武漢某地產(chǎn)公司物業(yè)管理工作手冊-文庫吧資料
2025-04-13 23:15本頁面
【正文】 重點檢查物業(yè)所管轄區(qū)域的消防器材配備情況，不安全因素提出整改，并督促有關(guān)部門進行落實消防栓數(shù)量不夠 消防訓(xùn)練未購買設(shè)備出現(xiàn)故障 不按規(guī)范施工以書面報告的形式上報有關(guān)部門進行整改定時檢查大廈的消防設(shè)備、設(shè)施是否處于良好狀態(tài)，定期做好設(shè)備保養(yǎng)，做好相關(guān)記錄做好大廈消防宣傳工作，制作大廈緊急疏散圖示，并公示于眾輸入貫徹 “預(yù)防為主、防消結(jié)合 ”的預(yù)防工作方針，立足自防自救，抓好消防安全管理工作輸出組建大廈義務(wù)消防隊，每年不少于 12 次消防演習(xí)9 / 306安全獎懲流程圖業(yè)績和貢獻 獎 勵 懲 罰 當事人書面檢查被獎、罰原因的詳細報告直接上司做鑒定及加建議性意見直接上司做鑒定及加建議性意見部門建議、獎懲意見填獎懲單部門經(jīng)理審批交辦公室復(fù)核總經(jīng)理審批處理結(jié)束輸出存檔輸入當事人10 / 307安全管理部末位淘汰流程圖情節(jié)嚴重者情節(jié)輕微三次以上 連續(xù)兩個月工作考評不合格定出末位淘汰對象部門經(jīng)理審核物業(yè)管理中心總經(jīng)理審批報辦公室備案輸入違反《公共事務(wù)部獎懲制度》輸出末位者正式淘汰11 / 30①②① ②8租戶進場入伙流程圖資料是否齊備全否提供與合約部簽訂的《租賃合同》及租戶身份證。由領(lǐng)班及時向主管或經(jīng)理報告現(xiàn)場位置及具體情況，作好相關(guān)取證工作并書面詳細記錄第一時間內(nèi)上報監(jiān)控中心并向當值領(lǐng)班報告，領(lǐng)班趕到現(xiàn)場后，視情況調(diào)動兵力，進行現(xiàn)場維護并疏導(dǎo)車輛和人群，最大限度控制事態(tài)擴張。輸入由領(lǐng)班在大廈前提前 20 分鐘集合整隊，清點人數(shù)、整理著裝。巡邏崗交接 固定崗交接 監(jiān)控中心崗交接各崗位交接完畢，相互回禮。上一班應(yīng)詳細向下一班交待值班注意事項，清點移交物品。接班領(lǐng)班帶隊接崗（值班范圍較大可由領(lǐng)班指定負責人分兩列帶隊）上一班值班員提前十分鐘作好交接班準備，包括通訊器材、移交物品等注意事項。4 / 30物業(yè)管理流程1．公共事務(wù)部交接班流程列隊訓(xùn)話，講評昨日當班情況，表揚與批評相結(jié)合，安排值班崗位，交待注意事項。 1） 幫助營銷制定為購房者量身訂做符合實際需要的物業(yè)組織架構(gòu)； 2） 規(guī)范業(yè)務(wù)程序，引入物業(yè)管理體系和模式；3） 運用物業(yè)管理軟件，構(gòu)建高效率的管理平臺；4） 協(xié)助選聘人才，培養(yǎng)專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍；5） 控制成本費用，優(yōu)化物業(yè)管理投入產(chǎn)出關(guān)系；6） 確保業(yè)主入伙等重大事項能毫無差錯地進行。二、營銷推廣的配合。1 / 30武漢長印房地產(chǎn)開發(fā)公司物業(yè)管理工作手冊版 本 號： 發(fā)布日期： 2022 年 4 月 6 日 發(fā)放編號： 持 有 者： 武 漢 長 印 房 地 產(chǎn) 開 發(fā) 有 限 公 司2 / 30目 錄物業(yè)管理 392物業(yè)管理關(guān)鍵節(jié)點 ................................................................................................................................392物業(yè)管理流程 ........................................................................................................................................3931．公共事務(wù)部交接班流程 ...........................................................................................................................3932 緊急突發(fā)事故處理流程 ..............................................................................................................................3943 預(yù)防火災(zāi)及自然災(zāi)害處理流程 ..................................................................................................................3954 消防隱患預(yù)防流程 ......................................................................................................................................3965 消防管理員崗位責任流程圖 ......................................................................................................................3976 安全獎懲流程圖 ..........................................................................................................................................3987 安全管理部末位淘汰流程圖 .........................................................................
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