企業(yè)管理之合作溝通-文庫吧資料
2025-04-14 11:31本頁面
【正文】 11)開會慶祝，鼓舞員工士氣。(9)寫張便條，贊揚員工的良好表現(xiàn)。(7)當(dāng)員工出色完成工作時，經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。(5)從員工身上找到激勵員工的動力。(3)聽取員工的意見。激勵員工二十法(1)為員工出色完成工作提供信息。所謂激勵員工說白了就是尊重員工。工作表現(xiàn)就是每天發(fā)生的事情的反映。正如倡導(dǎo)正強化策略的專家。另外，為了使付出的錢真正起到激勵的作用，分紅的數(shù)額一定要比較可觀。即便公司已經(jīng)建立起競爭性薪金制度，也可以(20)讓員工參與分紅以取得更大收益。當(dāng)員工覺得自己的勞動報酬合情合理時，就不會只盯著支票了。要想使錢發(fā)揮最大的作用。業(yè)績好的員工看到業(yè)績不好的人拿來的錢跟他一樣，就再也不想保持上佳表現(xiàn)了。為什幺?主要是由于金錢獎勵計劃的結(jié)構(gòu)有問題。從成本角度看，這并不劃算。多數(shù)公司都作得到讓薪金水平與競爭對手不相上下。當(dāng)今許多文學(xué)作品貶低金錢的意義。公司如果 (18)洋溢著社區(qū)般的氣氛就說明公司已竭心盡力要建立一種人人想為之效力的組織結(jié)構(gòu)。但公司回盡力保證長期聘用。公司到底給他們提供了多少機會實現(xiàn)這些目標(biāo)?最終，員工會根據(jù)公司提供的這種機會來衡量公司對他們的投入。這種方法不但不能鼓勵員工爭創(chuàng)業(yè)績，還會養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度。如今，雖然人們越來越多地談到按工作表現(xiàn)管理員工，但真正做到(15)以工作業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔員工仍可稱為是一項變革。首先是(14)了解員工的個人需要如今，我們面對的員工各有各的不同需求，如單身母親、雙職工夫婦、殘疾人等等。公司要是缺少積極向上的工作環(huán)境。如果擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具，員工也會引以為榮。公司要想員工有出色表現(xiàn)，必須(12)給員工提供一份良好的工作經(jīng)理們不僅要指導(dǎo)員工如何在工作中成長，還要給他們提供學(xué)習(xí)最新技能的機會。因此表彰時別忘了團(tuán)隊成員，應(yīng)當(dāng)(11)開會慶祝，鼓舞員工士氣慶祝會不必太隆重，只要及時讓團(tuán)隊成員知道他們工作相當(dāng)出色就行了。經(jīng)理應(yīng)該(10)當(dāng)眾表揚員工工作出色這就等于告訴他的業(yè)績值得所有人關(guān)注和贊許。單是一對一的表揚就相當(dāng)鼓舞人心了?！苯?jīng)常聯(lián)系，也會使員工一有重要問題就找經(jīng)理談，向經(jīng)理尋找?guī)椭Ｑ芯勘砻鳎钣行У募钜蛩厥牵?7)當(dāng)員工出色完成工作時，經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀這種祝賀要來得及時，也要說得具體。這一挑戰(zhàn)必會令他振奮不已。經(jīng)理應(yīng)當(dāng)(6)了解有哪些工作，即使是在空閑時員工也會去做幫他們創(chuàng)造機會，讓他們有更多的機會做這些工作。應(yīng)該表現(xiàn)出對他人的尊重。坦誠交流最重要的目的之一就是使經(jīng)理們(5)從員工身上找到激勵員工的動力每一個人內(nèi)心的動機各不相同。因此公司應(yīng)當(dāng) (4)建立便于各方面交流的渠道 員工可以通過這些渠道提問題，訴說關(guān)心的事，或者獲得問題的答復(fù)。所以，經(jīng)理們必須 (3)傾聽員工的意見邀請他們參與制定與其工作相關(guān)的決策。換句話說，經(jīng)理們必須 (2)有定期的反饋 “反饋十分重要，簡直是冠軍的早餐。坦誠交流不僅能使員工感到他們是參與經(jīng)營決策的一分子，還能讓他們明了經(jīng)營策略。不過在此之前，經(jīng)理必須弄清楚，他們想激勵員工哪些方面的行為。 不巧的是，多數(shù)經(jīng)理只能接受現(xiàn)有人員。第二部分 激勵員工二十法 不管承不承認(rèn)，所有人的行為在內(nèi)心裹都是被這樣一個問題所驅(qū)使：“這事到底對我有什幺好處?”因此，要制造積極向上的工作環(huán)境，首先就應(yīng)該聘用自立自強的員工。機構(gòu)內(nèi)部某些明顯的外部變化，將能使信息更加形象化，從而更多的員工能順利接受和領(lǐng)會你的意念。③SYMBOLIZE(看得見的記號) 哈佛大學(xué)的工商管理碩士課程有一個經(jīng)典的個案，就是一間公共事業(yè)機構(gòu)，通過粉飾一輛貨車來表現(xiàn)及宣傳他們。同樣，若要在企業(yè)內(nèi)推行某種新政策，領(lǐng)導(dǎo)人就必須先聆聽下屬的需要，理解他們的感受，這樣政策才能順利推行。②SHARE(聆聽與分享) 要知道一件產(chǎn)品在市場上的反應(yīng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在傳遞對員工的要求時，就必須考慮將信息傳到指定地方的方法，了解要求的內(nèi)容及預(yù)期所獲得的效果。(16)溝通的目的不在于說服對方，而在于尋找雙方都能夠接受的方法。(14)你希望對方高興見到你，你首先得高興見到對方。(11)人們常常會因為缺少一句真誠的鼓勵而變得一蹶不振。(9)最有效的說服，是讓對方不知不覺地產(chǎn)生參與感。(7)人們通常關(guān)心的是“自己”、“本身”的事情。(5)不論你如何博學(xué)多才，都不如有一份真誠的情感。(3)除了恰當(dāng)?shù)难哉勁e止外，最重要的是趣味。 (1)基本需求（食物、水和溫暖） (2)社會地位(房、車、權(quán)力) (3)個人上進(jìn)心(抱負(fù)、發(fā)展、愿望、心理滿足)(1)溝通的方式往往比溝通的內(nèi)容更為重要。④企業(yè)活力與士氣驅(qū)使人們不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，形成企業(yè)的發(fā)展與長級，創(chuàng)造效益。②凝聚企業(yè)內(nèi)不合文化素質(zhì)的地域文化和員工階段。例：一間企業(yè)就象一支球隊，是靠集體團(tuán)隊的打拼而取得成功與順利，光靠一個球星是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以走向成功的。 精煉生產(chǎn)系統(tǒng)由日本豐田汽車公司首選，使之一舉成名天下，精煉生產(chǎn)系統(tǒng)的需要非常簡單，圍繞最小的生產(chǎn)單位
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