團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決步驟-文庫(kù)吧資料
2025-03-01 12:19本頁(yè)面
【正文】 51015200100502575A B C D E F G H%端口破損數(shù)卷 確定根本原因確定根本原因167。拉伸強(qiáng)度不穩(wěn)定 1 H。貯存架間隙小 1 G。速度設(shè)定太快 1 F。庫(kù)房濕度大 1 E。操作粗心 2 D。包裝方式不合理 4 C。產(chǎn)品堆放高度過高 12 B。 (許麗許麗 完成日期完成日期 99/11/05) 識(shí)別可能原因（因果圖）識(shí)別可能原因（因果圖） 選擇最有可能的原因（矩陣圖） 確定根本原因 因果分析因果分析速度設(shè)定太快端面受傷人 機(jī) 料環(huán) 法庫(kù)房濕度大產(chǎn)品堆放高度過高包裝方式不合理操作粗心對(duì)操作工藝不熟貯存架間隙小 拉伸強(qiáng)度不穩(wěn)定項(xiàng)目項(xiàng)目 端口破損數(shù)端口破損數(shù) （卷（卷））頻率（頻率（ %））累計(jì)頻率（累計(jì)頻率（ %））A。 對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)、貯存、出貨的對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)、貯存、出貨的 20μMHT機(jī)機(jī)用膜進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)。補(bǔ)貨后的情況。并確認(rèn)司，按數(shù)補(bǔ)給浙江精密機(jī)械廠。 (許麗許麗 完成日期完成日期 99/11/05)167。 品保課立即派員到浙江精密機(jī)械廠檢查品保課立即派員到浙江精密機(jī)械廠檢查全部全部 20μMHT機(jī)用膜，并挑出有問題的機(jī)用膜，并挑出有問題的膜。卷有問題。 為什么：機(jī)用膜卷端口破損；為什么：機(jī)用膜卷端口破損；167。 如何如何 ：： 在在 IPEX預(yù)拉型纏繞機(jī)上使用，轉(zhuǎn)速為預(yù)拉型纏繞機(jī)上使用，轉(zhuǎn)速為 30M/MIN，預(yù)拉后倍數(shù)為，預(yù)拉后倍數(shù)為 3 。 何地何地 ：： 浙江精密機(jī)械廠浙江精密機(jī)械廠 —包裝車間；包裝車間；167。 何時(shí)何時(shí) ：： 1999年年 11月月 4日；日；167。 責(zé)屬單位：責(zé)屬單位： 生管課、銷售課、庫(kù)管課、品保課生管課、銷售課、庫(kù)管課、品保課 167。 167。 造成造成 ALT5檢測(cè)器包裝工作進(jìn)度延誤檢測(cè)器包裝工作進(jìn)度延誤，要求派人處理。用的機(jī)用膜端口破裂。8D—問題改善手法問題改善手法案例說明案例說明0. 問題的提出問題的提出167。 例如：某一問題于提出報(bào)告例如：某一問題于提出報(bào)告 ,並組成小組之時(shí)並組成小組之時(shí) ,負(fù)負(fù)責(zé)之領(lǐng)班或作業(yè)員可能早已采取臨時(shí)措施。 恭賀小組的每一成員：?jiǎn)栴}解決完成恭賀小組的每一成員：?jiǎn)栴}解決完成后后 ,應(yīng)對(duì)小組成員的努力予以肯定應(yīng)對(duì)小組成員的努力予以肯定 .對(duì)所有積極參與的小組成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)某姓J(rèn)對(duì)小組的效益進(jìn)行溝通恭賀小組成員恭賀小組成員167。一問題及類似問題再度發(fā)生。針對(duì)選 定 的 糾正措施建立糾正措施執(zhí)行計(jì)劃審核改版的設(shè)計(jì) FMEA審核改版的過程 FMEA修正衡量指標(biāo)以及對(duì)現(xiàn)行的質(zhì)量控制模式進(jìn)行工程變更識(shí)別設(shè)計(jì)或生產(chǎn)過程中的主要、安全、關(guān)鍵特性開發(fā)或修正控制計(jì)劃以及過程表單以監(jiān)控製造過程利用三十天的數(shù)據(jù)(如 SPC或推移圖 )來進(jìn)行確認(rèn)經(jīng) 過 推移圖和初次的測(cè)量來停止臨時(shí)措施避免再度發(fā)生避免再度發(fā)生167。 當(dāng)驗(yàn)證永久對(duì)策有效后，即可以停止臨時(shí)當(dāng)驗(yàn)證永久對(duì)策有效后，即可以停止臨時(shí)措施。必要時(shí)采取補(bǔ)救措施。 執(zhí)行永久性的糾正措施執(zhí)行永久性的糾正措施 ,應(yīng)注意持續(xù)實(shí)施控應(yīng)注意持續(xù)實(shí)施控制制 ,以確保根本原因已經(jīng)消除以確保根本原因已經(jīng)消除 .并應(yīng)監(jiān)視糾并應(yīng)監(jiān)視糾正措施的長(zhǎng)期效果正措施的長(zhǎng)期效果 。措施。評(píng)審 所有的過 程， 考慮 所有的 變異來源應(yīng) 用特性要因 圖 來了解所有的可能原因分析最有可能 的 根本原因決定需要什麼樣的資料以識(shí)別可能的原因?yàn)橐桓驹蚋鶕?jù) 資料顯示確定 根本原因收集適當(dāng)?shù)馁Y料信息列出所有可能的原因采用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法對(duì)資料進(jìn)行分析決定及驗(yàn)證糾正措施決定及驗(yàn)證糾正措施167。 對(duì)問題之何以發(fā)生對(duì)問題之何以發(fā)生 ,指出其一切可能形成的指出其一切可能形成的原因原因 .再分別針對(duì)每一可能原因予以測(cè)試再分別針對(duì)每一可能原因予以測(cè)試 ,以驗(yàn)證真正之根因以驗(yàn)證真正之根因 .然后找出消除該項(xiàng)根本然后找出消除該項(xiàng)根本原因的各項(xiàng)糾正措施。驗(yàn)證所采取臨時(shí)措施的效果。167。 根據(jù)問題的性質(zhì)，確定并執(zhí)行相應(yīng)的臨時(shí)根據(jù)問題的性質(zhì)，確定并執(zhí)行相應(yīng)的臨時(shí)措施措施 ,以以 控制控制 外界外界 /內(nèi)部客戶問題發(fā)生的效內(nèi)部客戶問題發(fā)生的效應(yīng)不致擴(kuò)大應(yīng)不致擴(kuò)大 ,直到永久措施執(zhí)行。 如何如何 ：在什么模式或狀態(tài)下發(fā)生這問題：在什么模式或狀態(tài)下發(fā)生這問題167。 何地何地 ：什么地方發(fā)生問題：什么地方發(fā)生問題167。 何事何事 ：適當(dāng)、精確地識(shí)別問題：適當(dāng)、精確地識(shí)別問題167。何謂何謂 5W2H167。清楚描述問題清楚描述問題167。 邀請(qǐng)具備產(chǎn)品及制程知識(shí)、能支配時(shí)間邀請(qǐng)具備產(chǎn)品及制程知識(shí)、能支配時(shí)間 ,且且擁有職權(quán)及技能的人士擁有職權(quán)及技能的人士 ,組成一個(gè)小組，解組成一個(gè)小組，解決所見問題及采取糾正措施決所見問題及采取糾正措施 .此小組應(yīng)指定此小組應(yīng)指定一位小組領(lǐng)導(dǎo)人員。針對(duì)客戶要求回覆的客訴抱怨。167。 而是針對(duì)重復(fù)發(fā)生的，一直沒有解決的比而是針對(duì)重復(fù)發(fā)生的，一直沒有解決的比較重大的問題。方法。何時(shí)采用何時(shí)采用 8D167。 如：某一問題發(fā)生及團(tuán)隊(duì)組成時(shí)如：某一問題發(fā)生及團(tuán)隊(duì)組成時(shí) ,可能制造人員可能制造人員已經(jīng)先行采取臨時(shí)對(duì)策已經(jīng)先行采取臨時(shí)對(duì)策 ,惟其永久解決方案惟其永久解決方案 ,則可則可能尚需小組人員的共同參與能尚需小組人員的共同參與 ,經(jīng)多方研討后才能經(jīng)多方研討后才能產(chǎn)生。應(yīng) 用 SPC 提升 制 程能力8D方法何謂何謂 8D167。 此方式可以為從統(tǒng)計(jì)過程控制作業(yè)此方式可以為從統(tǒng)計(jì)過程控制作業(yè) ,如何走如何走向品質(zhì)實(shí)際提升之間向品質(zhì)實(shí)際提升之間 ,提供一項(xiàng)具體的聯(lián)提供一項(xiàng)具體的聯(lián)系。 此方式須通過此方式須通過 ““ 8D 報(bào)告報(bào)告 ”” 。面 對(duì)問題應(yīng)群策群力 ，互相 幫 助 、 相互 提拔
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