【正文】 “身邊的人、身邊的事”，并將這些案例說出來或?qū)懗鰜砼c大家共享。獎(jiǎng)勵(lì)措施不合理，缺乏激勵(lì)：如側(cè)重物質(zhì)激勵(lì)，忽視精神激勵(lì)，激勵(lì)作用不能完全發(fā)揮。評選全憑感覺，隨意性太強(qiáng)。如有的區(qū)隊(duì)由于工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，缺乏創(chuàng)新點(diǎn)，導(dǎo)致“創(chuàng)新之星”評選流于形式。(6)班組之星嘉許：對班組之星進(jìn)行“頒獎(jiǎng)”、“授星”、全員鼓掌等嘉許儀式，加強(qiáng)對班組之星的榮譽(yù)激勵(lì)。(5)班組之星分享：班組之星需進(jìn)行個(gè)人感言、經(jīng)驗(yàn)分享，同時(shí)，班組管理人員和成員需對其先進(jìn)事跡進(jìn)行評選和學(xué)習(xí)。(4)班組之星評選：每日之星的評選，可講述其事跡，并全員通過。(3)評星標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)簡易，可由班組內(nèi)部根據(jù)成員的意見和建議形成公約性標(biāo)準(zhǔn)，如安全考試成績最高者為“學(xué)習(xí)之星”。(3)評星評議全員化：班組之星的推選、評議以及最終確認(rèn)過程需全員參與，避免評選暗箱操作或者輪流坐莊。礦、區(qū)隊(duì)不宜搞一刀切。(4)通過評星活動，營造“比學(xué)趕幫超”的良性競爭氛圍。(2)班組內(nèi)部自主評星，賦予每一位班組成員參與評選的機(jī)會，找尋公開、公平、公正的“三公”平臺。班組之星管理模式【釋義】班組之星評選管理模式，通過班組內(nèi)部自主評選星級員工的方式，提供公平、公開、透明競爭的平臺和機(jī)會，鼓勵(lì)員工主動參與班組管理、努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。(3)管理委員輪值周期太短，未給予其充分的時(shí)間實(shí)施其好的想法和創(chuàng)意?！境Ｒ娬`區(qū)提示】(1)管理委員設(shè)置生搬硬套，未體現(xiàn)班組管理的核心工作。(4)工作有評議：輪值周結(jié)束后，委員需在班會上進(jìn)行口頭總結(jié)，對本期工作進(jìn)行自我點(diǎn)評，包括有哪些亮點(diǎn)與價(jià)值，仍然存在哪些不足等等。活力委員職責(zé)：負(fù)責(zé)班會每日“調(diào)情”內(nèi)容，如笑話、唱歌、視頻、減壓操、快板、三句半等。每天檢查本班組人員學(xué)習(xí)記錄本是否認(rèn)真填寫，如有員工敷衍了事，可給予批評教育。學(xué)習(xí)委員職責(zé)：負(fù)責(zé)每天班前會“每日一題”的組織；負(fù)責(zé)收集和整理本班組案例，并明確班組“每周經(jīng)典案例”的人員；入井后進(jìn)行作業(yè)過程的監(jiān)督，確保全員熟悉“作業(yè)流程”、“崗位職責(zé)”、“操作規(guī)程”，保證生產(chǎn)安全。(3)輪值周期：輪值班委的輪值周期可與輪值班長的周期保持一致或者不一致?！緦?shí)踐應(yīng)用】(1)設(shè)置班委：根據(jù)班組工作特點(diǎn)，可靈活設(shè)置班組管理委員，如安全委員、學(xué)習(xí)委員、和諧委員、創(chuàng)新委員、質(zhì)量委員、評議委員等。(2)明確責(zé)權(quán)利：明確班委的工作職責(zé)，確保班委工作不流于形式。輪值管理委員模式【釋義】班組建設(shè)是全員的責(zé)任，“輪值班委”即是實(shí)現(xiàn)全員管理重要舉措之一，各班組根據(jù)班組管理的核心要素，設(shè)立相關(guān)管理委員參與班組的管理，它也是班組長有效借力的最直接體現(xiàn)。由于通風(fēng)區(qū)各班組和選煤廠生產(chǎn)的工作性質(zhì)特點(diǎn)，輪值班長的工作職責(zé)主要集中在班前班后會的工作主持和安排上，可不參與安全生產(chǎn)指揮。綜采區(qū)：司機(jī)和小班電工不參與輪值班長。掘進(jìn)區(qū)：機(jī)組司機(jī)、皮帶司機(jī)、小班電工、電工不參與輪值班長。相關(guān)制度除以下兩類人員以外，全員參與輪值班長。(2)如果對輪值班長的權(quán)、責(zé)、利界定不清楚，會引發(fā)管理沖突。(7)輪值班長的獎(jiǎng)勵(lì)：班組內(nèi)部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對擔(dān)任輪值班長期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。班組長需要轉(zhuǎn)變角色，讓輪值班長靠前指揮，班長轉(zhuǎn)型成為輪值班長的教練，需要在班前會之前對輪值班長當(dāng)天的工作進(jìn)行溝通和輔導(dǎo)；對輪值班長工作進(jìn)行補(bǔ)位，班組長需要轉(zhuǎn)變管理風(fēng)格，在工作中多提問、多激勵(lì)、多指導(dǎo)、少說教、少批評、少干涉，盡量讓輪值班組長主動地參與到班組管理當(dāng)中。在班組范圍內(nèi)，班組長擁有最終決策權(quán)和管理權(quán)。(4)輪值班長的待遇輪值班長當(dāng)期工作合格，根據(jù)實(shí)際情況給予一定的薪酬待遇獎(jiǎng)勵(lì)。人員評議：班后會對當(dāng)班的人員表現(xiàn)情況進(jìn)行評議，評選出當(dāng)日之星。問題處理：對于輪值期間遇到的工作問題，在能力范圍內(nèi)可獨(dú)立處理的，自行解決；對于能力范圍內(nèi)不能獨(dú)立處理的，可尋求班組長支持和幫助，并配合班組長解決。參與分配：提出當(dāng)班分配意見?！緦?shí)踐應(yīng)用】(1)輪值周期：1—7天(2)輪值班長的工作職責(zé)輪值班長的主要工作職責(zé)是，在班長的領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)下，組織班組管理委員進(jìn)行班組的日常管理以及安全生產(chǎn)工作，對當(dāng)天的安全、質(zhì)量、分配、學(xué)習(xí)、協(xié)作和士氣起相應(yīng)的責(zé)任。(3)鍛煉提升：輪值機(jī)制培養(yǎng)每一個(gè)班組成員以管理者的思維和認(rèn)知去解決實(shí)際問題，使班組成員的能力得到全方位的鍛煉，綜合素質(zhì)得到不斷提升?！灸康呐c作用】(1)換位思考：把普通班員放在班組管理者的位置上，使其了解班組管理的繁雜性和重要性，才能做到換位思考、提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變思想，對自身的責(zé)任和義務(wù)有更深入、透徹、更全面的認(rèn)知。輪值班長管理模式【釋義】“人人都當(dāng)班組長”在班組長的統(tǒng)一指揮和管理下，班組全體員工（除特殊崗位外）參與擔(dān)任“輪值班組長”，賦予輪值班組長一定的責(zé)、權(quán)、利，開展班組日常管理工作。(2)如果在優(yōu)秀班組和“班組之星”評選時(shí)，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，違反“三公”原則，可能導(dǎo)致評選結(jié)果的認(rèn)可度較低，挫傷班組及成員的積極性，破壞班組和諧氛圍。(4)即時(shí)原則：將班組文化看板作為榮譽(yù)機(jī)制的顯性載體，即時(shí)展現(xiàn)、即時(shí)激勵(lì)、即時(shí)分享、即時(shí)傳播。(2)公正原則：在優(yōu)秀班組和“班組之星”評選過程中，應(yīng)有明確的評選標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，確保評選結(jié)果的客觀、公正。(3)優(yōu)秀班組評選：如在個(gè)別區(qū)隊(duì)內(nèi)開展班組評選活動，并授予優(yōu)秀班組的榮譽(yù)稱號。【實(shí)踐應(yīng)用】(1)“班組之星”評選：如根據(jù)各班組自身特點(diǎn)，在班組內(nèi)評選每日之星、安全之星、質(zhì)量之星、學(xué)習(xí)之星、創(chuàng)新之星、質(zhì)量之星、和諧之星、快樂之星等?！灸康呐c作用】(1)正向激勵(lì)：通過給予榮譽(yù)，實(shí)現(xiàn)對班組成員的人本激活，從而起到正向的激勵(lì)作用。榮譽(yù)機(jī)制【釋義】榮譽(yù)是激勵(lì)的最高層次?！境Ｒ娬`區(qū)提示】(1)如果班組成員對評議機(jī)制的價(jià)值和作用認(rèn)識不充分，參與度不高，評議會變成班組長“一言堂”，導(dǎo)致評議結(jié)果缺乏公正，引發(fā)班組內(nèi)部矛盾。(2)班組之星評選：通過班組成員集體評議的方式，確立班組之星的具體名稱、評星標(biāo)準(zhǔn)、評星程序、激勵(lì)措施等，提升員工公平感，增強(qiáng)班組凝聚力。(4)即時(shí)激勵(lì)：對于班組評議中值得肯定的成績和優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)對當(dāng)事人進(jìn)行即時(shí)激勵(lì)。(2)自由開放：班組評議活動中，應(yīng)鼓勵(lì)所有成員講真話、說實(shí)情，談實(shí)感。(4)優(yōu)勢互補(bǔ)：通過評議借鑒成功點(diǎn)、剖析不足點(diǎn)，從而進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)勢、彌補(bǔ)不足。(2)思想融合：通過對一件事或一個(gè)案例的分析評議，促進(jìn)班組成員之間的思想融合。評議機(jī)制強(qiáng)調(diào)“議”的過程，通過“議”有所“感”，在“感”中評議雙方都獲得提升和融合，是一個(gè)互為借鑒、雙向互補(bǔ)的過程。(2)鏈鎖機(jī)制如果沒有明確的制度規(guī)范，相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任程度不明確，則起不到應(yīng)有的作用。(2)安全互保：班組成員之間有安全提醒的責(zé)任和義務(wù)，對于危險(xiǎn)作業(yè)有安全監(jiān)護(hù)的責(zé)任和義務(wù)。(3)危險(xiǎn)作業(yè)監(jiān)護(hù)：進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，同一作業(yè)區(qū)的工友有安全監(jiān)護(hù)的責(zé)任和義務(wù)?！緦?shí)踐應(yīng)用】(1)“三違”責(zé)任共擔(dān)：如班組成員出現(xiàn)“三違”，班組長、輪值班組長、同一作業(yè)區(qū)的工友共同承擔(dān)連帶責(zé)任?！灸康呐c作用】(1)降低安全隱患：“自保、互保、聯(lián)?！比灰惑w的安全責(zé)任，促使班組成員增強(qiáng)安全意識，降低了安全隱患。(2)如果分享過程中缺乏必要的反饋和互動，分享就變成了個(gè)人的“獨(dú)角戲”，分享參與者的內(nèi)心體驗(yàn)感不強(qiáng)。(2)絕活分享：如在班組內(nèi)部、班組之間開展絕活交流會，分享好的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、方法及好的創(chuàng)意等。(3)有序?qū)嵭В好恳淮握降姆窒砘顒?，都?yīng)確立分享主題、內(nèi)容，分享時(shí)間、地點(diǎn)，分享參與人員等，確保分享過程的有序和實(shí)效?！静僮髟瓌t】(1)全員參與：對于案例分享、絕活分享等，要求全員參與，每一個(gè)班組成員都應(yīng)積極思考和參與分享。(2)提升能力：在分享中，通過信息的傳遞與反饋，使分享者個(gè)人的心理素質(zhì)、溝通能力、呈現(xiàn)能力得到有效提升。分享機(jī)制的實(shí)質(zhì)是通過信息的傳遞與反饋，使分享者從體驗(yàn)性實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)心理和行動上的雙重提升。分享機(jī)制【釋義】你有一種思想，我有一種思想，我們彼此交換，每人可擁有兩種思想。(2)技術(shù)比武：在各班組內(nèi)開展崗位技術(shù)競賽，賽技術(shù)、賽本領(lǐng)、賽內(nèi)功、賽絕活等，不斷提升班組成員的崗位技能。(3)在“賽”的過程中，應(yīng)明確競賽細(xì)節(jié)和評判標(biāo)準(zhǔn)，將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，并將激勵(lì)幅度和激勵(lì)方法控制在適當(dāng)可行的范圍內(nèi)。【操作原則】(1)在“賽”的內(nèi)容上，應(yīng)與班組工作特點(diǎn)、性質(zhì)、內(nèi)容等實(shí)際情況相結(jié)合，切忌與實(shí)際工作脫節(jié)，起不到以“賽”促“練”的效果。(3)選拔人才：“賽”提供了能力展示和公平競爭的機(jī)會，是一種人才選拔的有效方式?！灸康呐c作用】(1)激發(fā)潛能：通過搭賽場、擺擂臺，調(diào)動班組成員的激情和熱情，激發(fā)其內(nèi)在潛能?！百悺碧峁┝斯礁偁帯⒄故灸芰Φ臋C(jī)會，“練”提供了以賽代練、不斷提升的平臺。賽馬機(jī)制【釋義】賽馬機(jī)制，通過搭建賽臺及展現(xiàn)平臺，以比賽和競爭的方式，實(shí)現(xiàn)對人的深度激活，發(fā)掘人的內(nèi)在潛能，激發(fā)人的工作熱情和進(jìn)取心，促進(jìn)人的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)?！境Ｒ娬`區(qū)提示】(1)活力機(jī)制在運(yùn)用過程中，有可能會出現(xiàn)僵化運(yùn)用的情