【正文】 X12《記錄管理程序》，以管理質(zhì)量和技術(shù)記錄的收集、識(shí)別、編目、保存和處置等工作，包括電子記錄備份的規(guī)定和程序?？陀^、準(zhǔn)確地記錄有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的足夠信息并管理好這些記錄，才能為管理體系要素運(yùn)行的有效性和質(zhì)量活動(dòng)的可追溯性提供客觀證據(jù)。 活動(dòng)記錄 應(yīng)對(duì)預(yù)防活動(dòng)進(jìn)行記錄并將所有記錄存檔。 預(yù)防計(jì)劃、實(shí)施和控制.. 在確定需要采取預(yù)防措施后，應(yīng)制定預(yù)防措施計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。..2 建立并實(shí)施程序 實(shí)驗(yàn)室建立并實(shí)施XXXXCX11《預(yù)防措施管理程序》，以事先主動(dòng)確定必要的改進(jìn)機(jī)會(huì)和消除潛在的不符合原因。 糾正措施的監(jiān)控 應(yīng)對(duì)糾正措施的效果進(jìn)行監(jiān)控，以確保所采取的糾正措施有效。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織糾正措施的實(shí)施，并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。 糾正措施選擇和實(shí)施，應(yīng)選擇和實(shí)施可以最大限度消除問(wèn)題并防止其再次發(fā)生的措施。 。 建立并實(shí)施程序 實(shí)驗(yàn)室建立并實(shí)施XXXXCX10《糾正措施管理程序》，明確相應(yīng)的權(quán)限，在確定出現(xiàn)不符合檢測(cè)工作或管理體系、技術(shù)操作偏離方針和程序時(shí)啟動(dòng)執(zhí)行。 改進(jìn)記錄通過(guò)每次的改進(jìn)活動(dòng)，做好記錄并歸檔保存。 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)經(jīng)常對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出客戶(hù)的不滿(mǎn)意、檢測(cè)過(guò)程的不穩(wěn)定及檢測(cè)結(jié)果的未滿(mǎn)足要求等諸多事項(xiàng)，不斷的進(jìn)行改進(jìn)。各部門(mén)對(duì)各自所從事的質(zhì)量控制活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)， 要求、充分性和有效性的全面評(píng)價(jià)，對(duì)管理體系有效性持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的不斷改進(jìn)，來(lái)營(yíng)造激勵(lì)改進(jìn)的氛圍。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理體系進(jìn)行改進(jìn)。 范圍適用于所有與本實(shí)驗(yàn)室管理體系有關(guān)的過(guò)程的改進(jìn)。 改進(jìn) 概述 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)利用質(zhì)量方針和目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和管理評(píng)審，來(lái)促進(jìn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 不符合識(shí)別 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)注意識(shí)別以下幾方面可能會(huì)出現(xiàn)的不符合工作：1) 客戶(hù)投訴或其他負(fù)面反饋；2) 質(zhì)量控制；3) 儀器校準(zhǔn)；4) 消耗材料驗(yàn)收；5) 人員監(jiān)督管理；6) 檢驗(yàn)報(bào)告審核；7) 內(nèi)部和外部審核；8) 管理評(píng)審；9) 員工的觀察。 建立并實(shí)施程序 實(shí)驗(yàn)室建立并實(shí)施XXXXCX09《不符合檢測(cè)工作的控制程序》，當(dāng)工作出現(xiàn)不符合規(guī)定程序或與客戶(hù)的約定時(shí)啟動(dòng)執(zhí)行。 特殊情況的附加審核 當(dāng)投訴涉及實(shí)驗(yàn)室工作可能偏離方針、程序或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及檢測(cè)結(jié)果有嚴(yán)重失誤等重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)按XXXXCX13《內(nèi)部審核程序》適時(shí)組織附加審核。 投訴受理 實(shí)驗(yàn)室對(duì)所有來(lái)自客戶(hù)和有關(guān)方面的投訴均應(yīng)受理，綜合管理室接待人應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)方的申訴并詳細(xì)記錄，上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處理。 投訴 概述 虛心傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，糾正實(shí)驗(yàn)室的任何不符合及偏離事項(xiàng)，有利于實(shí)驗(yàn)室消除不符合及偏離因素，提高服務(wù)質(zhì)量，取得客戶(hù)信任。 實(shí)驗(yàn)室在整個(gè)工作過(guò)程中與客戶(hù)保持適當(dāng)?shù)穆?lián)系，如檢測(cè)發(fā)生延誤或重大偏離要及時(shí)通知客戶(hù)。 接受監(jiān)視 在確保為其他客戶(hù)保密的前提下，允許客戶(hù)進(jìn)入試驗(yàn)室相關(guān)區(qū)域，直接觀察對(duì)其樣品的檢測(cè)過(guò)程。．服務(wù)客戶(hù) 概述 實(shí)驗(yàn)室建立服務(wù)客戶(hù)的理念，以客戶(hù)為關(guān)注的焦點(diǎn)，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量，追求為客戶(hù)提供系統(tǒng)、全面、規(guī)范、滿(mǎn)意服務(wù)的宗旨和目標(biāo)。，應(yīng)進(jìn)行試用確認(rèn)，符合要求后才能正式投入使用。 驗(yàn)收和記錄 影響檢測(cè)工作質(zhì)量的采購(gòu)供應(yīng)品，應(yīng)經(jīng)過(guò)檢測(cè)或以其他方式證明其符合質(zhì)量要求后方可投入使用。 采購(gòu)文件 對(duì)影響實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)質(zhì)量的供應(yīng)品應(yīng)制定采購(gòu)文件，采購(gòu)文件應(yīng)經(jīng)常務(wù)副主任審批。 供應(yīng)商的選擇實(shí)驗(yàn)室在選擇外部服務(wù)和購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)品時(shí)應(yīng)遵循以下原則：1) 對(duì)檢測(cè)質(zhì)量有重要影響的服務(wù)和供應(yīng)品，應(yīng)選擇服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量有保障的供應(yīng)商；2) 只要可能，應(yīng)建立固定的供應(yīng)渠道，以保證服務(wù)和供應(yīng)品質(zhì)量穩(wěn)定；3) 優(yōu)先選擇已建立和實(shí)施管理體系并通過(guò)相關(guān)體系認(rèn)證的供應(yīng)商。．服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu) 概述 使用有質(zhì)量保證的外部服務(wù)和供應(yīng)，是實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行正常檢測(cè)活動(dòng)的重要保障，直接關(guān)系到檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確和有效。 由客戶(hù)指定的分包方，實(shí)驗(yàn)室不對(duì)分包方工作質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。 分包的認(rèn)可 涉及檢測(cè)項(xiàng)目分包的委托檢驗(yàn)，應(yīng)將分包意向書(shū)面通知客戶(hù)，征得客戶(hù)同意并保存書(shū)面記錄。 建立并實(shí)施程序 實(shí)驗(yàn)室建立并實(shí)施XXXXCX06《分包工作管理程序》，以保證分包工作質(zhì)量。 工作開(kāi)始后如需修改合同，應(yīng)重復(fù)合同評(píng)審程序并將變更情況通知所有相關(guān)人員。 應(yīng)保存合同執(zhí)行期間與客戶(hù)進(jìn)行的相關(guān)討論和協(xié)商記錄。 評(píng)審的簡(jiǎn)化合同評(píng)審方式應(yīng)實(shí)際和有效，對(duì)于常規(guī)或簡(jiǎn)單工作的評(píng)審可以簡(jiǎn)化，由負(fù)責(zé)合同評(píng)審人員簽字并注明日期即可。 合同評(píng)審要求 執(zhí)行XXXXCX05《合同評(píng)審管理程序》時(shí)應(yīng)確保：1) 對(duì)包括檢測(cè)方法在內(nèi)的客戶(hù)要求應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)規(guī)定并形成文件；2) 具有滿(mǎn)足要求所必需的各項(xiàng)資源；3) 選擇適當(dāng)?shù)牟⒛軡M(mǎn)足客戶(hù)要求的檢測(cè)方法；4) 合同評(píng)審應(yīng)包括分包項(xiàng)目；5) 充分考慮財(cái)務(wù)、法律和時(shí)間等因素的作用。 建立并實(shí)施程序 實(shí)驗(yàn)室建立并實(shí)施XXXXCX05《合同評(píng)審管理程序》，用于合同及所涉及活動(dòng)和事項(xiàng)的管理。 資料管理員負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室文件的日常管理，包括收集、識(shí)別、編目、保存、發(fā)放、回收等。手改文件應(yīng)盡快正式重新頒布。 如果可行，更改的或新的內(nèi)容應(yīng)在文件或相應(yīng)的附件中予以標(biāo)注。 實(shí)驗(yàn)室管理體系文件應(yīng)有唯一性標(biāo)識(shí)，包括頒布實(shí)施日期、修訂標(biāo)識(shí)、頁(yè)號(hào)、頁(yè)數(shù)，以及批準(zhǔn)人等。 應(yīng)建立文件目錄，在各級(jí)文件中標(biāo)明文件的版本、現(xiàn)行修改狀態(tài)和分發(fā)情況，以防止文件的非預(yù)期使用。 文件控制范圍 管理體系文件以及在體系運(yùn)行中產(chǎn)生的記錄，包括內(nèi)部產(chǎn)生的和來(lái)自外部的文件，如《質(zhì)量手冊(cè)》、程序文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、表格、記錄、圖紙、報(bào)告和證書(shū)等，均在受控范圍之內(nèi)。．文件的控制 概述 全部管理體系文件是指導(dǎo)和規(guī)范實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)的依據(jù)，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行控制，保證各類(lèi)載體文件的現(xiàn)行有效。為不斷改進(jìn)管理體系并保持其適用性和有效性，實(shí)驗(yàn)室有計(jì)劃地采取預(yù)防措施并定期進(jìn)行管理評(píng)審?！顿|(zhì)量手冊(cè)》、程序文件和管理性作業(yè)指導(dǎo)文件的宣講及貫徹。技術(shù)性作業(yè)指導(dǎo)文件由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織收集、編制和審核，經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后實(shí)施；管理性作業(yè)指導(dǎo)文件由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編制和審核，經(jīng)常務(wù)副主任批準(zhǔn)后實(shí)施。本實(shí)驗(yàn)室共制定了29個(gè)程序文件。程序文件對(duì)《手冊(cè)》中體系要素的具體實(shí)施途徑和要求進(jìn)行描述，具有可操作性，保證了《手冊(cè)》及其多種支持文件的協(xié)調(diào)和有效執(zhí)行?！顿|(zhì)量手冊(cè)》由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫(xiě)，常務(wù)副主任審核，由實(shí)驗(yàn)室主任批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。根據(jù)檢測(cè)工作專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、活動(dòng)范圍和管理需要，實(shí)驗(yàn)室對(duì)資源進(jìn)行了合理配置，確定了組織結(jié)構(gòu)，并依據(jù)CNAL/AC01：2005《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的要求，建立了完善的管理體系。 管理體系 本實(shí)驗(yàn)室主要從事XXXXXXXX設(shè)備的質(zhì)量檢測(cè)。 概述 管理體系是實(shí)施質(zhì)量管理所需要的組織機(jī)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源。 職務(wù)代理為保證實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作正常進(jìn)行，當(dāng)技術(shù)、質(zhì)量、業(yè)務(wù)等關(guān)鍵崗位人員不在工作現(xiàn)場(chǎng)而不能履行崗位責(zé)任時(shí)，其責(zé)任由指定的代理人代理。離開(kāi)檢測(cè)工作區(qū)應(yīng)及時(shí)切斷氣源、水源、電源，防止發(fā)生事故；9）工作中密切配合、互相監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理程序和技術(shù)規(guī)范。保護(hù)樣品流轉(zhuǎn)卡不脫落、不損壞；5）檢測(cè)開(kāi)始前，認(rèn)真了解樣品特性，熟悉檢驗(yàn)細(xì)則和樣品使用說(shuō)明；6）檢測(cè)中嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，認(rèn)真記錄結(jié)果，做好數(shù)據(jù)的校核和審查；不可靠數(shù)據(jù)要按規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和比對(duì)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。登記表定期存檔；6）外文資料應(yīng)翻譯中文提要后存檔；7）過(guò)期檔案要及時(shí)提出銷(xiāo)毀目錄，經(jīng)常務(wù)副主任批準(zhǔn)后，監(jiān)督銷(xiāo)毀；8）負(fù)責(zé)檢驗(yàn)報(bào)告蓋公章和蓋認(rèn)可標(biāo)識(shí)章；9）負(fù)責(zé)收轉(zhuǎn)和登記來(lái)文、來(lái)函，及外購(gòu)技術(shù)資料。定期清點(diǎn)，做到帳物相符；5）對(duì)易燃物品的存放、保管、領(lǐng)用要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全工作程序和管理制度；6）負(fù)責(zé)辦公、勞保用品的領(lǐng)取、發(fā)放。被抽樣單位或委托方領(lǐng)取樣品，按規(guī)定辦理手續(xù)。樣品接收后立即編號(hào)并標(biāo)掛流轉(zhuǎn)卡，注明日期和持樣人。使用記錄要定期存檔；6）負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)室所保管設(shè)備的日常維護(hù)和儀器的使用進(jìn)行監(jiān)督檢查；7）協(xié)助資料管理員收集、保管設(shè)備檔案。對(duì)有疑義的數(shù)據(jù)有權(quán)提出復(fù)檢；4）質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)所監(jiān)督的工作與執(zhí)行人員意見(jiàn)不一致時(shí)，有權(quán)要求中止工作程序，并向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告；5）參加檢驗(yàn)報(bào)告的申訴和檢測(cè)事故處理的技術(shù)分析工作。內(nèi)審員應(yīng)由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核、具備相關(guān)知識(shí)和能力并獨(dú)立于被審核工作的人員承擔(dān)，其職責(zé)為：1) 按照內(nèi)部審核計(jì)劃和XXXXCX13《內(nèi)部審核程序》的規(guī)定實(shí)施審核；2) 編制內(nèi)部審核檢查表，填寫(xiě)不符合報(bào)告，參加編寫(xiě)審核報(bào)告；3) 對(duì)糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證；4) 協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人維護(hù)管理體系的現(xiàn)行有效。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，及時(shí)上報(bào)修理；9）對(duì)本室的安全、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，組織好每日和每周的衛(wèi)生清掃，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，禁止未經(jīng)批準(zhǔn)的非實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)入。 綜合管理室主任責(zé)任 1）領(lǐng)導(dǎo)綜合管理室，對(duì)全面履行規(guī)定的部門(mén)職責(zé)向常務(wù)副主任負(fù)責(zé)；2）組織實(shí)施實(shí)驗(yàn)室文件資料的管理，監(jiān)督指導(dǎo)資料管理員和相關(guān)技術(shù)人員按照程序文件的規(guī)定，作好文件的編制、收集、整理、保管、發(fā)放、更新和銷(xiāo)毀；3）在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，作好《質(zhì)量手冊(cè)》等管理體系文件的相關(guān)管理工作；4）組織實(shí)施檢驗(yàn)原始記錄的審查及檢驗(yàn)報(bào)告的編制、報(bào)批和發(fā)出；5）組織實(shí)施對(duì)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的管理，負(fù)責(zé)儀器的量植校準(zhǔn)，監(jiān)督指導(dǎo)儀器管理員編制校準(zhǔn)周期表，組織儀器外部送檢和自校驗(yàn)，以及日常維護(hù)保養(yǎng)和故障修理等工作；6）組織人員培訓(xùn)考核方案的制定和實(shí)施；7）組織實(shí)施對(duì)檢測(cè)用消耗性材料的管理，監(jiān)督指導(dǎo)材料管理員管理材料，負(fù)責(zé)材料的購(gòu)置、保管、發(fā)放，以及可能影響檢測(cè)質(zhì)量的重要外購(gòu)材料入庫(kù)前或使用前的驗(yàn)收檢查；8）組織實(shí)施對(duì)檢測(cè)樣品的管理，監(jiān)督指導(dǎo)樣品管理員負(fù)責(zé)檢測(cè)樣品的接收、編號(hào)、登記、保管、傳遞以及退還；9）負(fù)責(zé)制定抽樣和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢驗(yàn)方案，經(jīng)批準(zhǔn)后，組織具體實(shí)施10）負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境設(shè)施的管理和衛(wèi)生的監(jiān)督檢查；11）向檢驗(yàn)室下達(dá)檢測(cè)任務(wù)指令，監(jiān)督檢查各檢驗(yàn)室檢測(cè)工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)樣品的轉(zhuǎn)運(yùn)、交接，保證檢測(cè)用儀器設(shè)備、消耗材料和工具的供給；12）負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)管理，接待客戶(hù)，洽談常規(guī)檢測(cè)委托協(xié)議；13）負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室安全作業(yè)的監(jiān)督檢查，包括防火、防觸電、防盜，以及壓力器具、樣品裝卸搬運(yùn)等工作的安全；14）負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室考勤記錄、辦公勞保用品發(fā)放等內(nèi)勤工作。 總工程師責(zé)任1）批準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃；2）批準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)項(xiàng)目范圍和新檢驗(yàn)項(xiàng)目的評(píng)審報(bào)告；3）批準(zhǔn)檢驗(yàn)儀器設(shè)備的配置方案和重要檢驗(yàn)設(shè)備的購(gòu)置計(jì)劃；4）批準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境設(shè)施建設(shè)、配置方案；5）批準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)崗位設(shè)置方案和人員技術(shù)培訓(xùn)考核計(jì)劃；6）批準(zhǔn)檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)性檢測(cè)事故和客戶(hù)申訴的分析報(bào)告等重要技術(shù)文件； 技術(shù)負(fù)責(zé)人責(zé)任1）實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人由常務(wù)副主任兼任，主持制訂實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，以及技術(shù)管理和技術(shù)保密工作；2）參加實(shí)驗(yàn)室的管理體系審核和管理評(píng)審；3）主持新檢驗(yàn)項(xiàng)目的評(píng)審和編寫(xiě)評(píng)審報(bào)告；4）主持檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、儀器設(shè)備操作規(guī)程、校驗(yàn)規(guī)程、比對(duì)試驗(yàn)規(guī)程等技術(shù)規(guī)范性件和重要文件表格的制定；5）主持檢驗(yàn)原始記錄審查、檢驗(yàn)報(bào)告編寫(xiě)，并審核簽字；6）主持人員技術(shù)培訓(xùn)考核計(jì)劃的制定和實(shí)施；7）負(fù)責(zé)重要的對(duì)外技術(shù)咨詢(xún)工作；8）主持檢測(cè)事故和申訴的技術(shù)分析；9）對(duì)檢驗(yàn)室的檢測(cè)實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)監(jiān)督。批準(zhǔn)檔案銷(xiāo)毀；12）審核人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和實(shí)施方案；13）批準(zhǔn)月度、年度工作統(tǒng)計(jì)和考核，提出人員獎(jiǎng)懲意見(jiàn)；14) 全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室作業(yè)安全和環(huán)境設(shè)施管理。 人員崗位責(zé)任 實(shí)驗(yàn)室主任責(zé)任1） 作為實(shí)驗(yàn)室最高負(fù)責(zé)人，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的公正性、科學(xué)性、權(quán)威性建設(shè)負(fù)全責(zé)；2） 貫徹國(guó)家法律、法規(guī)，執(zhí)行國(guó)家各級(jí)行政、業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)機(jī)關(guān)的規(guī)章、規(guī)定；3）保證各崗位人員具有所需權(quán)利和資源，以履行其職責(zé)，識(shí)別對(duì)管理體系或檢測(cè)工作程序的重要偏離，采取糾正和預(yù)防措施，以盡可能減少這類(lèi)偏離；4）審核、批準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，確定實(shí)驗(yàn)室的總質(zhì)量方針和總目標(biāo)；5）批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊(cè)》和重要程序文件的發(fā)布、實(shí)施和修訂換版；批準(zhǔn)重要存檔文件的銷(xiāo)毀；6）主持實(shí)驗(yàn)室管理評(píng)審工作，批準(zhǔn)管理評(píng)審報(bào)告；7）批準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室人員的獎(jiǎng)懲措施；8）批準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的重要財(cái)務(wù)支出。 部門(mén)職責(zé) 綜合管理室職責(zé)1）實(shí)驗(yàn)室工作計(jì)劃的編制、報(bào)批、下達(dá)和各項(xiàng)工作指標(biāo)統(tǒng)計(jì)；2）負(fù)責(zé)對(duì)外的技術(shù)業(yè)務(wù)聯(lián)系，接待客戶(hù)，簽定委托檢驗(yàn)協(xié)議；3）負(fù)責(zé)組織實(shí)施實(shí)驗(yàn)室人員崗位培訓(xùn)和考核；4）負(fù)責(zé)抽樣工作，包括編制抽樣方案、組織抽樣工作的實(shí)施、接收抽樣記錄和樣品技術(shù)資料；5）管理樣品庫(kù)，負(fù)責(zé)檢測(cè)樣品的接收、編號(hào)、保管以及退還；6）負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的管理，包括儀器保管、量植校準(zhǔn)、維護(hù)保養(yǎng)、修理等工作；7）管理材料庫(kù)，負(fù)責(zé)檢測(cè)用消耗材料的購(gòu)置、保管、發(fā)放，以及可能影響檢測(cè)質(zhì)量的重要外購(gòu)材料入庫(kù)前或使用前的驗(yàn)收檢查；8）負(fù)責(zé)文件資料管理，包括管理文件、技術(shù)文件及質(zhì)量記錄的收集、整理、保管、發(fā)放、更新及定期銷(xiāo)毀；9）向檢驗(yàn)室下達(dá)檢測(cè)任務(wù)指令，協(xié)調(diào)各室之間的進(jìn)度、配合和樣品傳遞；10）負(fù)責(zé)臨時(shí)場(chǎng)所檢驗(yàn)工作的管理，包括制定現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢驗(yàn)方案，并組織實(shí)施；11）負(fù)責(zé)檢驗(yàn)原始記錄的審查和“檢驗(yàn)報(bào)告”的編制、審核、報(bào)批、蓋章，以及報(bào)告的登記、發(fā)出；12）監(jiān)督、檢查實(shí)驗(yàn)室技術(shù)保密工作的執(zhí)行；13）負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室安全措施和設(shè)施的監(jiān)督、檢查，包括防火、防觸電、防盜，以及壓力器具使用、樣品裝卸搬運(yùn)等工作的安全；14）負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室考勤記錄、辦公勞保用品發(fā)放等內(nèi)勤工作。 部門(mén)職責(zé)和人員崗位責(zé)任實(shí)驗(yàn)室將管理體系要素分配到各部門(mén)和 / 或崗位，明確他們的職責(zé)、權(quán)限，確保管理體系的有效貫徹執(zhí)行