【正文】 所購設備和消耗品在投入使用前按照校準方法和檢測標準的要求進行檢查驗收。 外部支持服務與供應方的選擇 為避免將外部風險引入本試驗室導致對質量保證構成影響，本試驗室規(guī)定在尋求外部供應和外部服務時，必須特別重視供應品和服務的質量，選擇有充分質量保證的外部支持服務和供應。 試驗室 制定了 DYSLPF0420xx《外部支持服務和供應品管理程序》 ，對影響檢測質量的設備、耗材、加工、溯源等環(huán)節(jié)的供應和服務質量保證做出了規(guī)定。分包檢測涉及的全部記錄應由辦公室負責登記造冊和保管建檔。 分包協議的內容 本試驗室 與分包實驗室簽訂的分包協議應包括以下內容： (1) 甲乙雙方實驗室名稱； (2) 分包內容（檢測項目）； (3) 分包性質 (固定的還是臨時的 )； (4) 檢測方法和細則的規(guī)定 (執(zhí)行標準或方法 )； (5) 分包執(zhí)行時間限制要求； (6) 操作人員水平要求； (7) 設備和標準物質要求； (8) 分包試驗的環(huán)境條件； (9) 分包實驗室的法律地位和管理體系資質證明文件； (10) 對分包方管理體系的審核 (若沒有管理體系證明時 )； (11) 檢測報告的內容、形式和數量； (12) 分包項目的收費； (13) 樣品和樣品資料要求； (14) 分包方授權簽字人員的資格確認； (15) 雙方的責任和權利； (16) 違約的處理； (17) 合同簽訂日期和有效期； (18) 其他約定。除調查、審核分包實驗室的質量資質和管理體系外，還應將調查或審核以及分包的意圖用書面形式通知客戶，在得到客戶的書面同意后方可實施分包活動。 調查和審核分包實驗室 當 本試驗室 因工作量太大、需要更多專業(yè)技術支持或暫不具備某項檢測能力等需將檢測工作分包時，檢測活動應安排在符合認可準則要求的有協議保證的實驗室中進行。 本試驗室 就其分包方的工作對客戶負責，但由客戶或法定管理機構指定的分包方除外。 支持文件 1． DYSLPF0220xx《管理體系文件控制和維護程序》 2． DYSLPF1820xx《計算機及計算機數據保護的程序》 3． DYSLPF0820xx《記錄和檔案管理程序》 4． 《文件控制清單》 5． 《文件發(fā)放登記記錄》 檢測分包 概述 分包是利用其他實驗室的能力對本 試驗室 自身能力的不足的必要補充，是合理利用社會資源降低檢測成本，維護客戶利益的有效方法。修訂的文件應盡快正式發(fā)布，讓文件使用人員知道和理解。 本試驗室的文件控制制度允許在文件再版之前由授權人員按照程序對文件進行手寫修改。被指定的人員應獲得進行審查和批準所依據的有關背景資料。檔案類文件由辦公室資料員保管，機密類文件未經主任批準不得查閱 ,其它技術類檔案文件應辦理借閱手續(xù)。 試 驗室制訂的管理體系文件按照以下唯一性標識。 文件的批準和發(fā)布 管理體系所有文件，在發(fā)布之前應授權由技術負責人或質量負責人審查并報試驗 室主任批準，還應建立識別管理體系文件當前的制、修訂狀態(tài)和分發(fā)的控制清單，以防止使用無效和 (或 )作廢的文件。 外來文件 外來文件是指來自客戶、法定機構、認可組織的文件以及來自外部的標準、規(guī)程、檢測方法等文件。本 試驗室 的質量計劃包括檢測計劃、審核和評審計劃、能力驗證和比對試驗計劃、量值溯源計劃、人員培訓計劃、儀器設備維護計劃、開展新項目的計劃、采購計劃、抽樣計劃等。質量記錄執(zhí)行 DYSLPF0820xx《記錄和檔案管理程序》 。 作業(yè)指導書 作業(yè)指導書是檢測活動的技術工具 (作業(yè) )文件 ,它包含了安全規(guī)定、檢測細則、內務管理、各類工作制度、樣品的處理和制備要求、其他輔助作業(yè)規(guī)程 (規(guī)則 )、計 算機軟件程序、對照圖 /曲線 /換算表、抽樣標準和方法、測量不確定度評定規(guī)范、數據處理方法、自校儀器的自校和驗證方法、儀器設備操作規(guī)程、設備 保養(yǎng)維護等作業(yè)文件 ,以及消耗品的驗收等方法。 程序文件 程序文件描述了開展質量檢測活動各控制環(huán)節(jié)的過程，是質量手冊的支持性文件。 管理體系文件的構成 試驗室管理體系文件由以下六部分組成：質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、質量記錄、質量計劃、外來文件。本試驗室已建立相應的維持程序來控制構成其管理體系的所有文件，其內容包括一切與質量管理和檢測活動有關的，內部制訂的或來自外部的，諸如規(guī)章、標準、規(guī)程、其他規(guī)范化文件、檢測和 (或 )校準方法，以及圖紙、 (磁盤或光盤 )軟件、規(guī)范、程序文件、作業(yè)指導書和手冊等。 本 試驗室 的每個員工都要熟悉與自己相關的文件并按照管理體系文件的政策、要求、程序開展質量活動，在執(zhí)行中可以向質量負責人提出對文件的修改或補充意見，但決不允許違反管理體系文件之規(guī)定開展質量活動。 管理體系的貫徹和執(zhí)行 本 試驗室 的管理體系文件的貫徹由質量負責人負責，并監(jiān)督管理體系文件的執(zhí)行情況，對執(zhí)行中出現的問 題和違反文件規(guī)定的行為給予及時的解決或糾正，對需要調整的管理體系文件適時按照程序進行修改和補充。管理體系策劃的結果以質量手冊、程序文件及作業(yè)文件的形式體現。 主任負責 本試驗室 管理體系的策劃和建立。這種傳達可通過合同評審、服務客戶、方法選擇 等方面進行落實。 質量方針、質量目標是用于評價管理體系運行有效性的判定依據，是 本試驗室 在質量方面所追求的宗旨、方向和目的，已在第 2 章將其針對相關部門和層次上得到分解。 質量方針是 本試驗室 檢測的總體要求，由主任組織制定，主任批準發(fā)布。 試驗室 已經將政策、制度、計劃、程序和指導書制定成文件，并將這些文件傳達到全體人員，并被其理解、獲得和執(zhí)行。 管理體系是為實施質量管理和控制所需要的組織機構、程序、過程和資源。 本試驗室的質量政 策通過質量方針、質量目標體現（詳見第二章）。 本試驗室的管理體系文件由質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、記錄計劃表格等四個層次的文件構成（其目錄詳見本手冊的附件）。該計劃包括項目要求、人員、經費、進度、質量控制等方面的內容。 設質量主管一名，其主要職責是負責與質量有關的管理體系的實施和遵循以及確保管理體系文件的現行有效性（詳見《 試驗室 崗位職責和任職條件》）。監(jiān)督員要隨時做好監(jiān)督記錄，在一定階段向管理評審提交監(jiān)督報告。 當某關鍵管理人員由于公出或其他原因暫時脫離本崗位時，由規(guī)定的人員代理其職責： 試驗室 主任由 質量主管 代理，技術主管與質量主管相互代理， 本 試驗室 任命并授權 1 名資深的檢測（校準）人員為監(jiān)督員，對檢測（校準）的關鍵環(huán)節(jié)，例如抽樣、樣品準備、儀器設備操作、環(huán)境條件控制、數據處理、報告編制等進行日常監(jiān)督。 本 試驗室 的管理人員包括主任、技術主管、質量主管、文件資料管理員、儀器設備管理員、樣品管理員、財務物資管理員等；操作人員包括檢測人員、維護修理人員、安裝調試人員等；核查人員包括報告或證書的校核人員、審核人員、 批準人員。 《以過程為基礎的管理體系模式》 表明了本 試驗室 質量管理、技術運作和支持服務之間的關系。 本 試驗室 及所有人員承諾確保所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術秘密，其措施見 DYSLPF0120xx《保證公正性和保護客戶機密及所有權程序》 。 本 試驗室 從組織機構和崗位職責方面保證 試驗室 及所有人員與檢測活動、檢測數據和結果不存在利益關系 ；在《員工行為準則》和相關規(guī)章制度中規(guī)定 試驗室 及所有人員不得參與有損判斷獨立性或誠信度的活動，不得參與同檢測、檢查、監(jiān)督、抽樣等工作有關的同類產品（工程）的設計、開發(fā)、生產、制造、銷售、維修、監(jiān)理等活動。 具與所開展檢測（校準）活動相適應的專業(yè)技術人員和管理人員。 本 試驗室 有固定的工作場所共 160 ㎡，儀器設備 52 臺套，其中固定的儀器設備 ？ 臺套，便攜式儀器設備 ？ 臺套，可移動儀器設備 ？ 臺套。 第四章 管理要求 組織 本 試驗室 根據 當陽市水利局（ 99） 106 號文件正式批準建立 ， 經 法人授權，能承擔相應的法律責任，保證客觀、公正、獨立地從事檢測活動。 質量手冊的保密 本 試驗室 的質量手冊屬于保密文件，未經 試驗室 主任的批準不得對外公開或傳播。 質量手冊的宣貫 換版或更改后的手冊和文件，應由辦公室制定出宣貫計劃，經質量負責人 批準后，由 質量負責人組織宣貫。持有者不應外借、復印和遺失，如找不到時，應及時報告質量負責人，由質量負責人向 試驗室 主任報告后，做出處理決定。在崗員工應自覺遵守手冊的要求和規(guī)定并努力貫徹執(zhí)行。 非受控質量手冊及其文件的借閱、發(fā)放和復印，應得到 試驗室 主任的批準，由 辦公室負責辦理手續(xù)。 受控本更換下來的舊版手冊或更改下來的插頁應由辦公室及時回收，并加注“作廢”標識。 受控本發(fā)放時應造冊登記，由領用和保管人員對領用手冊進行簽名確認。 受控副本手冊發(fā)放至 檢測室的負責人。 質量手冊的發(fā)放和回收 手冊發(fā)放由辦公室負責。 質量負責人提出修改計劃報 試驗室 主任批準后，再由質量負責人組織實施。 遇有以下情況之一時，手冊應予修訂： (1) 手冊中的條款不適應現實工作； (2) 實際執(zhí)行中發(fā)現手冊有不完善之處； (3) 組織機構或人員崗位調整，影響手冊的執(zhí)行； (4) 現行手冊的條款與有關標準和法律、法規(guī)有矛盾； (5) 內審和評審中認為需要進行調整。 非受控手冊文本僅作發(fā)放登記，不作發(fā)放編號。手冊內容需作更改時，應首先對受控正本進行更改，其后再對受控副本依次進行跟蹤更換。正本和副本、受控和非受控均應在首頁加注相應的標記。 適用范圍 適用于 試驗室 檢測服務工作的全部活動，但不包含科研、生產、銷售和其他活動。 (4) 質量手冊應反映出 試驗室 的資源配置。 (2) 質量手冊應規(guī)定出 試驗室 的內部關系、工作分工和質量職責。它是 試驗室 全面、及時、準確、有效地貫徹執(zhí)行國家有關檢測活動法律、法規(guī)和規(guī)章的綱領性文件，是 試驗室 管理體系文件中的最高層首要文件。 質量手冊經 試驗室 主任批準后發(fā)布實施。 當質量手冊編制或作出重大修訂后，應由質量負責人組織 試驗室 全體員工進行學習和宣貫并遵照執(zhí)行。 職責 試驗室 的質量手冊由質量負責人歸口管理。本 試驗室 的質量手冊是指導 試驗室 質量活動的綱領性文件。因此， 試驗室 需定期評審其質量目標的適宜性、充分性等 。所以 試驗室 在分解和量化質量目標時應同時制定考核辦法。例如 ISO17025:20xx《檢測和校準 試驗室 能力 的通用要求》第 方針（目標）至少包括： a） 試驗室 管理者對良好職業(yè)行為和為客戶提供檢測和校準服務質量的 承諾 ； b） 管理者關于 試驗室 服務標準的聲明； c） 與質量有關的管理體系的目的； d） 要求 試驗室 所有與檢測和校準有關的人員熟悉質量文件，并在工作中執(zhí)行這些政策和程序； e） 試驗室 管理者對遵循本準則及持續(xù)改進管理體系有效性的 承諾 當然，如果認定機構一定要求 試驗室 在質量方針和質量目標的基礎上再額外增加質量承諾的內容，那么為避免重復，可以將方針和目標中承諾的部分提出來單獨作為質量承諾。總體目標是 試驗室 的長遠的、宏觀的、戰(zhàn)略的目標，例如若干年內檢測質量服務質量在本專業(yè)達到領先水平，或 試驗室 在一定范圍內具有相當的知名度等；具體目標是 試驗室 在質量方面的具體要求：例如檢測報告的客觀性、正確性，原始數據的規(guī)范性、準確性，合同履約情況、客戶滿意程度等等。質量方針聲明是以聲明的方式發(fā)布質量方針。 聯系方式 機構名稱： 當陽市水利水電工程質量檢測試驗室 主 任 ： 周發(fā)清 電 話： 07173283928 傳 真： 07173283928 郵政編碼： 444105 地 址： 當陽市壩陵辦事處車站路（水利工程處院內） 第二章 質量方針和質量目標 質量方針： 質量方針是 試驗室 在質量方面的總的宗旨和方向，要求全體員工理解、貫徹、執(zhí)行，故應簡單明確，便于記憶。試驗室主要進行砼、土工、砂漿等項目和水泥、鋼材、砂、石等原材料質量的試驗檢測。檢測試驗室直屬當陽市水利局，受宜昌市質量技術監(jiān)督局監(jiān)督及宜昌市水利水電工程質量監(jiān)督站當陽分站和省檢測中心指揮。 本聲明自即日起生效。 上述規(guī)定，請全體人員自覺遵守執(zhí)行。 檢測人員不從事與所檢 測項目相關 的技術開發(fā)和咨詢工作，不在與檢測 相關 有關的單位兼職，或拿取津貼。 本 試 驗室全體人員認真對待每項檢測工作，以嚴謹的態(tài)度認真對待每一個數據，保證檢測結果的公正性和科學性，對檢測結果及其數據的正確性負責，各級領導對檢測數據不進行非授權干預。為了保護國家、客戶、相關方及本 試 驗室的利益，本 試 驗室就檢測工作的公正性作以下聲明： 本 試 驗室對所有檢測工作都提供高質量的服務，不受經濟及其它利益的干擾，不受任何關系部門的影響。 本聲明自即日起生效。 除 當陽市水利水 電工程質量檢測試 驗室 人員外， 我局 其它人員不得介入檢測工作，不得向 該試驗室 索取和借閱委托單位或相關方提供的技術資料以及檢測數據。 我局 承認并支持其制定發(fā)布