積分考核制度-文庫吧資料
2024-11-02 09:25本頁面
【正文】 且視情節(jié)的嚴(yán)重性對員工個人扣除 10~15 的積分 行政處罰 為規(guī)范員工的行為，使柜臺工作及考勤管理更加有序。對其提出警告后仍屢犯此類錯誤者，將視情況對其扣除“ 1~5”的積分。 值日情況不佳 未按照各柜臺張貼的值日要求進(jìn)行例行值日或值日不夠認(rèn)真、仔細(xì)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 將視情況對其扣除“ 1~5”的積分。 每月客戶對員工“一般”及“有待提高”的評定超過一定次數(shù)（試用期內(nèi) 5 次，轉(zhuǎn)正后 3 次），則該員工將扣除“ 5”積分。 每月末將進(jìn)行客戶評價的排名，根據(jù)滿意度的分值與客戶評價的數(shù)量進(jìn)行分值的平均，擁有 10 張以上有效評價（有效評價指客戶對導(dǎo)購員進(jìn)行了評價并簽名 分享中人網(wǎng) 備注：相應(yīng)考試評分標(biāo)準(zhǔn)近日將出臺。通過考試可獲得“ 1~6”積分的獎勵，考試未通過不扣積分。柜組長負(fù)責(zé)打分，主管經(jīng)理抽審。員工可選擇任意一個柜臺的產(chǎn)品進(jìn)行考試，每位員工在每個柜臺只能考一次，即該項考試最多可以考三個區(qū)域（黃金、鈀鉑金和擺件）。在試用期內(nèi)通過考試者，可獲得“ 1~10”積分的獎勵，轉(zhuǎn)正后的員工通過考試 亦可獲得“ 1~5”積分的獎勵。 考試 考試項目分必考項與可選項。每次討論會將由一名主管以上的員工擔(dān)任主持人并對兩名講師進(jìn)行評分。（ 如果 新員工 較 多， 則 采取抽簽式 配對 ?？己送ㄟ^后，該新員工與負(fù)責(zé)教導(dǎo)其學(xué)習(xí)的老員工均可獲得“ 1~4”積分的同等獎勵，考核未通過，將扣除“ 1~4”積分。一旦有新人加入，我們將指定一位老員工負(fù)責(zé)教導(dǎo)。金點子一項列入考卷最后一項作為附加題。 金點子 員工可以針對于展銷部存在的各種問題提出自己的建議，一旦建議被采納，實行后，對部門或公司產(chǎn)生了一定的正面效果，該建議即被評為“金點子”，積分管理小組成員對金點子進(jìn)行打分“ 120”分值的評分（若金點子的提出者為積分管理小組成員，則取消 分享中人網(wǎng) 優(yōu)秀團隊內(nèi)所有成員（請假超過 10 天的員工不包括在內(nèi)）可獲得“ 4”積分的獎勵，副柜長可獲 5 分，柜組長可獲 6 分。 評定的標(biāo)準(zhǔn)項為：貨品擺放、盤點準(zhǔn)確率、微笑、貨品的保養(yǎng)、出貨效率、積極主動、協(xié)調(diào)合作。候選團隊各派一名員工出來宣講拉票（展示過去兩個月內(nèi)其柜臺所獲得的成績）。 優(yōu)秀團隊（一組） 最佳團隊每兩個月評選一次，月末 進(jìn)行。 形象大使可獲得“ 10”積分的獎勵。（除結(jié)算中心、倉庫人員） 評定的標(biāo)準(zhǔn)項為：職業(yè)著裝與儀態(tài)、微笑、熱情、親和力、氣質(zhì)、自信、言談舉止。 千足唯有金柜、千足普通柜、千足項鏈柜、千足無焊柜、 PT950 柜、 PT990 柜、PD990 柜與擺件柜的成員方有資格參選。由票值不同的員工投票決定最后的獲選者。 最佳員工獎項不能連續(xù)當(dāng)選，即某員工若為 5 月份的最佳員工，他就失 去 6 月份的候選資格，至 7 月份才能重新獲得候選資格。每位員工需對展銷部各 成員的各項能力進(jìn)行分值“ 110”的評分，我們將統(tǒng)計各項能力指數(shù)，作為 考核員工能力的依據(jù)。共建中人網(wǎng) 政經(jīng)理 選票為 3 分票、其它投票者選票為 2 分票。 最佳員工的投票分兩輪進(jìn)行，第一
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