團(tuán)隊中的決策與問題解決培訓(xùn)課件-文庫吧資料
2025-03-12 00:52本頁面
【正文】 發(fā)獎金，開慶功會的方法要正確。某些生意上的問題一定要在事前確定下來，通常是在成員們見面之前。” 40 第二章：什么樣的團(tuán)隊會犯錯誤？ ?最后一個團(tuán)隊士氣問題是： 缺乏凝聚力！ 當(dāng)一個團(tuán)隊不團(tuán)結(jié)，他們永遠(yuǎn)不會有合作精神，無論在思想上還是行動上。超過或低于這個范圍都會造成第二個士氣問題： 編制不當(dāng)。但如果人太多，東西就不夠吃。 ?就這樣，梅發(fā)動了一場轟轟烈烈的團(tuán)隊交流活動。 ?４．這就是為什么在一開始的會議上，我就督促他們收起自己的頭銜。在開討論會時只跟地位相當(dāng)?shù)穆殕T講話，而不與普通職員交流。決策時，一些成員老是盯著對方的頭銜而不是他具體的意見。梅想確保她的團(tuán)隊不會因為第一個士氣問題： 無效溝通 而失敗。 35 案例 ? 梅擁有一間廣告代理公司。 ? 決策團(tuán)反映的正是一個生態(tài)圈：團(tuán)隊的失敗通常是因為士氣不振或者隊員的人際關(guān)系處理不好造成的。 33 第二章：什么樣的團(tuán)隊會犯錯誤？－－團(tuán)隊的士氣問題 ? 科學(xué)家們把動物的生態(tài)系統(tǒng)稱為“網(wǎng)”?！? 32 第二章：什么樣的團(tuán)隊會犯錯誤？ ? 別忘了提醒自己： 團(tuán)隊的失敗往往是因為不夠周全！ 萬一決策錯誤， 堅定的后備計劃 可以讓你盡快恢復(fù)元?dú)猓? ? 例：松鼠不會將松果儲存在同一個樹洞里。限制可選擇的對象意味著限制自己成功的機(jī)會！ ?好的建議可以防止團(tuán)隊陷入第二種共性的死胡同： 不能充分地發(fā)掘有潛質(zhì)的解決方案。 !!! 30 ?目標(biāo)集中了，佛萊德的團(tuán)隊開始把注意力轉(zhuǎn)移到解決銷售問題上。經(jīng)過討論，我們一致通過問題定義為：我們需要在８個月內(nèi)把國際銷售額提高到２５％。我們把注意力調(diào)整專注到這個問題上，這樣一來，我們問題的定義簡單明了。我們都想這個定義面面俱到，我們督促員工們事情要分輕重緩急，要把精力集中在關(guān)系重大而不是雞毛蒜皮的事情上。佛萊德的團(tuán)隊向我們展示了剛才的第一個共性： 不能根本地給問題下定義。如果你懂得了團(tuán)隊辦事不力的根本來源，就能避免這些后果。 v 會后作出決策，但它最后無法助你達(dá)成目標(biāo)。 ? 重復(fù)別人的錯誤就是浪費(fèi)時間和機(jī)遇。你會發(fā)現(xiàn)：自己一直在原地打轉(zhuǎn)，毫無進(jìn)展。 20 第一章 怎樣給一個低效的團(tuán)隊定位 請在標(biāo)尺上選擇 從不 很少 偶爾 經(jīng)常 一直都是 你呢 ?能否經(jīng)?；乇芷渌麍F(tuán)隊犯過的錯誤 ? 21 第一章 怎樣給一個低效的團(tuán)隊定位 ?結(jié)論： ?今天，在競爭激烈的商業(yè)社會中，快速地決策無疑具有極大的誘惑和利益。 ? 托德的成功是建立在對手身上的。在本課程結(jié)束后，你要有心理準(zhǔn)備和你們決策團(tuán)其他的成員并肩作戰(zhàn)了！ ? 18 第一章 怎樣給一個低效的團(tuán)隊定位 ?本章你將學(xué)到： v 怎樣避免因無效的解決問題習(xí)慣造成損失 v 全面提高團(tuán)隊決策水平的策略 19 第一章 怎樣給一個低效的團(tuán)隊定位 ?案例 : ?在字謎比賽中 ,托德的對手眼看就要完成了 ,到最后關(guān)頭卻猶豫不決。 聽我說－ 大家說 17 導(dǎo)入 ? 實際上，參與式團(tuán)隊－－不是獨(dú)裁者帶領(lǐng)的團(tuán)隊－－更為高效．但有時侯這種方式毫無效果。 ?參與式團(tuán)隊 ?在參與式團(tuán)隊中，領(lǐng)導(dǎo)鼓勵成員加入不同意見，且由小組作出共同決定。 ?請看看以下兩種團(tuán)隊的不同作風(fēng)： 16 導(dǎo)入 ?信息共享團(tuán)隊 ?在信息共享團(tuán)隊中，人們在一個權(quán)威人士的帶領(lǐng)下互相交流信息．在對材料進(jìn)行必要的測試之后，成員們將它交回并作出決定。 ?專家把這一系列商務(wù)理念稱為 “創(chuàng)造性的蜂窩思維”。 ?如果你的組織無法建立一個蓬勃發(fā)展并致力于決策的人才網(wǎng)絡(luò)，最后，資本和技術(shù)的作用將
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