。出現(xiàn)問題扣12%/次，嚴(yán)重的扣35%。（舉例：此項(xiàng)得分=銷售目標(biāo)完成率60%）B． 銷售費(fèi)用率，當(dāng)月所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售費(fèi)用比例，考核權(quán)重為 %(考評(píng)標(biāo)準(zhǔn))。各職務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)必須具體、可度量、可達(dá)到。考核指標(biāo)及說明第五條：業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)定原則：各職務(wù)的業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)定，必須從業(yè)務(wù)流程中把握。信息報(bào)表反饋2內(nèi)部協(xié)調(diào)配合2經(jīng)銷商服務(wù)3老客戶增長(zhǎng)率3費(fèi)用比10 任務(wù)描述（A區(qū)第一季度）單項(xiàng)分值考評(píng)招商20得分評(píng)價(jià)回款達(dá)成比60比如主管KPI中的“招商”，在市場(chǎng)啟動(dòng)階段是重點(diǎn)，會(huì)占到3040分的權(quán)重；但在市場(chǎng)發(fā)展階段，其可能只占到510分的權(quán)重，若無這項(xiàng)工作計(jì)劃，則不占分值，即權(quán)重為0。為了使用的方便，往往將一個(gè)時(shí)期的KPI都放在一張考核表中，但這并不代表所有的任務(wù)描述都要圍繞KPI來進(jìn)行，任務(wù)描述只針對(duì)本考核階段的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來進(jìn)行?？梢哉f，工作需求是崗位描述的依據(jù)之一，崗位描述是工作計(jì)劃的基礎(chǔ)之一，工作計(jì)劃又是KPI設(shè)定的基礎(chǔ)之一。在無外在不可抗力存在的情況下，一般不主張輕易改變績(jī)效計(jì)劃，此時(shí)，則實(shí)現(xiàn)了總結(jié)與計(jì)劃的統(tǒng)一，可直接進(jìn)行考核?？?jī)效計(jì)劃于每個(gè)考核階段開始前制定，而績(jī)效總結(jié)則于每個(gè)考核階段結(jié)束后進(jìn)行。季度考核在辦事處全體人員中累計(jì)排名末位人員且業(yè)績(jī)達(dá)成低于60%，給予季度考評(píng)收入減少10%罰款，若下月工作經(jīng)考核仍無起色給予辭退。 促銷員由主管和負(fù)責(zé)門店的業(yè)務(wù)員進(jìn)行并列垂直考核，考核權(quán)重主管占40%，業(yè)務(wù)員占60%，最終考核結(jié)果為主管考核分和業(yè)務(wù)員考核分的加權(quán)平均值。 　　三、 考核方式： 　　對(duì)部門主管實(shí)行垂直考核法，對(duì)公司內(nèi)各部門人員實(shí)行雙重垂直考核法。績(jī)效考核辦法　　一、 考核范圍：總經(jīng)理外所有人員（總經(jīng)理由董事長(zhǎng)考核）。(4)、員工檔案必須進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行記錄和變更，每月10日前必須進(jìn)行月度檢視。(2)、員工檔案將作為公司人力資源開發(fā)和管理的基本數(shù)據(jù)庫(kù)，是開展員工關(guān)懷、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和個(gè)性化員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)。第十三條：營(yíng)銷中心必須參加相關(guān)培訓(xùn)科目的人員，不得以任何理由拒絕參加或不遵守培訓(xùn)紀(jì)律，否則行政部有權(quán)處罰。第十一條：?jiǎn)T工的培訓(xùn)工作日程安排、教材資料和教員的選擇，由行政部具體執(zhí)行，辦事處主任批準(zhǔn)后實(shí)施，并將培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果反饋歸檔。第四章　培訓(xùn)規(guī)劃組織實(shí)施第十條：營(yíng)銷中心行政部根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、年度營(yíng)銷計(jì)劃與業(yè)務(wù)部門的要求，制定營(yíng)銷系統(tǒng)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)批辦事處主任。第八條：聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員、專家學(xué)者講課。第三章　培訓(xùn)的形式第六條：內(nèi)部交流。第五條：專業(yè)技術(shù)的在職培訓(xùn)：從新員工入職開始, 其直接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門員工要悉心對(duì)其日常工作加以指導(dǎo)、幫助和培訓(xùn)，如崗位的技能、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程和管理記錄等一系列培訓(xùn)。其目的是讓新員工了解公司的理念文化、發(fā)展歷程、相關(guān)政策、制度及公司各部門的職能和運(yùn)作方式。通過行政部開設(shè)的管理技能培訓(xùn)課程，員工能及時(shí)了解基礎(chǔ)營(yíng)銷管理知識(shí)、國(guó)際先進(jìn)的管理技術(shù)、行業(yè)信息和實(shí)用性強(qiáng)的實(shí)際工作技巧，令員工在短期內(nèi)勝任各項(xiàng)工作。營(yíng)銷中心必須采取與公司理念文化、發(fā)展戰(zhàn)略、崗位技能和業(yè)務(wù)考核相結(jié)合的，獨(dú)具特色的培訓(xùn)方式，將員工培養(yǎng)成一流的職業(yè)營(yíng)銷管理人才。第三條：對(duì)于員工擅自離崗的，由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)和行政部報(bào)告，經(jīng)行政部查明原因后，確認(rèn)離職，并報(bào)知總經(jīng)理。 員工離職管理流程第一條：?jiǎn)T工申請(qǐng)離職必須提前一個(gè)月提出書面辭職申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)請(qǐng)辦事處主任，