營銷中心銷售系人員管理辦法-定稿-文庫吧資料
2025-04-14 03:43本頁面
【正文】 與客戶交談時須使用禮貌用語“歡迎 ”、“請”、 “謝謝”等；8 / 11 客戶離開時必須至少送客戶至大門道別； 如客戶進(jìn)工地必須由銷售人員親自陪同，提醒客戶注意安全，并提供安全裝備； 接熱線電話應(yīng)口齒清楚，咬字準(zhǔn)確，語氣親切，語速適中具有感染力； 銷售熱線系銷售專用線，必須保持時刻暢通，嚴(yán)禁私事使用銷售熱線電話； 銷售部每一個員工的行為都代表著公司形象，都要本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)于律已，提高素質(zhì)，維護(hù)公司形象。 手指甲干凈、整齊，不 許 留長或染??；定期進(jìn)行個人衛(wèi)生，避免出現(xiàn)體臭、頭皮屑；隨時保持口氣清新，平時注意口腔衛(wèi)生，上班時間不吃帶有異味食品。 男員工每日修面，頭發(fā)整齊，發(fā)長不超過耳朵和衣領(lǐng)，不許過度染發(fā)；女員工頭發(fā)梳理整齊，不許過度染發(fā)，不留奇型怪狀的發(fā)型，須淡妝上崗。工裝應(yīng)保持干凈、整潔，嚴(yán)禁穿厚底鞋、拖鞋、露趾涼鞋。 對內(nèi)部涉及機(jī)密內(nèi)容的文件不得翻印外傳，否則視情節(jié)輕重將對當(dāng)事人予以處罰。 文件在傳閱過程中不得隨意丟放，交接過程中如有丟失，將視同公司檔案丟失對當(dāng)事人予以處罰。 如有當(dāng)天休假者，主管應(yīng)在傳閱單上注明，令其休假期滿后補(bǔ)閱。 員工入職滿三個月后，工裝歸員工所有；員工未滿三個月離職，離職前須將工裝清洗后退還公司。 工裝管理 項目公司為銷售人員統(tǒng)一購置工作服裝，所有員工在工作時間內(nèi)須統(tǒng)一著工作裝，并佩帶統(tǒng)一標(biāo)識上崗。 員工應(yīng)本著節(jié)約的原則，控制使用辦公用品，降低辦公費(fèi)用支出。 員工不得擅自改變計算機(jī)硬件系統(tǒng)及安裝軟件，否則因此發(fā)生的故障或損壞，按公司損失額雙倍賠償。 辦公設(shè)備及用品 公司辦公設(shè)備包括計算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等，員工在使用時應(yīng)注意愛護(hù)，做好日常維護(hù)和清潔工作。 主動辭職、被末位淘汰及或解除合同等情況的中途離職人員的薪酬處理辦法按照營銷中心工資福利及銷售獎勵方案規(guī)定執(zhí)行。 銷售人員離職前須將客戶資源和相關(guān)資料移交相關(guān)主管，并與銷售主管辦理書面工作交接手續(xù)，工作交接完成且5 / 11得
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