【摘要】3/3崗位說明書崗位名稱服務(wù)員崗位編號所在部門餐飲部崗位定員42人直接上級餐廳領(lǐng)班工資等級10級直接下級薪酬類型結(jié)構(gòu)工資制所轄人員崗位分析日期2002.11.22工作綜述按照規(guī)格化,程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準,向賓客提供餐飲服務(wù),了解賓客需求,積極推銷餐飲產(chǎn)品,為提高飯店的經(jīng)濟效益和社會
2025-04-15 07:44
【摘要】酒店服務(wù)員崗位職責管理0-----------------------作者:-----------------------日期:前廳服務(wù)員(一區(qū))崗位衛(wèi)生清理標準一、物碼擺放:嚴格按照物碼,非標識物碼嚴禁放置如因工作需要或現(xiàn)貼標識在日常工作中產(chǎn)生不便,應(yīng)及時向經(jīng)理請示進行更新,任何人不得擅自在未經(jīng)允許情況下私自改動,如有物碼未按標識放置,則需
2025-04-15 08:21
【摘要】酒店服務(wù)員崗位職責管理8-----------------------作者:-----------------------日期:粥全粥到服務(wù)員四大技能崗位觀察檢查SOC一,托:二.端:三.倒:四.換:1.平托:左手自然伸出,用左手的五個手指腹接觸托盤底部,
2025-04-15 07:54
【摘要】酒店服務(wù)員崗位職責管理6-----------------------作者:-----------------------日期:服務(wù)員崗位檢查表__年__月__日內(nèi)容崗前人員到位儀容儀表物品提醒標示擺放地面衛(wèi)生工作臺衛(wèi)生崗位檢查人前廳經(jīng)理檢查店經(jīng)理檢查10:30
【摘要】酒店服務(wù)員崗位職責管理4-----------------------作者:-----------------------日期:服務(wù)員區(qū)域責任保證書1、嚴格按照《服務(wù)員崗位觀察檢查表》指導(dǎo)書規(guī)范標準操作。2、執(zhí)行《服務(wù)員區(qū)域衛(wèi)生標準》的要求,清理衛(wèi)生工作,保持潔凈。3、認真完成《崗位自檢表》填寫、做到嚴格檢查。4、遵守崗
2025-04-15 07:28
【摘要】酒店服務(wù)員崗位職責管理7-----------------------作者:-----------------------日期:服務(wù)員的職業(yè)態(tài)度與儀容儀表(SOC附表)一、職業(yè)態(tài)度:定義:服務(wù)態(tài)度是指服務(wù)人員在對服務(wù)工作認識和理解的基礎(chǔ)上,情感和行為的傾向。優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度的定義與具體體現(xiàn):第一條.顧客是酒店最
2025-04-15 08:08
【摘要】酒店服務(wù)員崗位職責管理2-----------------------作者:-----------------------日期:服務(wù)員崗位操作之擺臺觀察檢查表SOC崗位目標:服務(wù)員崗位是酒店最重要的崗位之一,正確擺臺是良好服務(wù)的基礎(chǔ)。專業(yè)的擺臺技巧,一定會給客人留下深刻的印象。檢查步驟注意事項接管崗位前
2025-04-15 07:48
【摘要】酒店服務(wù)員崗位職責管理5-----------------------作者:-----------------------日期:粥全粥到服務(wù)員崗位觀察檢查表(SOC)崗位目標:粥全粥到的餐中服務(wù)工作是酒店最重要的工作之一;客人能否對粥全粥到的服務(wù)留下深刻美好的印象關(guān)鍵取決于你-----服務(wù)員。崗位要點:熱情、周到檢查
2025-04-15 07:57
【摘要】 酒店服務(wù)員崗位職責 篇一:酒店服務(wù)員崗位職責 客房服務(wù)員崗位職責 1、崗位職責: 按標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境,滿 足客人的服務(wù)需求,負責本區(qū)域安全工...
2025-01-17 02:36
【摘要】第一篇:酒店服務(wù)員崗位職責 酒店服務(wù)員崗位職責 篇一:酒店服務(wù)員崗位職責客房服務(wù)員崗位職責 1、崗位職責:按標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境,滿足客人的服務(wù)...
2024-11-05 03:46
【摘要】第一篇:酒店服務(wù)員崗位職責(共) 客房服務(wù)員崗位職責 1、崗位職責: 按標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境,滿足客人的服務(wù)需求,負責本區(qū)域安全工作。 2、工...
2024-11-05 03:33
【摘要】第一篇:餐飲酒店服務(wù)員崗位職責 餐飲酒店服務(wù)員崗位職責 一、職責概述:根據(jù)飯店的規(guī)章制度,在當班領(lǐng)班的指導(dǎo)下,按照飯店制訂的服務(wù)標準為客人提供餐飲服務(wù),使客人滿意并做到無任何投訴。 根據(jù)飯店既定...
2024-11-05 04:02
【摘要】第一篇:酒店管理樓面服務(wù)員崗位職責 樓面服務(wù)員崗位職責 1必須熟悉各部門的運作情況和標準。做到主動熱情招呼客人 2準備好顧客所需用品。并經(jīng)常檢查補充。每班次必須盤點記錄。做好交接工作 3服務(wù)中...
2024-10-20 08:07
【摘要】第一篇:酒店服務(wù)員職責 門店服務(wù)員工作職責 1、熱愛本職工作,虛心向?qū)W,不斷努力,不斷進步。 2、以良好的儀表、儀容,飽滿的精神面貌向客人提供“微笑、禮貌、熱情、主動、準確、快速、安全”的優(yōu)質(zhì)服...
2024-10-29 05:01
【摘要】第一篇:酒店服務(wù)員職責 職責一:酒店服務(wù)員職責 1、負責房間清潔和布置工作,保證房間安全、清潔、整齊、美觀、為賓客創(chuàng)造一個幽雅舒適的居住環(huán)境。 2、按要求標準負責所分配房間的清潔衛(wèi)生和物品布置及...
2024-11-15 23:11