抄表員工作規(guī)章制度-文庫吧資料
2025-04-13 21:38本頁面
【正文】 排時間抄表。抄表過程中發(fā)現(xiàn)客戶違約用水應(yīng)如何處理現(xiàn)場抄表，發(fā)現(xiàn)封印脫落、表位移動、外接管線、用水性質(zhì)變化等違約用水現(xiàn)象時，應(yīng)在抄表中記錄異常情況，抄表員現(xiàn)場不得自行處理，并不驚動客戶，應(yīng)及時與公司稽查人員或科長聯(lián)系，或回公司后向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。（4）核對總表、分表關(guān)系。（2）核對客戶的用水性質(zhì)、水價。（3） 抄表人員應(yīng)備齊所有抄表工具，手電筒、筆、客戶受水設(shè)施的鑰匙以及相關(guān)表卡、鞋套等抄表工具。抄表前的準(zhǔn)備（1） 了解自己負(fù)責(zé)抄表的區(qū)域和客戶情況，特別是新客戶的基本資料。（2） 門市房客戶一般在每月15日前完成抄表工作。（4） 現(xiàn)場解答客戶疑問，宣傳安全、節(jié)約用水知識。（2） 對客戶運行水表計量裝置進(jìn)行例行常規(guī)檢查。（3） 如果發(fā)現(xiàn)客戶有違章用水或竊水行為，應(yīng)及時向稽查科或主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。抄邊員抄表工作中應(yīng)注意哪些事項（1） 入戶抄表員不得隨意動用客戶室內(nèi)用品設(shè)施，借用客戶物件需征得客戶同意。（4） 抄表過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定。（2） 應(yīng)遵守客戶的內(nèi)部保衛(wèi)、保密管理規(guī)定。（6） 應(yīng)對本職工作負(fù)責(zé)，并配合做好抄核收全面工作。（4） 應(yīng)熟悉本營業(yè)區(qū)的所有抄表地段，按規(guī)定的日期和抄表線路能獨立完成抄錄水表的任務(wù)。（2） 應(yīng)熟悉《供水供應(yīng)與使用條例》、《供
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1