【企業(yè)管理】企業(yè)管理之點(diǎn)滴-文庫(kù)吧資料
2025-04-13 07:35本頁(yè)面
【正文】 慶祝，鼓舞員工士氣。(9)寫(xiě)張便條，贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。(7)當(dāng)員工出色完成工作時(shí)，經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。(5)從員工身上找到激勵(lì)員工的動(dòng)力。(3)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。激勵(lì)員工二十法(1)為員工出色完成工作提供信息。所謂激勵(lì)員工說(shuō)白了就是尊重員工。工作表現(xiàn)就是每天發(fā)生的事情的反映。正如倡導(dǎo)正強(qiáng)化策略的專家。另外，為了使付出的錢(qián)真正起到激勵(lì)的作用，分紅的數(shù)額一定要比較可觀。即便公司已經(jīng)建立起競(jìng)爭(zhēng)性薪金制度，也可以(20)讓員工參與分紅以取得更大收益。當(dāng)員工覺(jué)得自己的勞動(dòng)報(bào)酬合情合理時(shí)，就不會(huì)只盯著支票了。要想使錢(qián)發(fā)揮最大的作用。業(yè)績(jī)好的員工看到業(yè)績(jī)不好的人拿來(lái)的錢(qián)跟他一樣，就再也不想保持上佳表現(xiàn)了。為什幺?主要是由于金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)有問(wèn)題。從成本角度看，這并不劃算。多數(shù)公司都作得到讓薪金水平與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下。當(dāng)今許多文學(xué)作品貶低金錢(qián)的意義。公司如果 (18)洋溢著社區(qū)般的氣氛就說(shuō)明公司已竭心盡力要建立一種人人想為之效力的組織結(jié)構(gòu)。但公司回盡力保證長(zhǎng)期聘用。公司到底給他們提供了多少機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)?最終，員工會(huì)根據(jù)公司提供的這種機(jī)會(huì)來(lái)衡量公司對(duì)他們的投入。這種方法不但不能鼓勵(lì)員工爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)，還會(huì)養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度。如今，雖然人們?cè)絹?lái)越多地談到按工作表現(xiàn)管理員工，但真正做到(15)以工作業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔員工仍可稱為是一項(xiàng)變革。首先是(14)了解員工的個(gè)人需要如今，我們面對(duì)的員工各有各的不同需求，如單身母親、雙職工夫婦、殘疾人等等。公司要是缺少積極向上的工作環(huán)境。如果擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具，員工也會(huì)引以為榮。公司要想員工有出色表現(xiàn)，必須(12)給員工提供一份良好的工作經(jīng)理們不僅要指導(dǎo)員工如何在工作中成長(zhǎng)，還要給他們提供學(xué)習(xí)最新技能的機(jī)會(huì)。因此表彰時(shí)別忘了團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)當(dāng)(11)開(kāi)會(huì)慶祝，鼓舞員工士氣慶祝會(huì)不必太隆重，只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員知道他們工作相當(dāng)出色就行了。經(jīng)理應(yīng)該(10)當(dāng)眾表?yè)P(yáng)員工工作出色這就等于告訴他的業(yè)績(jī)值得所有人關(guān)注和贊許。單是一對(duì)一的表?yè)P(yáng)就相當(dāng)鼓舞人心了。”經(jīng)常聯(lián)系，也會(huì)使員工一有重要問(wèn)題就找經(jīng)理談，向經(jīng)理尋找?guī)椭?。研究表明，最有效的激?lì)因素是：(7)當(dāng)員工出色完成工作時(shí)，經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀這種祝賀要來(lái)得及時(shí)，也要說(shuō)得具體。這一挑戰(zhàn)必會(huì)令他振奮不已。經(jīng)理應(yīng)當(dāng)(6)了解有哪些工作，即使是在空閑時(shí)員工也會(huì)去做幫他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓他們有更多的機(jī)會(huì)做這些工作。應(yīng)該表現(xiàn)出對(duì)他人的尊重。坦誠(chéng)交流最重要的目的之一就是使經(jīng)理們(5)從員工身上找到激勵(lì)員工的動(dòng)力每一個(gè)人內(nèi)心的動(dòng)機(jī)各不相同。因此公司應(yīng)當(dāng) (4)建立便于各方面交流的渠道 員工可以通過(guò)這些渠道提問(wèn)題，訴說(shuō)關(guān)心的事，或者獲得問(wèn)題的答復(fù)。所以，經(jīng)理們必須 (3)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)邀請(qǐng)他們參與制定與其工作相關(guān)的決策。換句話說(shuō)，經(jīng)理們必須 (2)有定期的反饋 “反饋十分重要，簡(jiǎn)直是冠軍的早餐。坦誠(chéng)交流不僅能使員工感到他們是參與經(jīng)營(yíng)決策的一分子，還能讓他們明了經(jīng)營(yíng)策略。不過(guò)在此之前，經(jīng)理必須弄清楚，他們想激勵(lì)員工哪些方面的行為。 不巧的是，多數(shù)經(jīng)理只能接受現(xiàn)有人員。第二部分 激勵(lì)員工二十法 不管承不承認(rèn)，所有人的行為在內(nèi)心裹都是被這樣一個(gè)問(wèn)題所驅(qū)使：“這事到底對(duì)我有什幺好處?”因此，要制造積極向上的工作環(huán)境，首先就應(yīng)該聘用自立自強(qiáng)的員工。機(jī)構(gòu)內(nèi)部某些明顯的外部變化，將能使信息更加形象化，從而更多的員工能順利接受和領(lǐng)會(huì)你的意念。③SYMBOLIZE(看得見(jiàn)的記號(hào)) 哈佛大學(xué)的工商管理碩士課程有一個(gè)經(jīng)典的個(gè)案，就是一間公共事業(yè)機(jī)構(gòu)，通過(guò)粉飾一輛貨車來(lái)表現(xiàn)及宣傳他們。同樣，若要在企業(yè)內(nèi)推行某種新政策，領(lǐng)導(dǎo)人就必須先聆聽(tīng)下屬的需要，理解他們的感受，這樣政策才能順利推行。②SHARE(聆聽(tīng)與分享) 要知道一件產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反應(yīng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在傳遞對(duì)員工的要求時(shí)，就必須考慮將信息傳到指定地方的方法，了解要求的內(nèi)容及預(yù)期所獲得的效果。(16)溝通的目的不在于說(shuō)服對(duì)方，而在于尋找雙方都能夠接受的方法。(14)你希望對(duì)方高興見(jiàn)到你，你首先得高興見(jiàn)到對(duì)方。(11)人們常常會(huì)因?yàn)槿鄙僖痪湔嬲\(chéng)的鼓勵(lì)而變得一蹶不振。(9)最有效的說(shuō)服，是讓對(duì)方不知不覺(jué)地產(chǎn)生參與感。(7)人們通常關(guān)心的是“自己”、“本身”的事情。(5)不論你如何博學(xué)多才，都不如有一份真誠(chéng)的情感。(3)除了恰當(dāng)?shù)难哉勁e止外，最重要的是趣味。 (1)基本需求（食物、水和溫暖） (2)社會(huì)地位(房、車、權(quán)力) (3)個(gè)人上進(jìn)心(抱負(fù)、發(fā)展、愿望、心理滿足)(1)溝通的方式往往比溝通的內(nèi)容更為重要。④企業(yè)活力與士氣驅(qū)使人們不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，形成企業(yè)的發(fā)展與長(zhǎng)級(jí)，創(chuàng)造效益。②凝聚企業(yè)內(nèi)不合文化素質(zhì)的地域文化和員工階段。例：一間企業(yè)就象一支球隊(duì)，是靠集體團(tuán)隊(duì)的打拼而取得成功與順利，光靠一個(gè)球星是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以走向成功的。 精煉生產(chǎn)系統(tǒng)由日本豐田汽車公司首選，使之一舉成名天下，精煉生產(chǎn)系統(tǒng)的需要非常簡(jiǎn)單，圍繞最小的生產(chǎn)單位，而不是傳統(tǒng)的職
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