房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)師-文庫(kù)吧資料
2025-04-12 03:24本頁(yè)面
【正文】 檔案，將每一次和客戶的接觸記錄在案，累計(jì)資料，分析客戶的真正需求及顧慮，有的放矢的為客戶提供針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從上門之日起就和客戶建立規(guī)律性的聯(lián)系，直至成交，成交后和客戶保持定期聯(lián)系，在老客戶中建立好口碑，從老客戶的親朋好友中進(jìn)一步開(kāi)拓新客戶。因此，售樓人員在接待客戶的過(guò)程中，要有足夠的耐心和鍥而不舍的精神。不論是出于何種投資動(dòng)機(jī)，由于房地產(chǎn)投資的特性：金額巨大、不易變現(xiàn)，客戶在選擇的過(guò)程中一般都非常的慎重，都會(huì)經(jīng)過(guò)多方比較和深思熟慮才做出決定。3) 開(kāi)拓客戶資源集中的企事業(yè)單位和行業(yè)協(xié)會(huì)。 加強(qiáng)和可能成交的準(zhǔn)客戶聯(lián)系，用點(diǎn)心思，比如每周四晚上8點(diǎn)給他電話，話題不一定老是樓盤，輕松一點(diǎn)，客人明白你的意思就可以。主動(dòng)的加強(qiáng)和事業(yè)成功或社交范圍廣的老客戶加強(qiáng)聯(lián)系，為他們跑跑差事也無(wú)妨。偉人尚且如此，更何況你我凡夫俗子。 售樓人員除了認(rèn)真接待售樓部的上門客人外，要想取得更好的業(yè)績(jī)更快的提升自己的業(yè)務(wù)能力，還要利用業(yè)余時(shí)間主動(dòng)開(kāi)拓客戶資源、上門服務(wù)、聯(lián)絡(luò)客戶。 2．成功者，凡事主動(dòng)出擊；成功者，短期內(nèi)采取大量的行動(dòng)?，F(xiàn)實(shí)工作中房地產(chǎn)產(chǎn)品的硬件質(zhì)量問(wèn)題掌握在的公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等高層和工程部的同事手中，銷售人員的話語(yǔ)權(quán)及影響不大，售樓人員唯有在銷售服務(wù)的質(zhì)量和態(tài)度上下功夫。品牌的不同就包含了服務(wù)的差異。房地產(chǎn)市場(chǎng)越是成熟，同檔次的產(chǎn)品就越趨向于同質(zhì)化，房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量可以是一樣的，但品牌卻是不同的。 房地產(chǎn)營(yíng)銷是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)，而在這塊戰(zhàn)場(chǎng)上沒(méi)有熱忱，你不可能贏得任何一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。 1．以自己的熱情和投入贏得客戶的支持和投入，養(yǎng)成主動(dòng)積極出擊的工作習(xí)慣。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣將會(huì)使您的職業(yè)生涯成功成為一樣必然，售樓冠軍需要具備良好、正確的工作習(xí)慣。 二、“播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。記住，只有協(xié)作才能創(chuàng)造共贏的局面，一花獨(dú)放不是春、百花齊放春滿園。任何有發(fā)展目標(biāo)的房地產(chǎn)公司都會(huì)努力從制度上拒絕這種現(xiàn)象。任何一個(gè)銷售人員都是公司的一員，都是售樓團(tuán)隊(duì)的一員，都要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，對(duì)公司其他部門的員工要有理有節(jié)，對(duì)售樓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同時(shí)要良性的競(jìng)爭(zhēng)和友好的合作。以利于更有效開(kāi)展工作。與客戶之間是這樣，公司與個(gè)人之間的利益分配也是按這樣的原則進(jìn)行。社會(huì)是普遍聯(lián)系的，從某種意義上來(lái)說(shuō)，售樓人員與公司簽訂工作合同，在公司工作上班，和公司構(gòu)成的是一種合作關(guān)系；售樓人員和上司同事之間的工作配合也是一種合作，甚至售樓人員和客戶的洽談成交也是一種合作。2．樹(shù)立雙贏觀念。首先售樓人員應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德，所謂用其人先用其德，一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，如果品質(zhì)不好，也堅(jiān)決不能用，品質(zhì)不好的人就像一個(gè)毒瘤，不給予割除，可能危及整個(gè)團(tuán)隊(duì)；其次，售樓人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守公司的制度，珍惜公司的信譽(yù)，盡量維護(hù)公司的應(yīng)得利益；第三，職員不能進(jìn)行有損公司利益的私人交易活動(dòng)，及進(jìn)行任何超出公司指定范圍之外的業(yè)務(wù)。這就要求售樓人員忠實(shí)于公司、忠實(shí)于客戶、忠實(shí)于自己。首先，售樓冠軍需要樹(shù)立正確的職業(yè)觀念：1．忠實(shí)于公司、忠實(shí)于客戶、忠實(shí)于自己。我想如果這個(gè)人拼對(duì)了，那么這張世界地圖也該是對(duì)的。牧師很吃驚。牧師將一幅色彩繽紛的世界地圖撕成許多小碎片，說(shuō)如果兒子能重新拼起來(lái)就帶他去。只要你樹(shù)立正確的職業(yè)觀念，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，掌握好技巧，并適當(dāng)運(yùn)用發(fā)揮，就會(huì)達(dá)到你想要的美好生活。讓我們揚(yáng)起風(fēng)帆掌控自己的方向吧！欲望變成現(xiàn)實(shí)，需要一步一步地走過(guò)去。幾乎所有的人都有過(guò)夢(mèng)想和欲望，但大多數(shù)人都只是平庸的打發(fā)時(shí)間，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。成功是需要一種動(dòng)力，一種熾烈的欲望的?；?0元修馬桶是必須的，人人都會(huì)馬上掏錢搞定家里的馬桶。 你想成為售樓冠軍嗎？你想致富嗎？答案是不言而喻的，但是，有些人只在心里想，而沒(méi)有
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