中國移動內(nèi)部培訓師管理體系-文庫吧資料
2025-04-13 22:48本頁面
【正文】 心得報告培訓中心主任部門主管培訓講師報告人 表2－3培訓成果報告表培訓成果報告表年 月 日培訓項目培訓對象項目舉辦時間培訓時數(shù)參加人數(shù)異 常 說 明計劃實際培訓內(nèi)容學員綜合意見講師意見成果評估待追蹤事項培訓中心內(nèi)部培訓師受訓工作小組組長： 表2－4培訓記錄表培訓記錄表年 月 日培訓項目培訓日期課時數(shù)講師姓名考核成績所屬單位及部門備注制表： 核對： 三、培訓執(zhí)行（以渠道人員培訓及資質(zhì)認證項目為基礎）內(nèi)部培訓師培訓執(zhí)行流程圖內(nèi)部培訓師培訓執(zhí)行作業(yè)程序書規(guī)范中國移動內(nèi)部培訓師培訓執(zhí)行作業(yè)，保證內(nèi)部培訓師的培訓任務按時、按質(zhì)順利完成。課程試講考察的是學員的實際授課能力與授課技巧以及連帶反映出的學員其它方面的綜合素質(zhì)，要求學員根據(jù)某一課題在一定的時間內(nèi)完成課程的簡單設置并當場進行試講。培訓需求預測的作用是什么？基本方法有哪些？請簡述。該理論為 D 。帕森斯認為，在人的發(fā)展成長過程中，人與人之間都存在著個性及能力方面的差異，每個人都具有不同于別人的個性特點；而每一項職業(yè)都對人的個性特點有一系列特殊要求。A 企業(yè)使命 B 企業(yè)價值觀C 企業(yè)經(jīng)營宗旨D 企業(yè)精神 主導企業(yè)一般是指經(jīng)營固定本地電話業(yè)務并占本地網(wǎng)范圍內(nèi)同類業(yè)務市場份額 B 以上的電信業(yè)務經(jīng)營者，并對其他電信業(yè)務經(jīng)營者進入電信業(yè)務市場能構成實質(zhì)性的影響。每題1分，共50分） 2001年７月，中國移動通信集團公司被美國財富評為全球500強企業(yè)，排名第 D 位。，保證培訓過程的連續(xù)性，確保培訓效果。3）工作小組采用項目管理模式，每個小組設組長一名，組長對受訓及認證項目負責。工作小組成員由培訓中心工作人員、其他職能部門工作人員、外聘專業(yè)培訓師等組成。 確立內(nèi)部培訓師受訓及認證的組織規(guī)程，規(guī)范培訓大綱的制訂與修訂，加強受訓及認證階段的操作過程管理，明確考核試題結構及評分標準。3）省公司培訓中心每年組織一次內(nèi)部培訓師資質(zhì)評審，詳細評審操作辦法見第四部分。 1）資質(zhì)認證評估方法是綜合筆試成績與課程試講成績的加權平均，總分超過60分（包括60分），則認證通過。評審團由資質(zhì)認證工作小組部分成員、外聘專業(yè)培訓師2名及公司相關領導組成。2）閱卷工作由內(nèi)部培訓師資質(zhì)認證小組組織人員統(tǒng)一進行，閱卷成績由資質(zhì)認證工作小組審核。 1）資質(zhì)認證工作小組對通過培訓考核的學員進行資質(zhì)認證工作，認證的方式有綜合筆試與臨場試講兩種。5）學員修完全部培訓課程，并通過考核，拿到全部學分（共52個學分）后，即通過培訓考核，進入資質(zhì)認證階段。4）學員的每門課程考試成績超過70分，則取得該課程的所有學分；如果成績超過90分，則獎勵一個學分；如果成績在60－69分之間，則扣罰一個學分；成績低于60分的，沒有學分。2）每一培訓階段結束后，將集中進行筆試，每一課程考試時間設為1個小時，試卷滿分100分。3）培訓準備工作 A、培訓課程及時間規(guī)劃表 B、教學器材準備 C、確定培訓講師 D、培訓場地選定 E、培訓食宿安排 F、制訂培訓紀律 由培訓講師執(zhí)行授課，授課形式采用互動式案例教學的形式，每門課程結束后，學員需完成受訓心得報告，并利用1小時左右的時間談感受、談體會，提高受訓效果。 根據(jù)內(nèi)部培訓師培訓大綱，規(guī)劃中國移動內(nèi)部培訓師培訓課程及培訓周期，培訓課程與培訓周期的規(guī)劃要充分考慮省公司的實際情況，進行靈活排班。對四大模塊的各個子模塊進行功能展開，形成各自的培訓綱要，每個子模塊主要包括“知識結構/技能結構”、“知識要點/技能要點”、“受訓意義”、“培訓方法（建議）”、“培訓課時（建議）”。內(nèi)部培訓師工作分析詳見《中國移動內(nèi)部培訓師培訓大綱》之附件部分。（以下簡稱資質(zhì)認證工作小組）：負責內(nèi)部培訓師認證考核及認證評估。 ：負責成立內(nèi)部培訓師受訓工組小組及資質(zhì)認證工作小組，小組內(nèi)成員可互相兼任。聯(lián)系電話： 人力資源部培訓中心 年 月 日 二、受訓及認證內(nèi)部培訓師受訓及認證流程圖內(nèi)部培訓師受訓及認證作業(yè)程序書 建立一套規(guī)范的中國移動內(nèi)部培訓師受訓及認證實施辦法，保證內(nèi)部培訓師的受訓效果，并通過認證體系規(guī)范內(nèi)部培訓師上崗資質(zhì)，使得內(nèi)部培訓師的受訓及認證科學化、體系化。次年內(nèi)訓師選聘時，對這部分人員直接給予面試資格。5）評分標準（如下表）分值試題分 值權值總分計分說明543210試題A10％采用5分制計分法：5分（優(yōu)秀）4分（良好）3分（合格）2分（較差）1分或0分（差）。 E、如何處理部門本職工作與企業(yè)內(nèi)部培訓工作之間的關系？ F、公司推行內(nèi)部培訓師制度的利弊何在？有何展望？3）課程試講G 競聘者選擇自己擅長的課程進行20分鐘左右的試講。 B、專業(yè)特長在哪些方面？ C、對中國移動營銷渠道的理解。1）面試評審團成員組成：省公司人力資源部副主任、省公司培訓中心副主任、專業(yè)培訓師1名（可選常年合作資深顧問）。，并分地市歸檔。 。 1）參與制訂公司年度培訓規(guī)劃，并具有培訓課程、培訓課時、講師選擇的建議權；2）優(yōu)先享受公司組織的各類培訓師進階、專業(yè)營銷及管理培訓。 明確推行內(nèi)部培訓師制度的意義，明確內(nèi)部培訓師的權責，規(guī)范內(nèi)部培訓師選拔、初審及面試的實施辦法。，并評估其成本效益。 如果面試合格，則提請人事行政副總審核，審核同意后，正式列入內(nèi)部培訓師受訓名單。 省公司培訓中心成立3人面試評審團（包括1名專業(yè)培訓師），并于面試通知書發(fā)放7日后組織面試。如果初審合格，通過電話通知本人，并發(fā)放面試通知書。，
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