質(zhì)量管理的提升與問題解決培訓課程大綱-文庫吧資料
2025-04-01 04:11本頁面
【正文】 改進改善項目審核表第十二講：質(zhì)量問題的分析解決；分析解決質(zhì)量問題常用方法； 質(zhì)量問題的定義和分析；質(zhì)量問題的5Why深度分析（分析案例之一）；5Why深度分析的注意事項（分析案例之二）； 質(zhì)量問題分析的步驟； 重復再發(fā)生質(zhì)量問題的解決；1）問題特點；2）解決方法；3）追究原則；4）追究責任制；5）報告制度；6）報告內(nèi)容。構(gòu)建卓越質(zhì)量的五個條件； 第四講：質(zhì)量體系的執(zhí)行什么是質(zhì)量管理體系； 質(zhì)量體系貫徹存在的問題；質(zhì)量管理體系的建立和運行；1）體系的特點；2）建立的步驟；3）貫徹的步驟；重建質(zhì)量管理體系的6個要點；有效貫徹質(zhì)量體系的5個措施；質(zhì)量管理體系的演變與升級； 第五講：質(zhì)量人員的管理對人力資源管理的要求； 必須具備的五大觀念（管理案例）；掌握作業(yè)處理的方法（5W2H方法）；遵守作業(yè)規(guī)范； 質(zhì)量工作的責任；質(zhì)檢人員每日工作任務；質(zhì)檢人員11項工作流程； 開好質(zhì)量會議的流程。培訓課程大綱：第一講：企業(yè)面臨的質(zhì)量困局開場白； 企業(yè)質(zhì)量意識淡漠； 企業(yè)質(zhì)量力量薄弱； 產(chǎn)品質(zhì)量控制失控；1）過程質(zhì)量失控；2）供應商管理失控；3）質(zhì)量考核流于形式； 客戶對質(zhì)量要求越來越高； 提升質(zhì)量任重道遠。培訓收獲：通過培訓課程1天的學習，使你了解掌握下列管理知識和技能：使你加深對市場競爭給質(zhì)量帶來的挑戰(zhàn)，深化對質(zhì)量內(nèi)涵的認識，增強做好質(zhì)量工作的責任感、緊迫感；
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