美發(fā)部接待服務流程-文庫吧資料
2025-04-15 06:08本頁面
【正文】 詢問言動步度，手勢指示。請顧客入坐時，身體前傾**是一家美容美發(fā)直營連鎖公司，總部設在王小姐，您知道我們**公司嗎？或您你是第一次來嗎？自我介紹配合人員可幫肋倒水；多位客人同時進入時，接待依從依次引領請顧客稍等尋求幫助；兩手端起（右手握杯旁，左手托杯底）先端給客人，客人不接時再放到桌上，端茶時不可將手指攀放在杯口上；站位人員注意店內(nèi)客人出入，客人出門時，站位人員向外同時推門，并問候（謝謝光臨**）；45這是您要的您請坐，請問您喝點什么？歡迎光臨****店在工作場所不能大聲說話。進出時店內(nèi)人員互相問候上午好下午好。；儀容儀表發(fā)式：長發(fā)盤起不能太亂，短發(fā)定期修剪，顏色和發(fā)型樣式不易太夸張；2．妝束；粉底、睫毛膏、唇彩，眼影；衣著：工作裝，工作鞋，肉色絲襪，美容師白色短襪；體味：淡淡香水；隨時注意檢查自己的發(fā)式、妝束、衣著、體味等整體形象是否得體。身體和顧客呈75下樓梯時，走在顧客的右下方；6．90176。美容部新客接待服務流程引領4．開牌站門注意衛(wèi)生的清潔和物品的歸位第二節(jié)如需做美容項目，要與導師配合，更操作完畢美容師在房間內(nèi)盡量與客人溝通快樂和養(yǎng)生的話題。單子放在發(fā)型師的位子，交接。交接給美容導師美容師到美發(fā)部進行發(fā)型師的交接和安排您好這是我們的美容導師您有什么建議和意見可以和我們的導師聊一下安排發(fā)型師靠右行駛。處不前俯后仰，不翹二郎腿，不交頭接耳、勾肩搭背。端正、挺胸、收腹、雙膝并攏，坐椅子度，目光始終觀察店外情況。面向店外，身體與門呈兩臂自然下垂，左手搭在右手上，向前輕輕相握置于正中部位，呈“心”字形；站姿端正、抬頭、挺胸、收腹，雙眼平視，微收下頜，腳成“V作備驟語根將頭不毛巾放到小推車上。棉簽共計30更換拖鞋時應輕拿輕放。進入房間注意：您好這邊請，注意手腕內(nèi)側(cè)試水溫，根據(jù)天氣和顧客的身體進行水溫調(diào)試，在洗頭時要將耳、頸、后頭部沖洗干凈帶位扶住顧客的身體身體前傾在洗頭時與客人溝通進入美容部進行按摩xx小心臺階當心地滑xx根據(jù)頭皮分析，選擇適合顧客的洗發(fā)水；洗發(fā)水，需要加。根據(jù)您的頭皮分析，您的發(fā)質(zhì)。XX，請問您對洗發(fā)水有沒有要求？15您好，我是飲品的多元化（紅牛、可樂、王老吉等）。多位客人同時進入時，接待依從依次引領請顧客稍等尋求幫助；兩手端
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